Comparer Aspect WorkforceetRingEX 
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Entreprise (63.1% des avis)
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Aspect Workforce
Note
(305)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (63.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Aspect Workforce vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé RingEX plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Aspect Workforce dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que RingEX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aspect Workforce.
- En comparant la qualité du support produit continu, Aspect Workforce et RingEX fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aspect Workforce à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aspect Workforce
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Core
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Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.
- Appels nationaux illimités
- SMS et MMS
- IVR
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Aspect Workforce
Aucune information sur l'essai disponibleRingEX
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Évaluations
Répond aux exigences
8.5
259
8.8
1,078
Facilité d’utilisation
8.0
261
8.6
1,094
Facilité d’installation
7.3
167
8.2
676
Facilité d’administration
7.5
153
8.3
596
Qualité du service client
8.0
244
8.0
981
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
149
8.3
584
Orientation du produit (% positif)
8.5
252
7.9
1,060
Fonctionnalités
Documents
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
148
Pas assez de données disponibles
8.1
156
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.1
172
Pas assez de données disponibles
9.1
169
Pas assez de données disponibles
8.9
158
Pas assez de données disponibles
9.2
161
Pas assez de données disponibles
8.9
164
Pas assez de données disponibles
9.1
165
Outils d’accueil
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Outils pour les participants
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Outils post-événement
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Agentic AI - Webinaire
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.1
253
Pas assez de données disponibles
9.1
141
Pas assez de données disponibles
8.6
116
Pas assez de données disponibles
8.9
140
Pas assez de données disponibles
9.1
122
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.8
243
Pas assez de données disponibles
9.1
235
Pas assez de données disponibles
8.9
223
Pas assez de données disponibles
9.0
145
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
243
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Pas assez de données disponibles
9.2
160
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.3
56
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.9
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
8.0
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
251
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
235
Pas assez de données disponibles
8.7
220
Pas assez de données disponibles
9.1
230
Pas assez de données disponibles
8.7
219
Pas assez de données disponibles
8.5
211
Pas assez de données disponibles
8.7
217
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
219
Pas assez de données disponibles
8.6
213
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.8
223
Pas assez de données disponibles
8.6
221
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.9
54
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.4
92
Pas assez de données disponibles
8.8
107
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
8.0
94
Pas assez de données disponibles
8.0
83
Pas assez de données disponibles
8.1
81
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.1
510
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
396
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
426
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
434
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Accès
Pas assez de données disponibles
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
394
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
426
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.3
443
Pas assez de données disponibles
8.4
404
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
464
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
9.2
6
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Aspect WorkforceetRingEX ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Aspect Workforce est catégorisé comme Centre de contact effectifetGestion de la main-d'œuvre
RingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetFax en ligneetWebinaireetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etConférence vidéoetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aspect Workforce
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
RingEX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
11.9%
Télécommunications
10.2%
Assurance
7.5%
Technologies et services d’information
6.8%
vente au détail
6.1%
Autre
57.6%
Logiciels informatiques
9.5%
Assurance
5.3%
Technologies et services d’information
5.2%
Services financiers
4.9%
Dotation et recrutement
4.8%
Autre
70.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Quels facteurs affectent le calcul de l'ETP ? Comment le module de rétrécissement impacte-t-il ce calcul ?
1 commentaire
CC
Les PDI ne prennent pas en compte les calculs de rétrécissement que vous saisissez sur eWFM, ils ne considèrent que les segments que les agents ont sur leur...Lire la suite
Où est le meilleur endroit pour récupérer les documents de formation ?
1 commentaire
SH
Pour la documentation de formation ou des questions, veuillez visiter https://www.aspect.com/support. Vous pouvez soit discuter/appeler directement notre...Lire la suite
What does aspect software do?
1 commentaire
SL
Aspect/Alvaria est un outil logiciel de gestion de la main-d'œuvre. Cet outil aide à prévoir les modèles d'arrivée des appels, à planifier la main-d'œuvre...Lire la suite
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
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