Software de órdenes de trabajo Software

I don’t like Agentforce Field Service because sometimes it is hard to understand and use. It can be confusing for new people. Also, if the internet is slow, it may not work properly. Sometimes it takes time to learn all the things in it. It can feel a little difficult, like a hard homework problem. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agentforce Field Service helps solve problems like workers not knowing where to go or what work to do first. It gives them proper plans and directions. It also helps finish work on time and not miss anything important. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Varias piezas están en proceso de construcción, por lo que están en el limbo. Sería mucho más fácil para los usuarios aprender una nueva función completa a la vez, o tener voluntarios como beta testers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Condensar el uso de múltiples programas y moverse de un lado a otro entre ellos, manteniéndose al día con todos los cambios. Llevar nuestra tienda al día de hoy tecnológicamente de una manera fácil de usar. Está ayudando a nuestros clientes a sentirse más cómodos y como si fueran más parte del proceso, también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Since we’re a transmission shop, we use the canned jobs and sell the transmission as a complete unit. For inventory purposes, it would be helpful to track the cost and the specific parts we used to build it, without generating a huge parts list for the customer. Ideally, the customer-facing view would still show only the transmission itself. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We can now more easily track tech productivity.

It has easy use of reporting and quicker contacting of our customers more efficiently with tek messaging for approvals and pick ups. Also now helps with reminders and appointments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando abro una tarea para actualizarla, tarda un poco más en cargar antes de que pueda escribir algo. Una cosa que he notado es que a veces las notificaciones llegan en grupos en lugar de una por una. Si se actualizan varias tareas cerca unas de otras, las alertas se muestran juntas, y es fácil perderse un pequeño detalle a menos que abra la aplicación y revise adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi trabajo diario en la clínica, hay muchas pequeñas cosas sucediendo al mismo tiempo, como seguimientos de pacientes, trabajo de planes de dieta y coordinación del personal. Es fácil que las pequeñas tareas se retrasen cuando el día se vuelve ocupado. A veces tenía que revisar diferentes lugares solo para ver qué estaba pendiente.

Con Connecteam, puedo ver todas las tareas en un solo lugar y saber qué aún necesita atención. También puedo ver qué miembro del personal está manejando qué trabajo. Esto reduce la confusión y ahorra tiempo durante las horas ocupadas. Ha hecho que el trabajo diario sea más claro y manejable para mí. Ya no tengo que depender solo de la memoria o de mensajes dispersos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I feel like Jabber is missing some of the newer features. They’ve started using AI, but it doesn’t work, and it won’t even open on my phone. They also attempted to roll out a pipeline, but it’s only for quotes, and they decided to charge extra for it after the beta. It still isn’t available on phones. There’s also no pay-for-performance option; they rely heavily on integrations, but those integrations aren’t managed very well and don’t work most of the time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I feel like Jobber solves the problem of overly complex CRM software. It’s straightforward for technicians in the field to use, which makes them more likely to actually adopt it and keep using it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Even though ServiceTitan is often praised as an all-in-one platform (like you described), there are some very consistent complaints that come up across reviews and user discussions.

1.) It's expensive, 2.) Steep learning curve/complexity. 3.) Long and difficult onboarding, 4.) Customer support can, at times be inconsistent, for example; long wait times, getting passed between teams, inconsistent answers. Bottom line; ServiceTitan's biggest downside is actually tied to its biggest strength: It tries to do everything, which leads to all of the above dislikes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They are constantly trying to solve all problems and do system updates regularly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I’ve been able to get by mostly with the Free Account, but recently I had to upgrade so I could have more forms available. I don’t like having to delete forms I’ve completed in the past; I prefer to keep them saved without them counting against my form limit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jotform is an all-in-one platform that integrates easily with my payment processing, banking, and customer management platforms. Before using Jotform, I had to create Google Forms, wait for customers to send payments manually, and then update accounts by hand in a spreadsheet. Jotform removes most of that manual data entry and helps minimize errors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se ajusta a nuestras necesidades, así que no falta nada en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software realmente funciona mejor al usar el software de administración Y la aplicación móvil juntos. Como gerente, tienes control sobre cada función, pero tus técnicos solo deberían usar la aplicación móvil: abrir un trabajo, adjuntar foto y firma, ¡y guardar! Eso es lo único que necesitan. Así que asegúrate de probar la aplicación también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Programar nuestras llamadas de servicio y gestionar el inventario. Es mucho más fácil ahora, porque vemos dónde están nuestros chicos en este momento. ¡Gran característica! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some features do take time to be developed and released into production, but the Fieldcode support team is always available and ready to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Route optimization and improved tracking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde su establecimiento en 2014, Zapim se ha expandido rápidamente para situarse entre los mayores proveedores de software de facturación. El Sr. Samiulla Shaik y la Sra. Pooja Pahwa son nuestros miembros fundadores. Lanzaron formalmente su nueva empresa, QUICK SMS NETWORK PRIVATE LIMITED, en 2020. Esta empresa ha crecido hasta convertirse en un proveedor confiable de servicios de SMS masivos en India, ofreciendo servicios confiables, económicos, rápidos y fáciles de usar, como SMS masivos, líneas gratuitas, API de WhatsApp Business y soluciones omnicanal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zapium aborda ineficiencias comunes en las operaciones de servicio de campo: piensa en sistemas obsoletos basados en papel, comunicación fragmentada, falta de visibilidad de tareas e informes lentos o inexactos. Sus herramientas optimizan órdenes de trabajo, programación, seguimiento de activos y flujos de trabajo de mantenimiento preventivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lo llamaría un disgusto, pero nos llevó algo de tiempo dejar atrás nuestros viejos hábitos. Para mí, no depender de al menos cinco hojas de cálculo fue una experiencia completamente nueva. Sin embargo, después de pasar solo 15 minutos con ello, rápidamente le cogí el truco. Honestamente, la transición ha sido mucho más suave de lo que esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La programación y la comunicación eran nuestros mayores dolores de cabeza. Los trabajos cambiaban en el último minuto, y la mitad del equipo no recibía la actualización. También teníamos problemas con las notas de trabajo perdidas y la facturación retrasada porque teníamos que buscar detalles después del hecho.

Ahora todo se registra de inmediato: horas, notas, fotos, y puedo facturar más rápido porque no estoy adivinando lo que realmente sucedió en el trabajo. El equipo llega mejor preparado y perdemos menos tiempo volviendo a buscar algo que olvidamos. MotionOps simplemente hace que el día funcione mejor y me ahorra un montón de idas y venidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficiente variedad en las plantillas. Nos gustaría poder crear tablas, gráficos, etc. Sin embargo, el equipo responde a las necesidades del cliente y siempre está mejorando el software, por lo que creemos que habrá más posibilidades en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se ha vuelto fácil para nosotros planificar nuestro trabajo y asignar tareas. Frontu nos da acceso rápido a la información sobre las tareas que hemos completado. Además, ahora podemos mantener toda la información en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes que se me ocurran respecto a GoSpotCheck de FORM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La recopilación de todas las evaluaciones de GoSpotCheck por FORM ayuda a revisar los éxitos y oportunidades en varias cuentas de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Experimenté algunos problemas menores con la interfaz de la aplicación del Editor de Mapas. El equipo de soporte está investigando esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definición de corredor de vehículos pesados, conciencia del contexto y evitación estricta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno poder proporcionar un solo espacio a 2 zonas separadas. Puede haber casos en los que se use un mini-split en una sala de conferencias junto con la climatización regular de un equipo en la azotea que proporciona el aire de ventilación.

La navegación de la pantalla de espacios es un poco torpe. Sería genial poder hacer zoom sin usar ctrl. Podría estar usándolo incorrectamente, pero este es un problema menor.

La generación de informes está un poco deficiente. Nuevamente, podría ser cómo lo estoy usando, pero la información del sistema para cada unidad y posiblemente un mapa de zonas que muestre el equipo sería una característica agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trace 700 no tiene herramientas de visualización y los cambios en los espacios son difíciles. No puedes ver anomalías antes de ejecutar informes. Trace 3D tiene la visualización, pero es aún más engorroso cuando se trata de crear espacios. Siempre está el tiempo de espera y rezar para que todo esté configurado correctamente antes de poder ver cualquier informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ninguna queja sobre Field Nation. Solo he tenido un problema en el que tuve que acudir al soporte, ya que el proveedor que seleccionamos se reemplazó a sí mismo con un alternativo que tenía una calificación mucho más baja, pero llamé al soporte y lo resolvimos rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos clientes que tienen eventos planificados y no planificados que requieren talento en áreas donde no tienen presencia física. Los eventos planificados son fáciles ya que tenemos tiempo para buscar, evaluar y contratar a un profesional de Field Nation con tiempo para planificar, comunicar y ejecutar. Los eventos no planificados son donde se pone interesante y tener acceso a la amplia red de técnicos nos permite convertirnos en el héroe. Por ejemplo, este pasado domingo recibí una llamada de uno de mis clientes que necesitaba soporte remoto para una actualización de Fortinet que no había sido exitosa y en una hora había contratado a un técnico de Field Nation que llegó al sitio el lunes por la mañana a las 9AM CST y para las 10AM, el problema estaba resuelto y mi cliente y el suyo estaban completamente satisfechos. Field Nation nos permite resolver estos problemas sin tener que volar a nadie al sitio del cliente, lo que minimiza el costo de hacer negocios de manera rápida, eficiente y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuera de las raras interrupciones, no he tenido muchas quejas. Sería bueno poder construir formularios más fácilmente, como inspecciones, e incorporarlos con las ventas de inventario. Por ejemplo, si creo una orden para un cambio de cerradura, poder crear un formulario de inspección con fotos requeridas que incluya el marcado del inventario utilizado, de modo que el informe final no solo muestre lo que se hizo en la propiedad, sino qué inventario se puede facturar por ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Mobiwork para todo nuestro personal de campo no solo para planificar sus días y optimizarlos, sino también para llevar un registro de las horas dedicadas a cada activo y del inventario utilizado para la facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me gustaría tener es el modo sin conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Programa de Experiencia y Servicio al Cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma está mejorando constantemente e implementando nuevas y emocionantes características. Con eso vienen más cambios, y más cambios pueden ser más difíciles de implementar. Todas las mejoras ciertamente demuestran ser un mejor producto, pero implementarlas en nuestro equipo ha causado algunos pequeños contratiempos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

XOi ha permitido que nuestro equipo se vuelva extremadamente más eficiente con nuestras cotizaciones de ventas de servicios. Junto con la tecnología OCR, ahora podemos obtener instantáneamente información de nuestro equipo de campo para nuestro equipo interno. Nos permite cotizar cosas de manera rápida y precisa. Nuestros clientes confían en nosotros para manejar los problemas con el sentido de urgencia que se requiere, y esta plataforma nos prepara precisamente para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Voy a tener que decir el precio, es el doble o más que la mayoría de los otros softwares de enrutamiento, pero no he encontrado nada tan bueno como este, así que me quedo con lo probado y verdadero. Cada vez que he intentado un software de enrutamiento más barato, es igual de optimizado, y el tiempo es dinero, así que el tiempo y dinero perdidos en rutas ineficientes me hacen volver a Optimoroute. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema resuelto es saber cuándo y dónde están nuestros inspectores durante el día y su ruta. Si no he recibido noticias de un inspector y no lo veo en la ruta, entonces sé que necesito reasignar ese trabajo y puedo hacerlo temprano y de manera confiable ya que tengo confirmación de Optimoroute sobre dónde están o no están. En el pasado solía esperar que el trabajo se estuviera haciendo, y ahora realmente sé si lo está. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.