Software de órdenes de trabajo Software

Sin embargo, la configuración no fue fluida: la documentación podría ser mejor y la interfaz de usuario se siente torpe a veces (demasiados clics para cosas simples). Pero una vez que superas la curva de aprendizaje, es confiable y potente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de usarlo, programar a los técnicos y llevar un seguimiento de los trabajos era una pesadilla. Teníamos demasiados pasos manuales y las cosas se nos escapaban. Ahora, todo está en un solo lugar: trabajos, información de clientes y actualizaciones. La aplicación móvil significa que los técnicos no tienen que llamar por cada pequeña cosa, simplemente actualizan en el sitio. Eso ahorra tiempo y reduce errores de manera significativa. Además, los clientes reciben un servicio más rápido porque podemos planificar rutas mejor y evitar retrasos. La integración con Salesforce CRM es una gran ventaja también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There have been a couple of things that I couldn't easily find (and still haven't), but it doesn't outweigh the positives. Some team members aren't qualified to bid on some shifts, but I can't figure out how to filter that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find Connecteam makes scheduling a breeze, replacing my spreadsheet, and shows who can work. It makes it seamless for my team to know their shifts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would prefer if our technicians could have more options on the app like other apps have where you can scan the VIN and then the information is already added in. One, everything manually has to be entered, which is quite difficult when they have gloves on, they have oil on their hands, and things like that. I would prefer something where it's more scan and go. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AutoLeap solves transparency and authorization issues by letting clients see everything we see and authorize work upfront. It simplifies technician documentation, avoiding repeat inspections and integrates with QuickBooks to streamline accounting, avoiding duplicate data entry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The DVIs should definitely be improved. I've had multiple clients say that they didn't know where to click to see photos or the DVIs. It should be easy for our clients to immediately open the text message with the estimate and see the photos right there next to the written estimate. The data migration process wasn't the most perfect. They were able to transfer most of my data from Shopmonkey, except for the main thing being mileage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tekmetric serves as my all-in-one platform, managing everything from accounting to texting clients from my landline. It's extremely useful for complete auto repair shop management across two locations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no tenga algunas funciones que me encantaría que tuviera, como facturas ANULADAS o correos electrónicos que digan "oye, esto está vencido", o que mis chicos no tengan el seguimiento GPS del día (le expliqué a un chico y me dijo que no lo tienen por el momento) y otras cosas, pero sé que es una empresa en crecimiento, así que seguiré esperando las nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está resolviendo el tiempo de programación, no tengo que decirles qué obtener o qué hacer porque justo cuando lo pongo en el sistema, se les permite verlo cuando van a ver si tienen boletos para mañana o durante la semana, ya no tienen que enviarme mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien la funcionalidad principal es excelente, algunas funciones avanzadas (por ejemplo, la automatización de flujos de trabajo personalizados para reglas de cumplimiento en varios países) requieren tiempo de configuración técnica. La configuración inicial tomó más tiempo de lo esperado, aunque el soporte fue receptivo una vez que escalamos el problema. Un proceso de incorporación más intuitivo para estos casos excepcionales sería de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Ejecutivo de Entregas operando en varios países, Fieldcode ha centralizado nuestros procesos desarticulados, logrando mejoras medibles: la programación automatizada redujo la planificación manual en más de 30 horas a la semana, mientras que el seguimiento de SLA (ahora con un 98% de llegadas a tiempo frente al 85% antes de Fieldcode) nos permite resolver proactivamente los retrasos. Las rutas optimizadas redujeron los costos de combustible en un [20%] y las horas extras, y los flujos de trabajo estandarizados nos permitieron incorporar fácilmente nuevos clientes sin ampliar el personal de oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se ajusta a nuestras necesidades, así que no falta nada en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software realmente funciona mejor al usar el software de administración Y la aplicación móvil juntos. Como gerente, tienes control sobre cada función, pero tus técnicos solo deberían usar la aplicación móvil: abrir un trabajo, adjuntar foto y firma, ¡y guardar! Eso es lo único que necesitan. Así que asegúrate de probar la aplicación también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Programar nuestras llamadas de servicio y gestionar el inventario. Es mucho más fácil ahora, porque vemos dónde están nuestros chicos en este momento. ¡Gran característica! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Jobber ayuda con la programación básica y la gestión de clientes, hay algunas limitaciones. Los clientes con planes recurrentes no pueden dejar propinas para los técnicos. Los informes están incompletos y, para reunir toda la información necesaria para los impuestos, se deben ejecutar múltiples informes. Además, no todo el personal de soporte telefónico es bilingüe, lo que puede dificultar la comunicación en ocasiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La razón principal por la que cambié a Jobber fue que respeta los permisos que establezco para mis técnicos. Mi CRM anterior no hacía esto, lo que causaba problemas con la gestión de acceso y responsabilidades. Con Jobber, puedo controlar con confianza lo que cada miembro del equipo puede ver y hacer en la aplicación, haciendo que las operaciones sean mucho más fluidas y seguras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We struggled a bit when we first started using the contract feature. That wasn't quite as intuitive as the regular forms, but we quickly figured it out! I really can't think of anything we dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We frequently gather information that we need multiple people to be able to access and because of Jotform, we are able to do this quickly and efficiently and in a way that is simple for everyone. Jotform streamlines a lot of of processes including audition forms and gathering surveys and interviews from cast members. Having the ability to ask for file uploads for videos, photos, and documents is incredibally valuable so that we have all of the data in one place. And being able to allow people to schedule appointments is amazing - especially because the sign up/schedule feature is endlessly flexible and customizable. Overall, Jotform is benefitting us by saving time and keeping us organized. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde su establecimiento en 2014, Zapim se ha expandido rápidamente para situarse entre los mayores proveedores de software de facturación. El Sr. Samiulla Shaik y la Sra. Pooja Pahwa son nuestros miembros fundadores. Lanzaron formalmente su nueva empresa, QUICK SMS NETWORK PRIVATE LIMITED, en 2020. Esta empresa ha crecido hasta convertirse en un proveedor confiable de servicios de SMS masivos en India, ofreciendo servicios confiables, económicos, rápidos y fáciles de usar, como SMS masivos, líneas gratuitas, API de WhatsApp Business y soluciones omnicanal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zapium aborda ineficiencias comunes en las operaciones de servicio de campo: piensa en sistemas obsoletos basados en papel, comunicación fragmentada, falta de visibilidad de tareas e informes lentos o inexactos. Sus herramientas optimizan órdenes de trabajo, programación, seguimiento de activos y flujos de trabajo de mantenimiento preventivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficiente variedad en las plantillas. Nos gustaría poder crear tablas, gráficos, etc. Sin embargo, el equipo responde a las necesidades del cliente y siempre está mejorando el software, por lo que creemos que habrá más posibilidades en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se ha vuelto fácil para nosotros planificar nuestro trabajo y asignar tareas. Frontu nos da acceso rápido a la información sobre las tareas que hemos completado. Además, ahora podemos mantener toda la información en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lo llamaría un disgusto, pero nos llevó algo de tiempo dejar atrás nuestros viejos hábitos. Para mí, no depender de al menos cinco hojas de cálculo fue una experiencia completamente nueva. Sin embargo, después de pasar solo 15 minutos con ello, rápidamente le cogí el truco. Honestamente, la transición ha sido mucho más suave de lo que esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La programación y la comunicación eran nuestros mayores dolores de cabeza. Los trabajos cambiaban en el último minuto, y la mitad del equipo no recibía la actualización. También teníamos problemas con las notas de trabajo perdidas y la facturación retrasada porque teníamos que buscar detalles después del hecho.

Ahora todo se registra de inmediato: horas, notas, fotos, y puedo facturar más rápido porque no estoy adivinando lo que realmente sucedió en el trabajo. El equipo llega mejor preparado y perdemos menos tiempo volviendo a buscar algo que olvidamos. MotionOps simplemente hace que el día funcione mejor y me ahorra un montón de idas y venidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some customers might not explore the full potential of the available tools inside Route4Me ecosystem, like small businesses that don't have a large team to explore all the possibilities with a large data team. They could improve guides for KPIs using their data labels and metadata labels, and how to combine them into actionable KPIs, metrics, and provide guides for data-centric teams to explore the exportable variables, to build better insight tracking dashboards. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Route4Me for delivery planning to optimize operations, reduce time and costs, and track goods with notifications while boosting customer satisfaction, our customer are really leaning for tracking their orders and Route4Me makes it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me gustaría tener es el modo sin conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Programa de Experiencia y Servicio al Cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes que se me ocurran respecto a GoSpotCheck de FORM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La recopilación de todas las evaluaciones de GoSpotCheck por FORM ayuda a revisar los éxitos y oportunidades en varias cuentas de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado nada malo o negativo, pero se puede mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace el trabajo más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ninguna queja sobre Field Nation. Solo he tenido un problema en el que tuve que acudir al soporte, ya que el proveedor que seleccionamos se reemplazó a sí mismo con un alternativo que tenía una calificación mucho más baja, pero llamé al soporte y lo resolvimos rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos clientes que tienen eventos planificados y no planificados que requieren talento en áreas donde no tienen presencia física. Los eventos planificados son fáciles ya que tenemos tiempo para buscar, evaluar y contratar a un profesional de Field Nation con tiempo para planificar, comunicar y ejecutar. Los eventos no planificados son donde se pone interesante y tener acceso a la amplia red de técnicos nos permite convertirnos en el héroe. Por ejemplo, este pasado domingo recibí una llamada de uno de mis clientes que necesitaba soporte remoto para una actualización de Fortinet que no había sido exitosa y en una hora había contratado a un técnico de Field Nation que llegó al sitio el lunes por la mañana a las 9AM CST y para las 10AM, el problema estaba resuelto y mi cliente y el suyo estaban completamente satisfechos. Field Nation nos permite resolver estos problemas sin tener que volar a nadie al sitio del cliente, lo que minimiza el costo de hacer negocios de manera rápida, eficiente y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuera de las raras interrupciones, no he tenido muchas quejas. Sería bueno poder construir formularios más fácilmente, como inspecciones, e incorporarlos con las ventas de inventario. Por ejemplo, si creo una orden para un cambio de cerradura, poder crear un formulario de inspección con fotos requeridas que incluya el marcado del inventario utilizado, de modo que el informe final no solo muestre lo que se hizo en la propiedad, sino qué inventario se puede facturar por ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Mobiwork para todo nuestro personal de campo no solo para planificar sus días y optimizarlos, sino también para llevar un registro de las horas dedicadas a cada activo y del inventario utilizado para la facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma está mejorando constantemente e implementando nuevas y emocionantes características. Con eso vienen más cambios, y más cambios pueden ser más difíciles de implementar. Todas las mejoras ciertamente demuestran ser un mejor producto, pero implementarlas en nuestro equipo ha causado algunos pequeños contratiempos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

XOi ha permitido que nuestro equipo se vuelva extremadamente más eficiente con nuestras cotizaciones de ventas de servicios. Junto con la tecnología OCR, ahora podemos obtener instantáneamente información de nuestro equipo de campo para nuestro equipo interno. Nos permite cotizar cosas de manera rápida y precisa. Nuestros clientes confían en nosotros para manejar los problemas con el sentido de urgencia que se requiere, y esta plataforma nos prepara precisamente para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Voy a tener que decir el precio, es el doble o más que la mayoría de los otros softwares de enrutamiento, pero no he encontrado nada tan bueno como este, así que me quedo con lo probado y verdadero. Cada vez que he intentado un software de enrutamiento más barato, es igual de optimizado, y el tiempo es dinero, así que el tiempo y dinero perdidos en rutas ineficientes me hacen volver a Optimoroute. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema resuelto es saber cuándo y dónde están nuestros inspectores durante el día y su ruta. Si no he recibido noticias de un inspector y no lo veo en la ruta, entonces sé que necesito reasignar ese trabajo y puedo hacerlo temprano y de manera confiable ya que tengo confirmación de Optimoroute sobre dónde están o no están. En el pasado solía esperar que el trabajo se estuviera haciendo, y ahora realmente sé si lo está. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.