# Tekmetric Reviews **Vendor:** Sparkplug Studios **Category:** [Software de Gestión de Talleres de Automóviles](https://www.g2.com/es/categories/auto-shop-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 481 ## About Tekmetric Tekmetric, la plataforma líder en reparación de automóviles, mejora los talleres de reparación de automóviles a través de la búsqueda incansable de la innovación mediante la retroalimentación de los clientes. La plataforma todo en uno de reparación de automóviles de Tekmetric optimiza las operaciones y empodera a los talleres en todo el país con gestión de talleres, pagos integrados, marketing, integraciones tecnológicas y datos en tiempo real. Con Tekmetric, los propietarios de talleres pueden mejorar la productividad, aumentar la rentabilidad y ofrecer una experiencia superior al cliente que hace que los conductores regresen. Productividad. Ingresos. Experiencia del cliente. Mide, en todos los aspectos, con Tekmetric. Aprende más visitando nuestro sitio web 👇 ## Tekmetric Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de Tekmetric es excelente para capacitar al personal y agilizar los procesos de reparación de automóviles. (122 reviews) - Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** en Tekmetric, mejorando la productividad y la comunicación para un flujo de trabajo más eficiente. (48 reviews) - Los usuarios valoran la **integración perfecta de funciones** en Tekmetric, mejorando la eficiencia y la transparencia en sus talleres mecánicos. (47 reviews) - Los usuarios elogian a Tekmetric por su **soporte al cliente excepcional** y su implementación sin problemas, mejorando significativamente sus operaciones comerciales. (39 reviews) - Los usuarios elogian la **configuración extremadamente fácil** de Tekmetric, facilitando un inicio sin problemas para sus operaciones comerciales. (36 reviews) - Ahorro de tiempo (34 reviews) - Los usuarios destacan la **mejora de la eficiencia** con Tekmetric, agilizando procesos y ahorrando tiempo valioso. (31 reviews) - Creación de estimación (27 reviews) - Comunicación con el cliente (26 reviews) - Acceso fácil (24 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **características faltantes** en Tekmetric, lo que lleva a ineficiencias y frustración con la gestión de trabajos y la integración de piezas. (24 reviews) - Los usuarios enfrentan problemas con la **gestión de piezas** , incluyendo procesos engorrosos y limitaciones en las capacidades y organización de los técnicos. (20 reviews) - Los usuarios expresan preocupaciones sobre la **funcionalidad limitada** , particularmente en lo que respecta a los permisos de los empleados y los engorrosos procesos de transferencia de trabajo. (15 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de integración** con Tekmetric, particularmente en lo que respecta a vehículos personalizados y herramientas de terceros como la conectividad de impresoras. (14 reviews) - Los usuarios expresan frustración con la **personalización limitada** en Tekmetric, lo que afecta la eficiencia en la organización de trabajos y la creación de citas. (13 reviews) - Los usuarios expresan frustración por **problemas de transferencia de inventario** y limitaciones en las funcionalidades de estimaciones e informes en Tekmetric. (12 reviews) - Los usuarios expresan preocupaciones sobre la **información insuficiente** en los informes contables y desean detalles más claros sobre descuentos y actividades. (11 reviews) - Gestión Laboral (8 reviews) - Curva de aprendizaje (8 reviews) - Caro (7 reviews) ## Tekmetric Reviews ### 1. Mi experiencia usando Tekmetric ha sido fenomenal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark B. | Manager/Service Writer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Mi parte favorita de Tekmetric es lo fácil que es de usar, el tiempo que me ahorra y la capacidad del programa. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** La única desventaja de usar Tekmetric es el precio, aparte de esto es el mejor programa para redactar facturas automotrices sin duda alguna. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Tekmetric está haciendo mi vida más fácil día a día al rastrear los costos y ganancias de mi taller, así como a los clientes que me deben dinero. Tekmetric me beneficia al rastrear todos mis gastos en piezas, mi margen de ganancia en ellas, y al facilitar mi proceso de redacción de tickets, asegurándose de que sea más rentable. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Muchas gracias por la excelente reseña! Nos alegra saber que encuentras Tekmetric fácil de usar, que ahorra tiempo y que es capaz. Agradecemos que destaques estos beneficios y el valor que buscamos ofrecer. ### 2. Gran Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Software muy rápido y actualizado, siempre actualizando y haciendo mejoras, y un gran soporte al cliente para cualquier pregunta. Requiere muy poco tiempo para entender y navegar por la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Todavía no hay quejas, lo cual es muy difícil de conseguir. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Hace que gestionar coches y clientes sea muy fácil. Nunca hay un problema para llevar un seguimiento de dónde están las cosas. **Official Response from Benjamin Johnson:** > ¡Gracias por dejarnos una reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de Tekmetric. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric! ### 3. El mejor software que he usado en 20 años en la industria. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean M. | Employee, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** La accesibilidad es la característica principal para mí. En la tienda usamos PC y tabletas. También puedo acceder desde mi teléfono en cualquier lugar o incluso desde mi portátil en casa. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** La única desventaja hasta ahora es que no hemos encontrado una buena integración para la impresora de etiquetas de cambio de aceite que usamos. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Hace que sea muy fácil ver lo que están haciendo mis técnicos y escritores, y la comunicación con los clientes se agiliza. **Official Response from Liz Perkins:** > Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Estamos muy emocionados de saber que te encanta la accesibilidad y la comunicación simplificada. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric! ### 4. Tekmetric es genial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cole B. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Los intercambios entre asesores y técnicos son geniales. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Realmente necesita una configuración de cotización rápida, para que puedas consultar mano de obra y piezas para cualquier vehículo sin conectarte a un cliente o cuenta. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** sin papel, dvi y accesible fuera del sitio porque es basado en la web **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Cole, ¡Gracias por dejarnos una reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de Tekmetric. También agradecemos tus comentarios ya que siempre estamos buscando mejorar. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric! ### 5. ¡Lo mejor de lo mejor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corky F. | Lead Tech, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Facilidad de acceso y conectividad. Facilidad para mostrar reparaciones a los vehículos de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** A veces la aplicación móvil no logra subir fotos y videos aunque muestra que han sido subidos. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Mostrar a los clientes el valor de inspeccionar los vehículos, dándoles fácil acceso a fotos y videos. **Official Response from Benjamin Johnson:** > ¡Gracias por tu reseña y comentarios! Nos alegra saber que estás disfrutando de Tekmetric hasta ahora. También agradecemos tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo. ¡Gracias por ser parte del equipo Tekmetric! ### 6. ¡Nuevos, TENGAN CUIDADO! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaquille A. | Service Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** ¡ESTE ES SIN DUDA EL MEJOR SOFTWARE! Viniendo de Autoleap y Shop Monkey, les faltaba fluidez. ¡Shopware era el mejor hasta que me presentaron este! En resumen, después de la incorporación inicial, ¡no necesitarás asistencia nuevamente! Si acaso, preguntas cómo hacer algunas cosas personalizables como el inventario o las etiquetas. ¡Un gran producto, sin duda! **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** - Necesita tener traducción integrada dentro de la aplicación para técnicos bilingües - Necesita pequeños ajustes como (agregar un VIN al perfil de un cliente, pero no corrige automáticamente ni completa la información faltante) **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** ¡Flujo rápido general del servicio que puedo proporcionar! **Official Response from Liz Perkins:** > "Nuevos, TENGAN CUIDADO... ¡es el mejor software que existe!" es una advertencia que podemos respaldar. En serio, gracias por el increíble elogio. Nos alegra saber que puedes proporcionar un flujo rápido de servicio con Tekmetric a tu lado. Excelente retroalimentación sobre las traducciones, se la pasaremos directamente a nuestro equipo. ¡Gracias por ser increíble! ### 7. Tekmetric lo hace fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cara L. | Service Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Lo que más me gusta de Tekmetric es lo fácil que todo funciona en conjunto. Desde buscar tiempos de libro y ordenar piezas hasta enviar presupuestos y ver cómo se aprueban en tiempo real. Me encanta que también recibas mensajes de texto cuando tus clientes aprueban o rechazan trabajos. Fácil de seguir, de esa manera todo sigue avanzando. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** No hay nada que no me guste de Tekmetric. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Tekmetric hace que sea sencillo hacer múltiples cosas desde un solo sitio. Ordena piezas, consulta tiempos y envía mensajes a los clientes. **Official Response from Liz Perkins:** > Estamos tan emocionados de saber que Tekmetric ha sido un cambio tan significativo para ti, especialmente viniendo de una industria diferente. Saber que Tekmetric está 'haciéndolo fácil' y ayudándote en tu nueva carrera es increíblemente gratificante. Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de la comunidad de Tekmetric. ### 8. Fácil e intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jonathan t. | Build Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Es extremadamente fácil de usar. Obtener el VIN de la matrícula y poder acceder a los tiempos de trabajo de mantenimiento general directamente desde el software es muy conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Sería bueno poder cambiar un ticket de "en progreso" a "completo" sin notificar a un técnico porque actualmente usamos un DMS diferente para los ROs. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Facilidad para crear y enviar cotizaciones y recibir autorización de trabajos. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias por tomarte el tiempo para revisar Tekmetric! Nos alegra saber que lo encuentras fácil de usar y que funciones como la búsqueda de VIN y el acceso directo a los tiempos de mano de obra de mantenimiento son convenientes para ti. Agradecemos tus comentarios sobre el cambio de estados de tickets sin marcar a un técnico. Sin duda, lo transmitiremos a nuestro equipo de producto para que lo consideren mientras seguimos mejorando Tekmetric. ¡Es genial saber que te estamos ayudando a crear y enviar cotizaciones fácilmente y obtener autorizaciones! ### 9. Ama el sistema. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mrs. R. | Administrative Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Fácil de usar y con tantas funciones que nos ayudan a gestionar nuestra tienda de manera eficiente: incluyendo informes, tablero de trabajos, seguimiento del tiempo de los técnicos, estimaciones, vinculado a piezas, etc. Integrado con opciones de pago, mensajería de texto a clientes y especialmente las inspecciones digitales y opciones de pago. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Estuvo indisponible 1 vez, pero se resolvió rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Cubre tantas áreas y nos ayuda a funcionar de manera eficiente. Dependemos de ello para poder dirigir el negocio de la manera en que lo hacemos. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias por la excelente reseña! Estamos muy contentos de escuchar que dices que Tekmetric es fácil y nuestro soporte tan rápido. Es fantástico saber que estamos mejorando la eficiencia del flujo de trabajo de tu taller. ### 10. Tienda POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Estoy muy contento de haber cambiado a Tekmetric. Es muy fácil de usar y me encantan las inspecciones digitales. También me gusta poder acceder a todo en mi teléfono y ver exactamente cómo está mi taller cada día, incluso si no estoy allí. ¡El servicio de soporte siempre es muy útil! ¡Definitivamente lo recomendaría a cualquier propietario de taller! **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Algunos de los tiempos de trabajo están sesgados o no existen. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Ayudándome a controlar el costo de mis piezas y a monitorear la producción de mi técnico. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Mike, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra saber que Tekmetric está resultando ser una buena herramienta para tu taller. También agradecemos tus comentarios sinceros y los compartiremos con nuestro equipo. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric! ### 11. Mejor software de gestión de tiendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Ser basado en la web permite un acceso fácil en todas partes. Los informes son fáciles de leer y están disponibles para cosas en las que nunca pensé. Fácil de aprender, agiliza la redacción de estimaciones utilizando trabajos predefinidos inteligentes. Los formularios de inspección se personalizan fácilmente según tus necesidades para dar a los clientes una evaluación precisa de las necesidades del vehículo. El soporte al cliente al comenzar es increíble y después del período de entrada siguen siendo muy receptivos para resolver cualquier problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** La integración con la programación no es tan fluida como me gustaría. Actualmente tengo que usar un servicio como Shop Genie para la programación. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** La redacción de estimaciones está optimizada y la opción de aprobación de texto lleva a una aprobación más rápida de las estimaciones por parte de los clientes y, cuando se utiliza junto con el sistema de inspección, proporciona al cliente una evaluación precisa de las necesidades del vehículo. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias por la amable reseña! Nos alegra que estés disfrutando de la accesibilidad, los informes y el proceso de estimación simplificado de Tekmetric. Agradecemos tus comentarios sobre la programación. Estamos desarrollando activamente una herramienta de programación totalmente integrada para abordar esto. ¡Estamos encantados de saber que Tekmetric está teniendo un impacto positivo en tu taller! ### 12. ¡Tekmetiric es excelente para clientes y empleados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ava C. | Office Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Tekmetric es muy fácil de usar y de entender desde el principio. Diseño simple pero efectivo. Es genial para los clientes ver todas sus fotos de inspección y presupuestos sin tener que quedarse en el taller. El equipo de atención al cliente es amable. Lo uso todos los días. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** No puedo pensar en nada que haya que no me guste: Tekmetric ha resuelto cualquiera de los problemas que tenía en las frecuentes actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Tekmetric hace que ya no tengamos que escribir a mano cada trabajo individual y podemos clasificarlos en orden de más a menos importante. También es muy útil para encontrar las piezas correctas. **Official Response from Liz Perkins:** > Nos alegra saber que te encanta lo fácil y amigable que es Tekmetric—¡gracias! ### 13. ¡Haz el cambio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck S. | Independent Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Como usuario de Tekmetric desde mayo de 2021, puedo decir que su equipo ha hecho un gran trabajo con la mejora continua y el tiempo de actividad. Si buscas/necesitas un Sistema de Gestión de Taller (SMS) para tu taller de reparación, es poco probable que encuentres una mejor solución que esta. Además de usarlo en mi propio taller durante años, también he trabajado con otros propietarios de talleres en todo el país que han utilizado este (y otros) SMS y no he visto nada mejor. Su modelo de precios es superior a los sistemas basados en computadoras heredadas que quieren cobrarte por cada puesto que usas. Puedo iniciar sesión en mi teléfono y ver el rendimiento del taller en cualquier momento. Es bastante intuitivo para tus asesores, que generalmente odian la idea de cambiar de sistema. Pero intenta quitarles este y probablemente tendrás una pelea en tus manos. Solo muchas características y funcionalidades excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Cuando cambiamos de M1 teníamos una década de historia y no pudimos trasladarla toda. Al principio, la guía de trabajo era mucho menos robusta, pero eso se ha solucionado en los años posteriores. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Construcción de cotizaciones, ayudando a los asesores a ver si han creado un ticket rentable. El hecho de que no tenga que pagar $15/mes por cada asiento me permite tener más de una docena de instancias operando al mismo tiempo en mi tienda, (nos ahorra un par de cientos de dólares al mes). Los técnicos pueden crear cotizaciones fácilmente, haciendo que la tienda sea más eficiente. Dado que está basado en la nube, puedo acceder al sistema sin importar dónde me encuentre. Además, esto resuelve el problema de los antiguos sistemas basados en computadoras donde estás expuesto a un único punto de falla (computadora principal) y elimina la necesidad de mantener copias físicas de respaldo del sistema fuera del sitio. Este y Quickbooks son las dos herramientas principales que utilizo para entender la salud de mi negocio (y de otros). **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Chuck, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de Tekmetric y que ha sido una buena opción para tu taller. ¿Has considerado unirte a nuestro Club de Campeones o Programa de Referidos? Enlaces abajo. https://www.tekmetric.com/champions-club https://www.tekmetric.com/refer-a-friend ### 14. Altamente recomendado TM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon M. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Siempre ha sido una interfaz fácil de usar, dvi es decente y personalizable, los informes obtienen datos fácilmente de **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** el usuario no puede establecer el intervalo de la próxima fecha de servicio por tiempo o kilometraje cuando alertar al sistema de marketing, cuando alertar al cliente o para el seguimiento del taller. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** a los clientes les encanta la interfaz cuando enviamos los resultados DVI, también es fácil aceptar pagos **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias por tu reseña y por destacar nuestra interfaz fácil, DVI, funciones de informes y de pago! Hemos transmitido tus comentarios sobre los intervalos de fechas de servicio para marketing a nuestro equipo para futuras actualizaciones. ¡Nos alegra saber que Tekmetric está beneficiando a tu taller y aportando valor a tu negocio! ### 15. ¡VALE CADA CENTAVO! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PHIL I. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Como exusuario de Mitchell, buscamos algo menos costoso pero encontramos algo mucho mejor, tanto que el precio no fue un problema. Incluso en el primer examen, las características eran mucho más completas y funcionales, lo que hizo que la decisión fuera fácil. Una vez dentro del programa, nuestra decisión resultó ser mucho más sabia de lo que esperábamos. La transición fue asistida de manera experta y casi sin problemas. La importación de datos se facilitó fácilmente y resultó ser muy completa y utilizable. La curva de aprendizaje fue intuitiva y el sistema estuvo completamente en uso casi de inmediato. Las integraciones robustas y fáciles de usar son la norma, desde el pedido de piezas (de múltiples proveedores, así como recursos de Repair Link OE) hasta la recepción de pagos en línea y la disponibilidad de fondos al día siguiente. El historial de servicio de Car Fax con solo presionar un botón es de gran ayuda. Tekmetric es la columna vertebral de nuestra operación diaria. La rareza de necesitar soporte al cliente ha sido una gran ventaja y no ha sido difícil de acceder cuando se necesita. Además de actualizar continuamente el programa y agregar características, Tekmetric solicita activamente sugerencias para cambios (mejoras) y proporciona acceso a esas solicitudes y su frecuencia a sus usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** No poder cambiar el orden de los elementos dentro de un trabajo en particular. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Gestión efectiva de la tienda. Ver reseña. **Official Response from Liz Perkins:** > Thank you for the love Phil! We love hearing that Tekmetric is making your teams every-day work easier. Let us know if there’s anything else we can do to make your experience even better! ### 16. Mejora la eficiencia general **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Damien D. | Auto technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Me gusta que mantenga mis trabajos organizados y que sea una solución integral para todo lo que necesito para ser eficiente como técnico. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** No puedo subir videos en alta definición 4K a 60 fps **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Ayúdame a pedir las piezas correctas la primera vez. ### 17. Amigable para el usuario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yarimil V. | Service Advisor / Parts Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** ¡Me encanta lo fácil de usar que es! Los tutoriales son directos y el soporte técnico es fácilmente accesible. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** La parte de inventario aún necesita algo de atención. Podría marcar partes para un vehículo y marcará la misma cantidad en stock. No es tan fácil de usar como el resto de Tekmetric. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Todavía no lo han resuelto, pero tener una versión en español definitivamente ayudaría enormemente. Especialmente al intentar explicar una estimación/inspección a los clientes. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que encuentras Tekmetric fácil de usar y que el soporte ha sido tan accesible. He transmitido tus comentarios sobre la gestión de inventario y la necesidad de una versión en español. Esto es extremadamente valioso mientras continuamos mejorando Tekmetric. ### 18. Plataforma impresionante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** TJ H. | Auto Shop Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Como propietario de un taller automotriz, he experimentado los beneficios de la psicometría durante años. La gestión del flujo de automóviles y la creación de órdenes de reparación es fluida, y la cantidad de intervenciones con otros software y opciones de pago ha hecho de esto nuestro "único lugar". El servicio de asistencia es extremadamente rápido para responder cuando es necesario y están realizando actualizaciones continuas del programa. Podemos presentar nuevas ideas a medida que cambian las necesidades de nuestro negocio y luego ver cómo se implementan estas actualizaciones. Tener una voz ha sido enorme. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Realmente no hay mucho que no guste. Cuando surgen problemas, se solucionan rápidamente. Cuando ocurren actualizaciones, son útiles. La plataforma móvil puede necesitar un poco de trabajo. Navegar de regreso a pantallas anteriores y establecer citas tiene más pasos que en una computadora. Pero sigue siendo manejable. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Nada actualmente, todos se resuelven rápidamente, la necesidad está ahí. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola TJ, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de Tekmetric y que lo encuentras beneficioso para tu taller. He tomado nota de tus preocupaciones sobre la plataforma móvil y las transmitiré a nuestro equipo. Siempre buscamos mejorar y nos alegra que sientas que tu voz está siendo escuchada. ### 19. CRM revolucionario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon B. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Simplifica el proceso de creación de estimaciones, fue muy fácil de aprender con un soporte al cliente increíble durante todo el proceso de incorporación y el cambio desde nuestro CRM anterior. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Actualmente no es muy amigable con el servicio móvil, he hablado con mi punto de contacto y están trabajando arduamente para mejorar en estas áreas. Estoy muy satisfecho con el apoyo. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** tekmetric ha reducido los tiempos de estimación de 15 minutos a 3. Muy útil cuando se trata de administración y reparaciones al mismo tiempo. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Muchas gracias por la reseña! Nos alegra saber que Tekmetric ha ayudado a agilizar tu proceso de estimación y que estás satisfecho con nuestro soporte. Agradecemos tus comentarios para mejorar en dispositivos móviles y, tal como dijo nuestro equipo de soporte, ¡estamos trabajando activamente en ello! ### 20. He utilizado otros sistemas. No hay nada que pueda hacerme dejar tekmetric. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe T. | Owner/President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Tiene múltiples integraciones que mejoran la experiencia del usuario. Lo usamos en ambas de nuestras tiendas y estaríamos perdidos sin él. Nuestro personal lo encuentra muy fácil de navegar. ¡El empleado del día 1 lo entendió como si lo hubiera usado durante años! **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Disfruté más el precio introductorio, pero apuesto a que vale cada centavo. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Para mí, principalmente lo uso para informes. No hay nada que no pueda ver fácilmente. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Muchas gracias! Nos alegra saber que las integraciones y la facilidad de uso de Tekmetric han sido tan beneficiosas para ambos de sus talleres. Es genial saber que su personal lo adoptó tan rápidamente y que encuentra nuestras capacidades de informes completas. ¡Nos encanta escucharlo y apreciamos su negocio! ### 21. SOFTWARE REVOLUCIONARIO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John A. | OWNER, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** ESTE SOFTWARE NO SOLO ES SIMPLE, SINO QUE ESTÁ LLENO DE FUNCIONES. ESTÁN CAMBIANDO CONSTANTEMENTE Y SE ADAPTAN A LAS CARACTERÍSTICAS Y PROBLEMAS DE LOS USUARIOS. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** EL ÚNICO INCONVENIENTE ES ESPERAR LOS CAMBIOS DE FUNCIONES Y PROBLEMAS. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** ESTÁN RESOLVIENDO CARACTERÍSTICAS QUE RECOMENDAMOS CAMBIAR. EL SOPORTE TÉCNICO ES MUY ÚTIL. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Muchas gracias por la increíble reseña! Estamos encantados de saber que encuentras Tekmetric tanto simple como poderoso. Nos apasiona evolucionar basándonos en los comentarios de los usuarios. Agradecemos que estés en este viaje con nosotros y continuaremos haciendo actualizaciones tan rápido como podamos. ### 22. Ámalo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy G. | Office manager/service writer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** En realidad, me encanta todo sobre Tekmetric. Ha sido muy útil en el flujo diario de la tienda. Ayuda a llevar un seguimiento del inventario, todos pueden ver lo que está sucediendo y pueden ayudarse mutuamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Ninguno de mis inventarios fue transferido, así que me está llevando un tiempo obtener toda esa información. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** La programación ha hecho que programar sea muy fácil y ayuda a mantener a todos enfocados en sus tareas. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Estamos encantados de saber que te encanta Tekmetric y que hemos podido ayudar con el flujo diario de tu taller! Agradecemos tus comentarios sobre la transferencia de inventario, entendemos que importar tu inventario a un nuevo sistema lleva tiempo. ¡También nos alegra saber que la programación está funcionando tan bien para tu equipo! ### 23. Gran funcionalidad, fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesus C. | Technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Las funciones todo en uno, la capacidad de encontrar la mayoría de las cosas en una sola página. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Sin función de búsqueda de historial, es difícil encontrar citas comparables. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** La eficiencia se mejora considerablemente. **Official Response from Benjamin Johnson:** > ¡Jesús, gracias por la reseña! Nos alegra saber que Tekmetric está mejorando tu eficiencia y es fácil de usar. También agradecemos tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! ### 24. Software asombroso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie L. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Me gusta lo intuitivo que es el software. Y a medida que mejoro, aprendo más sobre él. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** No mucho. Nada. Parece funcionar correctamente todo el tiempo. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** El producto permite a los clientes interactuar con lo que está sucediendo con su coche. Eso vende. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias por la fantástica reseña! Nos alegra que encuentres Tekmetric intuitivo y que esté ayudando a tus clientes a involucrarse y, en última instancia, a aumentar tus ventas. ### 25. Tekmetric es el futuro del software para talleres de reparación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Fácil de usar y entender. El historial de reparaciones se puede acceder rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** La integración con Parts Tech y Autovitals podría ser más fluida. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Tekmetric no tiene la capacidad de resolver problemas, eso es una interfaz humana. **Official Response from Benjamin Johnson:** > ¡Gracias por tu reseña y comentarios! Nos alegra saber que encuentras Tekmetric fácil de usar y entender. También agradecemos tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric! ### 26. Si no estás usando tekmetric, estás fuera de tu mente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** luis p. | ceo, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** servicio al cliente, fácil de navegar, soporte al cliente, siempre están improvisando, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** no se me ocurre nada en este momento, quiero decir, no es perfecto pero seguro que están mejorando el sistema **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** puedo iniciar sesión desde cualquier lugar y ver cómo están mis tiendas. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Luis - Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña. Estamos encantados de saber que Tekmetric ha sido la solución adecuada para tu taller. Si alguna vez tienes comentarios para nosotros, no dudes en contactarnos directamente o enviar nuevas solicitudes de funciones en la URL que se indica a continuación. ### 27. ¡No tengas miedo de dar el salto por el precio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Me gusta lo eficiente que hace a mi equipo y a mí. Cambiar de un software más barato a este fue una de las mejores cosas que he hecho. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Desearía que al seleccionar la categoría de trabajo hubiera una función de búsqueda para al menos la primera letra para hacer las cosas más eficientes. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Facilidad de prácticamente todo. Hacer estimaciones, pedir piezas, enviar estimaciones para aprobaciones, DVI's, etc. **Official Response from Benjamin Johnson:** > ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Nos alegra saber que Tekmetric está haciendo tu trabajo más fácil y eficiente. Siempre apreciamos los comentarios honestos y los compartiremos con nuestro equipo. Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric. ### 28. El flujo de trabajo es fluido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh C. | Owner of Castle Automotive Repair Service, LLC, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** La cantidad de integraciones que ofrece Tekmetric hace que todo el proceso sea rápido y fácil. A medida que la empresa sigue evolucionando y añaden más funciones, más fácil se vuelve gestionar nuestro taller. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Todavía no hemos encontrado nada que no nos guste mientras usamos Tekmetric. Hemos utilizado un par de otros programas y Tekmetric lidera el grupo. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Al cambiar a Tekmetric desde otro programa que usaba nuestro taller, mis asesores estaban emocionados y contentos con lo mucho más fácil que era crear presupuestos, hacer citas y recibir pagos. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias! Nos alegra saber que has estado disfrutando de Tekmetric. ### 29. Lo mejor de lo mejor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan T. | owner operator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** TODO menos facilidad de uso y gran experiencia para los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** No tengo mucho, están evolucionando constantemente y tratando de hacer el mejor producto para nosotros y nuestros clientes. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Shop Genie carece de lo que sé que solo van a mejorar todo directamente a través de Tekmetric. Solo continúan tratando de evolucionar, nunca están satisfechos con el producto que hacen y tratan de hacer un mejor producto cada día y les agradezco por eso. **Official Response from Liz Perkins:** > Estamos encantados de que te guste Tekmetric. Tus comentarios sobre Shop Genie son valiosos ya que nos ayudan a mejorar. Los compartiremos con nuestro equipo. ### 30. ¡Tekmetric es un salvavidas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon C. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Me gusta lo fácil de usar que es y cómo nos mantiene organizados. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** No nos gusta tener que asignar los trabajos más de una vez. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Tekmetric facilita a un propietario de negocio ver exactamente dónde estamos. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Brandon - ¡Gracias por tu reseña y comentarios! Nos alegra que Tekmetric esté facilitando que tu taller se mantenga organizado. También agradecemos tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo. ¡Gracias por ser parte del equipo Tekmetric! ### 31. Me encanta la facilidad de acceso desde cualquier lugar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dorthea D. | Owner/service writer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Me gusta que puedo acceder a TekMetric desde cualquier lugar en cualquier momento. Me gusta tener la capacidad de enviar mensajes de texto o correos electrónicos a los clientes con sus presupuestos directamente desde el software. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** No me gusta no tener la capacidad de hacer alertas emergentes cuando se crea una orden de reparación. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a llevar un registro de todo mientras estoy fuera de la tienda. Puedo acceder a él desde cualquier lugar en cualquier momento. **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias! Agradecemos sus comentarios sobre poder acceder de forma remota a su tienda y las diferentes opciones de comunicación con los clientes que tenemos. He informado al equipo de su solicitud de alertas emergentes. ¡Nos alegra que Tekmetric le ayude a gestionar su tienda desde cualquier lugar! ### 32. Usuario feliz de Tekmetric **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bernard T. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Después de usar varios sistemas de gestión de tiendas, tuvimos la suerte de conocer al equipo de Tekmetric en una conferencia. Su personal era conocedor y entendía las necesidades de nuestras tiendas. Hicimos el cambio a Tekmetric y no podríamos estar más contentos. Cuando nos unimos, era temprano en el desarrollo de Tekmetric. Ya estaba muy por encima de sus competidores, pero le faltaban algunas características. El proceso de transferencia fue fácil, se encargaron de todo. Esto es importante ya que lo usamos todo el día, hicieron que nuestro tiempo de inactividad fuera muy mínimo. Una de nuestras cosas favoritas es su tablero de solicitudes de características, donde se pueden hacer sugerencias, votadas por la comunidad de usuarios de Tekmetric, y ellos lo hacen realidad. Muy emocionados por su integración de comerciantes también, siempre piensan en formas de hacer nuestro negocio más fácil. #TekmetricParaSiempre **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Es extraño decir esto sobre una empresa o un producto, pero no hay aspectos negativos o desventajas con Tekmetric. Cualquier problema que pueda surgir, lo solucionan de inmediato, escuchan los comentarios de sus usuarios, y así aseguran que estás utilizando el mejor software del mercado hoy en día. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Tekmetric está resolviendo constantemente problemas, diseñando nuevas funciones solicitadas por los usuarios y llevando la mejor plataforma al mercado. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Bernard, ¡Gracias por tu reseña! Siempre nos encanta tener un cliente satisfecho y nos alegra que encuentres que Tekmetric se adapta bien a tu negocio. Además, pareces un buen candidato para nuestro Champions Club (si no te has unido ya). He incluido la URL a continuación. ### 33. El mejor sistema que he usado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony D. | Service Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Tekmetric es un cambio de juego para nuestro taller. Hace que redactar órdenes de reparación y mostrar a los clientes lo que está sucediendo con sus vehículos con el MPI Digital sea mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Ese Infiniti está en mayúsculas por alguna razón. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Poder enviar MPIs digitales a los clientes es muy importante para ayudar a vender trabajo. **Official Response from Benjamin Johnson:** > ¡Gracias por la reseña positiva y los comentarios! Nos alegra saber que Tekmetric está facilitando la gestión de su taller. Transmitiré sus comentarios a nuestro equipo, ya que siempre estamos buscando mejorar. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric! ### 34. tekmetric es un sistema de software increíble para cualquier tamaño de taller **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** aaron b. | service advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** el personal de ayuda y soporte. nunca tuve que esperar más de 30 segundos. también el software más fácil que he usado en un entorno de tienda. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** aún no he encontrado ningún inconveniente hasta ahora **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** gestionar el flujo de trabajo en la tienda es increíble ahora **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Guau, muchas gracias por la reseña positiva! Nos alegra saber que Tekmetric ha sido un sistema tan increíble y fácil de usar para tu taller. Es especialmente genial saber que nuestro equipo de soporte está cumpliendo con las expectativas y que te estamos ayudando a gestionar el flujo de trabajo de manera efectiva. ### 35. ¡TekMetric es genial y tiene excelentes integraciones! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Hacen que los procesos y KPIs más cruciales estén fácilmente disponibles. Lo que no hacen, tienen amplias opciones de integración para resolverlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** La inspección está mejorando, pero carece de la perspectiva del cliente. Me gustaría que la presentación al cliente por defecto fuera una vista colapsada. También me gustaría que las cosas se priorizaran por gravedad, no por el orden en que se completaron. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Acceso remoto y flujo de trabajo muy intuitivo **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias! Agradecemos tus comentarios sobre las integraciones. Apreciamos tu nota sobre las inspecciones, especialmente la vista del cliente y la capacidad de ordenar el trabajo por gravedad. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y los compartiremos con nuestro equipo. ### 36. Mejor programa que existe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee V. | Office rep, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Me encanta poder enviar mensajes a los clientes y mantener todo en un solo lugar. Poder pedir piezas, crear presupuestos, enviar facturas a los clientes para su aprobación y pedir piezas todo en uno hace que esto sea lo mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Hay mucho que aprender y cada día usando este programa sigo encontrando cosas que puedes hacer. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Tiempos, precios y comunicación con clientes y técnicos **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias por tu reseña! Estamos encantados de que consideres a Tekmetric el 'mejor programa disponible' y que te encanten características como el envío de mensajes de texto y el pedido de piezas integrado. Entendemos la curva de aprendizaje; Tekmetric es poderoso y estamos trabajando para mejorar la capacitación. Agradecemos tus comentarios y estamos aquí para apoyarte. ### 37. aplicación fácil y accesible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** la facilidad de uso y la interfaz de usuario comprensible... **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** falta de opciones dentro del enlace de reparación para personalizar la compra en concesionarios **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** la facilidad de registrar clientes de manera rápida y efectiva **Official Response from Benjamin Johnson:** > ¡Gracias por tu reseña y comentarios! Nos alegra que encuentres Tekmetric fácil de usar. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric! ### 38. funciona como se desea, un poco restrictivo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Collin M. | Automotive Technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** el diseño abierto y simple que me permite encontrar todo lo que necesito rápida y fácilmente. todos los clientes están en un diseño personalizable. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** No estoy seguro si es una configuración o estándar, pero el lado del técnico está más restringido que un redactor de servicios al asignar trabajo. El técnico necesita ver tanto como un redactor de servicios, si no más. El DVI tampoco tiene una pestaña para los puntales, así que estoy tomando fotos en la pestaña "otros". **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** los problemas de comunicación deben minimizarse con un software de tienda limpio y fácil de usar siempre que cada individuo haga su parte. como técnico, es agradable saber cómo organizar mi día y qué coches necesitarán atención de primero a último. todos los bloques de construcción principales han sido refinados y dejados para que cada tienda experimente. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Collin, Gracias por tu revisión y comentarios, ¡lo apreciamos! Nos alegra saber que estás disfrutando de la experiencia del usuario y la fácil navegación. Gracias por tu nota sobre los niveles de permiso y los DVIs, ¡siempre estamos buscando mejorar! Después de consultar con nuestro equipo, los niveles de permiso pueden ser ajustados por tu administrador. Por último, los elementos de la línea de inspección pueden ser personalizados a tu preferencia. He incluido la URL de nuestra página de soporte a continuación en caso de que necesites más ayuda. https://www.tekmetric.com/support ### 39. Tekmetric ha cambiado el juego de la reparación automotriz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex D. | Service Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Mi parte favorita de Tekmetric es la actualización constante y la participación de la comunidad. Van más allá para escuchar a sus usuarios y constantemente obtienen comentarios para mejorar el software. He estado usando Tekmetric tanto tiempo que recuerdo cuando no teníamos las funciones de mensajería. No hay un software para talleres como este. Desde los informes hasta la facilidad de capturar una firma digital, ¡Tekmetric es de primera categoría! Es muy fácil implementar este software en el funcionamiento diario de un taller, aunque al principio es intimidante, el equipo de soporte al cliente está ahí para facilitar la transición. Y luego tienes todo un grupo de usuarios para intercambiar ideas. He descubierto que se vuelve más fácil integrar todas las funciones cuanto más usamos el software, ¡y cada vez que hay una actualización las cosas simplemente no dejan de mejorar! **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Que más personas no lo usen. Me encanta cuando un cliente está familiarizado con el software, hace que el proceso sea mucho más fácil de explicar. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Tekmetric por sí solo ha transformado los talleres de papel y bolígrafo a completamente digitales. No más papeleo desordenado, desperdicio de árboles, y manteniendo mi escritorio mucho más organizado. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Alex, ¡Gracias por tu reseña entusiasta! Nos alegra que Tekmetric sea una buena opción para tu negocio. Además, pareces un buen candidato para nuestro Champions Club (si no te has unido ya). He incluido la URL a continuación. ### 40. ¡Muy fácil de usar para una persona que no es experta en tecnología! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruthanne B. | service advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** No me gusta trabajar con computadoras en su mayoría - Me sorprendió cuando pude comenzar de inmediato y empezar a estimar y trabajar FÁCILMENTE con este programa. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** El calendario debe rotar un mes a la vez (no según el mes en el que te encuentres actualmente; por ejemplo: tratar con el 13 de agosto debería ser del 13/8 al 13/9). Además, si alguien está trabajando actualmente en un RO, debería aparecer un mensaje emergente indicándolo; hemos tenido problemas con dos de nosotros haciendo el mismo trabajo (tiempo desperdiciado). Hubo un tercer problema, pero no puedo recordarlo ahora. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Haciéndolo muy fácil para comunicarse con los clientes a quienes les gusta la tecnología. Haciéndolo muy fácil para ser una tienda lucrativa. Gracias por eso. Lo hace fácil para que CUALQUIERA lo use. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Ruthanne, Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de calidad y útil. ¡Lo apreciamos mucho! He tomado nota de tus comentarios y los transmitiré a nuestro equipo - ¡siempre estamos buscando mejorar! ### 41. Muy fácil y gran navegación en todo momento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | Parts Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Facilidad de uso. Simple pero completo. Lo uso todos los días y la mayor parte del tiempo estoy en él. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** camiones grandes como el NPR no están listados para tiempos de trabajo **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** El 95% de lo que necesito está ahí. siempre **Official Response from Liz Perkins:** > ¡Gracias por tu reseña de Tekmetric! Nos alegra saber que encuentras la plataforma fácil de usar y que satisface tus necesidades diarias. Agradecemos que hayas destacado el problema con los tiempos de trabajo para camiones más grandes y lo pasaremos al equipo. ### 42. Tekmetric hace que escribir ROs sea FÁCIL y RÁPIDO con excelentes opciones de informes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tayler K. | Marketing & Customer Service Manager, Automotriz, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Tekmetric hace que escribir órdenes de reparación sea FÁCIL y RÁPIDO. Es muy fácil rastrear nuestros números. El equipo de respuesta es rápido y trabaja contigo para resolver cualquier pregunta casi de inmediato. El cambio fue sin problemas y tiene a TODOS nuestros proveedores de piezas integrados de alguna manera. ¡INCREÍBLE! **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Desearía que hubiera una manera de marcar los coches como "Inactivos" o "Vendidos" en lugar de tener que transferir los vehículos antiguos a una cuenta desechable. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Tekmetiric muestra fácilmente nuestros números y funciona con nuestros otros servicios (marketing, repuestos, etc.) sin problemas. Hay actualizaciones constantes que siempre facilitan los servicios proporcionados. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Tayler, ¡Gracias por tus comentarios y revisión! Nos alegra saber que estás disfrutando de Tekmetric y que ha facilitado la gestión del taller para ti. También he tomado nota de tus comentarios sobre los vehículos antiguos y los transmitiré a nuestro equipo. ¡Siempre estamos buscando mejorar! ### 43. Ha ayudado a hacer crecer nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana C. | Owner/Front desk, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Me encanta que sea muy fácil de usar. Lo hemos estado usando desde hace 3 años y no hemos encontrado un problema que no se pueda resolver. Es fácil de usar y fue rápido de aprender. Los informes también son excelentes. Justo lo que necesitamos para llevar un seguimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Lo único que siempre me molesta de tek es el informe de fin de día con el pago anticipado, etc. Siento que no es tan claro como todo lo demás y tengo que ir y venir para averiguar completamente qué pago anterior se utilizó, si es que se utilizó alguno, para ese día. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Llevar un registro de mi conteo de autos, los informes son fáciles de navegar para saber cómo fue el mes y qué beneficios por orden de reparación tuve. También me encanta el grupo de Facebook aunque no publico mucho allí, pero es útil de ver. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Ana, ¡Gracias por tu reseña y comentarios! Nos alegra saber que encontraste Tekmetric fácil de usar y aprender. He tomado nota de tus preocupaciones con el informe de fin de día y las he transmitido a nuestro equipo. Si tienes alguna preocupación adicional o comentarios, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte (URL abajo). https://www.tekmetric.com/support ### 44. Muy fácil de usar, falta de tiempos de trabajo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis R. | Service advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** He estado usándolo durante aproximadamente un año, aquí están mis pensamientos. (Pros): 1) es muy fácil de usar, puedes enseñarle a tu abuelo y él lo estará usando en uno o dos días 2) Tiempo de soporte cuando vuelven contigo súper rápido van kly. 3) Muy editable y personalizable, lo que hace que los tickets para los clientes sean excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Contras: 1) a veces los tiempos de trabajo no tienen sentido, puedes tener el mismo coche, el mismo submodelo y solo un año de diferencia (hablando de que no hay cambio de modelo) y el tiempo de trabajo no aparece, a veces puedes encontrar trabajos con 2 opciones diferentes, una de .5 y la otra de 10 horas, lo que lo hace realmente difícil a veces, así que cuando tengo estas dudas sobre el trabajo es bueno siempre tener como un sistema de respaldo donde puedas verificar el trabajo, pero en realidad deberían tener todo incluido. 2) El sistema se cae no mucho, pero más a menudo que otros softwares. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Muy fácil de usar para personas mayores que no se llevan bien con la tecnología. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Luis, Agradecemos tus comentarios. Nos alegra que encuentres Tekmetric fácil de usar y personalizable. He tomado nota de tus comentarios sobre los tiempos de trabajo y el tiempo de actividad; ¡gracias por ayudarnos a mejorar! Compartiré estos comentarios con nuestro equipo. ### 45. ¡Tekmetric es el enfoque más avanzado para el flujo de trabajo de servicios automotrices que he encontrado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee R. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** El flujo de trabajo avanza de principio a fin, sin importar en qué etapa del proceso te encuentres, ¡el siguiente paso está a solo un clic de distancia! Los pedidos de reparación de servicio básico se pueden crear y presentar al cliente en segundos. Todas las integraciones permiten que incluso las reparaciones más complejas estén listas para el cliente en minutos. Uso Tekmetric para cada orden de reparación y venta en mostrador. La implementación es fácil con pasos básicos que se aprenden rápidamente en etapas, ¡no es necesario aprender todo el sistema en 1 día o incluso en 1 semana! Las métricas en vivo en pantalla para rastrear objetivos críticos de ventas son insuperables. ¡El soporte al cliente cuando se necesita es de primera categoría! **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** La falta de necesidad de interacción con el equipo de tekmetric me hace sentir como si me hubieran olvidado, pero luego aparece una nueva función genial y me doy cuenta de que están trabajando arduamente tras bambalinas. ¡Sin disgustos! **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Trabajo en progreso y seguimiento de piezas son algunos. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hola Lee, ¡Gracias por tu revisión y comentarios! Nos alegra saber que estás disfrutando de Tekmetric. Aunque siempre queremos que te sientas parte de nuestra comunidad, nos alegra saber que no necesitas hablar con el soporte con mucha frecuencia. Siempre estamos buscando mejorar. ### 46. MEJOR SISTEMA DE PUNTO DE VENTA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexis B. | Service Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Me gusta que sea tan fácil de usar. Toda la información que necesito para cada vehículo siempre está al alcance de mi mano dentro del programa. También me encanta que pueda comunicarme con mis clientes, así como enviarles las inspecciones y estimaciones directamente a través del programa con un clic para que puedan ver y aprobar el trabajo fácilmente por su cuenta. Me gusta especialmente que sea fácil para mis técnicos usarlo para anotar sus hallazgos y tomar fotos que se pueden enviar directamente al cliente a través de las inspecciones. Recientemente hicieron una actualización donde añadieron la capacidad de agregar más de un técnico a un trabajo. ¡Esto es muy útil! Un gran sistema para usar; podría seguir hablando de todas las grandes características todo el día. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Actualmente, no hay problemas que se me ocurran en este momento. ¡El sistema de punto de venta hace todo lo que necesitamos! **Recomendaciones a otros que estén considerando Tekmetric:** Asegúrate de revisar TODO el entrenamiento. Esos videos son beneficiosos. Además, utiliza la máxima cantidad de tiempo de prueba que te den para probar el programa. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** El mayor problema que tenía con los sistemas POS anteriores, especialmente como mujer, es que a veces los clientes no me creían. Con Tekmetric, puedo mostrar fácilmente a los clientes las fotos que tomamos con cada inspección, junto con las descripciones de los mecánicos. Tekmetric también me está ayudando a convertirme en una mejor asesora de servicio en el aspecto de los informes diarios, semanales, mensuales y anuales muy detallados que están disponibles para nuestro taller. ### 47. Revolucionario!!!!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** john b. | Owner/Operator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Este es un SMS simple pero robusto. El soporte al cliente es increíble porque puedes chatear con una persona real en un minuto. Es fácil integrar otras aplicaciones y siempre están actualizando y refinando sus productos basándose en lo que necesitamos en el campo. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Desearía que hubiera informes más robustos o que ciertos datos estuvieran disponibles para nosotros sin tener que revisar manualmente los RO. Me gustaría tener: 1. La tasa de cierre en nuestras ventas por categoría de trabajo 2. Tener el mismo informe pero para rechazados por categoría de trabajo con horas desglosadas también 3. Guardado automático en inspecciones para que no se pierdan las fotos 4. La capacidad de transferir inspecciones de un RO a otro para cuando inspeccionamos accidentalmente el coche equivocado 5. Una aplicación con funcionalidad completa Esas cinco cosas harían a Tekmetric perfecto. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Ventas, inspecciones integradas, SMS bidireccional y la capacidad de ser completamente digital. ### 48. Tekmetric es un cambio de juego para nuestra tienda. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diesel D. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Hemos estado usando Tekmetric durante un tiempo, y ha transformado completamente cómo manejamos nuestro taller. Las integraciones son de primera categoría y han hecho que nuestro flujo de trabajo sea mucho más fluido. La integración de tiempos de trabajo de AllData ahorra mucho tiempo, permitiéndonos obtener rápidamente tiempos de trabajo precisos de manera fácil. La función de Texto-para-Pagar es otra herramienta fantástica: a nuestros clientes les encanta la conveniencia de pagar directamente a través de un mensaje de texto. Ha simplificado el proceso de pago y reducido los retrasos. La capacidad de ofrecer financiamiento directamente a través de mensajes de texto ha sido un cambio radical para nuestros clientes, facilitándoles el acceso a reparaciones necesarias sin la molestia de aplicar por separado. Además, los presupuestos transparentes que Tekmetric proporciona son totalmente personalizables, ayudándonos a construir confianza con nuestros clientes al desglosar claramente los costos de una manera fácil de entender. Finalmente, el tablero de trabajo ha hecho que gestionar nuestro flujo de trabajo sea increíblemente eficiente. Podemos rastrear fácilmente el estado de cada trabajo, asignar tareas y asegurarnos de que nada se pase por alto. En general, Tekmetric nos ha equipado con las herramientas que necesitamos para operar de manera más efectiva y mantener a nuestros clientes felices. ¡Lo recomiendo altamente a cualquier taller que busque mejorar su nivel! **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Los inconvenientes son que a veces es un problema iniciar sesión con la contraseña de mi tienda en mi teléfono usando mi cara para desbloquear, me hace escribir mi contraseña, lo cual es molesto. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Flujo de trabajo ### 49. Software increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh E. | Service Writer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Proceso de flujo de trabajo muy fácil. El tablón de empleo hace que las cosas sean fáciles de ver. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** De vez en cuando tienen fallos de software. Las inspecciones son difíciles de usar a veces en comparación con otras, la aplicación podría incluir más funciones. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** La capacidad de redactar órdenes de reparación, de manera asequible. **Official Response from Liz Perkins:** > Agradecemos que llames a Tekmetric 'increíble' y destaques el flujo de trabajo fácil y el tablero de trabajos. Entendemos tus preocupaciones sobre fallos ocasionales, inspecciones y la funcionalidad de la aplicación. Nos tomamos estos problemas en serio y estamos comprometidos con la mejora continua. Nos alegra que Tekmetric te esté ayudando a redactar órdenes de reparación de manera asequible. ### 50. Todo lo que necesitas en una aplicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank K. | Owner/President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?** Posiblemente la aplicación más inclusiva disponible para el uso en reparación automotriz. Fácil de guardar inspecciones de vehículos con fotos, fácil de compartir inspecciones y fotos con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?** Las inspecciones no son parte de la estimación, pestaña separada. Me gustaría ver la opción de incluir inspecciones en las estimaciones como parte del trabajo. Debería poder imprimir todos los informes. Muestra la fecha y hora de aprobación del trabajo en las facturas, debería ser opcional. **¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?** Permite el seguimiento de compras e inventario. Acceder desde cualquier lugar ahorra tiempo mientras estás en la tienda. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hi Frank, We appreciate you taking the time to leave us a review! We are happy to hear that you are finding Tekmetric easy to use and helpful for your business operations. I have also noted your feedback and will pass that along to our internal team. In the meantime, feel free to use our feature request board (URL below). We are always looking to improve! https://support.tekmetric.com/hc/en-us/articles/360054084574-How-do-I-request-a-new-feature ## Tekmetric Discussions - [¿Para qué se utiliza Tekmetric?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-tekmetric-used-for) - 1 comment - [View Tekmetric pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/tekmetric/reviews?page=4§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+13%3A51%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c2a0ef32-2c3b-4445-9670-967dc0c782f2&secure%5Btoken%5D=d95ee7587bf56325a0816b58f4e7b8f8a1ac75a780ef94ea891e9199716974b0&format=llm_user) ## Tekmetric Integrations - [Alldata](https://www.g2.com/es/products/alldata/reviews) - [All in One Success Platform](https://www.g2.com/es/products/all-in-one-success-platform/reviews) - [AutoFlow](https://www.g2.com/es/products/autoflow-autoflow/reviews) - [AutoVitals](https://www.g2.com/es/products/autovitals/reviews) - [Back Office](https://www.g2.com/es/products/buyers-edge-platform-back-office/reviews) - [Back Office](https://www.g2.com/es/products/back-office/reviews) - [Clover](https://www.g2.com/es/products/clover/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/es/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Mitchell 1 Automotive Repair](https://www.g2.com/es/products/mitchell-1-automotive-repair/reviews) - [Mitchell Cloud Estimating](https://www.g2.com/es/products/mitchell-cloud-estimating/reviews) - [Nexpart eCommerce](https://www.g2.com/es/products/nexpart-ecommerce/reviews) - [PartsTech](https://www.g2.com/es/products/partstech-partstech/reviews) - [Pitcrew AI](https://www.g2.com/es/products/pitcrew-ai/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - [RepairLink](https://www.g2.com/es/products/repairlink/reviews) - [Shopgenie](https://www.g2.com/es/products/shopgenie/reviews) - [ShoppinGenie](https://www.g2.com/es/products/shoppingenie/reviews) - [Sirius](https://www.g2.com/es/products/data-semantics-pvt-ltd-sirius/reviews) - [Speed Dial 2](https://www.g2.com/es/products/speed-dial-2/reviews) - [SureCritic Reviews](https://www.g2.com/es/products/surecritic-reviews/reviews) ## Tekmetric Features **Gestión de operaciones - Gestión de taller de automóviles** - Programación de citas - Gestión de inventario - Gestión de tareas - Inspección Digital de Vehículos (IDV) - Gestión de empleados **Gestión de relaciones con el cliente - Gestión de taller de automóviles** - Recordatorios automatizados - Mercadotecnia - Gestión de relaciones con el cliente **Gestión Financiera - Gestión de Taller de Automóviles** - Informes y análisis - Facturación y Facturación - Estimando ## Top Tekmetric Alternatives - [AutoLeap](https://www.g2.com/es/products/autoleap/reviews) - 4.8/5.0 (725 reviews) - [Shopmonkey](https://www.g2.com/es/products/shopmonkey/reviews) - 4.6/5.0 (410 reviews) - [Shop-Ware](https://www.g2.com/es/products/shop-ware/reviews) - 4.9/5.0 (40 reviews)