# Tekmetric Reviews
**Vendor:** Sparkplug Studios  
**Category:** [Software de Gestión de Talleres de Automóviles](https://www.g2.com/es/categories/auto-shop-management)  
**Average Rating:** 4.9/5.0  
**Total Reviews:** 482
## About Tekmetric
Tekmetric, la plataforma líder en reparación de automóviles, mejora los talleres de reparación de automóviles a través de la búsqueda incansable de la innovación mediante la retroalimentación de los clientes. La plataforma todo en uno de reparación de automóviles de Tekmetric optimiza las operaciones y empodera a los talleres en todo el país con gestión de talleres, pagos integrados, marketing, integraciones tecnológicas y datos en tiempo real. Con Tekmetric, los propietarios de talleres pueden mejorar la productividad, aumentar la rentabilidad y ofrecer una experiencia superior al cliente que hace que los conductores regresen. Productividad. Ingresos. Experiencia del cliente. Mide, en todos los aspectos, con Tekmetric. Aprende más visitando nuestro sitio web 👇



## Tekmetric Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de Tekmetric es excelente para capacitar al personal y agilizar los procesos de reparación de automóviles. (122 reviews)
- Los usuarios aprecian las **integraciones fluidas** de Tekmetric, mejorando la productividad y la comunicación dentro de las operaciones del taller automotriz. (48 reviews)
- Los usuarios valoran la **integración perfecta de funciones** en Tekmetric, mejorando la eficiencia y la transparencia en sus talleres mecánicos. (47 reviews)
- Los usuarios elogian el **excepcional soporte al cliente** de Tekmetric, que siempre es útil y facilita operaciones fluidas. (39 reviews)
- Los usuarios elogian la **configuración extremadamente fácil** de Tekmetric, facilitando un inicio sin problemas para sus operaciones comerciales. (36 reviews)
- Ahorro de tiempo (34 reviews)
- Los usuarios destacan la **mejora de la eficiencia** con Tekmetric, agilizando procesos y ahorrando tiempo valioso. (31 reviews)
- Creación de estimación (27 reviews)
- Comunicación con el cliente (26 reviews)
- Acceso fácil (24 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios experimentan **características faltantes** en Tekmetric, lo que lleva a ineficiencias y frustración con la gestión de trabajos y la integración de piezas. (24 reviews)
- Los usuarios experimentan **limitaciones engorrosas en la gestión de piezas** que dificultan el seguimiento de trabajos, la autorización y la reorganización de tareas de manera eficiente. (20 reviews)
- Los usuarios expresan preocupaciones sobre la **funcionalidad limitada** , particularmente en lo que respecta a los permisos de los empleados y los engorrosos procesos de transferencia de trabajo. (15 reviews)
- Los usuarios experimentan **problemas de integración** con Tekmetric, especialmente en lo que respecta a la comunicación y la funcionalidad de la impresora, lo que obstaculiza la eficiencia general. (14 reviews)
- Los usuarios expresan frustración con la **personalización limitada** en Tekmetric, lo que afecta la eficiencia en la organización de trabajos y la creación de citas. (13 reviews)
- Los usuarios expresan frustración por **problemas de transferencia de inventario** y limitaciones en las funcionalidades de estimaciones e informes en Tekmetric. (12 reviews)
- Los usuarios expresan preocupaciones sobre la **información insuficiente** en los informes contables y desean detalles más claros sobre descuentos y actividades. (11 reviews)
- Gestión Laboral (8 reviews)
- Curva de aprendizaje (8 reviews)
- Caro (7 reviews)

## Tekmetric Reviews
  ### 1. ¡Tekmetric para toda la vida!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tiffany S. | Owner/CFO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 22, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Los informes, la facilidad de uso y, sobre todo, la capacidad de hacer sugerencias y ver que están siendo consideradas e implementadas. Además, ahora con el CRM integrado, puedo tener todo lo que necesito en un solo lugar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Dado que somos un taller de transmisiones, utilizamos los trabajos predefinidos y vendemos la transmisión como una unidad completa. Para fines de inventario, sería útil rastrear el costo y las partes específicas que usamos para construirla, sin generar una lista enorme de piezas para el cliente. Idealmente, la vista para el cliente seguiría mostrando solo la transmisión en sí.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Ahora podemos rastrear más fácilmente la productividad tecnológica. Tiene un uso fácil de informes y un contacto más rápido con nuestros clientes de manera más eficiente con mensajería tek para aprobaciones y recogidas. También ahora ayuda con recordatorios y citas.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> We appreciate the "Tekmetric for Life" shoutout and for being such a valued part of our community, Tiffany! We're glad reporting, technician productivity tracking, and the built-in CRM are making a difference for your transmission shop. Your feedback on internal parts tracking is a great suggestion, and we appreciate you taking the time to share it with us.

  ### 2. Streamlined Tekmetric That Helped Us Grow Our Business by 30%

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anthony B. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 31, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

We love how streamlined everything is. Dvi’s has helped us grow our business by 30% since we started with Tekmetric. We were with Mitchell 1 for 7 years, and I was hesitant to change, but the only regret I have is not doing it sooner. We’ve been with Tekmetric for 7 months now. We’re a small mom-and-pop auto repair shop in Willow Spring, NC.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

There isn’t much of a downside. Nothing is perfect, and there’s always room for improvement. but nothing stands out enough for me that i couldnt figure out.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Quick DVIs, and they offer finance options. Everything is sent directly to the customer.

  ### 3. Personalizable e intuitivo, perfecto para nuestras necesidades

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Schyler K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Aprecio que Tekmetric sea personalizable para adaptarse a cualquier tarea, lo cual es valioso tanto para mí como para los técnicos en el taller. Si algo no está funcionando bien, puedo ajustarlo para satisfacer nuestras necesidades. Tekmetric ayuda a resolver problemas de comunicación al mostrar claramente qué trabajo está completado y qué necesita hacerse. Mantiene todos nuestros registros en un solo lugar fácil, eliminando la necesidad de papel y simplificando el almacenamiento de datos. También me gusta que usar Tekmetric sea simple y directo, especialmente en comparación con nuestro software anterior, Reesa. La configuración fue rápida, tomando alrededor de 15 minutos, y hay muchos videos que explican cómo usar la plataforma. En general, Tekmetric funciona muy bien para todo lo que necesitamos, y no lo cambiaría por nada.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Tekmetric no tiene ningún problema o defecto.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric resuelve nuestros problemas de comunicación, rastrea el trabajo completado y pendiente, y elimina los registros en papel al almacenar todo en un solo lugar fácil.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por las amables palabras, Schyler! Escuchar que Tekmetric ha ayudado a simplificar la comunicación y reemplazar los procesos en papel para tu equipo es exactamente lo que buscamos. ¡Estamos agradecidos de ser parte de las operaciones diarias de tu taller!

  ### 4. Tekmetric simplifica la comunicación con los clientes para tiendas de propietarios únicos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew K. | owner / technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 06, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me gusta cómo Tekmetric realmente se encarga de gran parte de la comunicación por mí, lo cual es algo importante ya que soy un taller de una sola persona. Las automatizaciones de la interfaz de usuario, como la finalización del trabajo y las notificaciones de piezas, hacen que sea muy fácil seguir el proceso. Las funciones automatizadas que manejan la comunicación con mis clientes, como cuando el coche está listo o enviar un presupuesto, son muy útiles para mí. También aprecio lo fácil que fue configurar inicialmente Tekmetric para mi taller. El precio es moderado, pero las características y la facilidad de uso hacen que valga más que el precio. Mi característica favorita es la integración de piezas con pedidos de un solo clic para órdenes de reparación, simplificando el proceso.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Desearía tener acceso a la guía de trabajo sin abrir una orden de reparación.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para agilizar la comunicación con los clientes en mi taller unipersonal, usando actualizaciones automáticas por texto y correo electrónico para interacciones eficientes y sencillas.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Dirigir una tienda de una sola persona requiere mucho, así que es genial escuchar que Tekmetric está ayudando a simplificar la comunicación y mantener su flujo de trabajo en movimiento de manera eficiente. También agradecemos los comentarios sobre el acceso a la guía de trabajo; ideas como esta ayudan a dar forma a lo que viene después. ¡Gracias, Andrew!

  ### 5. Sistema de Gestión de Tienda Todo en Uno Eficiente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daira M. | office management, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

La facilidad de uso y cómo todo está centralizado: órdenes de reparación, estimaciones, piezas y comunicación con el cliente, todo en un solo lugar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

El sistema puede sentirse un poco lento a veces, y ciertos flujos de trabajo requieren más clics de los necesarios. Sería útil tener más personalización y una navegación más rápida entre órdenes de reparación, presupuestos y facturas.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric resuelve el problema de tener múltiples sistemas desconectados al reunir todo—órdenes de reparación, presupuestos, piezas y comunicación con el cliente—en una sola plataforma. Esto mejora la eficiencia, reduce los errores y mantiene organizado todo el flujo de trabajo del taller. Como resultado, ahorramos tiempo en las operaciones diarias, nos comunicamos más claramente con los clientes y tenemos una mejor visibilidad del negocio a través de informes.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Tener órdenes de reparación, estimaciones, piezas y comunicación con el cliente todo en un solo lugar es exactamente para lo que construimos Tekmetric, ¡y nos encanta escuchar que está marcando la diferencia en tu taller! Te escuchamos sobre la velocidad de navegación y la eficiencia de clics, y pasaremos esos comentarios a nuestro equipo de producto. ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu reseña, Daira!

  ### 6. Unificar las operaciones de la tienda a través del acceso a API sigue siendo la última frontera para la integración de la IA.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** CT a. | Technical Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 28, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Lo que más me gusta de Tekmetric es el flujo de trabajo de Inspección Digital de Vehículos (DVI), que nos permite cerrar la brecha de comunicación con los clientes al proporcionar pruebas visuales y transparentes de diagnósticos complejos como las restricciones de refrigerante TDI. Habiéndolo implementado antes, valoro su agilidad basada en la nube y la forma en que su tablero de gestión de taller en tiempo real elimina el 'cuello de botella' en el mostrador de servicio, permitiendo a los técnicos centrarse en reparaciones precisas mientras el sistema maneja el seguimiento de piezas y los márgenes de mano de obra sin problemas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Aunque Tekmetric sobresale en el flujo de trabajo, su ecosistema de API cerrado y la alta barrera de entrada para integraciones personalizadas dificultan que los usuarios con inclinaciones tecnológicas implementen soluciones avanzadas de IA o automatización personalizada sin un costo significativo. Para aquellos de nosotros que buscamos integrar LLMs para asistencia diagnóstica o seguimientos automáticos con clientes, el entorno limitado de "sandbox" y el acceso restrictivo a los datos nos impiden aprovechar al máximo los datos de nuestra tienda. Además, la falta de personalización granular en los procedimientos laborales de múltiples pasos y un sistema de seguimiento de inventario más robusto a menudo crea soluciones manuales que contrarrestan la eficiencia en la nube, de otro modo optimizada, de la plataforma.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric resuelve el problema crítico de la fragmentación operativa unificando todo el ciclo de vida del taller, desde la generación de clientes potenciales hasta la factura final, en una única fuente de verdad basada en la nube. Al integrar herramientas de marketing y seguimientos automatizados, ayuda a generar clientes potenciales de alta calidad y a reenganchar a los clientes con servicios rechazados, asegurando un conteo constante de autos. Para alguien como yo que ha implementado el sistema antes, el mayor beneficio es el control centralizado del flujo de trabajo; permite el seguimiento en tiempo real del progreso de cada técnico, lo cual, cuando se combina con el DVI, genera una confianza inigualable en el cliente. Sin embargo, el verdadero próximo paso para esta plataforma sería abrir su API, lo que nos permitiría conectar estos clientes potenciales de marketing y datos de diagnóstico en motores impulsados por IA para automatizar recomendaciones de servicio personalizadas y optimizar aún más el rendimiento del taller.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por tu reseña reflexiva! Nos encanta saber que el flujo de trabajo centralizado está ayudando a eliminar cuellos de botella en tu tienda. He transmitido tus sugerencias sobre la apertura de nuestra API a nuestro equipo de Producto. Este tipo de perspectiva visionaria nos ayuda a definir hacia dónde nos dirigimos, desbloqueando más flexibilidad para usuarios avanzados como tú. ¡Apreciamos que seas parte de nuestra comunidad!

  ### 7. Me encanta trabajar con el sistema

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Angela R. | Accounting Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 19, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

El sistema es muy fácil de usar. Me encanta el nivel de detalle y toda la información que recopilará. El soporte al cliente es realmente excelente. Me encanta trabajar con su equipo. Además, me encanta que puedas ir al chat y obtener respuestas también, y es de manera muy oportuna. Están trabajando diariamente en agregar más opciones cada día. Me encanta este software cada día más.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Lo menos importante es el informe del lado contable, pero trabajo alrededor de eso. Muestra quién entró en el RO# y cuándo, pero no siempre muestra lo que hicieron. El lado contable en su conjunto también podría simplemente actualizarse. Pero creo que a partir de hoy están trabajando en resolver este problema.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Fuimos a Tekmetric para ayudar a resolver el problema de saber a dónde iban nuestros costos y gastos generales y llevar un mejor seguimiento del trabajo. Beneficia el hecho de que el departamento de contabilidad y el servicio pueden trabajar mucho más cerca juntos y ver dónde están yendo mal las cosas y pueden solucionarlas. Nos ayuda a hacer mejor las comisiones técnicas. También es un software basado en la nube. El propietario y el gerente de cuentas ahora pueden mantenerse actualizados cuando no están en la oficina.

**Official Response from Benjamin Johnson:**

> Hola Angela,  
¡Gracias por tus comentarios y revisión! Nos alegra saber que disfrutas trabajar con nuestro equipo de soporte y que encuentras nuestro software fácil de usar. He tomado nota de tu preocupación respecto a la contabilidad. ¿Pudiste resolver este problema con nuestro equipo de soporte? Si surge alguna otra preocupación, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte (URL abajo). ¡Siempre estamos buscando mejorar!  
https://www.tekmetric.com/support

  ### 8. Buen sistema POS para agilizar los procesos en nuestro pequeño taller automotriz independiente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kelly G. | Curriculum Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 01, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Nos gusta la capacidad de usar una aplicación de teléfono para que los técnicos realicen inspecciones digitales de vehículos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Constantemente están haciendo actualizaciones, sin embargo, a veces esas actualizaciones crean problemas imprevistos en otras áreas. Los fallos pueden ser problemáticos en medio de un día ajetreado.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric está simplificando muchos procesos en mi taller y mejorando la eficiencia tanto para mi asesor de servicio como para mis técnicos. Los técnicos pueden importar fotos para una inspección digital fácilmente, seguir su progreso en un trabajo y comunicar diagnósticos con el asesor de servicio fácilmente. Mi asesor de servicio puede crear presupuestos para el trabajo fácilmente, verificar la disponibilidad de piezas y comunicarse directamente con nuestros clientes, todo a través del sistema.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola Kelly! ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que las inspecciones móviles y los flujos de trabajo optimizados estén marcando una verdadera diferencia para tu equipo. Te escuchamos sobre el impacto de los fallos ocasionales durante las actualizaciones, y estamos trabajando continuamente para que las mejoras sean lo más fluidas y confiables posible. Significa mucho ser parte de mantener tu tienda eficiente y conectada.

  ### 9. Plataforma integral con grandes integraciones, necesita mejoras en DVI

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abdul M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Encuentro que Tekmetric es una plataforma todo en uno muy útil para gestionar mis talleres de reparación de automóviles. Lo que más me llama la atención es lo abierto que es y la cantidad de integraciones que tiene incorporadas, que es más que cualquier otro sistema de gestión de talleres que he usado. Puedo conectarlo con programas como mi Repair Pal, el programa de lealtad de CARFAX para talleres y moto visuals para dvis. Estas integraciones hacen que Tekmetric sea increíblemente valioso para mí.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Definitivamente, los DVIs deberían mejorarse. He tenido varios clientes que dijeron que no sabían dónde hacer clic para ver las fotos o los DVIs. Debería ser fácil para nuestros clientes abrir inmediatamente el mensaje de texto con el presupuesto y ver las fotos justo al lado del presupuesto escrito. El proceso de migración de datos no fue el más perfecto. Pudieron transferir la mayor parte de mis datos de Shopmonkey, excepto por lo principal que es el kilometraje.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric sirve como mi plataforma todo en uno, gestionando todo, desde la contabilidad hasta enviar mensajes de texto a los clientes desde mi línea fija. Es extremadamente útil para la gestión completa de un taller de reparación de automóviles en dos ubicaciones.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por compartir esta reseña reflexiva, Abdul! Nos alegra que las integraciones de Tekmetric y su enfoque todo en uno estén apoyando a tus tiendas en diferentes ubicaciones y simplificando la gestión diaria. También apreciamos tus comentarios sinceros sobre los DVIs y la migración de datos, y valoramos ideas como esta mientras continuamos mejorando la claridad y la usabilidad tanto para las tiendas como para sus clientes.

  ### 10. Mejora de la Comunicación con el Cliente, Necesita Mejor Integración con OEM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kurt S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Utilizo Tekmetric para mi negocio y me ha ayudado a comunicarme mejor con mis clientes. Me gustan los servicios móviles de Tekmetric, los perfiles técnicos, los mensajes de texto, las inspecciones digitales y las aprobaciones de trabajos, que reducen el tiempo que paso al teléfono o en el taller. La configuración fue sencilla y no tuve problemas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

He encontrado que Tekmetric necesita mostrar más piezas OEM tanto en trabajos rápidos como en búsquedas en la barra lateral. Específicamente en filtros, nos enfocamos menos en piezas del mercado de accesorios. También preferiría estimaciones/facturas más personalizables, a veces tenemos clientes confundidos sobre los precios o el proceso de aprobación. Cuando algunos clientes usan la aprobación por texto, están confundidos sobre cómo seleccionar trabajos y no pueden averiguar cómo pasar a la siguiente pantalla.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para mejorar la comunicación con los clientes y reducir el tiempo en el teléfono o en la tienda con sus perfiles técnicos de servicios móviles, mensajes de texto, inspecciones digitales y aprobaciones de trabajos.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Hi Kurt! We’re glad Tekmetric is helping you stay connected with customers while giving you time back each day. Your feedback around OEM visibility and estimate clarity is appreciated and it has been passed along to our Product team. We appreciate you being part of our community! 

  ### 11. Excepcionalmente fácil de usar y personalizable para asesores de servicio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Khylin R. | Service Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 12, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Realmente aprecio lo fácil de usar que es este software. Como asesor de servicio, me ayuda a aprovechar al máximo tanto la información del cliente como la del vehículo. Puedo agregar notas detalladas sobre el cliente y el coche, incluyendo comentarios internos y externos. El diseño de la inspección también es muy intuitivo para los clientes, lo que me facilita adjuntar videos y fotos. También me gusta cómo puedo organizar mis tickets por etiqueta o número de RO, lo cual es altamente personalizable. Otra característica que valoro es la capacidad de ver el tablero de trabajo para los técnicos, lo que me permite planificar de manera más efectiva y asignar vehículos a técnicos que podrían necesitar horas adicionales.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

La única función que desearía que Tekmetric ofreciera es una alarma o recordatorio que se pudiera establecer para cada ticket individual. Creo que esto ayudaría mucho con el flujo de trabajo, especialmente en un taller ocupado como el nuestro.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Este software ha sido fundamental para digitalizar completamente todas mis órdenes de reparación. Me permite enviar mensajes de texto a los clientes directamente, y la capacidad de crear estimaciones precisas utilizando trabajos predefinidos y la función de matriz de piezas es sobresaliente. Poder buscar y ordenar piezas dentro de la misma plataforma es una gran conveniencia. El sistema de etiquetado mantiene a todo mi equipo informado sobre el estado exacto de cada vehículo. Tener Carfax integrado, junto con un lugar para ingresar toda la información útil sobre los clientes y los vehículos, asegura que todo lo que necesito esté fácilmente accesible. Además, me ayuda a rastrear las ventas y, como asesor, me muestra dónde se encuentra mi rendimiento.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola Kyhlin! ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Tekmetric te ha ayudado a digitalizar completamente las órdenes de reparación y a mantener todo—desde los mensajes de texto con los clientes hasta los presupuestos, pedidos de piezas y el estado del vehículo—claro y conectado en un solo lugar. Es especialmente significativo saber que los conocimientos sobre ventas y rendimiento te están dando visibilidad y confianza en tu trabajo como asesor.

  ### 12. Operaciones simplificadas con espacio para la personalización

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley T. | English Teacher, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me gusta que Tekmetric mantenga todo organizado y fácil de usar en nuestro taller de reparación de automóviles. Los aspectos organizativos son excelentes, especialmente el tablero de trabajos, ya que permite a todos ver qué trabajos necesitan hacerse y qué piezas deben pedirse. También nos da una visualización de qué clientes tienen sus vehículos en el taller, lo que nos permite atenderlos más fácilmente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Me gustaría tener opciones en las órdenes de reparación para crear encabezados para cada categoría de trabajo que tenemos en nuestro taller. También me gustaría tener más opciones para organizar las órdenes de reparación para recordarme de los clientes que necesitan ser contactados.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para optimizar las operaciones. Las herramientas organizativas, como el tablero de trabajos, ayudan a rastrear trabajos y piezas, y a visualizar los vehículos de los clientes para un mejor servicio.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por tu reseña, Ashley! Una tienda optimizada es una tienda exitosa, y nos alegra que Tekmetric esté ayudando a tu equipo a mantenerse organizado y al tanto de cada trabajo.

  ### 13. La interfaz de usuario en constante mejora de Tekmetric, integraciones fáciles y soporte atento

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin L. | Service Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 07, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me encantan las constantes actualizaciones e mejoras de la interfaz de usuario que hacen que la experiencia del usuario sea cada vez mejor. Las integraciones con otros proveedores facilitan la cotización y el pedido de piezas. El equipo de soporte de Tekmetric es muy atento y se asegura de que el problema sea resuelto. La pérdida de servicio rara vez es un problema en comparación con otros grandes nombres de DMS.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

El impuesto estimado mostrado en cada línea de trabajo en la factura. Esto es engañoso para el cliente.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric facilita a los clientes programar citas en línea y ver la disponibilidad actual del taller.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por la reseña, Kevin! Nos alegra que las integraciones y las mejoras continuas estén ayudando a que tu tienda se mantenga eficiente, y agradecemos la nota sobre la visibilidad del impuesto en las facturas. ¡Apreciamos que seas parte de nuestra comunidad!

  ### 14. Tekmetric es la solución definitiva para la gestión de talleres automotrices.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** George . | Service Writer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 30, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Uso Tekmetric a diario. Tekmetric tiene una interfaz muy fácil de usar, con etiquetas codificadas por colores para verificar fácilmente el trabajo, las piezas y el estado de los trabajos. Me gusta lo fácil que es ver la información del cliente sin tener que navegar por diferentes pestañas para llamar al cliente e incluso tiene un sistema de mensajería integrado que permite un método de comunicación alternativo para los clientes que eligen no recibir llamadas. En Tekmetric puedes añadir trabajos predefinidos para hacer que la redacción de tickets sea más rápida e incluso viene con algunos trabajos inteligentes preconstruidos que incluso incluirán las piezas necesarias para el trabajo. Tekmetric se puede integrar fácilmente con otras aplicaciones que mejoran la experiencia del redactor de servicios con el cliente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Mi única queja sobre Tekmetric es que al buscar piezas no te da una forma de ver algunas de las especificaciones específicas del vehículo, ya sea si es FWD o AWD, 4, 6 u 8 cilindros o el tipo de transmisión, por lo que tienes que cerrar la pantalla de piezas y volver a la pestaña del vehículo para verificar toda esa información.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric aborda muchos desafíos en la gestión de reparación de automóviles, uno de ellos es la eficiencia del flujo de trabajo. En el pasado, tenías que escribir un ticket a mano, luego entregárselo a tu técnico, luego él tenía que devolvértelo y así sucesivamente. Con Tekmetric, eso se elimina por completo y mejora la velocidad y el tiempo de respuesta. Simplemente escribo el ticket en Tekmetric, el técnico lo recibe en su tableta, y una vez que termina, recibo una notificación y continúo con los siguientes pasos.
También ayuda con el seguimiento de trabajos, los técnicos pueden ver fácilmente si todas las piezas están ahora en inventario o si estamos esperando por ellas, evitando que pierdan tiempo comenzando un trabajo para el que no estamos listos.
Para los gerentes, les ayuda a llevar un seguimiento del rendimiento del taller, identificar tendencias y tomar decisiones para optimizar el negocio.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola George! ¡Guau! ¡Gracias por la reseña tan reflexiva! Nos alegra que Tekmetric apoye tu flujo de trabajo con la claridad y comunicación que ayudan a tu equipo a moverse eficientemente. Es genial escuchar cómo esa facilidad de uso lleva a un seguimiento de trabajo más fluido, una entrega más rápida y mejores decisiones en toda la tienda. ¡Nos alegra tenerte como parte de nuestra comunidad!

  ### 15. El desglose claro de partes/mano de obra/subcontratación facilita el seguimiento de ganancias.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Regine A. | Accountant Bookkeeper, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** February 20, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Desde la perspectiva de un contador, Tekmetric es excelente porque separa claramente las partes, la mano de obra y los costos subcontratados, lo que facilita mucho el seguimiento de ingresos y el análisis de ganancias brutas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Desde mi perspectiva, un desafío con Tekmetric es el requisito de usar una VPN, especialmente porque estoy en Filipinas. A veces puede afectar la velocidad y la accesibilidad. Sin embargo, entiendo que la VPN es necesaria para la seguridad, la protección de datos y el cumplimiento del sistema, especialmente al acceder a datos de tiendas con sede en EE. UU., por lo que reconozco el propósito detrás de ello.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric resuelve el problema de las órdenes de reparación desorganizadas, los precios inconsistentes y la poca visibilidad sobre las piezas, la mano de obra y el rendimiento de los técnicos en los talleres de reparación de automóviles. Al centralizar las órdenes de trabajo, el inventario, la comunicación con los clientes y la facturación en un solo sistema, crea datos más limpios y estructurados.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Realmente apreciamos que compartas esta perspectiva, Regine, especialmente desde el lado contable. Es genial escuchar que la clara descomposición de partes, mano de obra y subcontratación está haciendo que el seguimiento de ganancias sea más simple y confiable. Esa visibilidad y estructura son exactamente lo que buscamos ofrecer para que tu equipo pueda tomar decisiones informadas y seguras todos los días.

  ### 16. Flujo de trabajo optimizado y actualizaciones en tiempo real aumentan la eficiencia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cassandra B. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 23, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me encanta que Tekmetric permita que el personal de oficina y los técnicos puedan ver la misma orden de trabajo sin mostrar demasiada información. Permitiéndoles agregar notas y me encanta que ahora tengamos ventanas emergentes para todas las actualizaciones a medida que se completan. Una característica muy ordenada. Siempre están actualizando y agregando nuevas características útiles. Somos mucho más eficientes al ser más organizados. Solíamos tener dibujos de entrenadores y los papeles se perdían o dañaban. Intentamos con carpetas y lo mismo sucedió con ellas también. No hace falta decir que esto es un imprescindible diario.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Lo menos útil que he encontrado hasta ahora son 2 características diferentes.
1) Su cliente debe ser marcado como Elegible para AR para poder avanzar... No estoy completamente seguro de por qué no lo estarían, pero todos los nuestros lo están. Siento que debería ser al revés, debería estar marcado automáticamente y desmarcarlo si no lo están. Hay más clientes que van a pagar que los que no. Cuando tienes a varias personas en la oficina y no sigues después de ti mismo, es difícil lograr que todos estén de acuerdo. Al marcar esta casilla, se detiene por completo la transferencia de transacciones a AR.
2) Aplicar un cheque a múltiples transacciones. Odio que cuando un cliente quiere una transacción pagada, puedo ingresarla para mostrar que está pagada, pero luego tengo que anularla porque si tienen 2 facturas, mostrará el mismo número de cheque con un monto diferente y no se mezclará al final, teniendo que volver a ingresarlo correctamente directamente en QB. Tal vez sea el programa de terceros, pero siento que debería haber alguna manera de hacer que esto funcione.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

No tengo ningún problema por ahora, pero siempre han sido rápidos para responder y resolver.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Hola Cassandra, ¡gracias por la reseña tan reflexiva! Es genial escuchar cómo Tekmetric ha ayudado a tu equipo a mantenerse conectado, trabajar desde la misma orden de trabajo y moverse más rápido con actualizaciones en tiempo real. Apreciamos tus comentarios y valoramos la confianza que has depositado en nuestro equipo para escuchar, responder y seguir mejorando.

  ### 17. El sistema más eficiente y productivo que he utilizado y por qué

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 13, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Toda la información que aparece junto al ticket en el que estoy, como especificaciones (torque, cómo hacer reinicios, etc.), fluidos (tipos de fluidos para servicios, aceite, transmisión, diferencial, etc.)

Ayuda a que el flujo de trabajo en el taller sea claro y fácil de identificar cuáles son mis tareas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Después de completar trabajos, no puedo volver y encontrar el ticket si necesito agregar algo o si necesito buscar información. No sé si simplemente no he recibido suficiente capacitación sobre dónde puedo buscar eso.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Hace que mis tareas sean claras y precisas. Facilita la identificación del flujo de trabajo ya que soy técnico y eso me permite ser más eficiente y productivo.

**Official Response from Liz Perkins:**

> ¡Gracias por la reseña! Nos alegra que encuentres que Tekmetric es el 'sistema más eficiente y productivo' y que las especificaciones integradas y la información fluida estén ayudando a agilizar tu flujo de trabajo. En cuanto a los trabajos completados, puedes acceder a ellos en el perfil del cliente, en la nueva RO o en la pantalla de citas. He adjuntado nuestro artículo de soporte sobre cómo acceder al historial de trabajos o nuestro equipo de soporte estará encantado de guiarte si lo necesitas.

  ### 18. Tekmetric: A Must-Have for Streamlining Auto Shop Operations

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer B. | Owner/President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 10, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

I like the integration of digital vehicle inspection and estimates that we can send to the customer and include finance options. The DVI is inside of Tekmetric, which was a motivating factor for our switch from NAPA Tracs.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

I would like to be able to print statements for accounts receivable accounts and have a feature that shows all invoices and payments.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric tracks customer history, creates repair orders and invoices, and allows us to order parts.

**Official Response from Liz Perkins:**

> ¡Gracias por la excelente reseña! Estamos encantados de que valores nuestra plataforma todo en uno, las nuevas funciones y el soporte al cliente. Gran punto sobre la edición de POs, hemos pasado ese comentario a nuestro equipo de producto. Estamos muy contentos de poder ayudarte a acelerar las aprobaciones de clientes. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar aún más!

  ### 19. Solución basada en la nube con mejoras continuas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** The K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** February 20, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me gusta que Tekmetric funcione bien en todas las tareas para las que lo usamos, incluyendo facturación, estimación, pedidos de piezas y recordatorios para clientes. Aprecio que se actualice constantemente con mejoras solicitadas por los clientes, lo cual es inteligente y progresivo. Encuentro valiosa la función de inspección de seguridad digital, junto con la capacidad de enviar por correo electrónico y mensaje de texto a los clientes los informes y estimaciones que generamos. La capacidad de recibir autorización escrita/digital es excelente para el cumplimiento legal. También aprecio poder cobrar facturas finales de forma remota a través de la aplicación de procesamiento de tarjetas de crédito. A pesar de una curva de aprendizaje, nos sentimos seguros al enseñar a los nuevos empleados a usarlo rápidamente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Como cualquier sistema nuevo, hubo una curva de aprendizaje, pero nosotros tres usuarios sentimos que podemos enseñar a cualquier futuro empleado a usarlo en un tiempo bastante corto.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para facturación, estimaciones, pedidos de piezas, recordatorios para clientes, mensajes de texto bidireccionales, inspecciones de seguridad digitales, autorizaciones de estimaciones y procesamiento de tarjetas de crédito. Funciona bien para todas estas tareas.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Esto significa mucho, especialmente al escuchar que el sistema sigue mejorando de maneras que realmente importan para tu tienda. Nos alegra que esté haciendo que todo, desde las inspecciones hasta los pagos, se sienta más conectado y manejable. ¡Gracias por crecer con nosotros!

  ### 20. Gestión de tienda sin fisuras con Tekmetric

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Broy G. | Owner/Founder, Automotriz, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 16, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Utilizo Tekmetric para mi taller de reparación de autos, y hace que mi trabajo sea muy fluido, especialmente al crear y enviar presupuestos. ¡A mi técnico también le encanta usarlo! Me gusta la capacidad de mantener toda la información del cliente en un solo lugar porque me facilita mucho consultar reparaciones y recomendaciones anteriores. No tengo que escribir todo en papel, lo que significa que no hay pilas innecesarias de papel. Es extremadamente útil tener toda la información de mis clientes en una sola base de datos. La configuración inicial fue súper fácil, con la ayuda de uno de los especialistas de Tekmetric. Definitivamente calificaría mi experiencia como 10 de 10.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

No disponible

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric hace que la creación y envío de presupuestos sea fluida, centraliza la información del cliente para una fácil referencia y elimina la necesidad de pilas de papel. Es extremadamente útil para gestionar mi taller de reparación de automóviles de manera eficiente.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por la calificación de 10/10 y por confiar en Tekmetric para tu taller, Broy! Nos alegra que la creación de presupuestos sea fluida y mantenga todo organizado en un solo lugar. ¡Es genial saber que todo tu equipo también se está beneficiando! ¡Estamos emocionados de verte crecer con Tekmetric!

  ### 21. Operaciones de tienda optimizadas con Tekmetric

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nego E.

**Reviewed Date:** March 13, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Tekmetric ha sido una gran herramienta para gestionar las operaciones de nuestra tienda. Nos ayuda a llevar un seguimiento de los pedidos, el historial de horneado y la información de los clientes, mejorando así la organización. La plataforma también mejora la comunicación con los clientes a través de inspecciones digitales y actualizaciones, haciendo que nuestro flujo de trabajo sea más fluido y profesional. Esto nos permite centrarnos en ofrecer un servicio de calidad. La comunicación está bien organizada, lo que mejora la eficiencia y el profesionalismo en nuestra tienda. Las funciones de inspección digital y flujo de trabajo son especialmente útiles para mantener a nuestro equipo en la misma sintonía.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Me encantaría ver más opciones de personalización para los informes y también hacer que el seguimiento de inventario sea un poco más eficiente.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para gestionar las operaciones de nuestra tienda, haciendo un seguimiento de los pedidos, el historial de horneado y la información de los clientes. Mejora la comunicación con inspecciones digitales y actualizaciones, agilizando nuestro flujo de trabajo y ayudando a nuestro equipo a mantenerse organizado y eficiente.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola Nego! ¡Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir esto! Es genial escuchar cómo Tekmetric está ayudando a tu equipo a mantenerse alineado y a funcionar de manera más eficiente. ¡Gracias por confiar en nosotros para apoyar tus operaciones diarias!

  ### 22. Gestión de tienda sin esfuerzo con Tekmetric

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rick Q.

**Reviewed Date:** February 10, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Realmente disfruto mucho la función del calendario. Es genial cómo Auto Office y Steer se vinculan a mi calendario, permitiendo que los clientes coloquen sus necesidades o citas directamente en él. A veces es simplemente perfecto porque no tengo que hacer nada para ajustar o confirmar; todo se hace correctamente, eliminando la necesidad de llamar al cliente para afinar la cita. Cuando los clientes pueden hacer sus propias citas y dejar comentarios, puedo leer todos los comentarios, reseñas, necesidades y citas cuando llego al trabajo por la mañana. En quince minutos, manejo todo lo que ocurrió fuera del horario laboral y puedo comenzar mi día. Esto realmente es valioso para mí.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Yo diría que el inventario sigue siendo un poco engorroso. Hay momentos en los que desearía que estuviera más integrado con las tiendas reales de las que compro mi inventario.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para gestionar el inventario, ejecutar órdenes de reparación y comunicarme de manera eficiente con clientes y empleados. Minimiza las llamadas telefónicas al permitirme enviar mensajes de texto con fotos de inspección, reduciendo la necesidad de convencer a los clientes sobre los problemas del vehículo.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola Rick! Nos encanta saber cómo la integración del calendario te está proporcionando mañanas tranquilas y productivas, y te ayuda a comenzar el día con ventaja en lugar de ponerte al día. Gracias por la nota honesta sobre el inventario; una integración más estrecha con tus proveedores es importante, y comentarios como este nos ayudan a seguir mejorando. Estamos agradecidos de ser tu socio en la simplificación de la comunicación y las órdenes de reparación para que puedas centrarte en dirigir tu taller con confianza.

  ### 23. Gestión sin esfuerzo y soporte estelar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew K.

**Reviewed Date:** February 08, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Utilizo Tekmetric como mi sistema de gestión de tienda todo en uno. Me encanta la facilidad de acceso, y el soporte al cliente es increíble. Kameron, en particular, es un verdadero activo para el equipo de servicio al cliente de segundo nivel. Cuando tengo un problema, que generalmente es cosa mía, hay personas que pueden ayudarme en minutos, no en días. Esto lleva a menos tiempo de inactividad y un uso más eficiente de mi tiempo y el de mi equipo. La configuración inicial fue increíblemente fácil, y es muy probable que recomiende Tekmetric a otros, ya que le digo a todos que cambien.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Encuentro que los permisos específicos de los empleados para las estimaciones son insuficientes. Me gustaría tener controles más detallados. No quiero que los asesores cambien la matriz de precios predeterminada, pero necesitan usar la pestaña de estimaciones porque es esencial para su trabajo. También deseo que mi gerente de servicio pueda editar las tarjetas de tiempo de los empleados sin tener la capacidad de agregar o eliminar empleados.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para rastrear el historial de vehículos, almacenar datos de inspección digital de vehículos y comunicarme con los clientes a través de mensajes de texto. Minimiza el tiempo de inactividad con soporte rápido, mejorando el uso eficiente del tiempo de mi equipo.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola Andrew! Gracias por confiar en Tekmetric para gestionar tu taller y por mencionar a Kameron. Nuestro equipo de soporte trabaja arduamente para estar allí lo más rápido posible, y significa mucho escuchar que está marcando una verdadera diferencia en tu tiempo de inactividad y eficiencia. También agradecemos los comentarios reflexivos sobre los permisos de los empleados; los controles claros y granulares son importantes, y te escuchamos. Estamos comprometidos a construir un sistema que te brinde tanto flexibilidad como confianza, y nuestro equipo siempre está aquí para apoyarte mientras continuamos mejorando.

  ### 24. Estimaciones fáciles por texto con aprobaciones electrónicas rápidas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 14, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Puedo enviar estimaciones por mensaje de texto, y los clientes pueden revisarlas y aprobarlas electrónicamente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

El campo de fecha de producción debe incluir una opción para ingresar la fecha completa (ejemplo: 15/3/2020). Para los vehículos Hyundai, la fecha de producción incluye el día del mes, y ese detalle puede ser necesario al pedir piezas para asegurarse de obtener el ajuste correcto.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Espero que Tekmetric esté trabajando en añadir un conjunto de respuestas comúnmente utilizadas para nuestros técnicos. Estamos encontrando que tienen que escribir o dictar las mismas notas una y otra vez (por ejemplo: "Se encontraron los bujes del brazo de control inferior delantero rotos, se recomienda reemplazo"). Puede que no parezca que tome mucho tiempo, pero cuando nuestro equipo está haciendo seis inspecciones cada mañana entre los 12 técnicos que tenemos, ese tiempo realmente se acumula.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Nos encanta escuchar cómo las estimaciones por mensaje de texto y las aprobaciones rápidas han facilitado las cosas para tu equipo! Gracias por tus comentarios sobre los detalles de la fecha de producción y la eficiencia de las notas del técnico. Siempre nos esforzamos por hacer que nuestro software sea lo más útil posible para tus operaciones diarias.

  ### 25. Software de Taller Automotriz para la Nueva Generación

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Randy K. | Service Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 02, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Debido a que está basado en Windows, el software es fácil de usar con apuntar y hacer clic, lo que me ahorra tiempo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Hay algunas áreas que no puedo configurar debido a sus limitaciones, pero me dijeron que podrían ser compatibles en un futuro cercano.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Actualmente no tengo ningún problema con el software. Dicho esto, a veces me sorprende cuando llega una actualización, y también me sorprende con qué frecuencia resulta ser una mejora valiosa que ayuda en mi uso diario del software.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por compartir esto, Randy! ¡Es genial saber que nuestras actualizaciones están marcando una verdadera diferencia en tu día a día! ¡Nos encanta escuchar que la simplicidad de Tekmetric también te está ahorrando tiempo!

  ### 26. Organiza sin esfuerzo las operaciones de nuestra tienda

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Erick V.

**Reviewed Date:** January 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Encuentro la función de programación en Tekmetric realmente útil ya que actúa como un escritorio para mantener a mis clientes organizados. Aprecio el software de redacción de servicios porque tiene mucha integración que agiliza las búsquedas de piezas y mano de obra, y con las últimas actualizaciones, incluye especificaciones de fluidos, opciones de transmisión e información específica relacionada con la obtención de piezas. La barra lateral es excelente para las especificaciones de fluidos en diferenciales y transmisiones. La integración con los talleres locales es una de mis favoritas. Me gusta la entrada en las facturas donde puedo controlar manualmente mi margen de beneficio, permitiéndome dividir las cosas y ayudar a mis clientes en su proceso de reparación. La función de historial es clave para ver todo el historial de un vehículo, lo que ayuda en el proceso de diagnóstico. Los tiempos de mano de obra son consistentes con lo que mis técnicos esperan, lo cual es una ventaja. En general, es fácil de usar y ligero, lo que lo convierte en el mejor software que he usado en la industria automotriz. ¡Incluso bromeo que lo recomendaría a los animales cuando empiecen a conducir!

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Me gustaría ver algo como un sistema de cotización rápida para dar estimaciones rápidas en casos donde estoy al teléfono y un precio general es el factor decisivo para convertir una llamada telefónica en pasos. Aparte de eso, solo se necesitan algunos ajustes en el sistema aquí y allá, como que los Ford tengan opciones de 3.5L Aspirado y Turbo para el mismo vehículo, los tiempos de trabajo se vuelven un poco confusos en estas divisiones.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric mantiene a los clientes organizados, agiliza las búsquedas de piezas y mano de obra, y rastrea los historiales de vehículos para diagnósticos. La barra lateral ayuda con las especificaciones de fluidos, y las integraciones facilitan los procesos de reparación. El control manual de facturas mejora el servicio al cliente, convirtiéndolo en una plataforma integral.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por las amables palabras y la risa, Erick! Nos encanta saber cómo el horario, la historia y el control de facturas te están ayudando a llevar un taller más fluido y amigable para los clientes. Es genial saber que las últimas actualizaciones e integraciones están haciendo que las piezas, la mano de obra y los diagnósticos sean intuitivos para todo tu equipo. Te escuchamos sobre las cotizaciones rápidas y las divisiones de motor/mano de obra. Te sugiero compartir tu idea en nuestro Tablero de Solicitudes de Funciones.

  ### 27. Entrega el 99% de lo que necesitamos: una solución excepcional

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin B. | Shop Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 13, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Tekmetric ha transformado cómo manejamos nuestro taller

Cambiar a Tekmetric ha sido una de las decisiones más impactantes que hemos tomado en J.M. Auto Service. Como un taller independiente en crecimiento que maneja desde mantenimiento rápido hasta diagnósticos avanzados e instalaciones de quitanieves Western, necesitábamos un sistema que pudiera seguir el ritmo de nuestro flujo de trabajo, apoyar a nuestro equipo y darnos una verdadera visibilidad del negocio. Tekmetric ha hecho exactamente eso.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

muy poco - ¡¡¡tiene el 99% de lo que queremos!!!

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Eficiencia y Flujo
Nuestro equipo de atención al cliente trabaja más rápido y de manera más limpia que nunca. La elaboración de presupuestos, la comunicación con los clientes y la asignación de trabajos se realizan en segundos. Nada se pierde, nada se pasa por alto, y nuestros asesores pueden centrarse en cuidar a las personas, no en luchar con el software.

Datos que Realmente Importan
Las herramientas de informes han cambiado la forma en que gestionamos el taller. Seguimos la productividad de los técnicos, el GP, el conteo de autos, la conversión, las recomendaciones de mantenimiento y más, todo en tiempo real. Esa visibilidad nos ha permitido crear planes de incentivos, equilibrar cargas de trabajo, identificar cuellos de botella y tomar decisiones más inteligentes mes tras mes.

Productividad Técnica Mejorada
Para los técnicos, es simple: más claridad, más horas, menos tiempo de inactividad. Tienen todo lo que necesitan en una sola pantalla: detalles del trabajo, piezas, fotos, notas, lo que significa menos interrupciones y más tiempo real de trabajo.

Experiencia del Cliente
Las inspecciones digitales, la comunicación clara, las actualizaciones por texto y las aprobaciones rápidas han mejorado drásticamente la confianza y la transparencia. Los clientes entienden lo que recomendamos y por qué, y eso ha aumentado nuestro CSI y las reseñas en línea.

Amigable con el Crecimiento
Hemos ampliado las instalaciones de arados, añadido equipos, contratado a más personas e incluso comenzado a planificar la segunda ubicación, y Tekmetric ha apoyado cada paso. Ya sea en empujes de servicio automotriz el mismo día o picos estacionales de alto volumen, el sistema se adapta a nosotros.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Hola Kevin, ¡gracias por compartir una reseña tan reflexiva! Es genial escuchar que Tekmetric ha fortalecido el flujo de tu taller, apoyado a tus técnicos con flujos de trabajo más claros y te ha dado la visibilidad para tomar decisiones con confianza a medida que creces. Apreciamos tu comentario de que el sistema ofrece casi todo lo que necesitas, y seguiremos trabajando para cerrar esa brecha final. Estamos agradecidos de ser un socio constante para J.M. Auto Service mientras continúas expandiéndote.

  ### 28. Inspecciones móviles sin esfuerzo y actualizaciones de estado

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric Y. | Shop Foreman, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 12, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Facilidad de acceso a la aplicación móvil para inspecciones, añadir notas, verificar y cambiar el estado de los vehículos sobre la marcha. Fue útil tener reuniones con el equipo de la aplicación móvil durante el desarrollo de la última actualización. La integración con Parts Tech es útil al crear estimaciones.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Incapacidad de los técnicos para verificar el historial de trabajos de los vehículos, incapacidad para agregar fotos directamente a una línea de reparación o diagnóstico. Parts Tech tiene algunas piezas que se muestran incorrectamente como "puede que no se ajusten al vehículo."

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Reducir el tiempo necesario para hacer estimaciones, agilizar el proceso de añadir notas a una orden de reparación visible para todas las partes requeridas. Proporcionar datos de las inspecciones de vehículos para ayudarnos a personalizar el enfoque para ayudar a cada técnico a mejorar sus habilidades de detección.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir este comentario, Eric! Nos alegra que la aplicación móvil, las inspecciones y la integración con PartsTech estén ayudando a tu equipo a trabajar de manera eficiente y mantenerse conectado mientras están en movimiento. También agradecemos tus comentarios sobre el historial de trabajos y la posibilidad de añadir fotos directamente a la línea de reparación. Estamos investigándolo y tomamos en serio esa opinión mientras continuamos mejorando la experiencia tanto para los técnicos como para los asesores.

  ### 29. ¡Tekmetric es una herramienta ganadora para la industria de la reparación de automóviles!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kelly B. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 06, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Tekmetric es una herramienta poderosa para la industria de reparación de automóviles. Permite optimizar los procesos y proporciona visibilidad de ventas y flujo de trabajo. También es fácil de usar. Es una experiencia de usuario muy intuitiva, lo que permite a las empresas contratar personas de otras industrias o con poco conocimiento especializado. ¡Recomiendo encarecidamente probar Tekmetric!

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Me gustaría una vista de alineación diaria de flujo de trabajo mejorada en el calendario que sea personalizable. También me gustaría personalizar los nombres de RO.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Consolida nuestro software al incluir tanto la gestión de la tienda como la contabilidad. También nos permite reducir los costos de empleo al permitirnos contratar personas sin conocimientos especializados en la industria para gestionar con éxito nuestra oficina/administración. Además, reduce el tiempo necesario para pedir piezas.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola Kelly! Es alentador escuchar que Tekmetric está ayudando a agilizar tu operación, mejorar la visibilidad y apoyar la incorporación en tu equipo. Agradecemos que compartas ideas sobre una vista de calendario más personalizable y el nombramiento de RO. Gracias por recomendar Tekmetric y por ser parte de la comunidad que estamos construyendo juntos.

  ### 30. Tekmetric ayudó a transformar nuestro taller y aumentó las ventas en un 30% el primer año.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Richard G. | Automotive Division Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Cambiamos de Vast a Tekmetric hace aproximadamente un año. Investigamos, revisamos y probamos varias aplicaciones diferentes para nuestro POS, incluyendo Shop Monkey, Mitchell, Vast Online y Auto Leap, entre otras. Al final elegimos Vast porque podíamos personalizarlo como nuestro propio programa, y eso es exactamente lo que hicimos. Con los excelentes informes, pudimos rastrear con precisión todos los métricos necesarios. Con las inspecciones digitales integradas, ahorramos dinero al eliminar la necesidad de AutoServe1 y adaptamos las inspecciones para satisfacer nuestras necesidades específicas. Luego pudimos rastrear internamente las inspecciones completadas, enviarlas al cliente, ver fácilmente la calidad de las inspecciones y continuar entrenando a los técnicos y asesores de servicio sobre las expectativas. Esto fue mucho más fácil con Tekmetric que con AutoServe. Pudimos ajustar fácilmente las matrices de partes para asegurar márgenes adecuados y aumentar las ganancias. Con la guía de trabajo incorporada, es fácil verificar los tiempos de trabajo. Simplemente haz clic para ver la guía de trabajo en Tekmetric, y si tienes Mitchell1, también puedes ver y comparar los tiempos de trabajo. El historial del cliente, el historial de mantenimiento programado y CarFax están todos integrados, lo que facilita la vida y asegura que todo el mantenimiento programado se cotice según sea necesario. Con esto y muchas otras mejoras, hemos aumentado casi un 30% año tras año en el promedio de ventas por tienda. Así que se puede decir con certeza que estamos satisfechos con el cambio.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Hasta ahora, no hay nada que no me guste. Incluso solicité trabajar para Tekmetric para ayudar a los nuevos clientes a cambiar, pero nunca recibí una respuesta. ¡Quizás pedí demasiado dinero!

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Lee la reseña, creo que fui muy minucioso.

**Official Response from Benjamin Johnson:**

> Hola Richard,

¡Gracias por dejarnos una reseña! ¡Nos alegra saber que Tekmetric te está ayudando a lograr un aumento del 30% en las ventas! ¡Felicidades! ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric!

  ### 31. Integraciones poderosas y estimación, pero el seguimiento de inventario necesita mejorar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Cole C. | Owner/President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me gusta la capacidad de buscar rápidamente piezas y mano de obra para crear presupuestos. La integración con Partstek, Repairlink y varias otras empresas ha hecho que el programa sea más fácil de usar. Todos los informes incluidos son increíbles. Dicen "si no puedes medirlo, no puedes gestionarlo", y hay muchas mediciones incluidas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Hay una curva de aprendizaje pronunciada porque hay mucha información que revisar y cambiar de un sistema de gestión de tiendas más antiguo. Además, la función de inventario no es mi favorita. Parece fácil a simple vista, pero no está rastreando todas mis piezas correctamente.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tuvimos un problema con el tiempo que tomaba entre cuando el técnico presentaba sus hallazgos de inspección/diagnóstico y preparar un presupuesto para el cliente. Esto ha hecho que las cosas sean mucho más rápidas y fáciles. La otra cosa que está ayudando es poder solicitar el pago de un cliente fácilmente. Solíamos tener un programa separado para solicitar pagos remotos. Esto es mucho más rápido.

**Official Response from Benjamin Johnson:**

> Hola Cole,
¡Gracias por dejarnos una reseña! Nos alegra saber que las funciones de informes de Tekmetric te están ayudando a tomar decisiones más informadas para tu taller. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric!

  ### 32. Optimiza las operaciones de la tienda, pero necesita una mejor integración con las plataformas de reparación.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andre S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 30, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Tekmetric hace que nuestro taller funcione de manera más fluida y rápida. La capacidad de rastrear trabajos, horas de trabajo y productividad de los técnicos en un solo lugar nos ahorra tiempo y elimina confusiones. También ayuda a presentar inspecciones digitales y presupuestos a los clientes de manera clara, lo que aumenta la confianza y las tasas de aprobación.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Lo que no me gusta de Tekmetric es la integración limitada con plataformas de información de reparación como ProDemand o AllData. Nuestros técnicos a menudo necesitan cambiar entre sistemas para buscar tiempos de trabajo, diagramas de cableado o procedimientos de servicio. Una conexión más fluida con esas bases de conocimiento ahorraría tiempo, reduciría errores y haría que el flujo de trabajo fuera aún más fluido.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric nos ayuda a centralizar y organizar cada parte del proceso de reparación, desde la creación de presupuestos hasta el seguimiento de las horas de los técnicos, las piezas y las aprobaciones de los clientes. Antes de Tekmetric, era fácil que los detalles se perdieran entre la oficina principal y el taller. Ahora todo es transparente y se actualiza en tiempo real.

Resuelve las brechas de comunicación, mejora la eficiencia del flujo de trabajo y nos da un mejor control sobre la rentabilidad al rastrear indicadores clave de rendimiento como ARO, horas de trabajo y márgenes de piezas. Las inspecciones digitales y la mensajería integrada con los clientes también facilitan la construcción de confianza y la obtención de aprobaciones más rápidas.

**Official Response from Benjamin Johnson:**

> Hola Andre,
¡Gracias por dejarnos una reseña! Nos alegra saber que Tekmetric está ayudando a que tu taller funcione de manera más fluida y rápida. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric!

  ### 33. Las integraciones sin problemas y la interfaz fácil de usar elevan nuestro flujo de trabajo.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ray S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 13, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Realmente no hay una única característica MEJOR que hayamos notado sobre Tekmetric. Para nuestro personal, la mejor característica es lo que vemos como el corazón del paquete: las integraciones. Todo funciona de manera cohesiva. El paquete se adapta a las necesidades de nuestro negocio, ya sea aumentando o disminuyendo. La interfaz es extremadamente fácil de usar en la superficie y nos permite ver nuestro negocio desde múltiples ángulos para encontrar nuestras eficiencias, así como las áreas en las que necesitamos enfocarnos más. Afortunadamente, no hemos tenido que depender mucho del soporte al cliente porque el producto ha sido fácil de navegar y aprender una vez que superamos la incorporación inicial.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Todavía intentando encontrar un inconveniente. Tekmetric ha superado todas nuestras expectativas. Hay algunas peculiaridades aquí y allá, pero no hay obstáculos importantes.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Somos una nueva tienda que está tomando el relevo de un negocio que operaba desde esta ubicación desde 1981. Nuestra mayor necesidad es construir confianza con los clientes y los DVI integrados y los informes basados en evidencia con archivos multimedia han sido invaluables en nuestra misión de ganarnos la confianza de nuestra base de clientes.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Nos encanta saber que hemos superado todas tus expectativas, Ray! Estamos especialmente contentos de que los DVIs y los informes basados en evidencia estén apoyando tus esfuerzos para construir confianza con los clientes mientras llevas adelante un legado tan significativo. ¡Emocionados de verte crecer! ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric!

  ### 34. El sistema más fácil de aprender con una interfaz sencilla

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kayli M. | Service Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Honestamente, este ha sido el sistema más fácil de aprender y comenzar a usar, y he sido capacitado en muchos sistemas operativos diferentes. La interfaz es sencilla y fácil de navegar, aprendí lo básico el primer día y aprendí todas las sutilezas en un par de semanas. Todavía me sorprende lo bien que otros programas se integran en este sistema para que todo funcione en conjunto. Pequeñas cosas como poder escribir notas sobre el cliente en su perfil o poder cambiar el nombre en cada número de teléfono para que puedas agregar múltiples números de teléfono y saber quién es quién ayudan mucho. Y ha sido muy confiable, no tengo que preocuparme por "¿qué no está funcionando hoy?" como lo hacía con otros sistemas. La única vez que hubo un problema debido a influencias externas de internet, Tekmetric estaba al tanto y dio un aviso de que podría haber problemas de internet, pero que estaban trabajando para solucionarlo y las cosas estaban bien de nuevo al día siguiente. Es fácil de usar en mi computadora o en mi teléfono cuando necesito subir medios. ¡Y ME ENCANTA la nueva función de notificaciones que acaban de agregar! Ha sido un cambio total para mantenerse al tanto de las órdenes de reparación porque me notifica instantáneamente cada vez que el técnico o el cliente hacen alguna actualización en la OR. Más talleres deberían estar usando Tekmetric, creo plenamente que es una de las razones por las que nuestro taller y equipo tienen tanto éxito. Tener las herramientas y la tranquilidad que Tekmetric nos brinda nos prepara para el éxito.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Lo único que cambiaría, porque estoy seriamente impresionado por lo bien que funciona todo, es que solo recibirías una notificación por un mensaje si fuera un cliente al que tú personalmente enviaste un mensaje. Ahora mismo está configurado de manera que hay una notificación roja cada vez que cualquier cliente nos envía un mensaje, sin importar qué asesor les envió un mensaje primero. Esto significa que constantemente no puedo eliminar ese punto de notificación si no es mi cliente y no quiero abrir el hilo de mensajes de otra persona, porque entonces no se dan cuenta de que tienen un mensaje esperando. Pero, por otro lado, soy yo quien constantemente informa a mis compañeros de trabajo que hay un mensaje de texto, así que no es una desventaja total. Tal vez solo sea una preferencia personal porque me gusta una pantalla clara, libre de notificaciones, porque sé que estoy al día y he revisado todo yo mismo.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric añadió la función de notificaciones que ha ayudado enormemente a mantenerse al día con las órdenes de reparación.

**Official Response from Benjamin Johnson:**

> Hola Kayli,

¡Gracias por dejarnos una reseña! Nos alegra saber que encuentras Tekmetric fácil de usar y que te está ayudando a gestionar tu tienda de manera más eficiente. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric!

  ### 35. Comunicación simplificada y potenciador de eficiencia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joe B.

**Reviewed Date:** December 23, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me encanta cómo Tekmetric facilita mostrar a los clientes lo que está mal con sus vehículos usando fotos y videos, junto con procedimientos predefinidos. Cuanto más lo usas, mejor se vuelve. Realmente aprecio la fluidez de la comunicación entre el técnico de reparación, el redactor de servicios y el cliente. Me ahorra mucho tiempo, permitiéndome trabajar más rápido y vender trabajos más fácilmente, lo que resulta en más trabajo completado. Tekmetric es muy fácil de configurar y súper fácil de usar. En una escala de recomendación, si pudiera puntuar más de 10, diría 20.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

La aplicación no te permite tomar más fotos mientras está subiendo una foto actual. Desearía que pudiera subir imágenes en segundo plano sin detenerme de continuar con la inspección. Creo que si puedo tomar todas las imágenes una tras otra rápidamente y la aplicación las sube en segundo plano, sería más eficiente. O si me dejara guardar todas las imágenes y luego subirlas después de completar la inspección, podría trabajar más rápido.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric simplifica mostrar a los clientes los problemas del vehículo con fotos y videos. Agiliza la comunicación entre el técnico, el redactor de servicios y el cliente, ahorrando tiempo y facilitando la venta de trabajos, lo que resulta en más trabajos completados.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Agradecemos tu reseña, Joe! Gracias por compartir cómo Tekmetric ayuda a tu equipo a comunicarse claramente y avanzar en el trabajo con confianza utilizando fotos, videos y flujos de trabajo estructurados. Agradecemos tus comentarios sobre la carga de fotos y entendemos lo importante que son las inspecciones ininterrumpidas para tu eficiencia. Es alentador saber que la plataforma te está ayudando a ahorrar tiempo y completar más trabajo.

  ### 36. Flujo de trabajo sin esfuerzo y cotización precisa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joey B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Uso Tekmetric diariamente en el taller de reparación de automóviles para redactar órdenes de reparación y elaborar presupuestos. Hace que el flujo de trabajo sea eficiente y sencillo. Consulto fácilmente las piezas y elaboro presupuestos, y la sección de devolución de piezas es fácil de usar. Valoro el sistema de presupuestos ya que te permite elaborar presupuestos de manera fácil y precisa. Todo parece claro y fácil de usar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

nada, parece ser un programa bien construido

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Uso Tekmetric diariamente en nuestro taller de reparación. Hace que nuestro flujo de trabajo sea eficiente y sencillo. Puedo buscar piezas y crear presupuestos con precisión fácilmente, y la sección de devolución de piezas es fácil de usar.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Thank you for sharing this, Joey! We love knowing Tekmetric brings clarity and ease to your day to day. It’s especially great to hear the quoting experience is delivering the accuracy you need, and we’re here to keep that consistency you can rely on.

  ### 37. Tekmetric es un gestor de tienda en línea altamente eficiente, limpio y organizado.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** jack t. | mechanic, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 06, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

REALMENTE DISFRUTO DE LA FACILIDAD DEL SITIO WEB Y DE LA APLICACIÓN MÓVIL. EL ASPECTO DE LA APLICACIÓN DE TOMAR FOTOS Y SUBIRLAS ES MUY FÁCIL Y FLUIDO. EL SITIO WEB FUNCIONA IGUAL DE BIEN.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

la parte más frustrante es que si estoy escribiendo una historia y mi ratón hace clic accidentalmente en cualquier lugar que no sea la ventana de la historia, todo se borrará. una función de guardar mientras escribes para escribir historias sería increíble.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

tekmetric está haciendo que la comunicación del técnico al asesor de servicio sea impecable. No trato con clientes ni presupuestos, pero todo está dispuesto de manera infalible.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por tu reseña, Jack! Es genial saber que la experiencia web y móvil ha sido fluida y confiable, especialmente al compartir fotos entre técnicos y asesores. Escuchamos tus comentarios sobre la protección de historias escritas y entendemos lo importante que es en un flujo de trabajo ocupado. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu perspectiva y por confiar en Tekmetric en tu trabajo diario.

  ### 38. El flujo de trabajo integrado ahorra mucho tiempo a nuestros asesores.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Keith H. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

El flujo de trabajo incorporado ahorra mucho tiempo a mis asesores.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

El sistema de inventario parece un poco superficial. Y desearía poder escribir notas libres en la cara de una RO que fueran fáciles de ver cuando abres el trabajo.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Ahorro de tiempo. Imágenes con diagramas

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Nos encanta escuchar que nuestro flujo de trabajo integrado está ahorrando tiempo valioso a tus asesores! Tus sugerencias sobre la profundidad del inventario y las notas a nivel de RO son excelentes comentarios que pasaremos a nuestro equipo de producto. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Tekmetric, Keith!

  ### 39. Impulso a la Gestión de Tiendas sin Fricciones y la Transparencia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Benjamin B.

**Reviewed Date:** December 17, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me gusta la pestaña de inspección donde podemos subir fotos y compartirlas con los clientes. Nos permite, como taller de reparación, proporcionar un nivel de transparencia que falta en la mayoría de los otros talleres de reparación y concesionarios en nuestra área. Honestamente, todo funciona y se integra de manera bastante fluida. La configuración de Tekmetric fue fantástica y muy fácil de configurar en el taller, incluso más fácil después de usar los videos de capacitación.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Honestamente, todo funciona y se integra bastante bien. Una cosa que me gustaría es tener la opción de enviar mensajes directos a los técnicos desde el lado del asesor para hacer preguntas o simplemente mantenerlos informados sobre los plazos y actualizaciones. Me gustaría que la integración de DC y Tekmetric fuera un poco más fluida. Haz que enviar mensajes de texto al cliente sea una experiencia más fácil.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para la gestión del taller y la administración de mis asesores de servicio. Resuelve un problema de flujo de trabajo, permitiendo una mejor comunicación entre asesores y técnicos.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola Benjamin! Gracias por compartir una reseña tan reflexiva. Nos alegra saber que la pestaña de inspección y el intercambio de fotos te están ayudando a construir una verdadera transparencia con tus clientes, y que la configuración y el entrenamiento hicieron que fuera fácil para tu equipo comenzar a funcionar sin problemas. También apreciamos tus comentarios sinceros sobre la mensajería entre asesores y técnicos; la comunicación clara es fundamental para un flujo de trabajo sólido, y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando en las áreas correctas.

  ### 40. Intuitivo, compatible con dispositivos y revolucionó nuestro flujo de trabajo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Geraldo C.

**Reviewed Date:** January 26, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Utilizo Tekmetric para mejorar el flujo de trabajo de mi empresa y las aprobaciones de los clientes. Lo encuentro increíblemente útil para llevar un seguimiento de todos los tickets, piezas y dinero que entra. El acceso a todo tipo de informes realmente me ayuda a gestionar mi negocio de manera efectiva. Me gusta lo fácil que es de usar y el hecho de que puedo acceder a él desde cualquier tipo de dispositivo que poseo. La organización ha sido fundamental para mi pequeña empresa, haciéndola mucho más manejable. La configuración inicial fue extremadamente fácil, y definitivamente lo recomendaría a otros.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Me gustaría ver más opciones de visualización para las vistas tecnológicas en cada ticket.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para mejorar mi flujo de trabajo, hacer un seguimiento de los tickets, las piezas y las finanzas, y gestionar mi pequeña empresa a través de informes accesibles y organización.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola Geraldo! Gracias por compartir tu reseña. Es genial escuchar cómo Tekmetric ha aportado claridad y organización a tu flujo de trabajo en todos los dispositivos. Nos alegra especialmente que los informes y la configuración hayan hecho que gestionar tu negocio se sienta más manejable. También agradecemos los comentarios sobre las opciones de vista técnica. ¡Apreciamos que seas parte de nuestra comunidad!

  ### 41. Fácil de aprender, integración perfecta del proveedor de reparación de automóviles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brett P. | Service Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 30, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Es mucho más fácil de usar y gestionar en comparación con nuestro antiguo software Tireshop. Me gusta que se integre con nuestros proveedores de neumáticos y no he tenido ningún problema en absoluto. También es muy fácil de aprender.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Realmente no hay mucho que no me guste, aún no he encontrado nada que crea que podría ser mejor.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Hacer que conseguir neumáticos sea mucho más fácil, lo que ahorra tiempo.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Thanks for sharing this, Brett! We love hearing that things feel easier and more connected on your end. It’s great to know Tekmetric is helping save you time where it matters most. We’re here to keep things running smoothly as you grow.

  ### 42. ¡Compra software para el futuro!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alex’s Mobile Mechanic Service G. | Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** February 16, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me encanta la nueva opción de pago integrada.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Intenté preguntar sobre el CRM, pero el personal me dijo que no era para tiendas móviles. ¿Por qué es eso?

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

El seguimiento de KPI, el seguimiento de PO, el pedido de piezas, las autorizaciones digitales y los DVIs han ayudado al negocio a crecer. Tener un sistema de gestión de taller basado en la nube también ha sido excelente.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Hola Alex! Gracias por compartir esto; nos alegra que los pagos integrados estén teniendo un impacto. Las tiendas móviles pueden usar absolutamente Tekmetric Marketing para cosas como reseñas de Google y campañas, aunque algunas funciones como la programación y los mensajes de citas aún se están refinando para estas tiendas. Continuamos mejorando la flexibilidad aquí, y agradecemos tus comentarios reflexivos.

  ### 43. Simplifica sin esfuerzo las operaciones del taller automotriz

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 03, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Realmente me gusta Tekmetric ya que ayuda a mantener nuestras órdenes de reparación organizadas y hace que el negocio fluya eficientemente. Aprecio lo fácil de usar que es y la simplicidad de todo. La configuración inicial fue muy fácil y directa.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Algunos de los trabajos enlatados, aparte de eso, ¡todo lo demás es genial! Solo añade más elementos de trabajos enlatados y asegúrate de que funcionen correctamente.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para mantener nuestras órdenes de reparación organizadas, haciendo que el negocio fluya eficientemente. Es fácil de usar y simplifica todo.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Nos alegra que la versatilidad de Tekmetric, su facilidad de uso y herramientas como los trabajos predefinidos inteligentes estén ayudando a agilizar tu trabajo diario y mantener tus operaciones organizadas. También es bueno saber que la configuración fue sencilla desde el principio.

¡Gracias por elegir Tekmetric para apoyar tu taller!

  ### 44. Gestión sin esfuerzo y estimaciones rápidas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** antwaun r.

**Reviewed Date:** December 27, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Encuentro muy fácil gestionar Tekmetric y aprecio que vaya directo al grano rápidamente. Me gusta que puedo calcular el tiempo de trabajo sin necesidad de cambiar a otras herramientas como ALLDATA. Lo que realmente disfruto es lo fácil que es armar presupuestos de manera oportuna. También me gusta tener proveedores de mano de obra y piezas disponibles en una sola aplicación, lo cual es súper conveniente. La configuración inicial fue fácil, haciendo la transición a usar Tekmetric suave para mí.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

No me gusta que el tiempo de trabajo varíe en ALLDATA. Aunque no afecta mucho la usabilidad, sería mejor si fuera más consistente.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Tekmetric hace que sea muy fácil gestionar tareas y elaborar presupuestos rápidamente. Los proveedores de mano de obra y piezas están disponibles en una sola aplicación, por lo que no necesito cambiar a otras herramientas como ALLDATA.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Es genial saber que Tekmetric te ayuda a moverte rápidamente gestionando tareas, creando presupuestos y accediendo a proveedores de mano de obra y piezas, todo en un solo lugar. Agradecemos que menciones la configuración fluida y el ahorro de tiempo, y también entendemos tu comentario sobre la consistencia del tiempo de mano de obra. ¡Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando tu experiencia!

  ### 45. Mejora la eficiencia del taller automotriz con facilidad

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 21, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Gano mucha eficiencia en la gestión de la tienda con Tekmetric. Me gusta la gestión eficiente del flujo de trabajo, la creación de presupuestos y las funciones de informes. Los presupuestos son fáciles de crear con las guías de trabajo integradas y las integraciones de abastecimiento de piezas de PartsTech. La configuración fue sin problemas y el soporte al cliente fue bueno.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Desearía que tuvieran un sistema un poco mejor para rastrear las piezas devueltas.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Encuentro que Tekmetric aumenta la eficiencia en la gestión de talleres con una gestión de flujo de trabajo eficiente, simplifica la creación de presupuestos utilizando guías de trabajo integradas y Partstech, y mejora los informes.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por compartir tu experiencia y ser parte de la comunidad de Tekmetric, Ryan! Nos encanta escuchar que la gestión del flujo de trabajo, la creación de presupuestos y los informes están generando una verdadera eficiencia en tu taller. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre el seguimiento de piezas devueltas y nos aseguraremos de que lleguen al equipo adecuado.

  ### 46. Solución integral con configuración fácil y programación efectiva

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado

**Reviewed Date:** December 04, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Realmente me gusta el aspecto de programación de Tekmetric, que juega un papel significativo en la optimización de nuestras operaciones. La integración de las nuevas funciones de marketing es otro aspecto que encuentro extremadamente valioso. Nos permite mantener un contacto constante con nuestros clientes en una sola plataforma. Esta integración no solo mejora la comunicación al permitirnos enviar por mensaje de texto y correo electrónico estimaciones y facturas, sino que también mejora nuestra gestión general de relaciones con los clientes. Además, la configuración inicial de Tekmetric fue extremadamente fácil, lo que hizo que la transición fuera fluida y sin complicaciones. Esta facilidad de uso, combinada con las funcionalidades que ofrece Tekmetric, mejora significativamente la eficiencia y el éxito operativo de nuestro taller.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Me gustaría que Tekmetric se integrara de manera más fluida con los distribuidores de accesorios del mercado secundario. Como tienda de accesorios del mercado secundario, sería beneficioso si Tekmetric pudiera facilitar la compra de piezas de estos distribuidores con la misma facilidad que experimentamos con O'Reilly's, Napa o AutoZone.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para las operaciones del taller, facilitando el seguimiento de datos, el registro de horas, el pedido de piezas y la programación. Mejora la comunicación al integrar el marketing para mantener el contacto con los clientes a través de mensajes de texto y correo electrónico.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Gracias por la reseña reflexiva. Nos alegra saber que nuestras herramientas de programación, la integración de marketing y la configuración fluida han fortalecido sus operaciones y la comunicación con los clientes.

Agradecemos sus comentarios sobre las integraciones de distribuidores de accesorios del mercado secundario y reconocemos lo importante que es para su tienda.

¡Estamos agradecidos de apoyar su tienda y de tenerlo como parte de nuestra comunidad!

  ### 47. Transición sin problemas, soporte excepcional y resultados revolucionarios con Tekmetric

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brett G. | Shop Manager / the guy that answers the phones, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 03, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Cambiar a Tekmetric ha sido un cambio increíblemente agradable respecto al software anterior que estábamos usando. La plataforma es intuitiva, el diseño de la orden de reparación es limpio y sencillo, y las funciones adicionales, especialmente el pedido y seguimiento de inventario, han hecho que nuestro flujo de trabajo sea más fluido y organizado que nunca.

Uno de los mayores aspectos destacados ha sido su atención al cliente. Cada vez que nos hemos puesto en contacto, hemos recibido una respuesta inmediata o una llamada de vuelta rápida. Después de probar múltiples sistemas de software a lo largo de los años, finalmente sentimos que hemos encontrado un hogar con Tekmetric.

Y como un extra: si alguna vez te encuentras con alguien del equipo de Tekmetric en eventos o conferencias, son personas genuinamente amables con un gran sentido del humor. En general, ¡no podríamos estar más contentos con el cambio!

Recomendaría encarecidamente que los talleres cambien, y el hecho de que nuestras órdenes de reparación promedio y ganancias se hayan más que duplicado desde que nos unimos hace unos 8 meses. No hemos tenido una sola caída de Tekmetric, a diferencia del software anterior que se caía al menos una vez a la semana.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Tenemos algunos cambios que nos gustaría ver, pero en general, no tenemos quejas ni disgustos.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

El reporte y que los asesores/técnicos puedan ver el % de GP y GP/hr para cada RO realmente ha hecho que las personas sean conscientes de los números objetivo que deben alcanzarse. Ha sido increíble ver esos datos en vivo justo frente a ti y no solo vender un trabajo por venderlo. Saber dónde hay que ceder y dónde hay que dar para hacer felices a nuestros clientes y también alcanzar los números que necesitamos para sostenernos y ser rentables ha sido increíble.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Gracias por la reseña reflexiva. Nos alegra que el diseño intuitivo, las herramientas de inventario y la fiabilidad general hayan hecho que tu flujo de trabajo sea más fluido, y que nuestro equipo de soporte haya sido constantemente receptivo. Es significativo escuchar que Tekmetric ha contribuido al crecimiento que estás viendo.

¡Es genial escuchar que la visibilidad del GP% y GP/hr está ayudando a tu equipo a tomar decisiones informadas!

  ### 48. Gestión de Tienda Simplificada con Gran Personalización

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christopher D. | Service Coordinator, Automotriz, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 03, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Me encanta la flexibilidad de la función de calendario de Tekmetric, que me permite adaptarlo específicamente a las necesidades de un taller de automóviles. Esta adaptabilidad es vital porque los técnicos utilizan frecuentemente el calendario para seguir el progreso de los trabajos y gestionar el trabajo en curso cuando los clientes autorizan tareas adicionales. Otra ventaja fantástica es la integración perfecta con las órdenes de reparación, complementada por la nueva integración con Tekmetric Marketing. Esta mejora automatiza el envío de mensajes de texto para seguimientos, confirmaciones de citas y recordatorios, lo que agiliza enormemente nuestro proceso de comunicación. Además, la configuración inicial de Tekmetric es muy sencilla y fácil de usar, mejorando la facilidad general de adopción y haciendo que sea accesible para que los equipos comiencen a usarlo de manera eficiente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Mover un trabajo autorizado de una orden de reparación a otra orden de reparación para el mismo cliente es problemático. Requiere que el cliente vuelva a autorizar un trabajo que ya ha aprobado en una orden de reparación anterior. Este proceso es engorroso y socava la apariencia de profesionalismo del taller de autos.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para gestionar citas, agilizar órdenes de reparación y seguir el progreso de los técnicos, resolviendo desafíos de actualización de trabajos en tiempo real. Su flexibilidad de calendario e integración con marketing mejoran la eficiencia operativa y la comunicación con los clientes.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por compartir tu experiencia! Es genial escuchar cómo la flexibilidad del calendario, la integración de RO y las funciones de marketing están ayudando a tu equipo a mantenerse alineado y comunicarse más fácilmente. También nos alegra que la configuración haya sido sencilla para tu tienda.

Escuchamos tu preocupación sobre mover trabajos autorizados entre órdenes de reparación. Comentarios como este nos ayudan a satisfacer tus necesidades.

¡Apreciamos la información que has compartido! ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

  ### 49. Gestión e Integración Sin Problemas para Reparación de Automóviles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris F.

**Reviewed Date:** February 11, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Encuentro que las integraciones de las que es capaz Tekmetric son probablemente las más beneficiosas. Poder buscar piezas fácilmente, marcar números fácilmente y usar la mensajería de texto con la integración tecnológica de piezas es realmente útil. Cambié a Tekmetric por su facilidad de uso, y la configuración inicial fue muy fácil. En una escala del uno al diez, lo calificaría con un diez.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

Desearía que Tekmetric pudiera incluir una función de inspección digital de vehículos, especialmente porque nuestra empresa también utiliza AutoFlow para tareas similares.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Utilizo Tekmetric para la organización, gestión de tickets y notificaciones a clientes. Sus integraciones son beneficiosas, facilitando la búsqueda de piezas y la marcación con integración tecnológica con mensajería de texto.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> Hola Chris, 5 estrellas significan mucho, especialmente sabiendo que nuestras integraciones y configuración sencilla hicieron que el cambio fuera fácil para ti. ¡Es genial saber que Tekmetric te está ayudando a mantenerte organizado y a mantener la comunicación fluida! También agradecemos los comentarios sobre las inspecciones digitales y continuaremos trabajando hacia soluciones que apoyen mejor tu flujo de trabajo.

  ### 50. Gestión de Tienda Sin Complicaciones Que Simplemente Funciona

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michelle K. | office manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 29, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Tekmetric?**

Todo el sistema simplemente funciona. Nuestro sistema de gestión de tienda anterior era torpe y se congelaba y fallaba constantemente. Desde agregar trabajos hasta aceptar pagos, todo fluye sin problemas. El soporte al cliente ha sido excelente y realmente nos ayudó con la transición desde nuestro antiguo sistema.

**¿Qué es lo que no le gusta de Tekmetric?**

La única cosa que no me gusta es la notificación de anuncio rojo, pero definitivamente no es un gran problema.

**¿Qué problemas resuelve Tekmetric y cómo le beneficia eso?**

Simplemente tener un sistema que funcione como se pretende ahorra una cantidad significativa de tiempo. Según los técnicos, los diagramas facilitan mucho ordenar todo lo necesario para el trabajo correctamente la primera vez.

**Official Response from Emma Nordquist:**

> ¡Gracias por compartir tu experiencia, Michelle! Es reconfortante escuchar que Tekmetric ha traído estabilidad y flujos de trabajo fluidos a tu taller, desde la creación de trabajos hasta el pago, y que nuestro equipo de soporte ayudó a que la transición se sintiera estable y manejable. También agradecemos la nota sobre las notificaciones y nos alegra que la plataforma esté ahorrando tiempo a tu equipo y ayudando a los técnicos a hacer bien los trabajos a la primera.


## Tekmetric Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Tekmetric?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-tekmetric-used-for) - 1 comment

- [View Tekmetric pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/tekmetric/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+21%3A17%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3ca6ec47-b4cf-4ded-a081-42f328add044&secure%5Btoken%5D=0e25f10e616827ffa108d8b4ee0233a25675ba8ae7140b69c348b98c1070bb28&format=llm_user)
## Tekmetric Integrations
  - [Alldata](https://www.g2.com/es/products/alldata/reviews)
  - [All in One Success Platform](https://www.g2.com/es/products/all-in-one-success-platform/reviews)
  - [AutoFlow](https://www.g2.com/es/products/autoflow-autoflow/reviews)
  - [AutoVitals](https://www.g2.com/es/products/autovitals/reviews)
  - [Back Office](https://www.g2.com/es/products/buyers-edge-platform-back-office/reviews)
  - [Back Office](https://www.g2.com/es/products/back-office/reviews)
  - [Clover](https://www.g2.com/es/products/clover/reviews)
  - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/es/products/intuit-quickbooks/reviews)
  - [Mitchell 1 Automotive Repair](https://www.g2.com/es/products/mitchell-1-automotive-repair/reviews)
  - [Mitchell Cloud Estimating](https://www.g2.com/es/products/mitchell-cloud-estimating/reviews)
  - [Nexpart eCommerce](https://www.g2.com/es/products/nexpart-ecommerce/reviews)
  - [PartsTech](https://www.g2.com/es/products/partstech-partstech/reviews)
  - [Pitcrew AI](https://www.g2.com/es/products/pitcrew-ai/reviews)
  - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-desktop-pro/reviews)
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews)
  - [RepairLink](https://www.g2.com/es/products/repairlink/reviews)
  - [Shopgenie](https://www.g2.com/es/products/shopgenie/reviews)
  - [ShoppinGenie](https://www.g2.com/es/products/shoppingenie/reviews)
  - [Sirius](https://www.g2.com/es/products/data-semantics-pvt-ltd-sirius/reviews)
  - [Speed Dial 2](https://www.g2.com/es/products/speed-dial-2/reviews)
  - [SureCritic Reviews](https://www.g2.com/es/products/surecritic-reviews/reviews)

## Tekmetric Features
**Gestión de operaciones - Gestión de taller de automóviles**
- Programación de citas
- Gestión de inventario
- Gestión de tareas
- Inspección Digital de Vehículos (IDV)
- Gestión de empleados

**Gestión de relaciones con el cliente - Gestión de taller de automóviles**
- Recordatorios automatizados
- Mercadotecnia
- Gestión de relaciones con el cliente

**Gestión Financiera - Gestión de Taller de Automóviles**
- Informes y análisis
- Facturación y Facturación
- Estimando

## Top Tekmetric Alternatives
  - [AutoLeap](https://www.g2.com/es/products/autoleap/reviews) - 4.8/5.0 (725 reviews)
  - [Shopmonkey](https://www.g2.com/es/products/shopmonkey/reviews) - 4.6/5.0 (410 reviews)
  - [Shop-Ware](https://www.g2.com/es/products/shop-ware/reviews) - 4.9/5.0 (40 reviews)

