Facturación recurrente Software

Prometen que su sistema es robusto y puede manejar cualquier necesidad. No pudo manejar nuestras simples necesidades de facturación y luego intentaron obligarnos a pagar por un año completo. Precios complicados para su servicio y mucha letra pequeña en todo lo que hacen. Faltan cosas muy básicas que esperarías de cualquier solución de facturación, el back-end es complicado y las tareas simples toman más tiempo que usar algo como Quickbooks Online. Todo está centrado en suscripciones, no en facturación recurrente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos acercamos a Chargebee con necesidades simples de facturación. Tenemos clientes que se inscriben en paquetes de marketing personalizados que tenemos que facturar o cargar un pago en archivo cada mes por la misma cantidad hasta que su paquete cambie. Nos dijeron que nuestras necesidades eran simples y fáciles de manejar. Nos prometieron que su sistema sería más eficiente de configurar y que nos ahorraría tiempo al actualizar los métodos de pago de nuestros clientes cuando expiren o se actualicen, y que podríamos tener más opciones en nuestro procesador de pagos. Estábamos usando Quickbooks Online, atascados con su procesador de pagos y careciendo de cosas simples en QBO como la capacidad de reintentar pagos a través de auto dunning, etc. El equipo de ventas prometió todas las tareas simples y la capacidad de integrarse con QBO y sincronizar datos, etc.

Nos inscribimos en su plan mensual inicial. Descubrimos rápidamente que todo estaba centrado en suscripciones, no había una manera fácil de generar facturas únicas, y ni siquiera podían manejar una tarea simple como configurar una suscripción recurrente que cobrara a un cliente el último día del mes en atrasos por los servicios de ese mes. Como no teníamos un conjunto limitado de "planes" y la mayoría de nuestros clientes tenían varios artículos, cada cliente requeriría mucho trabajo manual para configurar los precios porque todo está vinculado a suscripciones y precios de planes con opciones limitadas para personalizar.

Pasamos varios días y un sinfín de horas tratando de encontrar soluciones alternativas para que funcionara, pero finalmente nos rendimos. Nos tomamos el tiempo para compartir los problemas con su equipo, y no hubo soluciones, solo soluciones alternativas que requerían más esfuerzo manual.

Su estructura de precios se basa en ARR y se vuelve costosa con cargos por exceso si tienes menos clientes a los que necesitas facturar montos más altos.

Si diriges un gimnasio o vendes suscripciones de software de bajo valor y solo ofreces un par de planes/precios y quieres facturar por adelantado y que el cliente pague por adelantado y no necesitas la capacidad de hacer una factura única, entonces tal vez su solución se ajuste. De lo contrario, no asumas nada solo porque es una solución de facturación bien conocida.

Para empeorar las cosas, cuando intenté separarme porque estaba cansado de pasar tanto tiempo y también me di cuenta de que su solución, incluso si pudieran de alguna manera abordar todos nuestros problemas, requeriría más tiempo y dolores de cabeza configurando y manteniendo de lo que ahorraríamos en cualquier otro lugar, en lugar de respetar que su solución no era adecuada para nuestras necesidades dentro de una semana después de que nos inscribimos, intentaron afirmar que acordamos un término de 1 año y están diciendo que van a seguir enviándonos facturas durante los próximos 12 meses.

Nunca firmé un contrato, afirmaron que acepté esos términos cuando me inscribí, lo cual nunca vi y, independientemente, solo muestra que todo lo que les importa es que te inscribas y luego intentan cobrar dinero sin ninguna responsabilidad de proporcionar una solución que funcione para tus necesidades. Normalmente no me tomo el tiempo para dejar reseñas negativas, creo en dar gracia a las personas, pero en este caso siento que debo hacerlo porque sus acciones de facturación son completamente inaceptables y su servicio y soporte, francamente, dejan mucho que desear, especialmente por el precio que cobran.

Que esto sea una advertencia para todos de buscar en otro lugar. O asegúrate al 100% y haber probado su solución para satisfacer todas tus necesidades antes de inscribirte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestly, there isn’t anything I genuinely dislike about NetSuite. Like any powerful platform, it can take a bit of time to fully unlock everything it offers, but once you’ve found your feet with it, that flexibility and depth quickly become one of its biggest strengths. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It brings everything into one place, finance, operations, and reporting, which removes a lot of manual work and guesswork for us. Having that real-time visibility across the business has helped us make decisions confidently and has saved us a lot of time by streamlining our day-to-day processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Xero es que algunas funciones avanzadas son limitadas en comparación con los sistemas ERP completos. Para empresas más grandes o complejas, las opciones de personalización y la gestión detallada de inventarios podrían mejorarse.

Sin embargo, para las pequeñas y medianas empresas, Xero sigue funcionando de manera muy eficiente y satisface la mayoría de las necesidades contables diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Xero es fácil de usar, ahorrando tiempo a través de la automatización, especialmente con las facturas y la conciliación bancaria. Sus funciones de informes hacen que generar y entender los estados de pérdidas y ganancias y los balances sea sencillo, reduciendo la necesidad de muchos trabajadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestly? Nothing so far. I don't have experience with other invoice approval software but compared to approving invoice by invoice over email, it's much better! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stampli is doing a great job consolidating invoices into one clearly visible area for approval by the people who need to review and approve the invoices. No longer are pending invoices slipping through the cracks and possibly getting additional fees because of late payments. I am also able to quickly see past invoices to compile costs based on vendor or project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo crear una factura sobre la marcha. Si un cliente o incluso un no-cliente entra en la oficina necesitando un trabajo rápido fuera del alcance, como una copia de un informe o algo similar, no puedo simplemente generar una factura sin primero crear un acuerdo. Tener la capacidad de emitir una factura independiente rápida haría las cosas mucho más eficientes para esas pequeñas tareas puntuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas está resolviendo Anchor y cómo te está beneficiando?

Estoy en una comunidad pequeña donde muchos de nuestros clientes hablan entre ellos, por lo que la consistencia es realmente importante. Los precios fijos de Anchor y la capacidad de aplicar descuentos me permiten mostrar los mismos precios de venta al público a todos, lo que mantiene las cosas transparentes y justas. Antes de Anchor, mis precios estaban por todas partes. Ahora, cada servicio incluye su propio alcance de trabajo, expectativas y beneficios, lo que significa que mis cartas de compromiso prácticamente se escriben solas. Es eficiente, consistente y me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación de efectivo aún está en una etapa temprana. No es un obstáculo, solo requiere más exploración antes de que nos comprometamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra filial de herramientas legales es dolorosa. Los contadores senior generan facturas manualmente, descargan datos de los portales de socios y rastrean los ingresos en Excel y parcialmente en Recurly. Ni siquiera podemos obtener métricas básicas como la rotación o las tasas de renovación porque los datos están por todas partes.

Zenskar automatiza la facturación, vincula la aplicación de efectivo y el reconocimiento de ingresos a la misma fuente de datos, y finalmente nos proporciona un informe SaaS adecuado. Menos trabajo manual, una única fuente de verdad y la visibilidad que necesitamos mientras nos preparamos para la OPI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque FreshBooks hace un gran trabajo con la facilidad de uso, las funciones de informes podrían ser más avanzadas para aquellos que desean obtener una visión más profunda de las tendencias financieras. También me gustaría un poco más de flexibilidad al personalizar facturas y paneles de control. Además, el costo puede parecer alto para los autónomos o las empresas muy pequeñas con un presupuesto ajustado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FreshBooks me ayuda a ahorrar tiempo al simplificar la facturación, el seguimiento de gastos y la cobranza de pagos, todo en un solo lugar. En lugar de manejar hojas de cálculo o múltiples herramientas, puedo gestionar la facturación de clientes, rastrear el tiempo y mantenerme al tanto del flujo de caja de manera rápida y precisa. Reduce errores, mantiene todo organizado y asegura que me paguen más rápido. Esta eficiencia me permite centrarme más en hacer crecer mi negocio en lugar de estar atrapado en tareas administrativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sugerencias de mejoras para Bill.com AP/AR-

Notas y Notificaciones: Ampliar la sección de notas y mejorar las notificaciones para una mejor visibilidad y usabilidad.

Manejo de Errores: Proporcionar explicaciones más detalladas para los errores de sincronización más allá de los mensajes genéricos actuales.

Controles de Facturas: Habilitar la capacidad de establecer restricciones de período para la entrada de facturas para evitar publicaciones en períodos cerrados o errores de fechas de pago.

Codificación GL: Permitir el uso de atajos de teclado o teclas rápidas para la selección de cuentas GL en lugar de la navegación manual por el menú desplegable.

Procesamiento de Bandeja de Entrada: Al reenviar un correo electrónico con múltiples facturas, el correo electrónico actualmente se convierte en la copia de respaldo, creando trabajo manual adicional. Sugerir habilitar la opción de copiar la copia de respaldo del correo electrónico directamente en la bandeja de entrada en lugar de cargarla cada vez.

Interfaz General: Hacer que la interfaz sea más amigable e intuitiva para los flujos de trabajo de AP/AR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilitar pagos puntuales para asegurar que no estén atrasados, reducción de errores en los pagos emitidos y recibidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La API puede ser complicada y la agrupación de facturas puede ser confusa cuando se utilizan diferentes tarjetas en las suscripciones separadas dentro del grupo porque solo muestra la tarjeta principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maxio nos libera de la carga de gestionar suscripciones mensuales, por lo que no tenemos que preocuparnos por ello. Su flexibilidad me permite controlar con qué frecuencia los clientes reciben recordatorios de facturación, cuándo los reciben y qué acciones siguen. Ofrecemos una variedad de modelos de precios para nuestros diferentes servicios, y Maxio nos permite separar estos servicios en plataformas de facturación distintas. De esta manera, los cálculos de ingresos son específicos para cada servicio y no se combinan, eliminando la molestia de clasificar manualmente los datos para separar los ingresos por servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There’s a learning curve with any software, especially CPQ, so be ready to learn a lot in a short time and to help guide reps who have never used it before. Depending on your historical data, it can be a decent lift for implementation, but MonetizeNow will do their best to make it a breeze. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MonetizeNow has sped up approvals, enabled reps to send contracts for signature without having to rely on dealdesk, and automated much of our deal data in Hubspot, including line items, ARR, TCV, and more. Most importantly, MonetizeNow has also helped us automate renewals and, at last, capture renewal data in Hubspot instead of tracking it manually in a Google Sheet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar complementos en el sistema antiguo era doloroso. Un proceso súper manual. Construyeron Billing v2 que soluciona esto, pero aún no hemos migrado porque es un gran cambio para nosotros.

Eso es básicamente todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos un pequeño equipo autofinanciado con clientes en más de 60 países. ¿Averiguar las leyes fiscales y las reglas de facturación para todos esos lugares? No hay manera de que pudiéramos hacerlo nosotros mismos.

Paddle es el comerciante de registro, por lo que manejan disputas, contracargos, reembolsos, impuestos, todo. Nosotros solo construimos el producto y ellos se encargan del lado de la facturación. El dinero aparece en nuestra cuenta cada mes. Eso es lo que quería y eso es lo que obtuvimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor inconveniente que hemos tenido al usar Paystand es la cantidad de tiempo que tarda en notificarnos sobre un ACH devuelto por fondos insuficientes o un número de cuenta incorrecto. Por ejemplo, si un cliente realiza un pago un martes, no sabremos si ese pago realmente se liquida hasta el martes siguiente. Aún así, se nos acreditará 1-2 días después del pago inicial, pero si se revierte, ese pago se anula. Luego nos quedamos con la tarea de intentar cobrar nuevamente una semana después. Nuestra empresa experimenta un alto volumen de transacciones devueltas, por lo que ser notificados sobre ellas después de 7 días es un problema en comparación con los 2-3 días estándar al depositar un cheque. Si su empresa no experimenta muchas transacciones devueltas, entonces probablemente no sea un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos modernizando nuestros procesos de cuentas por cobrar y tener una solución digital fue el primer paso en esa dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones no están disponibles en mi país (India), como la recopilación de pagos de los clientes y la creación de facturas compatibles con el GST. La recopilación de pagos solo está disponible en algunos países. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Generación de facturas y presupuestos para clientes.

Envío de recordatorios automáticos para la recolección de pagos.

Envío de recibos de pago automáticos.

Recolección de pagos de clientes mediante la integración de la pasarela de pago Stripe directamente en Wave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta empresa es fraudulenta y una estafa, y no contestan el teléfono. Recibí dos cheques por correo electrónico de America PAC para el programa de referencia de la petición de Elon Musk. Checkbook.io envió los cheques.

Deposité los cheques a través de depósito móvil y mi banco marcó los cheques y cerró mi cuenta diciendo que los cheques eran fraudulentos. Cuando intenté disputar este asunto y expliqué que no eran fraude, Wells Fargo me dijo que requerían verificación de Checkbook.io para probar que los cheques eran legítimos. Envié más de 30 correos electrónicos detallados e intenté llamarlos. Cuando los llamas, dice "no hay agentes de soporte disponibles. Deja tu número y correo electrónico y alguien se pondrá en contacto contigo" y nadie te llama. He llamado más de 100 veces.

Todo lo que necesitaba era que llamaran desde un número de teléfono verificado y le dijeran a mi banco que los cheques eran legítimos. Ni siquiera pudieron hacer eso. ¿Qué negocio financiero no opera usando el teléfono? No tiene sentido.

Cuando finalmente recibo un correo electrónico de respuesta, no es útil en absoluto, y mi consulta de soporte se cierra y se marca como completada.

Mi banco cerrará mi cuenta el 2/4/25 si no puedo verificar los cheques para entonces. Mis fondos están siendo retenidos por el banco, y tendré que hacer que mis cheques tan esperados sean retirados y luego reemitidos si no puedo lograr esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permitió a mi empleador pagarme sin problemas a través del correo electrónico. Sin embargo, no te ayudarán si un banco necesita más verificación. No tienen un número de teléfono operativo. Cero servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un desafío que tenemos es que la sección de mensajes no se sincroniza correctamente cuando se utilizan usuarios internos separados. Los mensajes aparecen como no leídos incluso cuando ya han sido abiertos por otra persona. Debido a esto, actualmente tenemos que compartir una cuenta de usuario interna.

Otra limitación es que no podemos hacer clic directamente en el nombre de un usuario dentro de un canal de mensajes para ir a su perfil. En su lugar, tenemos que copiar el nombre, cambiar al CRM, pegarlo y abrir manualmente el perfil, lo que añade pasos innecesarios.

También sería útil si el conteo total de mensajes mostrara el número de canales (usuarios) en lugar del total de mensajes, y si el contador no se detuviera en 99+ sino que mostrara el número real.

Además, varias automatizaciones no parecen funcionar de manera confiable y a menudo fallan sin mostrar un error claro. Por ejemplo, las automatizaciones que involucran actualizaciones de etiquetas fallan con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Assembly nos permite comunicarnos de manera eficiente con nuestros usuarios y hacer un seguimiento de sus estados. Tener todo en un solo lugar nos ayuda a mantenernos organizados y asegura un seguimiento más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El calendario tiene errores y no me ofrece la opción de ver todos los calendarios de toda la oficina al mismo tiempo. Coordino el horario y necesito ver la disponibilidad de todos. Además, necesitamos codificar con colores nuestras citas y B4T no lo hace. Usamos Google en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantenemos la información de la práctica al alcance de la mano y la usamos para rastrear el tiempo. También me gusta el seguimiento de tareas y la capacidad de configurar flujos de tareas que desencadenan el siguiente paso al completar el anterior. Me ayuda a mantenerme al tanto de mis casos y facturar todo mi tiempo. Eso ayuda a mi productividad y mantiene a los clientes contentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Sequence es que, aunque su simplicidad es una fortaleza, también puede significar que algunos usuarios avanzados deseen opciones de personalización más profundas o controles más detallados. Algunas características parecen estar en una etapa temprana de madurez y, dependiendo de tu flujo de trabajo, podrías notar ocasionales lagunas que requieren soluciones alternativas. La integración es generalmente fluida, pero ciertas herramientas o sistemas de casos extremos pueden necesitar configuración adicional. Ninguno de estos son factores decisivos, pero son áreas donde Sequence podría seguir creciendo a medida que la plataforma evoluciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sequence está resolviendo el problema de la gestión de flujos de trabajo fragmentados, manuales y que consumen mucho tiempo al centralizar los procesos en una plataforma optimizada, lo que reduce en gran medida el cambio de contexto y la sobrecarga operativa. Ayuda a eliminar la documentación dispersa, la falta de claridad en la propiedad y la ejecución inconsistente al proporcionar a los equipos una estructura clara, automatizada y repetible. Para mí, esto se traduce en una incorporación más rápida, menos errores y resultados más predecibles, junto con la tranquilidad de que todo funciona como debería sin supervisión constante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión básica solo cubre necesidades muy básicas para llevar un seguimiento. Especialmente si diriges una agencia con múltiples centros de costo de proyectos, la suscripción se vuelve bastante cara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zipbooks es bastante amigable e intuitivo. Tienen una excelente interfaz que facilita la contabilidad. Como contable capacitado, la primera vez que se hacen entradas es fácil (un poco repetitivo, pero aún así simple de usar). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una limitación que notamos es que algunas declaraciones predeterminadas o notas generadas por el sistema aparecen en las cotizaciones y facturas sin una opción clara para eliminarlas por completo. En ciertos casos de negocios, requerimos firmas de clientes en los documentos, y las frases fijas que indican que un documento no requiere una firma pueden ser restrictivas.

Aunque el equipo de soporte es receptivo y servicial, esta personalización específica actualmente es limitada y podría beneficiarse de más flexibilidad, permitiendo a las empresas controlar completamente el lenguaje y los requisitos de cumplimiento de sus documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Refrens reúne múltiples soluciones empresariales en una sola plataforma, desde la gestión de clientes y ventas hasta cotizaciones, facturación y contabilidad. Tener todo esto en un solo sistema reduce los costos relacionados con herramientas, personal y tiempo perdido.

Nos ayudó a crear cotizaciones profesionales más fácilmente, emitir facturas bien estructuradas y ahorrar una cantidad significativa de tiempo. También redujo nuestra necesidad de personal adicional mientras aumentaba la calidad y profesionalismo general de nuestros resultados empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de la interfaz de usuario de operaciones comerciales ofrece una flexibilidad muy alta, pero el aspecto tiene margen de mejora. Puedo ver que la renovación de esta sección está en la hoja de ruta de Tridens, ¡lo cual es una gran noticia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando logremos automatizar completamente el proceso de «Order 2 Cash», ahorraremos mucho tiempo y recursos. La monetización se utiliza actualmente principalmente para la facturación anual y mensual de nuestros clientes por servicios de computación en la nube, como el almacenamiento seguro de datos y productos SaaS. Nuestros clientes son tanto comerciales como no comerciales, y la monetización ofrece una buena distinción entre ambos en términos de informes y análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.