Resumen de precios de Genesys Cloud CX

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Reseñas de precios de Genesys Cloud CX

(2)
Usuario verificado en Telecomunicaciones
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"GC para CC"
¿Qué es lo que más le gusta de Genesys Cloud CX?

El producto ofrece alta disponibilidad e impresionante escalabilidad, junto con una excelente cobertura de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Genesys Cloud CX?

El precio es más alto, lo cual creo que se debe a que es un producto de gama alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Roland M.
RM
Business Development Representative
Empresa (> 1000 empleados)
"¿Complejo pero a qué costo?"
¿Qué es lo que más le gusta de Genesys Cloud CX?

Genesys Cloud CX me permite contactar a clientes y operadores a través de VoIP y funciona bien. Las llamadas no se cortan y el audio es claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Genesys Cloud CX?

Las funciones y el panel de control no están claramente dispuestos y es muy difícil de navegar. Encontrar llamadas perdidas o el historial es complicado y encontrar mensajes de texto es casi imposible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Genesys Cloud CX Comparaciones
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Genesys Cloud CX