Resumen de precios de Genesys Cloud CX

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Genesys Cloud CX no ha proporcionado información de precios para este producto o servicio. Esta es una práctica común para vendedores de software y proveedores de servicios. Contacta a Genesys Cloud CX para obtener los precios actuales.

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La información de precios para Genesys Cloud CX es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Genesys Cloud CX deben realizarse con el vendedor.

La información de precios se actualizó por última vez en October 24, 2023

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Retorno de la Inversión

18 meses

Descuento Promedio

11%

Costo Percibido

$$$$$

Alternativas mejor valoradas

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

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Reseñas de precios de Genesys Cloud CX

(2)

Usuario verificado en Telecomunicaciones

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/1/2025

"GC para CC"

5/5

¿Qué es lo que más le gusta de Genesys Cloud CX?

El producto ofrece alta disponibilidad e impresionante escalabilidad, junto con una excelente cobertura de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Genesys Cloud CX?

El precio es más alto, lo cual creo que se debe a que es un producto de gama alta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Roland M.

Business Development Representative

Empresa (> 1000 empleados)

8/7/2025

"¿Complejo pero a qué costo?"

2/5

¿Qué es lo que más le gusta de Genesys Cloud CX?

Genesys Cloud CX me permite contactar a clientes y operadores a través de VoIP y funciona bien. Las llamadas no se cortan y el audio es claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Genesys Cloud CX?

Las funciones y el panel de control no están claramente dispuestos y es muy difícil de navegar. Encontrar llamadas perdidas o el historial es complicado y encontrar mensajes de texto es casi imposible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.