DialedIn es un software de centro de contacto potente y fácil de usar, diseñado para brindarte la flexibilidad de ejecutar campañas más inteligentes y efectivas.
Calificado como el número 1 en Calidad de Soporte, Facilidad de Administración, Evaluación de Desempeño, Monitoreo de Llamadas y Coaching en Susurro.
Con múltiples modos de marcación, puedes optimizar cada campaña para velocidad, alineación regulatoria o experiencia del agente. DialedIn facilita el cambio de estrategias entre equipos y el ajuste en tiempo real, sin cambiar de sistemas. Ese nivel de flexibilidad mantiene tu centro de contacto ágil y tus campañas funcionando a su máximo rendimiento.
✔️ Elimina las etiquetas de SCAM/SPAM Probable con nuestra tecnología patentada CleanCallerID™
✔️ Integración perfecta con miles de herramientas de terceros
✔️ Soporte al cliente y técnico excepcional con sede en EE. UU.
✔️ Enrutamiento Inteligente de Llamadas: Dirige eficientemente las llamadas al agente más adecuado, maximizando la satisfacción del cliente y optimizando la carga de trabajo del agente.
✔️ Herramientas Personalizables: Se adapta a tus necesidades operativas específicas, asegurando que la tecnología trabaje para ti, y no al revés.
✔️ Procesos Automatizados: DialedIn simplifica el flujo de trabajo a través de la automatización, reduciendo tareas manuales y permitiendo que los equipos se concentren en actividades de alto valor.
✔️ Escalabilidad: Ya sea para pequeñas empresas o grandes corporaciones, la arquitectura flexible de DialedIn permite una escalabilidad sin problemas, acomodando las crecientes necesidades empresariales sin compromisos.
✔️ Seguridad de Datos: Cumpliendo con los más altos estándares de seguridad, DialedIn asegura que los datos de clientes y de la empresa estén protegidos en todo momento.