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Comparar TeamViewer y Zoho Assist 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (70.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
TeamViewer
Calificación Estelar
(3,714)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Zoho Assist
Calificación Estelar
(627)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Explorar todos los planes de precios de 6TeamViewer vs Zoho Assist
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zoho Assist es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zoho Assist en general.
- Los revisores consideraron que Zoho Assist satisface mejor las necesidades de su empresa que TeamViewer.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zoho Assist es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoho Assist sobre TeamViewer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sesión Simultánea
- Chat Instantáneo
- Aplicación de Escritorio
- Compatible con UAC
Prueba Gratuita
TeamViewer
Prueba Gratuita Disponible
Zoho Assist
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
2,985
9.2
518
Facilidad de uso
9.1
3,130
9.3
528
Facilidad de configuración
9.1
931
9.3
444
Facilidad de administración
8.9
676
9.3
393
Calidad del soporte
8.7
2,562
8.9
437
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
633
9.2
380
Dirección del producto (% positivo)
8.7
2,879
9.3
512
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.6
53
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
9.4
49
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
9.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.5
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
8.9
863
7.6
46
8.5
784
6.9
44
9.1
936
|
Característica Verificada
8.4
45
8.8
832
|
Característica Verificada
7.8
44
Opciones de conferencia
8.7
796
|
Característica Verificada
7.8
45
8.7
808
|
Característica Verificada
7.4
47
8.7
791
|
Característica Verificada
7.3
47
Herramientas de aplicación
8.8
869
|
Característica Verificada
8.0
41
8.9
824
|
Característica Verificada
7.8
43
8.7
806
|
Característica Verificada
8.5
42
AI Agente - Compartir Pantalla
7.8
37
6.3
22
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
9.8
5
No hay suficientes datos
Alcance
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.0
31
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.3
145
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
9.3
131
No hay suficientes datos disponibles
9.3
132
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
550
9.2
194
9.1
540
8.5
192
8.9
490
8.3
174
9.0
516
9.3
196
8.9
499
8.5
177
9.0
507
8.6
181
Mantenimiento
9.0
503
8.6
180
8.9
470
8.2
163
Comunicación
8.9
500
8.5
177
8.6
445
7.3
147
8.7
449
7.1
147
8.8
470
7.8
148
Seguridad
9.0
462
8.7
156
9.0
467
8.7
153
Compatibilidad con dispositivos
8.9
496
8.3
162
9.1
503
8.9
174
9.1
503
8.8
167
Rendimiento
9.0
473
8.4
159
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.7
31
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
29
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.2
19
No hay suficientes datos
Análisis
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
1392
Función no disponible
8.7
1304
8.3
190
8.6
1300
8.1
190
8.6
1281
8.1
173
8.7
1317
8.1
173
8.7
1391
9.2
218
8.9
1458
8.5
203
Plataforma
8.9
1406
8.7
199
8.7
1365
8.3
187
8.7
1329
Función no disponible
9.1
1496
9.2
211
Seguridad
8.6
1191
Función no disponible
8.8
1337
Función no disponible
8.7
1280
8.3
161
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
TeamViewer y Zoho Assist está categorizado como Co-navegación, Soporte Remoto, Escritorio Remoto, Compartir pantalla, y Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Categorías Únicas
TeamViewer está categorizado como Monitoreo de Red, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Gestión de Activos de TI, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), y Tienda SAP
Zoho Assist no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho Assist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Software informático
10.4%
Marketing y Publicidad
4.2%
Telecomunicaciones
3.1%
Servicios al consumidor
3.1%
Otro
62.8%
Tecnología de la Información y Servicios
26.2%
Seguridad informática y de redes
7.3%
Software informático
6.1%
Redes informáticas
2.6%
venta al por menor
2.4%
Otro
55.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?
9 Comentarios
PA
trueLeer más
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
Licencias algo costosas?
4 Comentarios
G2
Puede iniciar sesión en su cuenta de TeamViewer en el sitio web de TeamViewer para gestionar sus licencias, allí verá un resumen de las licencias...Leer más
El tiempo de espera para conectarse es MUY lento. ¿Hay algo que pueda hacer para mejorar eso?
7 Comentarios
SC
Cindy, lo que llamas "tiempo de espera" para conectarte a Zoho Assist es algo que también experimento a diario mientras gestiono una infraestructura de TI de...Leer más
¿Se mejorarán los tiempos de conexión?
1 Comentario
GD
Paul, esto también podría ser causado por el escritorio/servidor actual que tiene el agente instalado. Generalmente, el agente de Zoho Assist depende del DNS...Leer más
¿Hay una aplicación que funcione donde pueda conectarme con mi cuenta sin usar el navegador?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Zoho Assist
Sí, puedes usar la aplicación de escritorio Zoho Assist para llevar a cabo sesiones. Inicia sesión en https://assist.zoho.com, haz clic en Descargas (en la...Leer más
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