Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Upscope. Los usuarios aprecian su calidad de conexión confiable y la capacidad de conectarse rápidamente a dispositivos remotos, lo que lo convierte en una opción preferida para el soporte remoto.
Según las reseñas verificadas, TeamViewer tiene un número significativamente mayor de reseñas, lo que indica una base de usuarios más amplia y comentarios más confiables. Esta extensa experiencia de usuario destaca su facilidad de uso y fuerte seguridad, que son cruciales para las empresas que dependen del acceso remoto.
Los usuarios dicen que las características de TeamViewer como compartición de pantalla y transferencia de archivos son particularmente beneficiosas para el trabajo de soporte, permitiendo una comunicación fluida y una resolución de problemas eficiente. En contraste, Upscope, aunque es elogiado por su rapidez y capacidad para construir relaciones, carece de la misma profundidad de características.
Los revisores mencionan que Upscope destaca por su facilidad de uso y interfaz amigable, lo que lo convierte en una buena opción para equipos que buscan soluciones de co-navegación sencillas. Sin embargo, su menor puntuación de G2 sugiere que puede no alcanzar el mismo nivel de satisfacción general que TeamViewer.
Según los comentarios recientes de los usuarios, el proceso de implementación de TeamViewer es elogiado por ser intuitivo, lo que ayuda a los usuarios a comenzar rápidamente. En contraste, Upscope no ha recibido reseñas recientes, lo que puede indicar una falta de compromiso o satisfacción actual de los usuarios.
Los usuarios destacan que aunque ambos productos ofrecen características valiosas, el conjunto de herramientas integral de TeamViewer para soporte remoto, incluyendo asistencia en tiempo real y control remoto, lo posiciona como una solución más robusta en comparación con las ofertas más limitadas de Upscope.
TeamViewer vs Upscope
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Upscope es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Upscope en general.
Tanto TeamViewer como Upscope cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Upscope es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Upscope sobre TeamViewer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
¿Puedo usar un PC para múltiples clientes remotos?
Tengo mucha curiosidad por saber por qué no puedes mostrar a todos los usuarios cuando inicias sesión que están en línea en ese momento.
2 Comentarios
PK
Hola Michael,
Recientemente vimos esto, no me había dado cuenta de que se habían añadido comentarios aquí, así que me disculpo por la respuesta tardía.
La...Leer más
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El agente de soporte puede hacer clic y desplazarse directamente en la pantalla del cliente. El cliente verá aparecer un segundo cursor del ratón y pueden...Leer más
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Upscope es utilizado por empresas de banca, salud y SaaS en todo el mundo porque les da control total sobre qué datos se transfieren, si es que se...Leer más
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