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TeamViewer
TeamViewer
Calificación Estelar
(3,735)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4
Upscope
Upscope
Calificación Estelar
(118)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (45.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Upscope
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Upscope. Los usuarios aprecian su calidad de conexión confiable y la capacidad de conectarse rápidamente a dispositivos remotos, lo que lo convierte en una opción preferida para el soporte remoto.
  • Según las reseñas verificadas, TeamViewer tiene un número significativamente mayor de reseñas, lo que indica una base de usuarios más amplia y comentarios más confiables. Esta extensa experiencia de usuario destaca su facilidad de uso y fuerte seguridad, que son cruciales para las empresas que dependen del acceso remoto.
  • Los usuarios dicen que las características de TeamViewer como compartición de pantalla y transferencia de archivos son particularmente beneficiosas para el trabajo de soporte, permitiendo una comunicación fluida y una resolución de problemas eficiente. En contraste, Upscope, aunque es elogiado por su rapidez y capacidad para construir relaciones, carece de la misma profundidad de características.
  • Los revisores mencionan que Upscope destaca por su facilidad de uso y interfaz amigable, lo que lo convierte en una buena opción para equipos que buscan soluciones de co-navegación sencillas. Sin embargo, su menor puntuación de G2 sugiere que puede no alcanzar el mismo nivel de satisfacción general que TeamViewer.
  • Según los comentarios recientes de los usuarios, el proceso de implementación de TeamViewer es elogiado por ser intuitivo, lo que ayuda a los usuarios a comenzar rápidamente. En contraste, Upscope no ha recibido reseñas recientes, lo que puede indicar una falta de compromiso o satisfacción actual de los usuarios.
  • Los usuarios destacan que aunque ambos productos ofrecen características valiosas, el conjunto de herramientas integral de TeamViewer para soporte remoto, incluyendo asistencia en tiempo real y control remoto, lo posiciona como una solución más robusta en comparación con las ofertas más limitadas de Upscope.

TeamViewer vs Upscope

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Upscope es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Upscope en general.

  • Tanto TeamViewer como Upscope cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Upscope es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Upscope sobre TeamViewer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
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Upscope
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
TeamViewer
Prueba Gratuita Disponible
Upscope
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
2,992
9.1
96
Facilidad de uso
9.1
3,148
9.5
96
Facilidad de configuración
9.1
938
9.5
36
Facilidad de administración
8.9
678
9.7
29
Calidad del soporte
8.7
2,568
9.1
76
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
635
9.8
32
Dirección del producto (% positivo)
8.7
2,886
9.4
91
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
54
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
9.4
49
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
9.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
8.9
863
9.3
30
8.5
784
8.9
24
9.1
937
|
Característica Verificada
9.6
30
8.8
833
|
Característica Verificada
9.5
23
Opciones de conferencia
8.7
796
|
Característica Verificada
8.4
23
8.7
808
|
Característica Verificada
8.5
26
8.7
791
|
Característica Verificada
8.2
23
Herramientas de aplicación
8.8
870
|
Característica Verificada
8.8
23
8.9
825
|
Característica Verificada
9.3
26
8.7
806
|
Característica Verificada
9.7
29
AI Agente - Compartir Pantalla
7.8
37
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
9.8
5
No hay suficientes datos
Alcance
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.3
145
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
9.3
131
No hay suficientes datos disponibles
9.3
132
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
592
No hay suficientes datos
Administración
9.2
555
No hay suficientes datos disponibles
9.1
542
No hay suficientes datos disponibles
8.9
490
No hay suficientes datos disponibles
9.0
517
No hay suficientes datos disponibles
8.9
500
No hay suficientes datos disponibles
9.0
507
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
9.0
504
No hay suficientes datos disponibles
8.9
471
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
9.0
501
No hay suficientes datos disponibles
8.6
445
No hay suficientes datos disponibles
8.7
449
No hay suficientes datos disponibles
8.8
470
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.0
465
No hay suficientes datos disponibles
9.0
468
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.9
496
No hay suficientes datos disponibles
9.1
505
No hay suficientes datos disponibles
9.1
506
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.0
474
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de hardware
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
Función no disponible
9.6
48
Función no disponible
9.4
48
9.3
22
9.4
46
Seguridad
9.2
21
9.4
45
Función no disponible
9.3
45
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.7
33
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.5
31
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
29
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos
Análisis
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1,716
No hay suficientes datos
Administración
8.8
1391
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1304
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1299
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1280
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1316
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1390
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1457
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
1407
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1364
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1328
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1497
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
1190
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1336
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1279
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
TeamViewer
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
43.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.1%
Empresa(> 1000 empleados)
20.4%
Upscope
Upscope
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
45.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.4%
Empresa(> 1000 empleados)
18.2%
Industria de los revisores
TeamViewer
TeamViewer
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Software informático
10.5%
Marketing y Publicidad
4.2%
Telecomunicaciones
3.1%
Servicios al consumidor
3.1%
Otro
62.8%
Upscope
Upscope
Servicios financieros
20.0%
Software informático
13.6%
Consultoría
7.3%
Tecnología de la Información y Servicios
7.3%
Seguro
6.4%
Otro
45.5%
Principales Alternativas
TeamViewer
Alternativas de TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Atera
Atera
Agregar Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Agregar LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Agregar Zoho Assist
Upscope
Alternativas de Upscope
Surfly
Surfly
Agregar Surfly
Zoho Assist
Zoho Assist
Agregar Zoho Assist
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
ScreenConnect
ScreenConnect
Agregar ScreenConnect
Discusiones
TeamViewer
Discusiones de TeamViewer
¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?
9 Comentarios
Parvin A.
PA
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
Asher Z.
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
¿Puedo usar un PC para múltiples clientes remotos?
4 Comentarios
Parvin A.
PA
Upscope
Discusiones de Upscope
Tengo mucha curiosidad por saber por qué no puedes mostrar a todos los usuarios cuando inicias sesión que están en línea en ese momento.
2 Comentarios
Pardeep K.
PK
Hola Michael, Recientemente vimos esto, no me había dado cuenta de que se habían añadido comentarios aquí, así que me disculpo por la respuesta tardía. La...Leer más
Características interactivas
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Upscope
El agente de soporte puede hacer clic y desplazarse directamente en la pantalla del cliente. El cliente verá aparecer un segundo cursor del ratón y pueden...Leer más
Seguridad
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Upscope
Upscope es utilizado por empresas de banca, salud y SaaS en todo el mundo porque les da control total sobre qué datos se transfieren, si es que se...Leer más