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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (45.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
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TeamViewer
Calificación Estelar
(3,710)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (45.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre UpscopeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que TeamViewer sobresale en Gestión de Dispositivos con una puntuación de 9.5, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas que necesitan un control robusto sobre sus dispositivos. En contraste, HelloScreen de Upscope, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.6 en Control de Acceso, lo que indica un enfoque más centrado en los permisos de usuario en lugar de una supervisión integral de dispositivos.
- Los revisores mencionan que la función de Control Remoto de TeamViewer está altamente calificada con un 9.2, proporcionando acceso sin problemas a dispositivos remotos. Sin embargo, HelloScreen de Upscope brilla con una puntuación más alta de 9.5, lo que indica que los usuarios encuentran sus capacidades remotas más intuitivas y efectivas para el soporte en tiempo real.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades de Manejo de Múltiples Sesiones de TeamViewer, con una puntuación de 9.0, lo que permite a los usuarios gestionar múltiples sesiones remotas de manera eficiente. Por el contrario, el enfoque de HelloScreen de Upscope en la Navegación de Páginas Web con una puntuación de 9.4 sugiere que es más adecuado para usuarios que priorizan las interacciones basadas en la web durante las sesiones remotas.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Compartición de Archivos de TeamViewer está calificada con un 9.1, lo cual es efectivo pero carece de algunas funcionalidades avanzadas. En comparación, la función de Colaboración de Documentos de HelloScreen de Upscope, con una puntuación de 7.7, indica que aunque puede no ser tan robusta, ofrece herramientas colaborativas únicas que algunos usuarios encuentran beneficiosas.
- Los revisores dicen que la función de Grabación de Sesiones de TeamViewer está calificada con un 9.0, proporcionando una forma confiable de documentar sesiones remotas. Sin embargo, HelloScreen de Upscope supera en Vista Previa en Vivo con una puntuación de 9.2, que los usuarios encuentran particularmente útil para la retroalimentación en tiempo real durante las sesiones colaborativas.
- Los usuarios informan que la Calidad del Soporte de TeamViewer está calificada con un 8.6, lo cual es decente pero podría mejorarse. En contraste, HelloScreen de Upscope recibe una puntuación más alta de 9.1, con usuarios mencionando que su equipo de soporte es más receptivo y servicial, mejorando la experiencia general del usuario.
TeamViewer vs Upscope
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Upscope es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Upscope en general.
- Tanto TeamViewer como Upscope cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Upscope es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Upscope sobre TeamViewer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados
Upscope
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
TeamViewer
Prueba Gratuita Disponible
Upscope
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
2,980
9.1
96
Facilidad de uso
9.1
3,123
9.5
96
Facilidad de configuración
9.1
926
9.5
36
Facilidad de administración
8.9
677
9.7
29
Calidad del soporte
8.7
2,558
9.1
76
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
634
9.8
32
Dirección del producto (% positivo)
8.7
2,874
9.4
91
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.6
52
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
9.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
8.9
863
9.3
30
8.5
786
8.9
24
9.1
935
|
Característica Verificada
9.6
30
8.8
834
|
Característica Verificada
9.5
23
Opciones de conferencia
8.7
797
|
Característica Verificada
8.4
23
8.7
809
|
Característica Verificada
8.5
26
8.7
792
|
Característica Verificada
8.2
23
Herramientas de aplicación
8.8
870
|
Característica Verificada
8.8
23
8.9
825
|
Característica Verificada
9.3
26
8.7
807
|
Característica Verificada
9.7
29
AI Agente - Compartir Pantalla
7.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
9.8
5
No hay suficientes datos
Alcance
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
31
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
7.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.6
23
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.3
145
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
9.3
132
No hay suficientes datos disponibles
9.3
133
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
548
No hay suficientes datos disponibles
9.1
540
No hay suficientes datos disponibles
8.9
490
No hay suficientes datos disponibles
9.0
516
No hay suficientes datos disponibles
8.9
501
No hay suficientes datos disponibles
9.0
508
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
9.0
504
No hay suficientes datos disponibles
8.9
470
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
9.0
501
No hay suficientes datos disponibles
8.6
446
No hay suficientes datos disponibles
8.7
449
No hay suficientes datos disponibles
8.8
471
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.0
463
No hay suficientes datos disponibles
9.0
468
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.9
496
No hay suficientes datos disponibles
9.1
503
No hay suficientes datos disponibles
9.1
503
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.0
475
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.8
31
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.5
31
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.2
19
No hay suficientes datos
Análisis
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Escritorio RemotoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
1,708
No hay suficientes datos
Administración
8.8
1394
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1305
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1301
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1282
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1319
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1392
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1459
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
1407
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1366
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1331
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1494
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
1193
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1339
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1282
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
TeamViewer y Upscope está categorizado como Compartir pantalla y Co-navegación
Categorías Únicas
TeamViewer está categorizado como Tienda SAP, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Escritorio Remoto, Gestión de TI Empresarial, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), y Monitoreo de Red
Upscope no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Upscope
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Software informático
10.4%
Marketing y Publicidad
4.2%
Servicios al consumidor
3.1%
Telecomunicaciones
3.1%
Otro
62.7%
Servicios financieros
20.0%
Software informático
13.6%
Consultoría
7.3%
Tecnología de la Información y Servicios
7.3%
Seguro
6.4%
Otro
45.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?
9 Comentarios
PA
trueLeer más
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
Tengo mucha curiosidad por saber por qué no puedes mostrar a todos los usuarios cuando inicias sesión que están en línea en ese momento.
2 Comentarios
PK
Hola Michael,
Recientemente vimos esto, no me había dado cuenta de que se habían añadido comentarios aquí, así que me disculpo por la respuesta tardía.
La...Leer más
Características interactivas
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Upscope
El agente de soporte puede hacer clic y desplazarse directamente en la pantalla del cliente. El cliente verá aparecer un segundo cursor del ratón y pueden...Leer más
Seguridad
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Upscope
Upscope es utilizado por empresas de banca, salud y SaaS en todo el mundo porque les da control total sobre qué datos se transfieren, si es que se...Leer más
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