Comparar TeamViewer y Upscope 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (45.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
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TeamViewer
Calificación Estelar
(3,776)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Upscope
Calificación Estelar
(118)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (45.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre UpscopeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en proporcionar un conjunto completo de características para la comunicación remota, con usuarios destacando su alto rendimiento y entorno seguro para videoconferencias y reuniones virtuales. Esto lo convierte en una opción sólida para empresas que buscan herramientas de colaboración confiables.
- Los usuarios dicen que Upscope se destaca por su facilidad de uso y capacidad para fomentar el vínculo con los clientes. Los revisores aprecian cómo permite a los equipos de soporte al cliente obtener valiosos conocimientos sobre las cuentas de los usuarios, mejorando significativamente la satisfacción del usuario durante las interacciones de soporte telefónico.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de TeamViewer es elogiado por ser simple y directo, incluso para usuarios no técnicos. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para los equipos que buscan adoptar rápidamente nueva tecnología sin necesidad de una capacitación extensa.
- Los revisores mencionan que aunque Upscope ofrece una experiencia fácil de usar, actualmente carece del conjunto de características extensas que proporciona TeamViewer, particularmente en áreas como control remoto y conferencias de audio/video, que son críticas para muchas empresas.
- Los revisores de G2 destacan que TeamViewer tiene una base de usuarios mucho más grande, reflejada en su número sustancial de reseñas. Esta amplia base de comentarios contribuye a una comprensión más confiable de su rendimiento y satisfacción del usuario en comparación con Upscope, que tiene significativamente menos reseñas.
- Los usuarios notan que aunque ambos productos tienen calificaciones similares para cumplir con los requisitos, el puntaje general de G2 de TeamViewer indica un mayor nivel de satisfacción del usuario, sugiriendo que puede ser una opción más confiable para empresas que buscan soluciones robustas de soporte remoto.
TeamViewer vs Upscope
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Upscope es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Upscope en general.
- Tanto TeamViewer como Upscope cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Upscope es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Upscope sobre TeamViewer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados
Upscope
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
TeamViewer
Prueba Gratuita Disponible
Upscope
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
3,000
9.1
96
Facilidad de uso
9.1
3,182
9.5
96
Facilidad de configuración
9.1
947
9.5
36
Facilidad de administración
8.9
681
9.7
29
Calidad del soporte
8.6
2,575
9.1
76
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
637
9.8
32
Dirección del producto (% positivo)
8.7
2,894
9.4
91
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
9.1
60
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
9.4
54
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.2
53
No hay suficientes datos disponibles
9.3
53
No hay suficientes datos disponibles
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
9.2
54
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.5
54
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
8.9
866
9.3
30
8.5
788
8.9
24
9.1
940
|
Característica Verificada
9.6
30
8.8
837
|
Característica Verificada
9.5
23
Opciones de conferencia
8.7
798
|
Característica Verificada
8.4
23
8.7
811
|
Característica Verificada
8.5
26
8.7
794
|
Característica Verificada
8.2
23
Herramientas de aplicación
8.9
873
|
Característica Verificada
8.8
23
8.9
828
|
Característica Verificada
9.3
26
8.7
809
|
Característica Verificada
9.7
29
AI Agente - Compartir Pantalla
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
9.8
6
No hay suficientes datos
Alcance
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.0
32
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.3
145
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
9.3
131
No hay suficientes datos disponibles
9.3
132
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
561
No hay suficientes datos disponibles
9.1
544
No hay suficientes datos disponibles
8.9
487
No hay suficientes datos disponibles
9.0
520
No hay suficientes datos disponibles
8.9
499
No hay suficientes datos disponibles
9.0
505
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
9.0
502
No hay suficientes datos disponibles
8.9
468
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
9.0
499
No hay suficientes datos disponibles
8.6
443
No hay suficientes datos disponibles
8.7
447
No hay suficientes datos disponibles
8.8
467
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.0
464
No hay suficientes datos disponibles
9.0
465
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.9
494
No hay suficientes datos disponibles
9.1
504
No hay suficientes datos disponibles
9.1
506
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
473
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración AROcultar 9 característicasMostrar 9 características
9.9
5
No hay suficientes datos
Soporte remoto
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Integración de hardware
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AWS MarketplaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.9
35
No hay suficientes datos
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
Sistema operativo
9.5
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.2
23
No hay suficientes datos
Análisis
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Escritorio RemotoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
1,727
No hay suficientes datos
Administración
8.8
1395
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1307
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1302
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1282
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1320
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1394
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1460
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
1410
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1366
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1332
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1503
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
1193
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1340
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1284
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
TeamViewer y Upscope está categorizado como Compartir pantalla y Co-navegación
Categorías Únicas
TeamViewer está categorizado como Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Gestión de TI Empresarial, Tienda SAP, Gestión de Activos de TI, AWS Marketplace, Soporte Remoto, Escritorio Remoto, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Soporte de Video Remoto, Herramientas de colaboración AR, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo de Red, y Gestión de Puntos Finales
Upscope no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Upscope
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.3%
Software informático
10.6%
Marketing y Publicidad
4.1%
Telecomunicaciones
3.2%
Servicios al consumidor
3.0%
Otro
62.9%
Servicios financieros
20.0%
Software informático
13.6%
Consultoría
7.3%
Tecnología de la Información y Servicios
7.3%
Seguro
6.4%
Otro
45.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?
9 Comentarios
PA
trueLeer más
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
Licencias algo costosas?
4 Comentarios
G2
Puede iniciar sesión en su cuenta de TeamViewer en el sitio web de TeamViewer para gestionar sus licencias, allí verá un resumen de las licencias...Leer más
Tengo mucha curiosidad por saber por qué no puedes mostrar a todos los usuarios cuando inicias sesión que están en línea en ese momento.
2 Comentarios
PK
Hola Michael,
Recientemente vimos esto, no me había dado cuenta de que se habían añadido comentarios aquí, así que me disculpo por la respuesta tardía.
La...Leer más
Características interactivas
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Upscope
El agente de soporte puede hacer clic y desplazarse directamente en la pantalla del cliente. El cliente verá aparecer un segundo cursor del ratón y pueden...Leer más
Seguridad
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Upscope
Upscope es utilizado por empresas de banca, salud y SaaS en todo el mundo porque les da control total sobre qué datos se transfieren, si es que se...Leer más
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