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Upscope

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# How has Upscope supported your customer support team, and what features do you rely on? How has Upscope supported your customer support team, and what features do you rely on? ##### Post Metadata
- Posted at: hace 8 meses - Author title: Marcada por G2 como una pregunta común
# ¿Para qué se utiliza Upscope? ¿Para qué se utiliza Upscope? ##### Post Metadata
- Posted at: hace aproximadamente 2 años - Author title: Marcada por G2 como una pregunta común
# Tengo mucha curiosidad por saber por qué no puedes mostrar a todos los usuarios cuando inicias sesión que están en línea en ese momento. Recientemente tuve un problema donde sabía que el usuario estaba conectado en nuestra plataforma, pero realmente estaba luchando para encontrar a esa persona en Upscope. Me comuniqué con un representante de Upscope y me dijo que era por el ancho de banda y me dio una alternativa para que apareciera un código en la pantalla del usuario, sin embargo, no queríamos que eso siempre estuviera en nuestro sitio web, así que usamos la función una vez y la apagamos. Además, a veces cuando un usuario está en línea y escribo su nombre de usuario, muestra que están desconectados como si Upscope no se hubiera actualizado. ##### Post Metadata
- Posted at: hace más de 6 años - Author title: Sales Manager at Docketly
- Net upvotes: 1
# Seguridad ¿Es seguro el cobrowsing de Upscope? ##### Post Metadata
- Posted at: hace más de 6 años
- Net upvotes: 1
# Características interactivas ¿Puede el agente de soporte hacer clic y desplazarse por el cliente? ##### Post Metadata
- Posted at: hace más de 6 años
- Net upvotes: 1
# Software sin descarga ¿Necesita el cliente o el agente de soporte instalar software para compartir pantalla? ##### Post Metadata
- Posted at: hace más de 6 años
- Net upvotes: 1

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Pardeep K.
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Pardeep K.

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Brad E.
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