Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Yext sobresale en la automatización de actualizaciones de datos en múltiples plataformas, con usuarios que aprecian la función que les permite "actualizar datos una vez y automáticamente corregirlos en cientos de plataformas". Esta capacidad es particularmente beneficiosa para las empresas que necesitan gestionar la información de manera eficiente durante crisis.
Los usuarios dicen que SOCi destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita la gestión de reseñas y publicaciones en redes sociales en un solo lugar. Un revisor destacó la "interfaz limpia y fácil y la funcionalidad de informes", que simplifica el proceso de responder a los comentarios de los clientes en varias plataformas.
Los revisores mencionan que la integración de Yext con tecnologías de IA es una ventaja significativa, ya que está "preparado para IA por diseño". Esta característica mejora su compatibilidad con asistentes de voz como Alexa y Siri, asegurando que se comparta información empresarial precisa, lo cual es crucial para las interacciones modernas con los clientes.
Según las reseñas verificadas, la asistencia de IA de SOCi para gestionar reseñas ahorra mucho tiempo, permitiendo a los usuarios responder de manera rápida y eficiente. Un usuario señaló que tener todas las cuentas de redes sociales en un área para responder a reseñas es "muy útil", mostrando la fortaleza de SOCi en la gestión simplificada de redes sociales.
Los revisores de G2 destacan que el proceso de configuración inicial de Yext es fluido e intuitivo, lo cual los usuarios encuentran particularmente valioso. Un usuario expresó su aprecio por cómo Yext "nos ahorra trabajo manual repetitivo", indicando que la experiencia de incorporación está diseñada para minimizar molestias.
Los usuarios informan que aunque Yext tiene características sólidas para la personalización basada en la ubicación, el enfoque integral de SOCi para la gestión de redes sociales, incluyendo plantillas predefinidas para respuestas, facilita a los usuarios interactuar con su audiencia sin un esfuerzo extenso. Esto refleja el enfoque de SOCi en mejorar la eficiencia del usuario en las operaciones diarias.
SOCi vs Yext
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SOCi es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SOCi.
Los revisores consideraron que SOCi satisface mejor las necesidades de su empresa que Yext.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SOCi es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SOCi sobre Yext.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SOCi
No hay precios disponibles
Yext
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
SOCi
No hay información de prueba disponible
Yext
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
3,127
8.8
762
Facilidad de uso
8.7
3,304
8.5
780
Facilidad de configuración
8.8
2,056
8.4
567
Facilidad de administración
8.9
1,323
8.5
397
Calidad del soporte
8.8
2,575
8.5
722
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Dentro del panel de control de SOCi se encuentra la Universidad SOCi. Tienen una gran cantidad de artículos y videos basados en el conocimiento para guiarte...Leer más
¿Qué tipo de integraciones están disponibles con SOCi?
1 Comentario
NA
Hola Ashley, tu Gerente de Éxito del Cliente estará encantado de discutir estas opciones contigo por teléfono. ¡SOCi tiene muchos métodos de integración para...Leer más
¿Cuándo podremos publicar más de 4 fotos a la vez en Instagram y en la cuenta de Google?
1 Comentario
AC
Hola Fei,
Mis disculpas por la demora en responder aquí. A principios de este año, la API de Instagram se abrió para que aplicaciones de terceros puedan...Leer más
Absolutamente no. Nos ha proporcionado un valor negativo. El peor producto y soporte al cliente de cualquier empresa con la que he trabajado.Leer más
What does Yext do?
3 Comentarios
RM
Yext es una herramienta de gestión de datos diseñada para realizar un seguimiento de la información relacionada con la ubicación de tu negocio en múltiples...Leer más
¿Para qué se utiliza YEXT?
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TW
Yext se utiliza para enviar la información de su negocio a todos los editores y directorios más importantes en línea. Yext facilita la gestión de la...Leer más
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