Comparar Rocket.Chat y Tidio 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (90.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Con compra única
Gratis Por mes
Rocket.Chat
Calificación Estelar
(361)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.5% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Con compra única
Explorar todos los planes de precios de 3Tidio
Calificación Estelar
(1,904)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.5% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Tidio sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y notificaciones en tiempo real. Los usuarios aprecian lo fácil que es compartir imágenes y guiar a los clientes, haciendo que las interacciones se sientan más personales y efectivas.
- Según las reseñas verificadas, Rocket.Chat se destaca por su flexibilidad y control sobre los datos. Los usuarios resaltan su naturaleza de código abierto, que permite una amplia personalización de los flujos de trabajo de comunicación, convirtiéndolo en una excelente opción para equipos que requieren soluciones a medida.
- Los usuarios dicen que las funciones de automatización de Tidio, como el seguimiento de visitantes y las respuestas predefinidas, mejoran significativamente la productividad. Los revisores mencionan que estas herramientas les ayudan a gestionar múltiples chats de manera eficiente, asegurando que no se pierdan clientes potenciales importantes.
- Los revisores mencionan que aunque Rocket.Chat ofrece características únicas de IA, como la generación de texto y la resumición, puede requerir más experiencia técnica para aprovechar completamente sus capacidades en comparación con la configuración más sencilla de Tidio.
- Los revisores de G2 destacan el sólido sistema de soporte de Tidio, señalando que el equipo de soporte está disponible y es receptivo. Este nivel de asistencia es particularmente beneficioso para pequeñas empresas que pueden no tener amplios recursos técnicos.
- Los usuarios informan que la opción de autoalojamiento de Rocket.Chat es una ventaja significativa para las organizaciones que priorizan la seguridad y la privacidad de los datos. Sin embargo, algunos usuarios sienten que la curva de aprendizaje puede ser más pronunciada en comparación con Tidio, que a menudo es elogiado por su facilidad de configuración y diseño amigable para el usuario.
Rocket.Chat vs Tidio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tidio es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Tidio en general.
- Los revisores consideraron que Tidio satisface mejor las necesidades de su empresa que Rocket.Chat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tidio es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Tidio sobre Rocket.Chat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Rocket.Chat
Starter
Gratis
Con compra única
Para pequeñas organizaciones que buscan colaboración en equipo autoalojada.
- Hasta 50 usuarios
- Solo alojamiento autogestionado
- TODAS LAS CAPACIDADES PREMIUM, INCLUYENDO:
Tidio
Free
Gratis
Por mes
Para emprendedores individuales. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.
- 50 Conversaciones Gestionadas
- Chat en Vivo
- Mesa de Ayuda
Prueba Gratuita
Rocket.Chat
Prueba Gratuita Disponible
Tidio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
280
9.1
1,317
Facilidad de uso
8.7
287
9.3
1,334
Facilidad de configuración
8.2
130
9.2
1,072
Facilidad de administración
8.3
122
9.2
959
Calidad del soporte
8.0
235
9.2
1,145
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
109
9.2
910
Dirección del producto (% positivo)
8.4
277
9.2
1,179
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
8.3
79
No hay suficientes datos disponibles
8.5
81
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.1
66
No hay suficientes datos disponibles
8.6
76
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
44
No hay suficientes datos disponibles
7.0
40
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.2
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
75
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
9.3
91
No hay suficientes datos disponibles
8.0
69
No hay suficientes datos disponibles
7.3
63
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
8.0
109
|
Característica Verificada
8.9
709
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
104
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
No hay suficientes datos disponibles
8.1
89
No hay suficientes datos disponibles
8.8
101
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
107
No hay suficientes datos disponibles
8.6
105
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
8.4
108
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
No hay suficientes datos disponibles
8.2
105
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
102
No hay suficientes datos disponibles
7.9
102
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.3
99
No hay suficientes datos disponibles
8.3
100
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
8.0
96
No hay suficientes datos disponibles
8.2
99
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.1
95
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.5
85
No hay suficientes datos disponibles
8.3
89
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
85
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
9.0
84
No hay suficientes datos disponibles
8.0
79
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
7.9
79
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
213
No hay suficientes datos
Mensajería instantánea empresarial
8.6
165
No hay suficientes datos disponibles
8.1
175
No hay suficientes datos disponibles
8.0
166
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería instantánea empresarial
7.7
108
No hay suficientes datos disponibles
7.6
102
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería instantánea empresarial
7.8
151
No hay suficientes datos disponibles
9.0
170
No hay suficientes datos disponibles
8.5
123
No hay suficientes datos disponibles
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería compatible con HIPAAOcultar 8 característicasMostrar 8 características
9.0
10
No hay suficientes datos
Plataforma
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
10.0
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
60
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
7.7
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.3
52
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
22
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.5
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.2
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.8
73
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
13
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
493
No hay suficientes datos disponibles
8.8
483
No hay suficientes datos disponibles
8.8
483
No hay suficientes datos disponibles
8.7
466
No hay suficientes datos disponibles
8.7
423
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
504
No hay suficientes datos disponibles
8.8
453
No hay suficientes datos disponibles
8.6
453
No hay suficientes datos disponibles
8.7
450
No hay suficientes datos disponibles
8.3
348
No hay suficientes datos disponibles
8.7
401
No hay suficientes datos disponibles
8.9
463
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
125
No hay suficientes datos disponibles
8.1
122
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
129
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
121
No hay suficientes datos disponibles
8.1
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
115
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.4
111
No hay suficientes datos disponibles
8.3
108
No hay suficientes datos disponibles
8.5
108
No hay suficientes datos disponibles
8.4
114
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
24
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
IA generativa
9.4
8
7.8
84
9.2
8
7.5
78
9.4
8
7.3
79
comunicación
8.7
107
|
Característica Verificada
9.3
751
|
Característica Verificada
8.3
121
|
Característica Verificada
9.1
749
|
Característica Verificada
8.1
78
|
Característica Verificada
8.6
536
8.5
108
|
Característica Verificada
9.1
646
|
Característica Verificada
8.7
48
8.6
478
|
Característica Verificada
Uso interno
8.0
109
|
Característica Verificada
8.9
709
|
Característica Verificada
8.7
93
|
Característica Verificada
9.0
613
|
Característica Verificada
8.1
80
|
Característica Verificada
8.8
604
|
Característica Verificada
8.4
78
|
Característica Verificada
8.6
579
|
Característica Verificada
8.7
101
|
Característica Verificada
8.8
561
|
Característica Verificada
8.7
82
|
Característica Verificada
8.7
589
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.7
118
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
86
No hay suficientes datos disponibles
8.9
87
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
9.0
93
No hay suficientes datos disponibles
8.8
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
89
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.6
60
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
51
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
5.8
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comercio electrónicoOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
8.6
10
Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Plataformas UCaaSOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
54
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.1
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.7
43
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Rocket.Chat y Tidio está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Rocket.Chat está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial, Mensajería compatible con HIPAA, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Videoconferencia, y Plataformas UCaaS
Tidio está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Chatbots de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Marketing Conversacional, Chatbots, Servicio al Cliente Social, Herramientas de comercio electrónico, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Rocket.Chat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.6%
Software informático
14.7%
Hospital y atención médica
4.3%
Marketing y Publicidad
3.7%
Gestión de la educación
3.4%
Otro
51.4%
venta al por menor
8.4%
Marketing y Publicidad
7.3%
Software informático
5.5%
Tecnología de la Información y Servicios
5.1%
Salud, bienestar y fitness
4.0%
Otro
69.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Rocket chat tenía la opción de mensaje de voz, pero fue eliminada. ¿Podría ser reinstaurada o tendré que preguntar a mi empresa porque podría ser un caso de restricción por parte de ellos?
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RL
I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leer más
¿Puedo usar esto para uso personal, similar a Whatsapp o Telegram?
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RL
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¿Es posible personalizar la API REST de Rocket Chat?
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W
Si te refieres a construir aplicaciones de Rocket Chat, entonces echa un vistazo a los foros, estas pueden ser publicadas en el Rocket Chat Marketplace.Leer más
¿Cómo puedo configurar y optimizar chatbots en Tidio para mi sitio de comercio electrónico?
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JA
Puedes ingresar mensajes automatizados, así como una opción para chatear directamente con un agente en vivo.Leer más
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