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Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Calificación Estelar
(742)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (51.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
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User Interviews
User Interviews
Calificación Estelar
(1,044)4.6 de 5
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Pequeña empresa (52.5% de las reseñas)
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Qualtrics Customer Experience vs User Interviews

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que User Interviews es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con User Interviews en general.

  • Los revisores consideraron que User Interviews satisface mejor las necesidades de su empresa que Qualtrics Customer Experience.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que User Interviews es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de User Interviews sobre Qualtrics Customer Experience.
Precios
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Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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User Interviews
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Qualtrics Customer Experience
No hay información de prueba disponible
User Interviews
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
598
8.9
573
Facilidad de uso
8.4
600
9.0
592
Facilidad de configuración
7.6
357
8.6
209
Facilidad de administración
7.9
349
9.0
114
Calidad del soporte
8.5
567
9.1
527
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
341
9.1
114
Dirección del producto (% positivo)
8.6
575
9.3
588
Características
8.3
86
No hay suficientes datos
Analítica Social
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y paneles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
71
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
6.6
552
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.5
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.2
195
No hay suficientes datos disponibles
8.2
224
No hay suficientes datos disponibles
5.9
192
No hay suficientes datos disponibles
6.6
203
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
6.9
197
No hay suficientes datos disponibles
4.9
48
No hay suficientes datos disponibles
6.0
188
No hay suficientes datos disponibles
8.1
217
|
Característica Verificada
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
6.7
189
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
197
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.0
75
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
45
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
9.3
36
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
134
No hay suficientes datos
Analytics
9.1
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
108
No hay suficientes datos disponibles
8.8
105
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
101
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
100
No hay suficientes datos disponibles
8.4
117
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.3
103
No hay suficientes datos disponibles
8.4
104
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.3
95
No hay suficientes datos disponibles
9.0
120
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.7
533
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
180
No hay suficientes datos disponibles
8.5
227
No hay suficientes datos disponibles
8.2
171
No hay suficientes datos disponibles
8.6
189
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
161
No hay suficientes datos disponibles
8.0
162
No hay suficientes datos disponibles
7.9
166
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
8.5
163
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
5.2
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
97
No hay suficientes datos
Monitoreo y escucha
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
7.7
72
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.8
48
No hay suficientes datos
Plataforma
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
9.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.4
156
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.7
133
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
122
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
User Interviews
User Interviews
Qualtrics Customer Experience y User Interviews no comparte categorías
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
12.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.7%
Empresa(> 1000 empleados)
51.5%
User Interviews
User Interviews
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
52.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
25.3%
Empresa(> 1000 empleados)
22.2%
Industria de los revisores
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Educación Superior
7.0%
Marketing y Publicidad
5.3%
Gestión de la educación
5.3%
Software informático
5.2%
Otro
66.9%
User Interviews
User Interviews
Tecnología de la Información y Servicios
10.9%
Software informático
9.6%
Estudio de mercado
8.4%
Servicios financieros
5.5%
Investigación
4.6%
Otro
60.9%
Principales Alternativas
Qualtrics Customer Experience
Alternativas de Qualtrics Customer Experience
Reputation
Reputation
Agregar Reputation
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Agregar InMoment Experience Improvement (XI) Platform
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Agregar SurveyMonkey
User Interviews
Alternativas de User Interviews
UserTesting
UserTesting
Agregar UserTesting
Respondent
Respondent
Agregar Respondent
Dscout
Dscout
Agregar Dscout
Maze
Maze
Agregar Maze
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Qualtrics Customer Experience
Discusiones de Qualtrics Customer Experience
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SW
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1 Comentario
Anuradha B.
AB
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1 Comentario
JS
Es su nombre de marca para la Experiencia del Cliente, es una serie de herramientas y automatizaciones que te permite recopilar y actuar sobre los datos.Leer más
User Interviews
Discusiones de User Interviews
How many user interviews should you do?
2 Comentarios
Ivelina D.
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLeer más
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CM
Como se mencionó en el comentario anterior, el pago generalmente se realiza a través de una selección de literalmente cientos de opciones de tarjetas de...Leer más
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1 Comentario
UM
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