Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Plivo y Sendbird

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Optimizado para una respuesta rápida

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(747)4.5 de 5

(124)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)

Mercado medio (48.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (29) Atención al Cliente (19) Pobre atención al cliente (11) Caro (6)

Facilidad de uso (55) Atención al Cliente (35) Caro (20) Costo (10)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $25.00 Por mes

Contáctanos 10000 Conversation based pricing

Plivo

Calificación Estelar

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (29) Atención al Cliente (19) Pobre atención al cliente (11) Caro (6)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $25.00 Por mes

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

Sendbird

Calificación Estelar

(124)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (48.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (55) Atención al Cliente (35) Caro (20) Costo (10)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos 10000 Conversation based pricing

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 2

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Sendbird sobresale en experiencia de usuario, con una calificación de facilidad de uso ligeramente superior en comparación con Plivo. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de Sendbird, señalando que simplifica la gestión e identificación de mensajes de varios grupos de clientes.
Los usuarios dicen que Plivo se destaca por su entorno amigable para desarrolladores, destacando su documentación completa que guía a los usuarios a través de sus sistemas operativos. Esto lo hace particularmente atractivo para startups que buscan soluciones de comunicación rentables.
Los revisores mencionan que la API de Sendbird es muy valorada, con usuarios que pueden seguir fácilmente la documentación para crear scripts para la exportación de datos. Esta flexibilidad es una ventaja significativa tanto para analistas como para desarrolladores, mejorando la usabilidad de la plataforma.
Según las reseñas verificadas, Plivo es elogiado por su soporte confiable de voz y SMS, con usuarios que señalan que se integra bien en sus sistemas existentes. Esta capacidad es crucial para las empresas que requieren una comunicación fluida a través de diferentes canales.
Los revisores de G2 destacan que Sendbird ofrece características de informes robustas, que los usuarios consideran esenciales para apoyar a los clientes 24/7. La capacidad de filtrar empleados según las necesidades del negocio y gestionar tareas con simples clics añade atractivo para las empresas de mercado medio.
Los usuarios informan que aunque ambas plataformas tienen un soporte sólido, la calidad del soporte de Sendbird es notablemente superior, con usuarios que aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, lo que mejora su experiencia general con el producto.

Plivo vs Sendbird

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Sendbird es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Sendbird en general.

Tanto Plivo como Sendbird cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Sendbird es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sendbird sobre Plivo.

Precios

Plivo

Starter

A partir de $25.00

Por mes

$10 créditos gratis
Agentes de IA para servicio al cliente, campañas de marketing, alertas y recordatorios, marketing conversacional
Constructor de Agentes Vibe

Explorar todos los planes de precios de 3

Sendbird

Sendbird AI Agent

Contáctanos

10000 Conversation based pricing

Eleve la experiencia del cliente y reduzca la carga de trabajo de los agentes humanos con el servicio al cliente de IA. Obtenga el mayor valor de su inversión con:

Descuentos por volumen a medida que escalas
Servicios profesionales a medida
Equipo dedicado de despliegue anticipado

Explorar todos los planes de precios de 2

Plivo

Prueba Gratuita Disponible

Sendbird

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

522

9.1

104

9.0

534

9.2

108

8.8

402

9.0

395

9.1

8.5

477

9.2

103

9.0

386

9.1

7.7

488

9.1

106

Categorías

Plivo

Sendbird

Plivo y Sendbird está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), y Chat en vivo

Plivo está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Automatización del Servicio al Cliente, Soporte conversacional, WhatsApp Marketing, Marketing Conversacional, Verificación de teléfono, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Chatbots, Autenticación Multifactor (MFA), Marketing Móvil, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Mensajería Empresarial RCS

Sendbird está categorizado como Notificación Push y Plataformas de bots

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

Sendbird

32.5%

48.7%

18.8%

78.0%

32.5%

16.7%

48.7%

5.3%

18.8%

Industria de los revisores

Plivo

Software informático

19.0%

Tecnología de la Información y Servicios

11.9%

Marketing y Publicidad

5.7%

Telecomunicaciones

5.4%

Servicios financieros

4.2%

Otro

53.9%

Sendbird

Software informático

13.7%

Salud, bienestar y fitness

11.1%

Inmobiliaria

6.0%

Alimentos y bebidas

6.0%

Servicios al consumidor

6.0%

Otro

57.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Plivo

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Alternativas de Sendbird

Discusiones

Discusiones de Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Comentarios

Hola Raquel, admitimos esta función y los emojis se pueden agregar y enviar a través de SMS entrantes y salientes. Estamos preparando una guía rápida para ti...Leer más

¿Dónde puedo ver los precios para todos los países que apoyan?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Leer más

¿Alguien de Etiopía usa Plivo? Si es así, ¿tienen problemas de entrega a veces?

1 Comentario

Hola, verifiqué con nuestro equipo de soporte de Plivo y el último problema conocido que se nos informó fue en julio y se debió a un apagón de Internet de...Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de Sendbird