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Vistazo

Calificación Estelar

(3,435)4.5 de 5

(55,501)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (167) Facilidad de uso (164) Configuración difícil (28) Complejidad (26)

Facilidad de uso (4576) Videoconferencia (2710) Problemas con Zoom (1214) Características limitadas (1198)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $15.00 1 User Por mes

Gratis

Nextiva

Calificación Estelar

(3,435)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (167) Facilidad de uso (164) Configuración difícil (28) Complejidad (26)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $15.00 1 User Por mes

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Zoom Workplace

Calificación Estelar

(55,501)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (4576) Videoconferencia (2710) Problemas con Zoom (1214) Características limitadas (1198)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Zoom Workplace sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 más alto en comparación con Nextiva. Los usuarios aprecian su calidad de video y audio inigualable, especialmente durante reuniones más grandes, lo que mejora la experiencia de colaboración en general.
Los usuarios dicen que Zoom Workplace ofrece un proceso de implementación sin problemas, integrándose fácilmente con las plataformas existentes. Esto se destaca en los comentarios que mencionan que unirse o organizar reuniones es rápido y sencillo, con funciones como compartir pantalla y resúmenes de IA que ahorran tiempo valioso.
Los revisores mencionan que, aunque Nextiva proporciona un excelente soporte al cliente y es fácil de usar, tiene una base de usuarios más pequeña reflejada en su número total de reseñas. Los usuarios encuentran su función de grabación de llamadas particularmente valiosa para mejorar los guiones de comunicación, lo cual es esencial para las pequeñas empresas.
Según las reseñas verificadas, Zoom Workplace se destaca por su facilidad de uso e instalación, con usuarios que señalan que el proceso de incorporación es intuitivo. Esto contrasta con Nextiva, donde algunos usuarios han informado de una experiencia de configuración ligeramente más compleja.
Los usuarios destacan que el fuerte soporte al cliente de Nextiva es una ventaja significativa, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y efectividad de su servicio. Este es un factor crítico para las empresas que dependen en gran medida de las interacciones con los clientes y necesitan un soporte confiable.
Los revisores de G2 indican que ambas plataformas ofrecen características valiosas, pero Zoom Workplace brilla en capacidades de videoconferencia, recibiendo calificaciones más altas en esta área. Los usuarios aprecian funciones como salas de grupos y subtítulos en vivo, que mejoran la experiencia de la reunión, mientras que Nextiva se destaca por sus robustas funcionalidades de VoIP.

Nextiva vs Zoom Workplace

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zoom Workplace es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zoom Workplace en general.

Los revisores consideraron que Zoom Workplace satisface mejor las necesidades de su empresa que Nextiva.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Nextiva y Zoom Workplace recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Nextiva

Core

A partir de $15.00

1 User Por mes

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Voz entrante y saliente
SMS de negocios
Reuniones por video

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Zoom Workplace

Basic

Gratis

Reuniones: hasta 40 minutos por reunión
Número de reuniones: Ilimitado
100 Asistentes por reunión

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Nextiva

No hay información de prueba disponible

Zoom Workplace

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.0

2,766

9.2

42,354

8.7

2,802

9.1

42,498

8.4

2,093

9.1

13,640

8.6

1,986

9.0

12,288

9.0

2,752

8.7

31,279

8.9

1,967

9.1

11,469

8.3

2,653

8.3

39,845

Categorías

Nextiva

Zoom Workplace

Nextiva y Zoom Workplace está categorizado como Plataformas UCaaS

Nextiva está categorizado como Asistentes de voz de IA, Centro de Contacto, VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube

Zoom Workplace está categorizado como Asistentes de Reuniones de IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Programación de Negocios, Reserva de escritorio, Cliente de correo electrónico, Compartir pantalla, Pizarra colaborativa, Asistente de Escritura de IA, Gestión de Visitantes, Señalización Digital, Creación de documentos, Pantalla y Captura de Video, Calendario, Videoconferencia, Aula Virtual, y Bots de productividad

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Nextiva

78.2%

20.6%

1.2%

Zoom Workplace

51.0%

31.2%

17.8%

78.2%

51.0%

20.6%

31.2%

1.2%

17.8%

Industria de los revisores

Nextiva

Hospital y atención médica

6.0%

Seguro

5.7%

Construcción

5.3%

Servicios financieros

4.6%

Inmobiliaria

4.0%

Otro

74.4%

Zoom Workplace

Tecnología de la Información y Servicios

8.8%

Software informático

8.3%

Marketing y Publicidad

5.7%

Gestión de la educación

5.5%

Educación Superior

4.7%

Otro

66.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Nextiva

Alternativas de Zoom Workplace

Discusiones

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