Comparar Helpspot y TeamSupport 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.3% de las reseñas)
Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $699.00 3 Agents Por año
$29.00 1 agent / month
Helpspot
Calificación Estelar
(17)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.3% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $699.00 3 Agents Por año
Aprende más sobre HelpspotTeamSupport
Calificación Estelar
(893)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$29.00 1 agent / month
Explorar todos los planes de precios de 4Helpspot vs TeamSupport
- Los revisores consideraron que TeamSupport satisface mejor las necesidades de su empresa que Helpspot.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TeamSupport es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TeamSupport sobre Helpspot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Helpspot
Up to 3 Agents
A partir de $699.00
3 Agents Por año
Todo está incluido por un solo precio. Alojado en EE. UU., UE o en las instalaciones.
- Alojado o en las instalaciones, mismo precio
- Soporte por correo electrónico y teléfono con sede en EE. UU.
- Sin complementos costosos ni límites
TeamSupport
Chat Support
$29.00
1 agent / month
Para mejores experiencias conversacionales
- Gestión de Conversaciones Multicanal
- Enrutamiento Avanzado
- Experiencias Personalizadas de Marca
Prueba Gratuita
Helpspot
Prueba Gratuita Disponible
TeamSupport
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
13
8.7
806
Facilidad de uso
8.5
13
8.8
808
Facilidad de configuración
7.3
5
8.6
402
Facilidad de administración
9.3
5
8.8
391
Calidad del soporte
8.5
9
8.9
730
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
9.2
395
Dirección del producto (% positivo)
5.5
13
8.9
803
Características
Gestión de tickets y casos
8.3
12
|
Característica Verificada
9.0
467
|
Característica Verificada
9.1
11
|
Característica Verificada
8.8
467
|
Característica Verificada
8.5
11
|
Característica Verificada
8.6
445
|
Característica Verificada
8.3
12
|
Característica Verificada
8.5
417
|
Característica Verificada
8.1
6
|
Característica Verificada
8.4
327
|
Característica Verificada
7.6
12
|
Característica Verificada
8.7
450
|
Característica Verificada
7.6
11
|
Característica Verificada
8.8
451
|
Característica Verificada
7.8
6
|
Característica Verificada
8.7
352
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
7.2
9
|
Característica Verificada
8.6
359
|
Característica Verificada
8.2
11
|
Característica Verificada
8.9
418
|
Característica Verificada
6.3
5
8.4
261
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
203
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
119
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
154
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
158
|
Característica Verificada
7.7
10
|
Característica Verificada
8.4
378
|
Característica Verificada
8.0
9
|
Característica Verificada
8.6
388
|
Característica Verificada
Éxito del ClienteOcultar 28 característicasMostrar 28 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Información del cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Incorporación Digital de ClientesOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Verificación de identidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Incorporación Digital de Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
29
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
5.0
6
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
111
No hay suficientes datos disponibles
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
77
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
8.1
61
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
Experiencia de autoservicio
8.0
5
8.5
168
No hay suficientes datos disponibles
8.5
159
Función no disponible
7.9
117
No hay suficientes datos disponibles
7.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
Función no disponible
7.7
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.5
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Helpspot y TeamSupport está categorizado como Autoservicio al Cliente y Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Helpspot no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Helpspot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TeamSupport
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
37.5%
Educación primaria/secundaria
12.5%
Venta al por mayor
6.3%
Deportes
6.3%
Práctica Jurídica
6.3%
Otro
31.3%
Software informático
24.6%
Tecnología de la Información y Servicios
19.2%
Servicios financieros
4.7%
Internet
3.4%
Telecomunicaciones
3.0%
Otro
45.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Helpspot no tiene discusiones con respuestas
¿Cuánto tiempo suele tardar en configurarse TeamSupport para mi equipo?
2 Comentarios
PM
En una nueva instalación de mesa de ayuda, alrededor de 2-3 semanas para establecer una prueba de concepto, seguidas de un período de prueba de 3-4 semanas...Leer más
¿Hay costos ocultos, como tarifas por personalización, capacitación, etc.?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de TeamSupport
No, la estructura de precios de TeamSupport es sencilla: puedes personalizarlo a tu gusto, y te ayudamos a configurarlo, incluyendo la incorporación y...Leer más
¿Puedo ajustar mi suscripción a TeamSupport a medida que mi empresa crece?
1 Comentario
Respuesta Oficial de TeamSupport
TeamSupport es completamente personalizable y escalable para que pueda crecer contigo. Y como estamos basados en la nube, es tan simple como contactarnos...Leer más
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