El software de incorporación digital de clientes gestiona el proceso de incorporación de clientes para empresas de servicios financieros. Las instituciones financieras aprovechan estas herramientas para ofrecer a sus clientes un proceso digital simplificado para registrarse en servicios financieros. El software captura datos de los clientes, verifica documentos de los clientes, ejecuta esos datos a través de una verificación KYC/AML, crea cuentas de clientes y facilita la adopción por parte del usuario. Además, las soluciones proporcionan funcionalidad de verificación de identidad para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de conozca a su cliente (KYC) y contra el lavado de dinero (AML).
Las soluciones en esta categoría orquestan los recorridos de incorporación de clientes, automatizando el proceso de incorporación para las instituciones financieras de principio a fin. Algunas herramientas de incorporación digital de clientes utilizan funciones impulsadas por IA para asegurar la prueba en vivo de la posesión de documentos capturando una selfie con el rostro del usuario y un documento oficial, generalmente una identificación emitida por el gobierno, para verificar la posesión. Además, el software de incorporación digital de clientes generalmente se integra con plataformas de banca digital y software bancario central.
El cumplimiento normativo es una parte integral del proceso de incorporación para los servicios financieros, por lo que estas soluciones contienen reglas predefinidas que pueden actualizarse según sea necesario para garantizar la adherencia a la amplia gama de regulaciones de servicios financieros. Las soluciones de incorporación digital de clientes aseguran el cumplimiento normativo de las regulaciones financieras que incluyen KYC, AML/CTF, FATCA, CRS, Dodd-Frank, EMIR y MiFID II.
Para calificar para la inclusión en la categoría de software de incorporación digital de clientes, un producto debe:
Cumplir con las regulaciones de conozca a su cliente (KYC) Proporcionar una interfaz de cliente para la incorporación Permitir a los usuarios orquestar recorridos de incorporación de clientes Estar diseñado principalmente para su uso en servicios financieros Incluir funcionalidad de verificación de identidad