Comparar Gong y Talkdesk 
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Gong
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Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gong es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Gong.
- Los revisores consideraron que Gong satisface mejor las necesidades de su empresa que Talkdesk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gong es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Gong sobre Talkdesk.
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Gong
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Prueba Gratuita
Gong
No hay información de prueba disponibleTalkdesk
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
5,032
8.9
2,032
Facilidad de uso
9.3
5,092
9.1
2,042
Facilidad de configuración
9.1
1,301
8.8
1,066
Facilidad de administración
9.1
776
8.9
933
Calidad del soporte
9.2
3,574
8.8
1,809
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
778
8.9
916
Dirección del producto (% positivo)
9.0
4,703
8.7
1,937
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.1
394
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
7.1
346
No hay suficientes datos disponibles
7.3
340
No hay suficientes datos disponibles
7.5
345
No hay suficientes datos disponibles
7.6
344
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.3
349
No hay suficientes datos disponibles
8.3
345
No hay suficientes datos disponibles
8.3
344
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.5
346
No hay suficientes datos disponibles
8.6
351
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.7
330
No hay suficientes datos disponibles
7.9
336
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
285
No hay suficientes datos disponibles
8.9
292
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
8.0
127
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
7.8
104
No hay suficientes datos disponibles
8.0
108
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
7.3
98
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
No hay suficientes datos disponibles
8.5
98
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
8.2
100
No hay suficientes datos disponibles
8.0
101
No hay suficientes datos disponibles
7.9
99
No hay suficientes datos disponibles
8.5
110
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.7
88
No hay suficientes datos disponibles
7.4
87
No hay suficientes datos disponibles
7.6
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
404
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
319
No hay suficientes datos disponibles
9.2
293
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
251
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
255
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
349
|
Característica Verificada
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
9.1
243
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
260
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
225
|
Característica Verificada
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.1
215
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
165
No hay suficientes datos disponibles
9.1
158
No hay suficientes datos disponibles
9.0
161
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.2
160
No hay suficientes datos disponibles
9.1
156
No hay suficientes datos disponibles
9.1
161
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
159
No hay suficientes datos disponibles
9.2
155
No hay suficientes datos disponibles
9.2
158
No hay suficientes datos disponibles
9.1
156
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.1
158
No hay suficientes datos disponibles
9.0
153
No hay suficientes datos disponibles
9.0
148
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
146
No hay suficientes datos disponibles
9.2
147
No hay suficientes datos disponibles
9.3
155
No hay suficientes datos disponibles
9.2
143
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
165
No hay suficientes datos disponibles
9.2
177
No hay suficientes datos disponibles
9.2
184
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.5
2,973
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
9.6
2790
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2481
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
2703
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1792
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
8.6
1870
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
2542
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
696
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
8.0
134
No hay suficientes datos disponibles
8.0
134
No hay suficientes datos disponibles
8.1
143
No hay suficientes datos disponibles
8.0
135
No hay suficientes datos disponibles
8.2
136
No hay suficientes datos disponibles
8.1
135
No hay suficientes datos disponibles
7.9
134
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.0
438
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
370
No hay suficientes datos disponibles
9.0
341
No hay suficientes datos disponibles
8.9
378
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
9.0
356
No hay suficientes datos disponibles
9.2
379
No hay suficientes datos disponibles
9.0
367
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
361
No hay suficientes datos disponibles
9.2
363
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
8.6
78
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.7
1,198
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
822
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
541
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
525
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
517
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
548
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
182
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.9
961
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
982
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
833
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
575
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
590
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
717
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
712
No hay suficientes datos disponibles
8.9
658
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
909
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
927
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1015
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
714
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
575
|
Característica Verificada
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.6
73
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.4
43
No hay suficientes datos disponibles
9.4
42
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.0
293
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.3
256
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
237
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
212
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
253
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
256
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
213
|
Característica Verificada
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
489
No hay suficientes datos
Abastecimiento y previsión de ingresos
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
377
No hay suficientes datos disponibles
8.6
407
No hay suficientes datos disponibles
8.2
347
No hay suficientes datos disponibles
8.4
355
No hay suficientes datos disponibles
8.0
249
No hay suficientes datos disponibles
8.1
245
No hay suficientes datos disponibles
Enriquecimiento de datos CRM
9.0
401
No hay suficientes datos disponibles
8.8
388
No hay suficientes datos disponibles
9.1
423
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
253
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de cuentas
8.1
324
No hay suficientes datos disponibles
8.2
339
No hay suficientes datos disponibles
8.3
349
No hay suficientes datos disponibles
8.6
370
No hay suficientes datos disponibles
8.5
259
No hay suficientes datos disponibles
8.1
240
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
No hay suficientes datos disponibles
7.4
39
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.7
243
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
186
No hay suficientes datos disponibles
7.9
195
No hay suficientes datos disponibles
8.8
217
No hay suficientes datos disponibles
8.9
220
No hay suficientes datos disponibles
9.0
220
No hay suficientes datos disponibles
8.9
210
No hay suficientes datos disponibles
8.8
211
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
96
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.0
217
No hay suficientes datos disponibles
8.9
209
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.2
222
No hay suficientes datos disponibles
8.9
224
Soporte al Cliente MultilingüeOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canal
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
74
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
67
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
67
No hay suficientes datos disponibles
8.0
65
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.5
1,015
No hay suficientes datos
Agente AI - Análisis de Ventas
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.3
58
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.3
58
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.5
747
No hay suficientes datos disponibles
8.7
789
No hay suficientes datos disponibles
8.5
716
No hay suficientes datos disponibles
8.9
804
No hay suficientes datos disponibles
8.6
725
No hay suficientes datos disponibles
Análisis predictivo
8.1
721
No hay suficientes datos disponibles
8.4
750
No hay suficientes datos disponibles
8.2
736
No hay suficientes datos disponibles
8.3
722
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ventas
8.6
760
No hay suficientes datos disponibles
8.2
721
No hay suficientes datos disponibles
8.7
758
No hay suficientes datos disponibles
9.0
828
No hay suficientes datos disponibles
Coaching de VentasOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.8
2,874
No hay suficientes datos
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.5
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.3
60
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
9.0
1966
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
2177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1526
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
2216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
9.3
2370
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1852
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1893
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1603
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1789
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1876
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
386
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de IA para ingresosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.4
28
No hay suficientes datos
Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos
9.6
21
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.0
51
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
7.6
32
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
7.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
7.9
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gong y Talkdesk está categorizado como Inteligencia de Conversación
Categorías Únicas
Gong está categorizado como Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I), Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Coaching de Ventas, Análisis de Ventas, y Plataformas de IA para ingresos
Talkdesk está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Soporte al Cliente Multilingüe, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Soporte conversacional, Análisis de discurso, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Marcador automático, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, Autoservicio al Cliente, Notificación Proactiva, Chat en vivo, Chatbots, y Asistentes de voz de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gong
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Talkdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.5%
Tecnología de la Información y Servicios
16.8%
Marketing y Publicidad
9.0%
Internet
5.0%
Servicios financieros
3.2%
Otro
28.5%
Servicios al consumidor
10.0%
Software informático
8.3%
Tecnología de la Información y Servicios
6.4%
Telecomunicaciones
5.8%
Gestión de la educación
5.4%
Otro
64.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es el software gong?
6 Comentarios
RT
Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más...Leer más
¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?
4 Comentarios
PB
¡Hola Bianca! Puedes enviar la invitación a assistant@gong.io. Espero que eso ayude.Leer más
¿Aceptan ideas/sugerencias de marketing? Envié una a Udi y Amit.
3 Comentarios
CG
Muy alto rendimientoLeer más
¿Cómo está Talkdesk transformando las operaciones de servicio al cliente con sus innovadoras soluciones de centro de llamadas?
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GM
Talkdesk está revolucionando las operaciones de servicio al cliente con sus soluciones innovadoras para centros de llamadas de varias maneras:
Herramientas...Leer más
¿Planeas tener una aplicación móvil para esto?
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OT
The Talkdesk mobile app is available for iOS and Android https://support.talkdesk.com/hc/en-us/articles/200588149-Do-you-have-a-mobile-app-Leer más
¿Para qué se utiliza Talkdesk?
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NX
ayuda a las empresas a mejorar las experiencias de los clientes.Leer más
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