Comparar Freshdesk y Slack 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (48.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User per month billed annually Por mes
$0.00
Freshdesk
Calificación Estelar
(3,716)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (48.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User per month billed annually Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 6Slack
Calificación Estelar
(38,333)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Explorar todos los planes de precios de 4Freshdesk vs Slack
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Slack es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Slack en general.
- Los revisores consideraron que Slack satisface mejor las necesidades de su empresa que Freshdesk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Slack es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Freshdesk sobre Slack.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Freshdesk
Freshdesk Email and Ticketing (Growth)
$19.00
1 User per month billed annually Por mes
Compromiso omnicanal, agentes de IA y un sistema de tickets robusto a través de la web, SMS, mensajería y correo electrónico.
- Automatizaciones
- Mesa de ayuda y gestión de tickets: Ticketing, Buzón compartido, Hilos y tareas, Portal del cliente
- Analíticas: Analíticas OOB e informes estándar
Slack
Free
$0.00
Para equipos que desean probar Slack por un período de tiempo ilimitado
- Archivos de mensajes buscables, hasta 10k de los mensajes más recientes de tu equipo
- 10 aplicaciones o integraciones de servicios
- Aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y Windows Desktop
Prueba Gratuita
Freshdesk
Prueba Gratuita Disponible
Slack
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
3,257
9.2
31,247
Facilidad de uso
8.9
3,279
9.2
32,190
Facilidad de configuración
8.6
2,336
9.2
8,554
Facilidad de administración
8.7
2,198
8.9
5,090
Calidad del soporte
8.7
3,154
8.8
21,745
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
2,121
9.0
4,568
Dirección del producto (% positivo)
8.8
3,229
8.7
30,551
Características
Gestión de tickets y casos
8.9
2238
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2254
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2058
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1807
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2089
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2018
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
328
No hay suficientes datos disponibles
7.4
324
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.1
58
No hay suficientes datos disponibles
6.8
57
No hay suficientes datos disponibles
7.2
56
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.6
1925
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
2087
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1313
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1190
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
935
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.1
1156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1658
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1548
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1875
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1962
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.3
15,877
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13945
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14494
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13786
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9561
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13665
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13285
No hay suficientes datos disponibles
9.0
11828
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1508
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1492
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1496
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1474
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1475
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
902
No hay suficientes datos disponibles
7.7
889
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
878
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
9.1
689
No hay suficientes datos disponibles
8.9
678
No hay suficientes datos disponibles
8.7
661
No hay suficientes datos disponibles
8.9
696
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
672
No hay suficientes datos disponibles
8.7
654
No hay suficientes datos disponibles
8.9
668
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
573
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.8
292
No hay suficientes datos disponibles
8.0
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
297
No hay suficientes datos disponibles
8.0
294
No hay suficientes datos disponibles
8.0
293
No hay suficientes datos disponibles
8.0
293
No hay suficientes datos disponibles
8.1
294
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.0
402
No hay suficientes datos
Canales
8.4
358
No hay suficientes datos disponibles
8.0
334
No hay suficientes datos disponibles
7.5
323
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.2
331
No hay suficientes datos disponibles
7.8
335
No hay suficientes datos disponibles
8.3
355
No hay suficientes datos disponibles
8.3
344
No hay suficientes datos disponibles
8.4
332
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
263
No hay suficientes datos disponibles
7.7
263
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.8
264
No hay suficientes datos disponibles
8.7
260
No hay suficientes datos disponibles
8.8
252
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
246
No hay suficientes datos disponibles
8.5
242
No hay suficientes datos disponibles
8.6
254
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
179
No hay suficientes datos disponibles
7.6
179
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.3
266
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.9
234
No hay suficientes datos disponibles
8.6
219
No hay suficientes datos disponibles
8.6
224
No hay suficientes datos disponibles
8.7
228
No hay suficientes datos disponibles
8.7
229
No hay suficientes datos disponibles
8.3
207
No hay suficientes datos disponibles
8.7
225
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.3
204
No hay suficientes datos disponibles
8.5
214
No hay suficientes datos disponibles
8.6
212
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
393
Opciones de cuenta
No hay suficientes datos disponibles
9.2
288
No hay suficientes datos disponibles
8.4
282
No hay suficientes datos disponibles
8.7
278
No hay suficientes datos disponibles
8.7
281
No hay suficientes datos disponibles
9.0
288
No hay suficientes datos disponibles
8.9
285
Herramientas de preguntas y respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
289
No hay suficientes datos disponibles
9.1
285
No hay suficientes datos disponibles
9.1
291
No hay suficientes datos disponibles
8.7
278
No hay suficientes datos disponibles
9.1
285
No hay suficientes datos disponibles
8.9
282
No hay suficientes datos disponibles
8.6
274
No hay suficientes datos disponibles
8.9
277
No hay suficientes datos disponibles
8.5
274
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.4
482
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
350
No hay suficientes datos disponibles
8.3
349
No hay suficientes datos disponibles
8.2
341
No hay suficientes datos disponibles
8.1
336
No hay suficientes datos disponibles
8.0
332
No hay suficientes datos disponibles
8.4
336
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.2
326
No hay suficientes datos disponibles
8.8
335
No hay suficientes datos disponibles
9.0
340
No hay suficientes datos disponibles
9.0
337
No hay suficientes datos disponibles
8.4
336
No hay suficientes datos disponibles
8.3
325
No hay suficientes datos disponibles
8.7
340
No hay suficientes datos disponibles
8.7
326
No hay suficientes datos disponibles
8.6
322
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.0
205
No hay suficientes datos disponibles
8.0
207
No hay suficientes datos disponibles
7.9
205
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
975
Opciones de inicio de sesión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
773
No hay suficientes datos disponibles
8.5
748
Productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
737
No hay suficientes datos disponibles
8.3
741
No hay suficientes datos disponibles
8.6
746
No hay suficientes datos disponibles
7.9
719
No hay suficientes datos disponibles
7.9
717
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
741
No hay suficientes datos disponibles
9.0
756
No hay suficientes datos disponibles
8.7
727
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
No hay suficientes datos disponibles
7.5
419
No hay suficientes datos disponibles
7.6
416
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
No hay suficientes datos
9.1
128
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
97
No hay suficientes datos disponibles
9.1
101
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
8.9
97
No hay suficientes datos disponibles
9.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
93
No hay suficientes datos disponibles
9.1
94
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
9.0
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
99
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.5
32
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.4
31
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.6
33
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.5
30
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
31
No hay suficientes datos disponibles
9.5
31
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
8.5
2,119
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1231
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1188
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1163
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1187
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1141
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1255
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1171
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1126
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1150
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1135
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1135
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1102
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1131
Carga
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1088
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1149
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1099
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1093
Comunicación y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
1513
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1238
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1336
Gestión de costes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1078
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1079
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1072
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1082
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1078
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1027
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1026
AI Agente - Gestión del Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.7
528
No hay suficientes datos disponibles
7.8
522
No hay suficientes datos disponibles
8.1
531
No hay suficientes datos disponibles
7.9
524
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
No hay suficientes datos
8.5
1,584
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1198
No hay suficientes datos disponibles
9.3
1188
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1066
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1052
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1059
Contenido y documentos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1053
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1074
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1015
Controles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1000
No hay suficientes datos disponibles
8.1
992
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1007
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1013
No hay suficientes datos disponibles
8.2
980
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1006
No hay suficientes datos disponibles
8.4
986
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1005
No hay suficientes datos disponibles
8.7
998
Colaboración remota
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1011
No hay suficientes datos disponibles
8.7
979
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1000
No hay suficientes datos disponibles
7.9
967
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
936
No hay suficientes datos disponibles
7.4
935
Colaboración de Proyecto - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
448
No hay suficientes datos disponibles
7.7
453
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
500
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.3
432
No hay suficientes datos disponibles
8.3
378
No hay suficientes datos disponibles
8.3
371
No hay suficientes datos disponibles
8.4
307
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.4
388
No hay suficientes datos disponibles
8.4
408
No hay suficientes datos disponibles
8.3
373
No hay suficientes datos disponibles
8.2
314
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
207
No hay suficientes datos disponibles
7.4
203
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
116
No hay suficientes datos disponibles
7.9
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
113
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.8
584
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
600
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
494
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
199
No hay suficientes datos disponibles
8.2
202
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.1
1658
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
203
No hay suficientes datos disponibles
8.2
186
No hay suficientes datos disponibles
8.8
558
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
518
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
546
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.1
1,122
No hay suficientes datos
IA generativa
7.9
140
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.7
960
No hay suficientes datos disponibles
8.6
912
No hay suficientes datos disponibles
8.3
684
No hay suficientes datos disponibles
8.2
239
No hay suficientes datos disponibles
8.4
257
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.5
253
No hay suficientes datos disponibles
8.7
261
No hay suficientes datos disponibles
8.0
222
No hay suficientes datos disponibles
8.5
238
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
7.7
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
531
No hay suficientes datos
IA generativa
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.0
79
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.6
162
No hay suficientes datos disponibles
9.3
484
No hay suficientes datos disponibles
8.6
371
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.2
479
No hay suficientes datos disponibles
8.7
415
No hay suficientes datos disponibles
8.8
376
No hay suficientes datos disponibles
8.5
340
No hay suficientes datos disponibles
8.3
58
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.6
382
No hay suficientes datos disponibles
8.7
169
No hay suficientes datos disponibles
8.6
373
No hay suficientes datos disponibles
9.1
445
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.7
90
No hay suficientes datos
IA generativa
7.8
86
No hay suficientes datos disponibles
7.7
85
No hay suficientes datos disponibles
Conferencia de audioOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.7
347
Agente AI - Conferencia de Audio
No hay suficientes datos disponibles
7.6
289
No hay suficientes datos disponibles
7.7
289
Software de toma de notas con IAOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.4
29
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.5
21
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.6
21
Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.5
22
Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.5
22
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.4
14
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Freshdesk y Slack no comparte categorías
Categorías Únicas
Freshdesk está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Mesa de ayuda, Soporte conversacional, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, y Autoservicio al Cliente
Slack está categorizado como Base de Conocimientos, Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, Software de búsqueda empresarial, Plataformas de preguntas y respuestas, Software de toma de notas con IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Conferencia de audio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Freshdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Slack
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
17.0%
Software informático
12.8%
Servicios financieros
4.1%
Internet
4.1%
Gestión de la educación
3.8%
Otro
58.2%
Software informático
15.3%
Tecnología de la Información y Servicios
13.1%
Marketing y Publicidad
8.7%
Internet
4.7%
Servicios financieros
3.3%
Otro
54.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Freshdesk?
4 Comentarios
TB
Freshdesk es un software de soporte al cliente utilizado para gestionar y optimizar las operaciones de servicio al cliente. Ayuda a las empresas a manejar...Leer más
¿Cuál es el uso de Freshdesk?
3 Comentarios
AB
Freshdesk es un portal de comunicación con el cliente que te ayudará a gestionar consultas de clientes en varios formatos en un espacio centralizado con...Leer más
¿Cómo elimino un canal en Slack?
47 Comentarios
CH
Dado que esto ya ha sido respondido, mis $0.02 es que siempre deberías archivar los canales en lugar de eliminarlos por motivos de posteridad y/o auditoría.Leer más
¿Qué hace el software Slack?
28 Comentarios
RR
Slack es una plataforma de mensajería y comunicación que permite a un individuo realizar llamadas de video y audio y mucho más.Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
