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Calificación Estelar

(3,705)4.5 de 5

(164)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Mercado medio (42.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (409) Útil (390) Características faltantes (144) Características limitadas (119)

Características (21) Generación de leads (19) Caro (14) Costo (10)

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Fin by Intercom

Calificación Estelar

(3,705)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (409) Útil (390) Características faltantes (144) Características limitadas (119)

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ZoomInfo Marketing

Calificación Estelar

(164)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (42.9% de las reseñas)

Pros & Cons

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Fin by Intercom sobresale en la funcionalidad de chat en vivo, obteniendo una notable puntuación de 9.3, mientras que ZoomInfo Marketing se queda atrás con 8.6. Los revisores mencionan que la función de chat en vivo es intuitiva y receptiva, haciendo que las interacciones con los clientes sean fluidas.
Los revisores mencionan que Fin by Intercom ofrece una integración superior con sitios web, logrando una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.7 de ZoomInfo Marketing. Los usuarios aprecian lo fácil que es integrar las funciones de chat directamente en sus sitios web, mejorando el compromiso del usuario.
Los usuarios de G2 destacan la facilidad de uso de Fin by Intercom, con una puntuación de 8.9, que es ligeramente superior al 8.7 de ZoomInfo Marketing. Los revisores dicen que la interfaz de usuario es sencilla, permitiendo a los equipos comenzar rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa.
Los usuarios en G2 informan que las opciones de personalización de Fin by Intercom son sólidas, con una puntuación de 8.8, mientras que ZoomInfo Marketing obtiene 8.7. Los revisores mencionan que la capacidad de adaptar chatbots y flujos de mensajes a necesidades específicas del negocio es una ventaja significativa.
Los revisores mencionan que, aunque ambos productos ofrecen buen soporte, la calidad del soporte de Fin by Intercom está calificada en 8.7, ligeramente superior al 8.6 de ZoomInfo Marketing. Los usuarios aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte cuando surgen problemas.
Los usuarios dicen que las funciones de compromiso proactivo de Fin by Intercom, con una puntuación de 9.0, mejoran significativamente la interacción con el cliente, en comparación con el 7.3 de ZoomInfo Marketing. Los revisores destacan la efectividad de los mensajes proactivos en el aumento de las tasas de conversión.

Fin by Intercom vs ZoomInfo Marketing

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Fin by Intercom es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que ZoomInfo Marketing es más fácil de configurar. Ambos productos eran igualmente fáciles de administrar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Tanto Fin by Intercom como ZoomInfo Marketing cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Fin by Intercom y ZoomInfo Marketing brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ZoomInfo Marketing sobre Fin by Intercom.

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Fin by Intercom

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