Mejor Software de Análisis Basado en Cuentas
Destacado Software de Análisis Basado en Cuentas de un vistazo
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Más Información Sobre Software de Análisis Basado en Cuentas
¿Qué es el Software de Análisis Basado en Cuentas?
El software de análisis basado en cuentas proporciona a los mercadólogos una imagen completa de cómo sus iniciativas de marketing basado en cuentas (ABM) están impactando el pipeline de ventas y los ingresos generales. Similar al software de atribución, el software de análisis basado en cuentas puede ayudar a determinar el éxito de una campaña ABM al atribuir una venta cerrada a una táctica ABM. No solo es importante informar sobre el porcentaje de cuentas alcanzadas, sino también si estás aumentando las interacciones con individuos identificados dentro de tus cuentas objetivo.
El software de análisis basado en cuentas ayuda a rastrear el compromiso general con tus campañas ABM, incluyendo tendencias alrededor de cuentas objetivo, compromiso de contacto dentro de cuentas objetivo, y qué campañas están creando más oportunidades y cerrando tratos. Además, el software de análisis basado en cuentas te ayudará a asignar tus recursos y presupuesto de marketing de manera más eficiente porque podrás identificar qué esfuerzos ABM proporcionan el mayor ROI.
Beneficios Clave del Software de Análisis Basado en Cuentas
- Identificar canales de contenido y estrategias que son efectivas para mover cuentas a través del embudo
- Medir el compromiso a través de cuentas objetivo dentro de campañas ABM
- Atribuir ingresos y ROI de todas las campañas ABM
- Comparar gastos entre cuentas
- Integrar con una base de datos de ventas para construir credibilidad y confianza dentro de tu empresa mostrando resultados de iniciativas ABM
¿Por qué Usar el Software de Análisis Basado en Cuentas?
Es imperativo rastrear el impacto que tus campañas ABM están teniendo en las cuentas objetivo para optimizar tus esfuerzos. Identificar cuentas y contactos de alto valor dentro de esas cuentas es importante, pero también puede ser un proceso que consume tiempo. El software de análisis basado en cuentas te ayudará a identificar qué tácticas de personalización están funcionando para ciertas cuentas y cuáles no están funcionando tan bien. También podrás consolidar todos tus datos que han sido capturados a través de innumerables cuentas, canales y campañas, e integrarlos en tu base de datos de ventas para obtener una vista de 360 grados de todas tus cuentas objetivo.
¿Quién Usa el Software de Análisis Basado en Cuentas?
Un enfoque de marketing basado en cuentas requiere la alineación de ventas y marketing, lo que se conoce más cariñosamente como "smarketing". Smarketing requiere que ventas y marketing trabajen hacia el mismo objetivo y colaboren en la identificación de cuentas objetivo. Al implementar un enfoque ABM, es necesario que los mercadólogos operen con una mentalidad de ventas, lo que significa, en lugar de dirigirse a compradores individuales, enfocarse en cuentas objetivo y luego identificar a los tomadores de decisiones dentro de esas cuentas. Ventas puede ayudar a los mercadólogos a identificar el mejor contenido para usar ya que tienen experiencia de primera mano sobre qué contenido resuena con los compradores. Ventas puede luego ayudar a rastrear qué contenido está funcionando mejor con cuentas objetivo usando el software de análisis basado en cuentas. Mientras que ventas y marketing están ambos involucrados en un enfoque ABM, los mercadólogos serían típicamente los que rastrean cómo están funcionando las campañas ABM.
Mercadólogos B2B — Los mercadólogos B2B en empresas de cualquier tamaño pueden beneficiarse de usar un enfoque ABM y el software de análisis basado en cuentas. Los mercadólogos pueden usar el software de análisis basado en cuentas para generar métricas de resultados basados en cuentas, que son útiles para obtener una mejor comprensión del público objetivo general de su empresa. Posteriormente, los mercadólogos pueden determinar qué tipos de contenido y métodos de entrega resuenan con sus cuentas objetivo para obtener mejores resultados con sus esfuerzos ABM.
Características del Software de Análisis Basado en Cuentas
Como mercadólogo, es crucial poder mostrar resultados de todas y cada una de las campañas que ejecutas. El software de análisis basado en cuentas te permitirá resaltar resultados con la ayuda de las características enumeradas a continuación.
Inteligencia de leads — En ABM, la inteligencia de leads se refiere a los datos que recopilas a través de tus segmentos de cuentas objetivo. Aunque estás apuntando a cuentas, aún necesitas enfocarte en los individuos dentro de esas cuentas, lo que incluye identificar información demográfica y de comportamiento. Puedes aprovechar el software de análisis basado en cuentas para ayudarte a recopilar información, crear perfiles de comprador, y luego hiperpersonalizar contenido que resuene con esa audiencia, todo lo cual te ayudará a adaptar tu enfoque ABM. Los conocimientos a nivel de cuenta destacan el compromiso a través de cuentas, incluyendo los activos que tus cuentas objetivo están descargando, los leads que estás generando dentro de esas cuentas, y la correlación entre la exposición a anuncios y las visitas al sitio web. Estos tipos de conocimientos pueden ayudarte a filtrar y traducir tu compromiso de cuenta a través de canales y el compromiso a nivel de contacto dentro de una cuenta.
Los conocimientos de mercado también son vitales cuando se trata de recopilar datos de intención a través de tus cuentas objetivo. Los datos de intención te permitirán saber qué es lo que probablemente harán tus cuentas objetivo a continuación y cuándo están listas para comprar. El software de análisis basado en cuentas te permitirá obtener actualizaciones sobre las actividades en línea de tus cuentas, por ejemplo, cuando aparecen en las noticias, qué están diciendo en línea, qué artículos están leyendo y qué canales de redes sociales están visitando.
Gestión de leads — Incluso con un enfoque ABM, aún necesitas gestionar todos tus leads y priorizar cuentas de alto potencial que tienen más probabilidades de convertirse en ventas. La función de gestión de leads dentro del software de análisis basado en cuentas te ayudará a segmentar datos de clientes y prospectos y también te asistirá en la identificación y distribución de cuentas internamente a los miembros del equipo.
Seguimiento omnicanal — El software de análisis basado en cuentas puede proporcionar una función de seguimiento omnicanal, que es similar a un modelo de atribución de múltiples toques. Esto significa que podrás atribuir ingresos a ciertos canales de medios y puntos de contacto a lo largo del viaje del consumidor. Para que esto sea efectivo, sin embargo, necesitarás asegurarte de que los leads correctos estén asignados a las cuentas apropiadas que estás apuntando. El seguimiento omnicanal proporcionará seguimiento a través de múltiples canales de publicidad digital como video, móvil y redes sociales, así como canales offline.
Planificación de ingresos — Si puedes atribuir ingresos a campañas ABM específicas, puedes posteriormente asignar tu presupuesto de marketing futuro a otras campañas basadas en la cantidad prevista de ingresos entrantes. El software de análisis basado en cuentas es capaz de ayudar a mapear tus recursos y presupuestar adecuadamente a través de tu estrategia ABM.
Personalización — Los mercadólogos pueden medir el éxito de diferentes maneras pero querrán enfocarse en rastrear métricas distintas. Una función de personalización te permitirá crear informes personalizados que se alineen con los objetivos específicos de tu empresa. Algunos informes personalizados pueden incluir el seguimiento general de cuentas objetivo, oportunidades abiertas y paneles de control de pipeline personalizados.
Características Adicionales
Línea de tiempo de oportunidades — Esta característica proporcionará una línea de tiempo para visualizar los efectos de campañas individuales, leads y otras oportunidades. Una línea de tiempo te permitirá mapear cada campaña ABM a un punto de contacto en una línea de tiempo para que puedas identificar exactamente dónde tu lead interactuó con tu empresa y cuándo ese lead se convirtió exitosamente en una venta. Las métricas adicionales que puedes identificar dentro de esta línea de tiempo de oportunidades incluyen cualquier contacto o actividad que falte de oportunidades perdidas y cualquier acción que podrías haber tomado para prevenir una oportunidad perdida.
Problemas Potenciales con el Software de Análisis Basado en Cuentas
Alineación de ventas y marketing — Como se mencionó anteriormente, es imperativo que ventas y marketing trabajen en conjunto al iniciar campañas ABM a cuentas objetivo. Los mercadólogos y ventas necesitan estar alineados cuando se trata de segmentar cuentas objetivo y cómo personalizar los esfuerzos ABM hacia esas cuentas. Sin esta alineación, será difícil obtener todos los beneficios del software de análisis basado en cuentas porque marketing querrá identificar y analizar ciertos conocimientos de cuentas, mientras que ventas querrá mirar conocimientos que son completamente diferentes.
Software y Servicios Relacionados con el Software de Análisis Basado en Cuentas
Software de atribución — El software de atribución de marketing es utilizado por las empresas para determinar cómo las acciones, eventos o puntos de contacto durante los procesos de prospección y ventas contribuyen al éxito de sus esfuerzos de marketing y ventas. Las empresas aprovechan el software de atribución de marketing para asignar un valor a cualquier factor que pueda haber contribuido al éxito de una venta, basado en la influencia que tuvo en el cliente o prospecto durante sus interacciones con la empresa. El software de análisis basado en cuentas también proporcionará métricas sobre qué canales o contenido atribuyeron a una cuenta objetivo convirtiéndose en cliente (es decir, generaron ingresos).
Software de marketing basado en cuentas — No es sorprendente que el software de análisis basado en cuentas no sería significativo sin el software de marketing basado en cuentas. El software ABM redirige a los departamentos de marketing y ventas lejos de estrategias generales de branding y generación de leads al identificar cuentas objetivo de calidad antes de implementar una estrategia de marketing personalizada. El software de análisis basado en cuentas ayuda a los mercadólogos a optimizar sus esfuerzos ABM con el tiempo y demostrar el ROI.
Software de ejecución basado en cuentas — El software de ejecución basado en cuentas a menudo se implementa como parte de una estrategia ABM más amplia. Este tipo de software facilita el ensamblaje de mensajes personalizados basados en el perfil del prospecto. Lo hace entregando contenido en una base cuenta por cuenta en varias formas, como personalización de sitios web, publicidad dirigida y más. Estas herramientas asisten a los equipos de ventas proporcionando información incisiva como el rol de un prospecto dentro de la jerarquía de la empresa o el segmento de la empresa del prospecto. El software de análisis basado en cuentas puede luego ayudar a los mercadólogos a analizar qué estrategias de personalización están funcionando y cuáles pueden mejorarse.
Software de inteligencia de cuentas de marketing — Comúnmente implementado con software ABM, el software de inteligencia de cuentas de marketing se utiliza para desarrollar una lista de cuentas que se ajustan al perfil de cliente ideal de un usuario al compilar datos de prospectos perspicaces que van más allá de los datos de contacto superficiales. Podrás entender tendencias de la industria y la empresa, identificar oportunidades en cuentas objetivo y gestionar perfiles de datos con la ayuda del software de inteligencia de cuentas de marketing.
