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Comparar Fin by Intercom y Signals

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Calificación Estelar

(3,680)4.5 de 5

(138)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)

Pequeña empresa (53.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (409) Útil (390) Características faltantes (144) Características limitadas (119)

Útil (21) Facilidad de uso (18) Curva de aprendizaje (12) Curva de aprendizaje pronunciada (5)

Precios de Nivel de Entrada

$0.99 1 Resolution

$749.00 Por mes

Fin by Intercom

Calificación Estelar

(3,680)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (409) Útil (390) Características faltantes (144) Características limitadas (119)

Precios de Nivel de Entrada

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Signals

Calificación Estelar

(138)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (53.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (21) Facilidad de uso (18) Curva de aprendizaje (12) Curva de aprendizaje pronunciada (5)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Intercom sobresale en su función de Chat en Vivo, con una puntuación de 9.3, lo que permite una comunicación en tiempo real sin problemas con los clientes. En contraste, Signals también se desempeña bien con una puntuación de 9.4, pero los usuarios mencionan que su integración con otros canales mejora la experiencia general.
Los revisores mencionan que la Experiencia de Usuario en la Creación de Tickets de Intercom está calificada con 8.7, lo cual es fácil de usar pero carece de algunas características avanzadas de automatización. Sin embargo, Signals destaca con una puntuación más alta de 9.2 en esta área, indicando un proceso más optimizado para la gestión de tickets.
Los usuarios de G2 destacan que la Interfaz de Personalización de Intercom está calificada con 8.5, lo que proporciona una flexibilidad decente pero puede ser engorrosa para configuraciones complejas. En contraste, Signals ofrece una experiencia de personalización superior con una puntuación de 9.3, facilitando a los usuarios adaptar sus flujos de trabajo.
Los usuarios en G2 informan que la Calidad del Soporte de Intercom está calificada con 8.7, lo cual es satisfactorio pero no excepcional. Signals, por otro lado, cuenta con una impresionante puntuación de 9.9, con revisores elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad de su equipo de soporte.
Los revisores mencionan que la Disponibilidad de Datos de Intercom para Datos de Contacto está calificada con 9.4, lo cual es fuerte, pero Signals supera con una puntuación de 9.6, indicando un acceso más completo a datos esenciales para la gestión de leads.
Los usuarios dicen que, aunque las capacidades de Generación de Leads de Intercom son sólidas con una puntuación de 9.1, Signals toma la delantera con una puntuación de 9.4, particularmente debido a sus avanzadas características de Calificación de Leads que ayudan a optimizar el proceso de ventas.

Fin by Intercom vs Signals

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Signals es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Signals en general.

Los revisores consideraron que Signals satisface mejor las necesidades de su empresa que Fin by Intercom.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Signals es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Signals sobre Fin by Intercom.

Precios

Fin by Intercom

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