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Calificación Estelar

(3,763)4.5 de 5

(334)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pequeña empresa (73.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (423) Útil (407) Características faltantes (148) Características limitadas (122)

Facilidad de uso (49) Simple (30) Características faltantes (15) Características limitadas (12)

Precios de Nivel de Entrada

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€40.00 500 Chats Por mes

Fin by Intercom

Calificación Estelar

(3,763)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (58.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (423) Útil (407) Características faltantes (148) Características limitadas (122)

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Landbot

Calificación Estelar

(334)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (73.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (49) Simple (30) Características faltantes (15) Características limitadas (12)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Fin de Intercom destaca en proporcionar una plataforma de chat integral con múltiples funcionalidades, lo que facilita el manejo de interacciones con clientes tanto desde la web como desde el móvil. Los usuarios aprecian su alta precisión al responder consultas, citando a menudo una impresionante tasa de precisión del 80-90% que les ahorra tiempo en la búsqueda de información.
Los usuarios dicen que Landbot se destaca por su interfaz fácil de usar, especialmente para aquellos nuevos en la creación de chatbots. Los revisores destacan la funcionalidad de arrastrar y soltar que permite una rápida personalización, haciendo que el proceso se sienta casi como un juego, lo cual es particularmente atractivo para principiantes.
Según las reseñas verificadas, Fin de Intercom es conocido por su personalización, con características como fragmentos y comportamientos de conversación adaptables que ayudan a garantizar que los usuarios se sientan comprendidos. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para las empresas que buscan adaptar sus interacciones con los clientes.
Los revisores mencionan que aunque Landbot es efectivo en automatizar conversaciones, también permite transiciones fluidas a agentes humanos cuando es necesario. Esta característica es crucial para mantener un toque personal en el servicio al cliente, lo cual los usuarios encuentran valioso.
Los revisores de G2 destacan que Fin de Intercom tiene un proceso de implementación más rápido, con muchos usuarios elogiando el asistente de incorporación intuitivo que simplifica la configuración. Esta facilidad de configuración es un beneficio notable para las empresas que buscan comenzar sin un conocimiento técnico extenso.
Los usuarios informan que aunque Landbot tiene una calificación de estrellas ligeramente más alta, su puntuación general en G2 refleja un nivel de satisfacción más bajo en comparación con Fin de Intercom. Esto sugiere que a pesar de su interfaz atractiva, los usuarios pueden encontrar desafíos que afectan su experiencia general con el producto.

Fin by Intercom vs Landbot

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Landbot es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Landbot en general.

Los revisores consideraron que Landbot satisface mejor las necesidades de su empresa que Fin by Intercom.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Landbot es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Landbot sobre Fin by Intercom.

Precios

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Calificaciones

8.7

2,850

9.0

252

8.9

2,880

9.5

255

8.4

1,485

9.3

189

8.6

1,325

9.2

180

8.6

2,746

9.3

243

8.8

1,322

9.4

171

8.8

2,701

9.7

233

Categorías

Fin by Intercom

Landbot

Fin by Intercom y Landbot está categorizado como Marketing Conversacional y Chatbots

Fin by Intercom está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente

Landbot está categorizado como Plataformas de Desarrollo Sin Código, Constructores de Agentes de IA, Captura de clientes potenciales, y Chatbots de IA

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.2%

Landbot

73.8%

20.9%

5.3%

58.6%

73.8%

37.2%

20.9%

4.2%

5.3%

Industria de los revisores

Fin by Intercom

Software informático

26.6%

Tecnología de la Información y Servicios

13.1%

Servicios financieros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing y Publicidad

4.7%

Otro

43.5%

Landbot

Marketing y Publicidad

15.6%

Servicios financieros

7.3%

Tecnología de la Información y Servicios

6.0%

Educación Superior

4.3%

Internet

4.0%

Otro

62.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Alternativas de Landbot

Discusiones

Discusiones de Fin by Intercom

¿Para qué se utiliza Intercom?

3 Comentarios

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeer más

Mientras la interacción puede ser audiovisual, desarrolle emojis.

2 Comentarios

No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial.Leer más

¿Cuál es el mejor modelo económico para usar Intercom?

2 Comentarios

Plus es $39/asiento (Usuario) por mes. Es suficiente para comenzar.Leer más

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Discusiones de Landbot

¿Hay alguna manera de implementar Landbot a través de Google Tag Manager? No pude encontrar una solución por ahora.

2 Comentarios

El código seguro de mismo sitio está estropeándolo en el código de inserción v3. Están trabajando en ello.Leer más

¿Es posible que Landbot haya trabajado en Instagram?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Landbot

¡Hola! Aunque no podemos darte una fecha específica, Instagram definitivamente está en nuestro radar. ;)Leer más

Cuando cree una encuesta para nuestros usuarios, ¿cómo puedo asignar peso a cada pregunta en lugar de pedir que califiquen del 1 al 10?

1 Comentario

a cada bloque de preguntas se le puede asignar un bloque de variable establecida con la variable @weight. cada bloque se añadirá automáticamente. (no olvides...Leer más

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Landbot

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