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Calificación Estelar

(21)4.8 de 5

(2,062)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (81.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (7) Facilidad de uso (4)

Facilidad de uso (407) Útil (363) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (101)

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Emitrr

Calificación Estelar

(21)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (81.0% de las reseñas)

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Podium

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(2,062)4.6 de 5

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en la consolidación de comunicaciones con clientes, con funciones que reúnen mensajes de varias plataformas como Google Business Profile, Facebook y SMS en un solo feed. Esta centralización facilita a los usuarios gestionar las interacciones de manera efectiva.
Los usuarios dicen que Emitrr destaca por su excepcional servicio al cliente, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad de su equipo de soporte. Esto ha llevado a una experiencia positiva para los usuarios que valoran un fuerte soporte en sus soluciones de software.
Los revisores mencionan que la función de Texto para Pagar de Podium es una ventaja significativa, permitiendo a los clientes realizar pagos sin problemas a través de mensajes de texto. Esta función ha sido destacada como un cambio de juego para las empresas que buscan optimizar sus procesos de pago.
Según las reseñas verificadas, el diseño fácil de usar de Emitrr se menciona con frecuencia, con usuarios apreciando la interfaz limpia y la facilidad de navegación. Esta simplicidad puede ser particularmente beneficiosa para pequeñas empresas que pueden no tener recursos técnicos extensos.
Los revisores de G2 destacan que aunque Podium tiene un mayor número de reseñas, lo que indica una base de usuarios más amplia, la calificación más alta de Emitrr sugiere que los usuarios pueden encontrarlo más satisfactorio por usuario, especialmente en términos de satisfacer sus necesidades específicas.
Los usuarios informan que la función de invitación automática a reseñas de Podium es una herramienta valiosa para la gestión de la reputación, ayudando a las empresas a recopilar comentarios sin esfuerzo después del servicio. Esta automatización es un punto de venta clave para aquellos enfocados en mejorar su presencia en línea.

Emitrr vs Podium

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Emitrr es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Emitrr.

Los revisores consideraron que Emitrr satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Emitrr es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Emitrr sobre Podium.

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Podium

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Calificaciones

9.6

9.1

1,735

9.6

9.3

1,754

9.4

9.1

1,086

9.7

9.3

886

9.8

9.0

1,612

9.7

9.2

904

10.0

9.0

1,721

Categorías

Emitrr

Podium

Emitrr y Podium está categorizado como Marketing Conversacional, Gestión de la Reputación Online, y Marketing por SMS

Emitrr está categorizado como Recordatorio de cita, Inteligencia de Conversación, Asistentes de voz de IA, y Agentes de Soporte al Cliente de IA

Podium está categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing Automotriz, Chatbots, Chat en vivo, y VoIP

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Emitrr

81.0%

14.3%

4.8%

Podium

60.2%

34.9%

4.9%

81.0%

60.2%

14.3%

34.9%

4.8%

4.9%

Industria de los revisores

Emitrr

Seguro

14.3%

Dotación de personal y reclutamiento

9.5%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

9.5%

Práctica Médica

9.5%

Hospital y atención médica

9.5%

Otro

47.6%

Podium

Automotriz

19.9%

venta al por menor

13.8%

Servicios al consumidor

9.1%

Construcción

7.9%

Muebles

6.2%

Otro

43.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Emitrr

Alternativas de Podium

Discusiones

Discusiones de Emitrr

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Discusiones de Podium

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