Comparar Drift y TeamSupport 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.6% de las reseñas)
Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
$29.00 1 agent / month
Drift
Calificación Estelar
(1,256)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3TeamSupport
Calificación Estelar
(893)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$29.00 1 agent / month
Explorar todos los planes de precios de 4Drift vs TeamSupport
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TeamSupport es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con TeamSupport en general.
- Tanto Drift como TeamSupport cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que TeamSupport es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Drift y TeamSupport recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por mes
Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.
- * Todo en Free, más:
- Chat en vivo
- Reuniones
TeamSupport
Chat Support
$29.00
1 agent / month
Para mejores experiencias conversacionales
- Gestión de Conversaciones Multicanal
- Enrutamiento Avanzado
- Experiencias Personalizadas de Marca
Prueba Gratuita
Drift
Prueba Gratuita Disponible
TeamSupport
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,019
8.7
806
Facilidad de uso
8.7
1,032
8.8
808
Facilidad de configuración
8.4
508
8.6
402
Facilidad de administración
8.5
473
8.8
391
Calidad del soporte
8.8
940
8.9
730
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
472
9.2
395
Dirección del producto (% positivo)
8.9
997
8.9
803
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
467
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
467
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
445
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
417
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
450
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
451
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
352
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
418
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
119
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
154
|
Característica Verificada
8.4
461
|
Característica Verificada
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
158
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
388
|
Característica Verificada
Éxito del ClienteOcultar 28 característicasMostrar 28 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Información del cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.3
325
No hay suficientes datos
Mensajero
8.5
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
273
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
250
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.9
116
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
250
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
90
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.6
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
246
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.0
358
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.9
315
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
309
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
305
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.0
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
278
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
7.8
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.5
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
87
No hay suficientes datos disponibles
7.6
85
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Incorporación Digital de ClientesOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Verificación de identidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Incorporación Digital de Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.2
280
No hay suficientes datos disponibles
8.3
268
No hay suficientes datos disponibles
8.4
303
No hay suficientes datos disponibles
8.1
273
No hay suficientes datos disponibles
8.0
228
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
309
No hay suficientes datos disponibles
8.4
291
No hay suficientes datos disponibles
8.4
275
No hay suficientes datos disponibles
8.1
281
No hay suficientes datos disponibles
7.9
240
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
No hay suficientes datos disponibles
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
84
No hay suficientes datos disponibles
7.7
82
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
8.6
167
8.4
29
8.4
117
7.8
27
8.7
128
8.5
27
8.6
92
8.8
28
Automatización de soporte
Función no disponible
8.6
28
8.4
147
8.7
28
8.7
138
8.6
27
8.4
92
8.9
29
IA generativa
7.9
31
8.4
19
7.7
31
8.5
19
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.0
102
No hay suficientes datos
Integraciones
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
No hay suficientes datos disponibles
Branding y personalización
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
No hay suficientes datos disponibles
Reglas y configuraciones automáticas
8.5
96
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.1
14
No hay suficientes datos
Atención al cliente
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
83
6.7
7
7.7
81
6.2
7
7.3
81
5.0
6
comunicación
9.2
543
|
Característica Verificada
8.9
111
8.5
539
|
Característica Verificada
8.6
114
7.8
323
|
Característica Verificada
8.0
49
8.6
415
|
Característica Verificada
8.2
63
7.9
189
Función no disponible
Uso interno
8.4
461
|
Característica Verificada
8.4
281
|
Característica Verificada
8.7
471
|
Característica Verificada
8.2
79
8.5
472
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
409
|
Característica Verificada
8.4
77
8.3
372
|
Característica Verificada
8.2
54
8.1
402
|
Característica Verificada
8.1
61
IA generativa
7.4
20
8.1
20
Experiencia de autoservicio
8.1
57
8.5
168
8.2
53
8.5
159
Función no disponible
7.9
117
8.2
51
7.9
45
8.5
57
8.9
48
Plataforma de autoservicio
8.6
57
8.8
46
8.7
60
8.8
47
8.2
59
7.7
45
8.6
59
8.3
47
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
8.5
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Drift y TeamSupport está categorizado como Soporte conversacional, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente
Categorías Únicas
Drift está categorizado como Programación de Negocios, Asistente de Ventas de IA, Marketing Conversacional, Chatbots, y Plataformas de bots
TeamSupport está categorizado como Retención Proactiva de Clientes, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Incorporación Digital de Clientes, Éxito del Cliente, Mesa de ayuda, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TeamSupport
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
32.8%
Tecnología de la Información y Servicios
20.6%
Marketing y Publicidad
7.1%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.3%
Software informático
24.6%
Tecnología de la Información y Servicios
19.2%
Servicios financieros
4.7%
Internet
3.4%
Telecomunicaciones
3.0%
Otro
45.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?
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Respuesta Oficial de Drift
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Respuesta Oficial de Drift
Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más
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PM
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¿Hay costos ocultos, como tarifas por personalización, capacitación, etc.?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de TeamSupport
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¿Puedo ajustar mi suscripción a TeamSupport a medida que mi empresa crece?
1 Comentario
Respuesta Oficial de TeamSupport
TeamSupport es completamente personalizable y escalable para que pueda crecer contigo. Y como estamos basados en la nube, es tan simple como contactarnos...Leer más
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