Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en gestión de comunicación con clientes, con usuarios que aprecian su capacidad para consolidar mensajes de varias plataformas como Google Business Profile, Facebook y SMS en un solo feed. Esta característica simplifica la comunicación y mejora la experiencia del usuario, facilitando a las empresas la gestión de interacciones con clientes.
Los usuarios dicen que Drift se destaca por su rápida implementación y facilidad de uso. Comentarios recientes destacan cómo los usuarios pudieron lanzar un chatbot en su sitio en solo unas pocas horas, impactando significativamente sus esfuerzos de generación de demanda. Esta configuración rápida es una ventaja clave para los equipos que buscan comenzar rápidamente.
Los revisores mencionan que la función de Texto para Pagar de Podium es revolucionaria, permitiendo a los clientes realizar pagos sin problemas a través de mensajes de texto. Esta funcionalidad no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también agiliza el proceso de pago, lo cual es particularmente beneficioso para las empresas enfocadas en mejorar la eficiencia de su servicio.
Según las reseñas verificadas, las capacidades de chat en vivo de Drift reciben grandes elogios, con usuarios que destacan la capacidad de interactuar con clientes potenciales directamente en su sitio web. Este compromiso proactivo ayuda a las empresas a conectarse con clientes potenciales en momentos críticos, fomentando conversaciones en tiempo real que pueden llevar a conversiones.
Los revisores de G2 destacan que aunque Drift tiene un conjunto de características sólido, las herramientas de gestión de reputación de Podium son particularmente efectivas. Los usuarios aprecian cómo Podium envía automáticamente invitaciones para reseñas después del servicio, ayudando a las empresas a mantener una presencia en línea positiva y gestionar su reputación de manera más efectiva.
Los usuarios informan que ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, pero Podium se destaca con una calificación de calidad de soporte ligeramente superior. Los revisores han notado que la interfaz de usuario de Podium es clara y fácil de navegar, lo que contribuye a una experiencia general más fluida al buscar asistencia o utilizar las características de la plataforma.
Drift vs Podium
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Podium en general.
Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que Drift.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Podium es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre Drift.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por mes
Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.
¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas...Leer más
¿Cómo mido la efectividad del marketing conversacional?
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Respuesta Oficial de Drift
Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen...Leer más
¿Qué tipos de personas están teniendo conversaciones con empresas?
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Respuesta Oficial de Drift
Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más
¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?
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JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
¿Cómo pueden ayudar las reseñas en línea a mi negocio?
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VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?
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JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más
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