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Comparar Chatra y Tidio 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Gratis Por mes
Chatra
Calificación Estelar
(32)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ChatraTidio
Calificación Estelar
(1,874)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Tidio supera significativamente a Chatra en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score mucho más alto que refleja sus características robustas y diseño fácil de usar. Los usuarios aprecian la rápida configuración de Tidio y su interfaz intuitiva, que permite una interacción fluida con los clientes.
- Según las reseñas verificadas, Tidio se destaca en proporcionar soporte al cliente oportuno, con características que permiten respuestas instantáneas a las consultas. Los usuarios destacan la efectividad del chat en vivo y las capacidades de IA de Tidio, que ayudan a reducir los tiempos de respuesta incluso cuando están desconectados.
- Los usuarios dicen que Chatra ofrece una característica única que permite al personal recibir mensajes según su disponibilidad, lo que puede mejorar la comunicación durante el horario laboral. Sin embargo, carece del conjunto de características extensas y opciones de soporte que Tidio proporciona, haciéndolo menos versátil para negocios en crecimiento.
- Los revisores mencionan que el agente de IA de Tidio, Lyro, mejora las interacciones con los clientes al generar automáticamente una base de conocimiento desde el sitio web, lo cual es una ventaja significativa sobre las funcionalidades más básicas de Chatra. Esta característica permite un servicio al cliente más preciso y eficiente.
- Los usuarios aprecian la capacidad de Chatra para integrarse con el correo electrónico y las redes sociales, lo que puede agilizar la comunicación. Sin embargo, también señalan que el soporte integral y las opciones de personalización de Tidio lo hacen una opción más atractiva para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de interacción con los clientes.
- Según comentarios recientes, aunque Chatra tiene algunas fortalezas en áreas específicas como el tiempo de respuesta y la interfaz de usuario, el rendimiento general y la riqueza de características de Tidio lo convierten en un socio más confiable para las empresas que buscan mejorar las interacciones y el soporte al cliente.
Chatra vs Tidio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tidio es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Tidio en general.
- Los revisores consideraron que Tidio satisface mejor las necesidades de su empresa que Chatra.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tidio es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Tidio sobre Chatra.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chatra
No hay precios disponiblesTidio
Free
Gratis
Por mes
Para emprendedores individuales. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.
- 50 Conversaciones Gestionadas
- Chat en Vivo
- Mesa de Ayuda
Prueba Gratuita
Chatra
No hay información de prueba disponibleTidio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
28
9.1
1,309
Facilidad de uso
9.1
28
9.3
1,327
Facilidad de configuración
8.6
12
9.2
1,067
Facilidad de administración
8.1
12
9.2
951
Calidad del soporte
8.3
23
9.2
1,143
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.8
12
9.2
901
Dirección del producto (% positivo)
8.7
27
9.2
1,176
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
84
No hay suficientes datos disponibles
8.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.6
88
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
72
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
8.5
76
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
45
No hay suficientes datos disponibles
7.0
43
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.7
79
No hay suficientes datos disponibles
9.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.2
74
No hay suficientes datos disponibles
7.4
69
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
7.7
22
|
Característica Verificada
8.9
718
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
108
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
8.1
94
No hay suficientes datos disponibles
8.9
106
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
8.4
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
8.2
106
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
103
No hay suficientes datos disponibles
7.9
102
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.3
100
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.2
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
100
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.1
94
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.5
86
No hay suficientes datos disponibles
8.3
88
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.8
85
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
9.0
84
No hay suficientes datos disponibles
8.0
79
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
7.9
79
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
62
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
7.6
55
No hay suficientes datos disponibles
8.0
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
8.3
54
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
36
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
23
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
13
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
497
No hay suficientes datos disponibles
8.8
487
No hay suficientes datos disponibles
8.8
488
No hay suficientes datos disponibles
8.7
470
No hay suficientes datos disponibles
8.7
427
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
507
No hay suficientes datos disponibles
8.8
457
No hay suficientes datos disponibles
8.7
456
No hay suficientes datos disponibles
8.6
456
No hay suficientes datos disponibles
8.3
352
No hay suficientes datos disponibles
8.7
405
No hay suficientes datos disponibles
8.9
467
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
128
No hay suficientes datos disponibles
8.1
125
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
130
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
123
No hay suficientes datos disponibles
8.2
116
No hay suficientes datos disponibles
8.2
117
No hay suficientes datos disponibles
8.5
119
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.4
112
No hay suficientes datos disponibles
8.3
109
No hay suficientes datos disponibles
8.5
109
No hay suficientes datos disponibles
8.4
115
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
24
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.4
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
82
No hay suficientes datos disponibles
7.5
78
No hay suficientes datos disponibles
7.3
79
comunicación
8.8
24
|
Característica Verificada
9.3
751
|
Característica Verificada
8.4
24
|
Característica Verificada
9.1
755
|
Característica Verificada
6.9
16
8.6
541
8.3
22
|
Característica Verificada
9.1
651
|
Característica Verificada
6.5
10
8.6
483
|
Característica Verificada
Uso interno
7.7
22
|
Característica Verificada
8.9
718
|
Característica Verificada
8.5
24
|
Característica Verificada
9.0
617
|
Característica Verificada
8.1
18
|
Característica Verificada
8.8
611
|
Característica Verificada
7.8
19
8.6
585
|
Característica Verificada
8.6
20
|
Característica Verificada
8.8
568
|
Característica Verificada
7.5
17
|
Característica Verificada
8.7
595
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
117
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
92
No hay suficientes datos disponibles
8.8
82
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
8.9
89
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
91
No hay suficientes datos disponibles
9.0
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
89
No hay suficientes datos disponibles
8.8
91
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.6
60
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
No hay suficientes datos disponibles
8.9
52
No hay suficientes datos disponibles
9.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
45
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
9.1
53
No hay suficientes datos disponibles
9.3
43
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
5.2
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comercio electrónicoOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
8.6
10
Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
51
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.1
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chatra y Tidio está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Chatra no tiene categorías únicas
Tidio está categorizado como Soporte conversacional, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Chatbots de IA, Chatbots, Mesa de ayuda, Marketing Conversacional, Herramientas de comercio electrónico, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Autoservicio al Cliente, Servicio al Cliente Social, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, y Bandeja de entrada compartida
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chatra
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
16.1%
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.5%
Alimentos y bebidas
6.5%
Servicios al consumidor
6.5%
Otro
54.8%
venta al por menor
8.3%
Marketing y Publicidad
7.2%
Software informático
5.6%
Tecnología de la Información y Servicios
5.2%
Salud, bienestar y fitness
4.0%
Otro
69.7%
Principales Alternativas
Discusiones
Chatra no tiene discusiones con respuestas
Is Tidio safe?
6 Comentarios
MM
Yes
Leer más
What is Tidio?
3 Comentarios
SS
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
¿Para qué se utiliza Tidio?
3 Comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
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