Chatra Reseñas y Detalles del Producto

Esta herramienta facilita reunir mensajes y correos electrónicos en un solo lugar. Es fácil de usar para chatear, y la capacidad de adjuntar archivos es muy útil. También aprecio que puedas guardar información de algunos clientes, lo que ayuda a convertir un chat en un posible cliente potencial. La uso todos los días para el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio había algunos errores, como que las notificaciones no hacían ningún sonido, pero estos problemas se resolvieron más tarde. Agradecería que se pudiera añadir un tema oscuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chatra se integra con tu sitio web y permite a los usuarios enviar mensajes a cualquier personal que esté marcado como trabajando durante ese período de tiempo. Si es después del horario laboral, se te envía un correo electrónico para que puedas comunicarte con los clientes potenciales. Puedes ver lo que los clientes están escribiendo y preparar respuestas. Puedes ver quién está en tu sitio y guarda el historial de chats con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sí les da a los clientes acceso completo a ti en todo momento, así que prepárate para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- elimina el proceso de responder preguntas repetitivas

- se proporciona un mejor tiempo de respuesta

- integra fácilmente el correo electrónico y las redes sociales para cuando se necesita una comunicación más personalizada

- Su aplicación funciona perfectamente para mantenerse al día con las conversaciones mientras no estoy en el escritorio

- la gestión de soporte es amable y servicial en momentos de preocupación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

cuando el chatbot no está configurado correctamente con respuestas automatizadas, puede dar respuestas incorrectas pero es solo cuestión de una configuración bien hecha Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chatra es muy rápido y fácil de gestionar chats de clientes y chats de clientes. La aplicación es simplemente magnífica para navegar y las notificaciones son realmente rápidas, lo que te ayuda a no perderte ninguna conversación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El rendimiento es muy bueno, pero siento que el precio o la tarifa de suscripción es mucho más alta en comparación con el precio del mercado. Aunque prefiero Chatra ya que mejoró mis conversaciones mejor que antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un gran software para conectarse en vivo con sus empleados y proveedores o incluso cuando los clientes necesitan conectarse con su organización para cualquier consulta en tiempo real. Ayuda a crear un flujo de trabajo transparente en la resolución de cualquier consulta o disputa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chatra a veces se congela mientras tiene una sesión en vivo. Tal vez haya problemas con el servidor a veces que necesitan ser solucionados, o el resto está genial con la aplicación.

Además, debería haber un modo oscuro para todos los requisitos del sistema, lo cual puede ser conveniente por más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión gratuita de Chatra en sí misma proporciona el mejor servicio para gestionar los chats para gestionar al cliente. Útil y fácil de integrar con Slack y otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Retraso en la notificación por correo electrónico durante el restablecimiento de la contraseña de la cuenta, y carga diferida a veces. No estoy seguro de que también podría ser un problema de mi red :), jaja es una buena plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó poder ver cuando alguien estaba en nuestra página web, lo que nos permitía saludarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste todavía. Chatra ha sido bastante útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Chatra es lo fácil que es de usar. Chatra tiene una interfaz amigable que facilita la comunicación con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los planes de precios son un poco altos si eres una pequeña empresa. A veces, la interfaz de usuario puede ser abrumadora para los nuevos usuarios. También enfrenté desafíos al comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la simplicidad de Chatra, es fácil de usar y no es intrusivo. El plan gratuito es excelente para comenzar y si necesitas funciones adicionales, puedes pagar por el plan pro que no es demasiado caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más funciones disponibles en el plan gratuito, como la capacidad de iniciar automáticamente una interacción con un visitante después de un cierto período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se integra en Front y Slack que usamos todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es un poco caro para la simplicidad que necesitamos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.