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Vistazo

Calificación Estelar

(3,893)4.7 de 5

(157)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (89.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (841) Facilidad de uso (829) Características faltantes (183) Mejora necesaria (136)

Facilidad de uso (13) Automatización (11) Caro (7) Características limitadas (7)

Precios de Nivel de Entrada

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Birdeye

Calificación Estelar

(3,893)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.4% de las reseñas)

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Útil (841) Facilidad de uso (829) Características faltantes (183) Mejora necesaria (136)

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Manychat

Calificación Estelar

(157)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (89.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (13) Automatización (11) Caro (7) Características limitadas (7)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando un G2 Score significativamente más alto en comparación con Manychat. Los usuarios aprecian las características de IA de la plataforma, que simplifican el proceso de responder a las reseñas, convirtiéndola en una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar su reputación en línea.
Los usuarios dicen que Manychat destaca por su facilidad de uso, especialmente para aquellos que buscan automatizar conversaciones en plataformas de redes sociales. Los revisores destacan el proceso de configuración intuitivo, que permite incluso a los no desarrolladores crear automatizaciones efectivas sin un gran esfuerzo técnico.
Según las reseñas verificadas, las características robustas de Birdeye para recopilar y gestionar reseñas de clientes son destacables. Los usuarios mencionan que el sistema de mensajería automatizada es fácil de usar y ha llevado a un aumento notable en las reseñas positivas, mejorando sus calificaciones comerciales generales.
Los revisores mencionan que Manychat es particularmente efectivo para impulsar el compromiso del cliente en entornos multicanal. Los usuarios aprecian su capacidad para mantener un mensaje coherente y mejorar las tasas de respuesta, lo cual es crucial para las empresas que buscan conectar con su audiencia a través de varias plataformas.
Los revisores de G2 destacan la calidad superior del soporte de Birdeye, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este nivel de soporte a menudo se cita como un factor clave en su satisfacción general con la plataforma.
Los usuarios informan que aunque Manychat ofrece fuertes capacidades de automatización, puede que no iguale las características integrales de gestión de reseñas de Birdeye. El enfoque de Manychat en la automatización de redes sociales es beneficioso, pero algunos usuarios sienten que carece de la profundidad necesaria para las empresas que dependen en gran medida de la retroalimentación y las reseñas de los clientes.

Birdeye vs Manychat

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Manychat.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Manychat.

Precios

Birdeye

Starter

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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.

https://birdeye.com/pricing/
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Birdeye

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Manychat

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.3

3,349

9.0

109

9.3

3,404

8.8

112

9.1

2,465

8.9

9.2

2,002

9.1

9.4

3,184

8.3

100

9.4

2,004

8.9

9.4

3,312

9.1

102

Categorías

Birdeye

Manychat

Birdeye y Manychat está categorizado como Automatización de Marketing, Marketing por SMS, y Marketing Conversacional

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

49.4%

35.8%

14.9%

Manychat

89.3%

9.3%

1.4%

49.4%

89.3%

35.8%

9.3%

14.9%

1.4%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.8%

Inmobiliaria

9.3%

Construcción

7.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Práctica Médica

6.2%

Otro

61.1%

Manychat

Marketing y Publicidad

36.2%

Inmobiliaria

5.7%

Salud, bienestar y fitness

5.0%

venta al por menor

3.5%

Tecnología de la Información y Servicios

3.5%

Otro

46.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Manychat

HighLevel

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform

Discusiones

Discusiones de Birdeye

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