# Manychat Reviews **Vendor:** ManyChat **Category:** [Herramientas de Aprovisionamiento y Gobernanza de Usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-provisioning-and-governance-tools) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 162 ## About Manychat Manychat es la plataforma omnicanal número 1 para marcas D2C, tiendas minoristas, organizaciones sin fines de lucro, restaurantes y empresas de bienes raíces en el mundo. Fundada en 2016, Manychat impulsa más de 1 mil millones de conversaciones cada año y se utiliza en más de 190 países. Ya sea que busques generar más clientes potenciales, automatizar tus campañas o mejorar la satisfacción del cliente aumentando tus tiempos de SLA, Manychat tiene todas las herramientas para resolver las necesidades de marketing de tu negocio. Esto es lo que es el Marketing Conversacional y lo que es Manychat. ## Manychat Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Manychat, facilitando una configuración rápida e interacciones personalizadas con los clientes. (14 reviews) - A los usuarios les encanta la **automatización que ahorra tiempo** de Manychat, apreciando su facilidad de configuración y su interfaz amigable. (11 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de automatización** con ManyChat, mejorando la interacción con los clientes a través de múltiples plataformas sin esfuerzo. (10 reviews) - Los usuarios aprecian las **funciones intuitivas y basadas en IA** de Manychat, haciendo que la interacción con los clientes y la automatización sean sencillas y efectivas. (9 reviews) - A los usuarios les encanta Manychat por su **interfaz fácil de usar** , lo que facilita a los recién llegados involucrarse y automatizar tareas. (9 reviews) - Eficiencia de Automatización (7 reviews) - Los usuarios elogian la **fácil configuración de automatización** en Manychat, mejorando la eficiencia en el marketing de chatbots y las interacciones con los usuarios. (7 reviews) - Compromiso del cliente (6 reviews) - Configuración fácil (6 reviews) - Configura la facilidad (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran las **funciones limitadas** de Manychat restrictivas, especialmente con el plan gratuito y las plantillas confusas que afectan la usabilidad. (8 reviews) - Los usuarios encuentran Manychat **caro** , especialmente para las pequeñas empresas con presupuestos ajustados y opciones limitadas. (7 reviews) - Los usuarios expresan frustración por el **pobre soporte al cliente** , citando respuestas tardías y enlaces de ayuda rotos que dificultan la resolución de problemas. (6 reviews) - Los usuarios informan de **características faltantes** en Manychat, con funcionalidad limitada y dificultades en la integración de cuentas y el soporte. (5 reviews) - Los usuarios encuentran la **estructura de precios demasiado rígida** , lo que hace que Manychat sea menos accesible para pequeñas empresas e individuos. (5 reviews) - Los usuarios expresan frustración por las **integraciones limitadas** con Manychat, deseando más canales y una funcionalidad mejorada. (4 reviews) - Los usuarios encuentran las **opciones limitadas de personalización para las plantillas** restrictivas, lo que dificulta la alineación con la estética de su marca. (4 reviews) - Limitaciones de acceso (3 reviews) - Problemas de integración (3 reviews) - Curva de aprendizaje (3 reviews) ## Manychat Reviews ### 1. Automatización simplificada de mensajes directos en Instagram, ahorra horas semanalmente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan G. | Founder, Systems Saved Me, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Me encanta cómo Manychat me permite automatizar los mensajes directos a mis seguidores de Instagram, mejorando el rendimiento de mis reels y carruseles en términos de vistas y comentarios. Es realmente fácil de usar, especialmente la función de duplicado, que me permite crear automatizaciones en menos de cinco minutos, ahorrándome horas cada semana. También aprecio lo rápido que me permite entregar páginas de destino o páginas de ventas a personas interesadas en mis productos, manteniendo la consistencia en todas mis publicaciones. La configuración inicial fue muy fácil gracias a las plantillas que ofrecen, y una vez que me acostumbré, duplicar campañas pasadas se volvió muy sencillo. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** No estoy seguro. Honestamente, no veo ningún problema con Manychatchat en absoluto. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Manychat para automatizar los mensajes directos en Instagram, impulsando mis reels y carruseles. Me ahorra tener que responder manualmente a los mensajes directos y me permite entregar rápidamente páginas de destino y de ventas. Es fácil duplicar automatizaciones, ahorrándome horas cada semana y creando consistencia en las publicaciones. ### 2. Automatización sin esfuerzo con curvas de aprendizaje menores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | recruiter, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Realmente me gusta lo fácil que es construir y gestionar la automatización con Manychat sin un gran esfuerzo técnico. Nos permite escalar conversaciones rápidamente, mantener un mensaje coherente y responder más rápido mientras mantenemos interacciones personalizadas. La configuración inicial fue sencilla y fácil de seguir, y las configuraciones y flujos básicos se pueden establecer rápidamente con un esfuerzo técnico mínimo. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Algunos casos de uso avanzados requieren una configuración técnica más compleja de lo esperado, y gestionar flujos complejos puede volverse más difícil de mantener a medida que escalan. Además, mejores análisis y una visibilidad más clara del rendimiento de las conversaciones mejorarían aún más la optimización y la toma de decisiones. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizamos Manychat para automatizar y gestionar flujos de trabajo conversacionales, manejando conversaciones entrantes a gran escala. Reduce el trabajo manual, mejora los tiempos de respuesta, asegura una mensajería consistente y permite que nuestro equipo se concentre en conversaciones más complejas. ### 3. Drives Website Traffic Smoothly Across Social Platforms **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** ManyChat is especially helpful for driving website traffic to users within social media platforms when it is not always easiest to provide users a link. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** A lot of times ManyChat disconnects profiles and so when an automation is thought to be setup then it disconnects and then we lose leads and web traffic because the automation did not fire correctly. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Driving website traffic through social media posting. ### 4. Funcionó de maravilla para ejecutar desafíos de 5 días en Facebook **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny W. | Founder and CEO, Formación y Capacitación Profesional, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** lo usé con Facebook al realizar desafíos de 5 días - funcionó de maravilla **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** La curva de desarrollo fue esporádica, principalmente porque era difícil mantenerse al día con los cambios en el cumplimiento y las políticas de FB. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo usamos para comunicarnos con los inscritos a un desafío de 5 días, mantener alta la tasa de asistencia, la tasa de progreso y las tasas de finalización. ### 5. Herramienta fácil de usar con programación limitada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madison R. **Reviewed Date:** April 12, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Utilizo Manychat para propósitos de redes sociales, y lo encuentro muy útil ya que me ayuda con todas mis necesidades. Me gusta lo fácil que es de usar y aprecio su aplicabilidad. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** No me gusta que no puedas planificar publicaciones con anticipación. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Encuentro Manychat muy útil para todas mis necesidades de redes sociales. ### 6. Flujos fáciles de Messenger e Instagram que califican clientes potenciales y generan conversiones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel C. J. | Director of Digital Marketing and Sales, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Facilita la creación de flujos estructurados en Messenger e Instagram que califican clientes potenciales, entregan información al instante y guían a los usuarios hacia la conversión, sin requerir habilidades técnicas avanzadas. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Aunque el constructor visual es intuitivo al principio, los embudos más grandes con múltiples ramas pueden volverse más difíciles de gestionar y optimizar. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** el problema de las respuestas retrasadas y la gestión desestructurada de clientes potenciales en redes sociales. En plataformas como Messenger e Instagram, los prospectos esperan respuestas instantáneas. ### 7. Compromiso sin esfuerzo y potenciador de ingresos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard H. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Encuentro que Manychat es excelente para impulsar el compromiso de los clientes en entornos sociales multicanal y para aumentar las conversiones y los ingresos. Es intuitivo y basado en IA, simplificando tareas y configuraciones complejas. Me encanta cómo gestiona el proceso con una mínima intervención de mi parte, automatiza tareas de manera eficiente y ha mejorado significativamente con el tiempo, haciéndolo fácil de usar incluso para los recién llegados. También sobresale en ofrecer altas tasas de conversión y es una marca fuerte que simplemente funciona y satisface todas mis necesidades. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Le daría soporte de voz. Quiero decir, proporcionar una función de voz lo haría mucho mejor. Aunque Manychat es principalmente una plataforma basada en chat, incorporar capacidades de voz podría mejorar su funcionalidad general. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Manychat para un compromiso multicanal fácil, atrayendo clientes a mi embudo y convirtiendo a un alto nivel. Es muy simple e intuitivo, automatizando tareas que mejoran las conversiones y los ingresos. ### 8. Fácil de configurar pero ligeramente sobrevalorado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keyur R. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Utilizo Manychat para la automatización de comentarios en Instagram, y me ahorra mucho tiempo al responder a los comentarios y me ayuda a crecer. Es fácil de configurar y muy fácil de usar, lo que lo hace muy accesible. En este momento, es el mejor, y como mi primer software, funciona mejor para mis necesidades. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** El precio puede reducirse un poco. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Usar Manychat me ahorra mucho tiempo al automatizar los comentarios de Instagram, ayudándome a crecer. Es fácil de configurar y muy fácil de usar. ### 9. Increíble herramienta de automatización de conversaciones en redes sociales **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** ManyChat me ayuda a automatizar conversaciones en Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp, ahorrando tiempo y mejorando las tasas de respuesta a los clientes y mi audiencia. ManyChat es muy fácil de configurar, incluso si no eres desarrollador. Las plantillas de automatización me permiten configurar conversaciones automatizadas en Messenger, Instagram y WhatsApp. Me encanta cómo puedo configurar respuestas automáticas, imanes de prospectos, cuestionarios e incluso embudos de comercio electrónico sin escribir una sola línea de código. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** El plan gratuito es bastante limitado. Rápidamente lo superarás si necesitas algo más allá de los flujos básicos o si deseas usar múltiples canales. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** ManyChat me ayuda a mantenerme receptivo a los clientes potenciales y a los clientes sin necesidad de responder manualmente a cada mensaje. Resuelve el problema de las respuestas lentas y el seguimiento manual. Me beneficia al mejorar las tasas de participación, recopilar correos electrónicos y números de teléfono automáticamente, y reducir el tiempo dedicado a preguntas rutinarias de los clientes. Es como tener un asistente 24/7 dentro de Messenger, Instagram y WhatsApp. ### 10. Gran potencial, pero una experiencia de usuario frustrante. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diego M. | Project Manager & Community Builder, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Manychat ofrece un conjunto robusto de características que pueden ser increíblemente útiles para cualquiera que busque impulsar el compromiso con su audiencia. Desde herramientas de automatización hasta flujos personalizables, la plataforma tiene todo lo que necesitas para construir estrategias de comunicación efectivas y escalables. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Desafortunadamente, la experiencia del usuario es decepcionante. Las integraciones de cuentas a menudo fallan o no funcionan como se espera, y el soporte al cliente es prácticamente inexistente. Muchos enlaces de ayuda están rotos o desactualizados, lo que dificulta la resolución de problemas de forma independiente. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Manychat ayuda a abordar varios desafíos clave en la comunicación y el marketing digital. Optimiza el compromiso a través de la mensajería automatizada, simplifica la generación de leads y apoya la creación de embudos de ventas eficientes. Al automatizar tareas repetitivas y nutrir leads de manera efectiva, permite interacciones más escalables y personalizadas con tu audiencia, ahorrando tiempo mientras aumenta las oportunidades de conversión. ### 11. Perfectamente conforme con las políticas de Meta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francesco M. | Digital Strategist & UX Specialist, Venta al por Menor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Un chatbot conversacional a medida para el mundo Meta **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** No tan escalable como Botpress pero sin duda una solución válida. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo utilizo para hacer Nurturing en Prospect con guías informativas. ### 12. Buenos flujos de trabajo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Muchas características, difícil de usar para PYMEs. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** No es fácil de usar debido a la falta de buenas instrucciones y soporte al cliente. Por eso creamos Halper. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Automatización ### 13. Constantes fallos, cero soporte al cliente. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liam M. | Lifecycle Marketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Sería un gran software, si funcionara. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** La automatización está fallando constantemente, dejando a los usuarios molestos y con expectativas no cumplidas. Esto estaría bien si hubiera algún soporte para ayudar a solucionar las cosas. Es literalmente inexistente. Te hacen pasar por el calvario de preguntas de calificación solo para "enviar una solicitud" al vacío y nunca volver a recibir respuesta. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Ninguno ### 14. El mejor amigo de un creador de contenido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BRIANA K. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Me encanta lo fácil que es configurar automatizaciones y obtener ayuda si te quedas atascado. ¡Toda la plataforma es fácil de usar en el escritorio y en el móvil! **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Desearía que hubiera una integración con otras plataformas de redes sociales. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantener mi negocio funcionando 24/7 y facilitar la conexión con clientes interesados. ### 15. Uso para respuesta automática en el negocio de Facebook. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis W. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Qué fácil fue configurar un bot para aprender sobre mi negocio y responder automáticamente y hacer citas por mí. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Su estructura de precios y no suficientes selecciones es todo o nada. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Responde automáticamente a cualquier pregunta en Facebook Messenger y reserva citas para mí automáticamente, y es el constructor de plataformas de IA más barato que existe. ### 16. El ChatBot de Messenger que cada negocio necesita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arpit W. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** He estado usando ManyChat durante cuatro años, y ha sido fantástico para mi negocio. Me permite crecer fácilmente mi presencia en línea, comunicarme con prospectos y construir nuestra lista de correos electrónicos. La plataforma es fácil de usar tanto para mí como para mis clientes. Ofrece opciones impresionantes para crear chatbots con medios, enlaces externos, y ahora, con la nueva actualización pro, podemos generar clientes potenciales permitiendo que los usuarios envíen sus datos. Recomiendo encarecidamente ManyChat para cualquiera que busque comunicarse eficazmente con los clientes y automatizar mensajes. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Tengo problemas para obtener la versión pro porque mi tarjeta sigue siendo rechazada. Además, las funciones son limitadas y el precio de la suscripción pro es demasiado alto. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** ManyChat me permite automatizar la mensajería y crear bots. Esto me ahorra tiempo al comunicarme con los clientes. También me ayuda a hacer crecer mi audiencia y lista de correos electrónicos. La plataforma es fácil de usar con muchas opciones para personalizar mis flujos de mensajería. En general, ManyChat optimiza mi marketing y comunicación. ### 17. La diferencia entre vender en las redes sociales y no hacerlo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Es la única razón por la que he tenido tanto éxito vendiendo mi contenido digital en las redes sociales, los clientes pueden comprar al instante y sentir que están recibiendo un servicio personalizado e instantáneo. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Las plantillas pueden ser confusas. No uso la función de contacto y, sin embargo, no puedo desactivarla. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** enviar enlaces instantáneos para comprar después de comentar en Instagram. Me permite centrarme en otras áreas de mi negocio. Me permite seguir vendiendo durante la noche. ### 18. Las automatizaciones son excelentes para manejar consultas pequeñas diarias en los canales sociales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kemo M. | Mr, Empaques y Contenedores, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Me ahorra mucho tiempo al responder a pequeñas consultas con respuestas automatizadas. Hay videos en el soporte comunitario que son útiles para comenzar. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Hay una pequeña curva de aprendizaje para configurarlo correctamente. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Responder a preguntas frecuentes puede llevar demasiado tiempo. Las automatizaciones, como una redirección de sitio web o redirección de ventas, ayudan a filtrar consultas y centrarse en los clientes que están listos para avanzar más. ### 19. Hace mi trabajo más fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viviana H. | Email Marketing Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Su interfaz fácil de usar hace que sea fácil crear chatbots, la configuración es sencilla y el soporte es receptivo. Aunque solo lo he usado una vez, sus características y opciones de integración son impresionantes, lo que lo convierte en una herramienta que consideraría usar con más frecuencia en el futuro. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Me gustaría que se integrara con más aplicaciones como LinkedIn y TikTok. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** ManyChat resuelve los desafíos de comunicación con los clientes al automatizar respuestas, mejorar el compromiso a través de chatbots y facilitar la generación de leads. Esto aumenta la eficiencia, mejora las experiencias de los clientes y impulsa las ventas. ### 20. Herramienta increíble para la creación de embudos en Instagram. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Milan P. | Growth Marketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Muy fácil configurar la automatización y las secuencias en Instagram. Me encanta el creador de embudos también. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Nada mucho por ahora, más plantillas serían geniales. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos utilizando principalmente Manchat para establecer automatización cuando alguien comenta en nuestros reels o historias y activar la automatización. Hasta ahora, los resultados han sido excelentes con un CTR de más del 62%, lo cual es increíble. ### 21. Muy útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Ecommerce Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Es muy útil aparte del precio, que ahora es un poco más alto. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Solo el precio subiendo más en comparación con antes. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Frecuente respuesta a las mismas preguntas y orientación direccional. ### 22. Una herramienta invaluable para agilizar la comunicación: Mi viaje de cinco años con Manychat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vadim C. | Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** He estado utilizando Manychat durante un extenso período de cinco años, y ha superado consistentemente mis expectativas como plataforma de comunicación. Hay varios aspectos de Manychat que encuentro excepcionalmente encomiables. En primer lugar, su interfaz fácil de usar permite que incluso aquellos con experiencia técnica mínima puedan crear e implementar sin esfuerzo potentes chatbots. La funcionalidad de arrastrar y soltar lo hace increíblemente conveniente para diseñar flujos conversacionales y automatizar varios procesos empresariales. Las capacidades de integración de Manychat con plataformas de mensajería populares como Facebook Messenger han sido un cambio total para mí, permitiéndome alcanzar e interactuar con mi audiencia de una manera más personalizada y eficiente. Además, las características de análisis e informes comprensivos proporcionan valiosos conocimientos sobre el rendimiento de las campañas, permitiéndome refinar y optimizar mis estrategias de chatbot de manera efectiva. En general, estoy impresionado por la dedicación constante de Manychat para empoderar a las empresas a través de una comunicación simplificada. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Aunque mi experiencia con Manychat ha sido abrumadoramente positiva, hay algunas áreas donde creo que hay margen de mejora. En primer lugar, la estructura de precios podría ser más flexible, particularmente para pequeñas empresas o individuos con presupuestos limitados. Ofrecer planes más asequibles o niveles de precios adicionales lo haría más accesible para un rango más amplio de usuarios. Además, aunque Manychat proporciona una amplia gama de plantillas preconstruidas, ocasionalmente he encontrado limitaciones al personalizar estas plantillas para alinearlas precisamente con la voz y estética única de mi marca. Más flexibilidad en la personalización de plantillas o la capacidad de crear diseños de chatbot desde cero mejoraría enormemente la versatilidad de la plataforma. Por último, aunque Manychat ofrece un excelente soporte al cliente, ha habido algunas ocasiones en las que experimenté retrasos en recibir asistencia, lo cual puede ser frustrante cuando se enfrentan problemas urgentes. Fortalecer su tiempo de respuesta de soporte sin duda mejoraría la experiencia general del usuario. A pesar de estos pequeños inconvenientes, Manychat sigue siendo una herramienta esencial para agilizar la comunicación, aumentar el compromiso del cliente y impulsar el crecimiento del negocio. Su interfaz intuitiva, integraciones fluidas y análisis robustos lo convierten en un activo invaluable para cualquier negocio que busque aprovechar efectivamente el poder de los chatbots. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Manychat resuelve problemas relacionados con la comunicación y el marketing al automatizar las interacciones con los clientes, mejorar la generación de leads y el compromiso, personalizar las experiencias de los clientes y proporcionar análisis completos. Estas soluciones me benefician al mejorar la eficiencia, expandir mi base de clientes, fomentar conexiones más fuertes con mi audiencia y permitir la toma de decisiones basadas en datos. En general, Manychat ha simplificado significativamente mis procesos de comunicación y ha impulsado el éxito empresarial. ### 23. Manychat: Tu solución definitiva de chatbot para negocios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kuwar J. | Associate FrontEnd Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Una de las mejores cosas que me gustó de Manychat es que puede conectarse con la API de GPT. Esta integración nos ayuda a mejorar las respuestas de nuestro chatbot a las preguntas de los usuarios sobre su negocio. Con la API de GPT, podemos proporcionar respuestas claras y útiles a los clientes cuando preguntan sobre sus productos o servicios. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Como tal, no he encontrado ningún inconveniente en ManyChat, pero espero que el desarrollador de ManyChat proporcione un widget completo para el sitio web sin usar una plataforma de interfaz como Facebook Messenger. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Manychat ayuda a automatizar las respuestas relacionadas con las consultas de mi negocio realizadas por los usuarios. Manychat con la API de GPT incluso hace que las respuestas sean más efectivas y directas para el usuario en sus consultas. Así no tengo que supervisarlo todo el tiempo. ### 24. ¿DÓNDE HA ESTADO ESTO? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clari L. | marketing director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** La capacidad de poder conectar con nuestros seguidores y participantes sociales **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Desearía que tuvieran más automatizaciones y mejores precios. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Alcanzar a los clientes y conectarse más con ellos. ### 25. Genial excepto **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph C. | Director of Ecommerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Palabras clave, flujo, automatización, respuestas a comentarios todo genial excepto **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Creo que está bien que su servicio desactive las funciones pro cuando una suscripción expira o hay un problema de pago, pero esta es la primera vez que uso un servicio de software que mantiene las funciones pro desactivadas incluso después de restaurar el pago. Mi tienda Seek Shine (https://manychat.com/fb365177/dashboard) fue desactivada en julio de 2022 debido a un problema con mi tarjeta, pero lo resolví de inmediato. ¿Cómo se suponía que debía saber que tenía que volver a activar todas mis palabras clave y flujos? ¡Es una experiencia de usuario tan pobre! En cuanto a mi otra tienda CLN (https://manychat.com/fb141662582646965/cms/), revisé ahora y expiró por alguna razón el 22 de diciembre. Todavía está en el plan PRO con todas las palabras clave y flujos desactivados también. Eso significa que he estado pagando más de $200 por Seek Shine durante los últimos 10 meses y más de $500 por mes por CLN durante los últimos 5 meses sin absolutamente NINGUNA de las funciones PRO habilitadas. Eso es absolutamente absurdo. Por favor, devuélvanme el dinero de estos meses porque esencialmente estaba pagando el plan PRO (totalizando $4500) por NADA. La práctica de su software es casi fraudulenta. Si desactiva automáticamente las funciones pro cuando la suscripción termina, ¡entonces también debería volver a activarlas automáticamente cuando la suscripción se reanuda! **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Preguntas repetitivas ### 26. MuchoChat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Qué fácil es aprender a usar sus herramientas y la flexibilidad que permiten. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Todavía no he lanzado, así que por el momento no he recogido nada. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Hacer que sea más fácil para los clientes llegar a mis clientes. ### 27. Automatiza tu negocio con 1 clic usando MANYCHAT. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siddiqui I. | Freelance, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Entre muchas características de chat, encontré que la interfaz fácil de usar es la más atractiva en comparación con otros chatbots. - Las integraciones de un solo paso de ManyChat me ayudan a automatizar el negocio en pocos minutos. - Las pequeñas empresas también pueden beneficiarse de su plan gratuito si están comenzando. - He utilizado ManyChat para la generación de leads usando anuncios de Facebook, lo cual ha funcionado muy bien. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** La primera vez que lo configuré, no diría que me gustó. Pero después de unos pasos, me encantó y trabajé en ello durante horas y horas. - Muchos chats tienen canales de integración limitados; deberían agregar más canales. - La versión pro de ManyChat es un poco costosa en comparación con otros chatbots. - Estaba enfrentando algunos retrasos en la integración de SMS, no siempre, pero a veces, ManyChat puede mejorar eso. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Antes, cuando estaba ejecutando anuncios de generación de leads usando Facebook, era bastante complicado para mí manejar todos los leads manualmente, pero ahora, con la ayuda de muchos chats, ¡puedo automatizarlo! ### 28. La mejor aplicación de chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikko T. | Financial Advisor, Seguros, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Me permite automatizar mi negocio. Respuestas rápidas para consultas comunes. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Las imágenes no se pueden ampliar. Podría ser mejor si pudieran ver la imagen completa. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Llevar a los clientes a comenzar a tener un plan de seguro o inversión. ### 29. Chatbot efectivo pero complejo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin A. | Sales Manager, Software de Computadora, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** The scope and flows it has are exploitable, registering multiple users makes it more optimized. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Es algo complejo de usar, y más si quiere darle la herramienta no a un CM sino a un vendedor, lo que acortaría el proceso de comunicación. Sería bueno que implementaran pequeñas cápsulas dentro de las opciones para entender mejor cada componente. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** La comunicación con nuestros clientes en masa ### 30. Mala administración de contactos. ¡Un asesino de KPI! **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** La interfaz y eso es todo. Tienen una configuración fácil (pero no te dejes engañar por eso). **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** El hecho de que los seguidores sociales actuales que no son del mercado objetivo no puedan ser eliminados automáticamente antes de sincronizarse con otras herramientas. Cualquier interacción desde las redes sociales termina en contactos y luego en HubSpot, etc. Un verdadero obstáculo. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Hasta ahora, solo ha desperdiciado mi tiempo. ### 31. Muchos Chatt nos ayudan a hacer ministerio primero. A través de esta aplicación llegamos a nuestra comunidad a través de sus necesidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. J. Calvin T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** El lado positivo de usar muchos chats es que es fácil. El trabajo de programación difícil está hecho para ti. Solo tenemos que concentrarnos en la persona necesitada. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** La aplicación al principio requiere algo de acostumbrarse. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** en la comunidad. ### 32. Muy bueno usar ManyChat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gilson S. | Representante Comercial, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Me gusta mucho el rendimiento de la aplicación Me gusta mucho el rendimiento de la aplicación Me gusta mucho el rendimiento de la aplicación Me gusta mucho el rendimiento de la aplicación Me gusta mucho el rendimiento de la aplicación **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Lo que no me gusta es que está en inglés, y debería tener mejor traducción. Lo que no me gusta es que está en inglés, y debería tener mejor traducción. Lo que no me gusta es que está en inglés, y debería tener mejor traducción. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Comunicación y captación de leads. Comunicación y captación de leads. Comunicación y captación de leads. Comunicación y captación de leads. Comunicación y captación de leads. ### 33. Conversaciones automáticas por chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Mensajes directos automáticos instantáneos de Instagram. El mejor servicio de atención al cliente de todos. Fácil de usar. Impulsa las ventas de manera práctica mediante la integración de herramientas. Mensajes directos de Instagram ultrarrápidos para marketing. La mejor y más efectiva herramienta para el marketing en Instagram y el inicio instantáneo de la conversación. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Nada. Muy satisfecho con estas herramientas y mensajes directos automáticos. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Ofrece excelentes características como chats instantáneos automáticos, autorespondedores y suscripciones, que pueden ayudar a aumentar tu participación y conversiones. ### 34. El mejor software de marketing por chat en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomás E. | Founder - Chat marketing specialist & chatbot architect., Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Es el mejor software de marketing conversacional en el mercado. La comunidad que lo rodea lo hace aún más valioso. La forma en que puedo atraer clientes potenciales a mi organización ahora es mucho más económica. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Puede mejorar la traducción al idioma español. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** La automatización para los mensajes directos dentro de Instagram está ayudando a capturar clientes potenciales y obtenerlos más baratos. La comunicación entre Instagram y My CRM I es sencilla. Si tienes una cuenta de Instagram y vendes en línea, es imprescindible tenerla. ### 35. Es una plataforma de desarrollo de bots bien estructurada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ulmeanu A. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Comencé a desarrollar chatbots en 2018. En ese momento, ManyChat (y de hecho todas las plataformas de desarrollo de chatbots) estaban en sus inicios, con muchos errores y bastantes limitaciones. Luego, ante la necesidad de integrar tantas aplicaciones de software como fuera posible, trabajé durante 1 año en ChatFuel. Pero, después de que ManyChat integró solicitudes de manera dinámica, me convenció de cambiar a todos mis clientes a esta plataforma. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Bueno, no me disgusta nada. Está bien y puedo hacer mi trabajo bien para mis clientes. Tal vez solo la configuración de campañas de ADS donde aún no es lo suficientemente amigable para el marketing avanzado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Recomiendo ManyChat por la facilidad con la que se puede aprender. Además, los flujos se pueden rastrear muy fácilmente, y eso significa más claridad y objetivos cumplidos. En primer lugar, es fácil aprender del curso GRATUITO en el sitio web oficial. Luego recomiendo encarecidamente leer los estudios de caso en el blog oficial. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Con ManyChat logré integrar muchas de las aplicaciones que a menudo utilizan mis clientes: FB Live, CRM, seminarios web, Email-Marketing, SMS Marketing. Logré resolver los problemas complejos que aparecen en la atracción de leads y en el área de atención al cliente. ### 36. LA MEJOR HERRAMIENTA QUE HE ENCONTRADO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali T. | Social Marketing Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Herramienta increíble para cualquier cosa de chatbots, cuando comenzó era súper única. Nuestra página era una de las pocas con mensajes directos automatizados donde los clientes podían contactarnos en cualquier momento. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Algunos de los límites, como no enviar mensajes después de 24 horas, pero eso no es culpa de Manychat, son restricciones establecidas por Facebook / Meta y comprensibles. Pero muchas de estas restricciones me impiden crear una campaña aún más efectiva. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Una pequeña inversión que vale la pena en cada giro. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Simplemente automatiza todos los mensajes que usamos para responder manualmente y más. No solo obtenemos automáticamente lo que nuestros clientes necesitan de inmediato, sino que también podemos capturar clientes potenciales. ### 37. Fácil de usar, muy asequible. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** El flujo para la herramienta es bastante simple, para configurar un flujo de chat razonablemente complejo sin una gran curva de aprendizaje. Puedes aprovechar muchas características integradas para que tu bot de chat haga exactamente lo que deseas. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Hay algunas restricciones extrañas en el diseño de flujo y en cómo puedes reutilizar ciertos flujos. Sería cauteloso al configurar plantillas para uso posterior, puede que no resulte de la manera que te gustaría. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Uso ManyChat como un bot de chat de Facebook para intentar atraer clientes a mi embudo de ventas. Cuanto mejor es el producto, mejor parece funcionar esta técnica. ### 38. Mi herramienta de marketing de chatbot favorita para Facebook Messenger **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sameer G. | Chatbot Marketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Tiene muchas características que brindan la flexibilidad para construir un chatbot exactamente como lo necesitamos. Constructor de flujo visual fácil de usar. Una parte excelente que me gusta es que podemos crear plantillas y reutilizarlas. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Un problema que enfrento es que a veces, el chatbot en vivo enfrenta algunos problemas debido a problemas en la API de Facebook Messenger, como que el botón no se muestra o no funciona, retrasos en los mensajes, etc. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Si estás buscando una herramienta de marketing de chatbot para Facebook Messenger o Instagram, puedes optar por ManyChat. Es fácil de usar, configurar y gestionar. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Automatizar el chat de Facebook Messenger con palabras clave, lo que ayuda a la generación de leads, el cultivo de leads y eventualmente ayuda en la conversión. También actúa como soporte al cliente. ### 39. Mejor solución de marketing de chatbot para empresas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** PRAVEEN . | Advertising Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** -Manychat tiene una de las mejores interfaces de usuario para marketing de chatbots que permite al usuario crear fácilmente su embudo para negocios/servicios. -Hay muchas plantillas predefinidas disponibles que satisfacen las necesidades de diferentes negocios como gimnasios, restaurantes, spa, comercio electrónico, salud y belleza, bienes raíces, etc. -La función de arrastrar y soltar de Manychat es fabulosa. Puedes agregar fácilmente un botón, referirte a tu sitio web e incluso conectar Paypal y vender productos directamente a través de él. -Este es el software de chatbot más barato entre los competidores disponibles en este nicho. Por lo tanto, es extremadamente rentable. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Una cosa que no me gusta de ManyChat es que muchas veces he notado, mientras probaba el embudo del chatbot, que no funciona correctamente con Facebook Messenger. Otra cosa es que afirman que el plan gratuito incluye 1000 contactos, pero no es así, incluso con 15-20 contactos te dirán que tus contactos están llenos y necesitas actualizar el plan. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Obtendrás la mejor experiencia de usuario con este software. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** - Como programador, necesito pasar mucho tiempo creando un chatbot para mis clientes, pero después de usar esto estoy ahorrando mucho tiempo, lo que me permite trabajar con aún más clientes. - Puedo integrar otro software de automatización de correos electrónicos a través de esto, lo que me ayuda a dirigirme por correo electrónico según sus preferencias y los datos disponibles en el chatbot. - No necesito referir a los clientes al sitio web para comprar mi servicio/producto. Con la integración de Paypal, pueden pagar a través de ManyChat para comprar productos. ### 40. Completa los 360 grados de tu negocio en línea. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Radsé B. | Principal CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Desde un simple "me gusta" hasta tomar un pedido y vender productos y servicios. ManyChat es una plataforma que te permitirá integrar a todo el equipo de trabajo en un solo lugar: Community Manager, Agente de Ventas y Propietario. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** No tiene un calendario incorporado y una integración con Citas de Facebook sería muy agradable. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** He resuelto con el soporte al cliente de ManyChat, respuestas a comentarios e consultas. El beneficio más significativo es mejorar la experiencia del cliente y, por otro lado, liberar a los vendedores de tareas repetitivas. ### 41. Esto da el máximo resultado en el menor tiempo posible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Realizar tareas complejas que desde fuera parecen simples y comprensibles. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Cuando complican demasiado las preguntas que se pueden resolver de manera más sencilla y rápida. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Este sencillo programa profesional permite resolver tareas complejas e importantes de manera simple y eficiente. Para utilizar el menú de chat de manera efectiva, es mejor adquirir conocimientos y aplicarlos en la práctica. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** La captación de clientes ocurre de manera muy rápida y efectiva. Posibilidad de interacción desde el principio y a largo plazo. ### 42. Definitivamente ayudó tener ingresos durante el covid cuando mi supuesto ingreso principal se desplomó. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Usé Manychat para una página de libros de idiomas. Ayudó a encontrar clientes y a sobrevivir dos años de Covid, porque mi negocio fue aplastado por el covid. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Configurar tomó algo de tiempo y mucho esfuerzo ya que las cosas no funcionaban correctamente. Requirió mucha lectura y ver tutoriales en YouTube. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Durante la configuración ocurren problemas. No te apresures. Simplemente resuelve un problema a la vez. Una vez hecho, se vuelve muy útil. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Manychat es como la mejor versión de un vendedor para mi pequeña página. La conversión es alta una vez que envían un mensaje a mi página. ### 43. Gran servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seth S. | Realtor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** La información recopilada es útil. Los clientes potenciales convertidos son sólidos. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** No muy intuitivo, pero también soy tecnófobo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Mejor que he usado hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** No hay problemas. Los beneficios son clientes potenciales que están interesados, han sido verificados y con los que he tenido conversaciones reales. ### 44. Mejor software de chatbot para Facebook Messenger **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank D. | Entrepreneur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** 1) Se integra directamente con tu tienda de comercio electrónico como Shopify y puedes recibir pedidos y pagos en el propio chatbot utilizando PayPal/Stripe. Aunque no puedes integrarlo con WooCommerce, a través de la integración con Zapier, el problema podría resolverse. 2) Plantillas gratuitas disponibles para aquellos que no tienen mucho conocimiento técnico. 3) Interfaz de usuario simple y fácil. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** En lo que respecta a los análisis, necesita actualizarse y avanzar. Como no hay un único análisis en profundidad, sino que se ha distribuido en múltiples secciones como transmisión, secuencias, etc. Además, si un usuario ingresó una palabra clave que no obtuvo respuesta, no puedes obtener esta información para mejorarla. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Cualquiera que quiera expandir su presencia de marca en Facebook e Instagram (es más probable que su bot de Instagram se lance en algún momento), debería usar este software. Esto le ayudaría a interactuar con su audiencia objetivo, ejecutar anuncios y volver a dirigirse a través del marketing por correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo más importante es que me ayuda a mejorar las interacciones con los clientes sin invertir mi tiempo y esfuerzo, especialmente cuando no quieres gastar dinero en contratar a alguien. Además, actúa como un embudo donde puedes dirigir al usuario a diferentes respuestas, lo que en última instancia ayuda a mejorar las conversiones en la tienda. ### 45. Reseña de Manychat por Desarrollador de Chatbots **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ritwik J. | Co-Founder and CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** La mejor parte de Manychat es su constructor de flujo de chatbot muy conveniente y fácil de usar. Además, proporciona una integración directa y sin problemas con Facebook Messenger. También permite al desarrollador probar el chatbot antes de su implementación. Es una de las plataformas más avanzadas para chatbots basados en reglas con muchas funcionalidades útiles. Sus herramientas de crecimiento, como enlaces cortos y herramientas de crecimiento de comentarios, lo hacen realmente útil para los especialistas en marketing. También se puede integrar con la campaña de anuncios de Facebook para hacer un uso completo de ella. Nos permite conectarnos a APIs externas utilizando llamadas de webhook personalizadas. Usando esta función, podemos llamar a cualquier API REST, como GET, POST, etc. También tiene una sección de plantillas donde podemos crear y gestionar flujos en forma de plantillas. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Las cosas que no me gustan de ManyChat son que carece de una buena cantidad de integraciones que están disponibles en otras plataformas similares. Puede tener más integraciones como Slack, sitios web, WhatsApp, etc. Además, carece de soporte incorporado para NLP para crear chatbots basados en IA. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Úsalo solo para chatbots simples basados en reglas. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos resolviendo el problema de diseñar chatbots sin escribir ningún código y además en muy poco tiempo. Con una plataforma como Manychat, podemos crear, construir y desplegar fácilmente un chatbot en una página de Facebook en muy poco tiempo. ### 46. Mejor manera de comenzar en los chatbots de Messenger. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jocelin C. | Website Design and Messenger Marketing Expert, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Manychat es la mejor manera de configurar tu chatbot de mensajería. Incluso con la prueba gratuita, puedes hacer mucho para decidir si deberías optar por la versión Pro. He estado usando Manychat durante más de 3 años y me encanta. Ahora tu negocio puede tener una presencia omnicanal con Manychat. Tu cliente puede contactar a tu negocio a través de messenger, SMS o correo electrónico. ¿Quieres segmentar tu audiencia? Manychat lo hace. ¿Quieres recopilar correos electrónicos y números de teléfono y almacenarlos en una hoja de Google? ¿Añadirlos a Mailchimp? Manychat lo hace. ¿Quieres enviar mensajes a las personas cuando comentan en una publicación? ¡Manychat te respalda! Uso Manychat con anuncios de Facebook y me encanta cómo todo está automatizado. Mi audiencia está segmentada, recojo correos electrónicos y números de teléfono, los compradores obtienen respuestas a sus preguntas, apenas piden ayuda humana y cuando lo hacen, me notifican quién quiere hablar con un humano. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** No hay nada que no guste, Manychat es increíble. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** -tener una presencia omnicanal -segmentar tu audiencia -proporcionar soporte al cliente 24/7 -involucrarte con tus compradores en Facebook -correr anuncios de FB para dirigirte a tus compradores ideales -automatizar tu proceso tanto como sea posible **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Trabajo con vendedores de Amazon y les ayudo con el lanzamiento/relanzamiento de sus productos y a construir su lista de suscriptores. Y hago eso con Manychat. Usamos anuncios para dirigirnos al comprador ideal y códigos QR para que las personas entren en nuestro bot. Y cuando nos envían un mensaje de texto SMS, los introducimos en el bot y los pasamos por un embudo. Y según en qué parte del embudo se encuentren, podemos animarlos a continuar o usar su información para crear una audiencia similar y dirigirnos a aún más personas para que entren en el bot. ### 47. La mejor herramienta de generación de leads que hemos utilizado hasta ahora en términos de facilidad de uso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Niel R. | Contributing Writer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** La experiencia de usuario de ManyChat hace que sea muy sencillo para nuestro equipo trazar el embudo e incluso hacer ajustes de inmediato. Y pensar que algunos miembros de nuestro equipo no son expertos en tecnología, pero pueden seguir instrucciones realmente simples del curso gratuito, ¡además el equipo de soporte es el mejor! Han respondido todas nuestras preguntas en menos de 10 minutos, mientras que nos tomaría horas en otras herramientas o, peor aún, ser ignorados. También me encanta que ManyChat sea una solución de software todo en uno para marketing. Usamos ManyChat no solo para nuestras campañas de generación de leads, sino también como un CRM. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Estoy deseando tener SMS disponible en Filipinas. Aparte de eso, estoy bien. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Si estás invirtiendo dinero en tráfico de pago, una de las mejores decisiones que hemos tomado es elegir Manychat y el marketing conversacional. Rápidamente ajustamos nuestros anuncios y nuestros embudos a través de la función de chat en vivo, lo que lo hace realmente rápido y sencillo para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayudamos a las empresas locales y nacionales a convertir sus esfuerzos de generación de leads en campañas rentables. Nuestros clientes nos pagan solo por los resultados que entregamos y ManyChat ha hecho que nuestros embudos sean de los mejores con un 50% de conversiones con 7-10 preguntas como preclasificadores. ### 48. Aplicación Global del Año **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ram H. | Brand Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Usar ManyChat es fácil, cualquiera puede hacerlo, sin embargo, es tan importante que cada negocio lo necesita. Eso es si realmente te refieres a los negocios. Y la comunidad de ManyChat es el equipo al que unirse, lo recomiendo mucho. Únete al "lado Many de la vida." LEE 'dinero'. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** Ninguno, hay todo para gustar. Las características son fluidas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Recomiendo mucho ManyChat. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Llegar a más personas en tiempo récord. Kching. ### 49. Aplicación completa y fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denis A. | Finished machine learning training for eCommerce management, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** Interfaz fácil de usar. Casi sin errores durante el período beta, lo cual es un gran contraste con Chatfuel que estaba lleno de errores. Excelente contenido educativo que hace que la incorporación sea rápida e indolora. Programa para agencias (aún no lo he probado, pero suena genial). ¡Fácil integración con plataformas de IA! **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** No pude transferir los bots de Instagram de una cuenta a otra. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Automatización de Instagram. Manychat facilita la comunicación con más de 1000 clientes y ofrece un servicio al cliente de primera clase. ### 50. ¡Una buena plataforma para crear chatbots! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Manychat?** ManyChat tiene una interfaz de usuario muy simple que lo hace muy fácil para el usuario y también viene con muchas funciones gratuitas. **¿Qué es lo que no te gusta de Manychat?** A veces toma mucho tiempo mostrar los mensajes en la bandeja de entrada. **Recomendaciones a otros que estén considerando Manychat:** Recomendaría que configures tus propias alertas en la configuración de la aplicación de tu dispositivo para ser alertado. **¿Qué problemas resuelve Manychat ¿Y cómo te beneficia eso?** Hace que la comunicación sea muy fácil con su función de chat automatizado. ## Manychat Discussions - [¿Qué es ManyChat?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-manychat) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuál es tu lucha actual al usar ManyChat para hacer crecer una audiencia para tu negocio?](https://www.g2.com/es/discussions/31093-what-s-your-current-struggle-in-using-many-chat-to-grow-an-audience-for-your-business) - 1 comment, 1 upvote - [¿Es posible enviar mensajes de voz? ¿O es algo que considerarían en el futuro?](https://www.g2.com/es/discussions/30996-is-it-possible-to-send-voice-messages-or-is-it-even-considerable-from-your-side-in-the-future) - 1 comment, 1 upvote - [Chat blasts](https://www.g2.com/es/discussions/29781-chat-blasts) - 1 comment, 1 upvote - [Necesitamos una respuesta rápida como damos una respuesta rápida. ¿Hay algún chatbot donde podamos obtener ayuda instantánea?](https://www.g2.com/es/discussions/25349-we-need-quick-answer-like-we-give-quick-answer-is-there-any-chatbot-where-we-can-get-instant-help) - 1 comment, 1 upvote - [View Manychat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/manychat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+12%3A54%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e691a549-3dc6-4cd7-9202-585bf8cbc20a&secure%5Btoken%5D=cbbaee341d4e24d93cc392d93f36c716f34a31c9622e81204eec6a7d0cb281d3&format=llm_user) ## Manychat Integrations - [ChatGPT](https://www.g2.com/es/products/chatgpt/reviews) - [Facebook Groups](https://www.g2.com/es/products/facebook-groups/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Kit](https://www.g2.com/es/products/convertkit-kit/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/es/products/notion/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Manychat Features **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas **Embarque de usuario on/off** - Solicitudes de acceso de autoservicio - Aprovisionamiento inteligente/automatizado - Gestión de roles - Gestión de políticas - Terminación de acceso - Flujos de trabajo de aprobación **Mensajero** - Secuenciación - .AI - Chat en vivo - Interfaz de personalización **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización **Contenido** - Tipos - Migración - Editorial - Ugc **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento del comportamiento en línea - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM **Mantenimiento del usuario** - Autoservicio de restablecimiento de contraseña - Cambios masivos - Sincronización de identidad bidireccional **Canales** - Redes sociales - Sitio web - Mensaje de texto (SMS) - Asistentes de voz - Otro **Compromiso** - Transmisión en vivo - Omnicanal - Personalización - Comercio conversacional - Moderación **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto **Gobernanza** - Identifica y alerta sobre amenazas - Auditorías de cumplimiento **Clientes** - Orientación - Perfiles - Analytics - Reunión de plomo - Conversión de ventas **Compras sociales** - Promociones - Medios comprables - AR/VR - Tienda Social **Social** - Escucha social - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales **Administración** - Informes - Aplicación móvil - Facilidad de configuración para los sistemas de destino - Apis **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Integración de API **Analytics** - Información sobre el producto - Escucha social - Campañas **AI Agente - Marketing Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos - SEO / Análisis de palabras clave **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios ## Top Manychat Alternatives - [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) - 4.6/5.0 (618 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,063 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)