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Por Jigsaw Interactive

Vistazo

Calificación Estelar

(3,944)4.7 de 5

(396)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)

Mercado medio (48.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1070) Útil (1068) Características faltantes (248) Mejora necesaria (173)

Facilidad de uso (5) Participación Comunitaria (4) Insectos (2) Características limitadas (2)

Precios de Nivel de Entrada

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Birdeye

Calificación Estelar

(3,944)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1070) Útil (1068) Características faltantes (248) Mejora necesaria (173)

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Influitive

Calificación Estelar

(396)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (48.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (5) Participación Comunitaria (4) Insectos (2) Características limitadas (2)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye sobresale en proporcionar una experiencia de usuario sin problemas, con muchos usuarios apreciando su capacidad para consolidar reseñas en una sola plataforma. Esta característica ha mejorado significativamente su reputación en línea en poco tiempo, convirtiéndola en una opción fuerte para empresas enfocadas en la gestión de la reputación.
Los usuarios dicen que Influitive se destaca por su excepcional soporte al cliente y equipos de éxito. Muchos revisores destacan la asistencia personalizada que reciben, lo cual ha sido crucial para su éxito en involucrar a clientes y defensores a través de las características de gamificación de la plataforma.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Birdeye es notablemente rápido y eficiente, permitiendo a los usuarios comenzar a funcionar sin retrasos extensos. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que buscan mejorar rápidamente su presencia en línea.
Según las reseñas verificadas, Influitive ofrece un alto nivel de personalización, permitiendo a los usuarios adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. Esta flexibilidad es a menudo elogiada por los usuarios que aprecian poder adaptar el software directamente a los requisitos de su empresa.
Los revisores de G2 destacan que aunque Influitive tiene una comunidad y red de soporte fuertes, puede que no tenga el mismo nivel de presencia en el mercado que Birdeye, que cuenta con un mayor número de reseñas recientes y una puntuación de satisfacción general más alta. Esto sugiere que Birdeye puede ser una opción más confiable para empresas que buscan un rendimiento comprobado.
Los usuarios informan que ambas plataformas brindan soporte de calidad, pero Birdeye se destaca con calificaciones ligeramente más altas en esta área. Los revisores aprecian la capacidad de respuesta y efectividad del equipo de soporte de Birdeye, lo que contribuye a una experiencia general más positiva.

Birdeye vs Influitive

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Influitive.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Influitive.

Precios

Birdeye

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https://birdeye.com/pricing/
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Birdeye

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Influitive

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Calificaciones

9.3

3,402

8.6

333

9.3

3,457

8.6

330

9.1

2,516

7.7

233

9.2

2,048

8.4

265

9.4

3,237

9.2

315

9.4

2,051

9.1

263

9.4

3,355

8.6

320

Categorías

Birdeye

Influitive

Birdeye y Influitive está categorizado como Defensa del Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

49.0%

35.6%

15.5%

Influitive

9.0%

48.8%

42.1%

49.0%

9.0%

35.6%

48.8%

15.5%

42.1%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.8%

Inmobiliaria

9.4%

Construcción

7.4%

Marketing y Publicidad

6.5%

Práctica Médica

6.1%

Otro

60.8%

Influitive

Software informático

45.2%

Tecnología de la Información y Servicios

14.0%

Aprendizaje en línea

6.2%

Marketing y Publicidad

5.4%

Internet

4.1%

Otro

25.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Influitive

Mighty Networks

Higher Logic Thrive

GaggleAMP

Gainsight Customer Communities

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Discusiones de Birdeye

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