Comparar Atera y Motadata ServiceOps 
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Pequeña empresa (60.7% de las reseñas)
Mercado medio (68.2% de las reseñas)
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Atera
Calificación Estelar
(1,070)4.6 de 5
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Aprende más sobre Motadata ServiceOpsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz amigable y widgets de tablero personalizables. Los usuarios aprecian lo fácil que es gestionar parches y tickets sin un gran equipo, destacando una curva de aprendizaje suave.
- Según reseñas verificadas, Motadata ServiceOps brilla en sus herramientas de ticketing, que automatizan la asignación de tickets a ingenieros disponibles. Los usuarios encuentran esta característica particularmente beneficiosa para mantener informados a los clientes sobre el progreso de los tickets, mejorando la eficiencia general del servicio.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Atera es notablemente rápido y sencillo, con un revisor mencionando la fácil configuración inicial que permite una productividad inmediata. Esto contrasta con Motadata, que, aunque funcional, puede no ofrecer el mismo nivel de incorporación intuitiva.
- Los revisores mencionan que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, el puntaje general de G2 de Atera es significativamente más alto, lo que indica una mayor satisfacción del usuario. Esto se refleja en el volumen de reseñas recientes, con Atera recibiendo 124 en comparación con solo 1 para Motadata ServiceOps, lo que sugiere una base de usuarios más activa.
- Los usuarios destacan que Motadata ServiceOps proporciona fuertes capacidades de gestión de activos, con características que permiten informes detallados y actualizaciones en tiempo real. Sin embargo, la estructura de licencias de Atera, que cuenta por técnico en lugar de por punto final, se considera una opción más escalable para empresas en crecimiento.
- Según comentarios recientes, ambos productos ofrecen un soporte sólido, pero los usuarios de Atera informan de una calidad de soporte ligeramente inferior en comparación con Motadata. Aunque el soporte de Atera es efectivo, los usuarios de Motadata aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad de su equipo de soporte, lo cual puede ser crucial para las operaciones diarias.
Atera vs Motadata ServiceOps
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Motadata ServiceOps es más fácil de usar y administrar. También sintieron que Motadata ServiceOps era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Motadata ServiceOps satisface mejor las necesidades de su empresa que Atera.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Motadata ServiceOps es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Atera y Motadata ServiceOps recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
Free Trial
Prueba gratuita
- PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.
Motadata ServiceOps
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Atera
Prueba Gratuita Disponible
Motadata ServiceOps
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
873
9.2
18
Facilidad de uso
9.2
951
9.4
19
Facilidad de configuración
9.1
803
9.1
17
Facilidad de administración
9.0
595
9.6
15
Calidad del soporte
9.0
829
9.4
18
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
587
9.7
15
Dirección del producto (% positivo)
9.4
860
9.4
18
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.6
300
No hay suficientes datos disponibles
8.5
299
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
283
No hay suficientes datos disponibles
8.3
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
290
No hay suficientes datos disponibles
8.1
284
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
234
No hay suficientes datos disponibles
7.3
235
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
8.7
285
No hay suficientes datos disponibles
8.1
280
No hay suficientes datos disponibles
6.4
267
No hay suficientes datos disponibles
6.2
264
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.2
294
No hay suficientes datos disponibles
7.8
304
No hay suficientes datos disponibles
8.4
302
No hay suficientes datos disponibles
8.0
305
No hay suficientes datos disponibles
8.2
309
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
176
9.7
9
Administración
8.0
155
9.6
8
8.3
158
9.5
7
8.7
161
9.6
8
Servicio de atención al cliente
8.6
157
9.8
9
8.3
155
9.8
9
8.4
154
9.5
7
Gestión
8.6
153
9.8
8
8.8
152
9.6
8
8.7
150
10.0
7
8.4
150
9.8
7
8.1
145
9.8
7
Funcionalidad
8.4
155
9.6
9
8.5
150
9.5
7
8.9
154
9.4
8
8.7
152
9.5
7
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.2
699
No hay suficientes datos
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
600
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
7.9
70
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
615
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
544
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
545
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
597
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.7
92
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.1
600
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.8
88
No hay suficientes datos disponibles
7.5
77
No hay suficientes datos disponibles
7.8
78
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
79
No hay suficientes datos disponibles
7.4
77
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
34
No hay suficientes datos
Alcance
6.8
30
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
5.7
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
282
No hay suficientes datos disponibles
8.9
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
272
No hay suficientes datos disponibles
8.6
262
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.4
259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
7.9
248
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.6
32
No hay suficientes datos disponibles
7.5
32
No hay suficientes datos disponibles
7.3
32
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.8
16
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inventario de activos
8.8
224
9.4
8
8.7
216
9.6
8
7.8
208
9.2
6
7.1
204
9.2
6
7.9
213
9.4
8
IA generativa
7.2
194
No hay suficientes datos disponibles
7.1
191
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
217
9.6
8
8.1
207
9.8
7
7.6
205
9.5
7
8.0
212
9.5
7
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.4
11
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
439
No hay suficientes datos disponibles
8.4
436
No hay suficientes datos disponibles
7.3
381
No hay suficientes datos disponibles
9.0
440
No hay suficientes datos disponibles
8.2
420
No hay suficientes datos disponibles
8.2
439
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.9
439
No hay suficientes datos disponibles
7.8
389
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.0
362
No hay suficientes datos disponibles
6.1
355
No hay suficientes datos disponibles
6.9
366
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.8
378
No hay suficientes datos disponibles
8.0
386
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.4
389
No hay suficientes datos disponibles
8.2
394
No hay suficientes datos disponibles
8.2
391
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
424
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
7.2
285
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
280
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.6
16
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.4
209
8.8
12
8.5
212
9.4
12
8.8
205
9.4
12
8.2
210
9.7
12
8.1
202
9.4
12
Informes
8.6
211
9.7
12
8.4
207
9.0
12
7.8
200
8.9
11
Acceso y usabilidad
7.4
207
8.6
11
8.5
203
9.6
12
8.0
200
9.6
12
8.3
196
9.7
10
Agente AI - Mesa de Servicio
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.4
85
No hay suficientes datos
Análisis
8.2
76
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
80
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
76
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Atera y Motadata ServiceOps está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Gestión de Puntos Finales, y Mesa de Servicio
Categorías Únicas
Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Soporte Remoto, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)
Motadata ServiceOps está categorizado como Gestión de Configuración
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Motadata ServiceOps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
30.4%
Seguridad informática y de redes
12.5%
Fabricación
3.2%
Telecomunicaciones
3.1%
Hospital y atención médica
3.1%
Otro
47.6%
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Seguridad informática y de redes
22.7%
Logística y cadena de suministro
18.2%
Fabricación
9.1%
Impresión
4.5%
Otro
22.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro atera?
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Respuesta Oficial de Atera
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