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Birdeye

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Birdeye sobresale en su Calidad de Soporte con una puntuación de 9.4, mientras que Appbot tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.7. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Birdeye es receptivo y servicial, lo que lo convierte en un socio confiable para las pequeñas empresas.
Los revisores mencionan que la función de Gestión de Retroalimentación de Pacientes de Birdeye obtiene una puntuación de 9.2, que es más alta que el 7.8 de Appbot en Análisis de Sentimientos. Los usuarios dicen que Birdeye ofrece herramientas más completas para recopilar y analizar la retroalimentación de los pacientes, lo cual es crucial para los proveedores de atención médica.
Los usuarios en G2 destacan que las capacidades de Mensajería de Texto de Birdeye, particularmente la Mensajería de Texto Bidireccional con una puntuación de 9.1, son superiores a las ofertas de Appbot. Los revisores mencionan que esta función permite una mejor interacción con los clientes, mejorando la eficiencia de la comunicación.
Los usuarios de G2 informan que Appbot destaca en las características de IA Generativa, particularmente en Generación de Texto con IA con una puntuación de 8.7, mientras que la puntuación de Birdeye es más baja. Los usuarios dicen que las capacidades de IA de Appbot ayudan a agilizar la creación de contenido y mejorar las interacciones con los clientes.
Los revisores mencionan que la función de gestión de Listados en Línea de Birdeye obtiene una puntuación de 9.1, que es más alta que las ofertas de Appbot. Los usuarios informan que Birdeye ofrece mejores herramientas para gestionar la presencia en línea a través de varias plataformas, lo cual es esencial para los negocios locales.
Los usuarios dicen que las características de Gestión de Redes Sociales de Appbot, particularmente en Analítica Social y Optimización de Campañas, están calificadas más alto que las de Birdeye. Los revisores mencionan que Appbot ofrece herramientas analíticas más robustas que ayudan a las empresas a optimizar sus estrategias de redes sociales de manera efectiva.

Appbot vs Birdeye

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar. Sin embargo, Appbot es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Appbot.

Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Appbot.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Appbot es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Appbot.

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Birdeye

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Calificaciones

9.2

9.3

3,158

9.2

9.3

3,213

9.3

9.1

2,299

9.4

9.3

1,909

9.7

9.4

3,018

9.6

9.5

1,911

8.3

9.5

3,122

Categorías

Appbot

Birdeye

Appbot y Birdeye está categorizado como Gestión de la Reputación Online

Appbot no tiene categorías únicas

Birdeye está categorizado como Marketing por SMS, Compromiso del Paciente, Procesamiento de Pagos, Marketing Conversacional, Soporte conversacional, Chatbots, Plataformas de Marketing Multilocalización, Suites de redes sociales, SEO local, Plataformas de Creación de Contenido con IA, Gestión de Listados Locales, Gestión de Experiencias, Gestión de Redes Sociales, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Análisis de Retroalimentación, Defensa del Cliente, Chat en vivo, y Optimización del Motor de Respuestas (AEO)

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Appbot

35.3%

29.4%

35.3%

Birdeye

51.1%

36.7%

12.2%

35.3%

51.1%

29.4%

36.7%

35.3%

12.2%

Industria de los revisores

Appbot

Servicios financieros

29.4%

Software informático

17.6%

Artículos deportivos

5.9%

Subcontratación/Deslocalización

5.9%

Producción de medios

5.9%

Otro

35.3%

Birdeye

Hospital y atención médica

9.7%

Inmobiliaria

9.4%

Construcción

7.6%

Práctica Médica

6.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Otro

60.8%

Principales Alternativas

Alternativas de Appbot

Alternativas de Birdeye

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