Comparar Aircall y Nextiva 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partir de $15.00 1 User Por mes
Aircall
Calificación Estelar
(1,542)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Nextiva
Calificación Estelar
(3,468)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y monitoreo de llamadas en tiempo real. Los usuarios aprecian cómo se integra sin problemas en sus flujos de trabajo, haciendo que las operaciones diarias sean más fluidas.
- Los usuarios dicen que Nextiva proporciona una plataforma cohesiva para llamadas, correo de voz y mensajería interna, lo que ayuda a eliminar la necesidad de múltiples herramientas. Los revisores destacan la calidad de llamada confiable y la facilidad de configuración para funciones como el enrutamiento de llamadas y el asistente automático.
- Según las reseñas verificadas, Aircall se destaca por su facilidad de uso, obteniendo una puntuación más alta que Nextiva en esta área. Los usuarios lo encuentran conveniente de usar con una configuración mínima, lo cual es particularmente beneficioso para equipos que buscan comenzar rápidamente.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Nextiva es un punto fuerte, con muchos usuarios calificándolo altamente por su capacidad de respuesta y utilidad. Esto es crucial para las empresas que dependen de asistencia oportuna para resolver problemas.
- Los revisores de G2 destacan que, si bien Aircall tiene un fuerte enfoque en integraciones con sistemas de tickets y CRM, la plataforma todo en uno de Nextiva se ve como una gran ventaja para las empresas que buscan simplificar sus herramientas de comunicación.
- Los usuarios informan que la calidad de sonido de Aircall es consistentemente elogiada, con muchos señalando que proporciona comunicación confiable, lo cual es esencial para interacciones efectivas con los clientes. En contraste, algunos usuarios de Nextiva han experimentado ocasionales inconvenientes, aunque la satisfacción general sigue siendo alta.
Aircall vs Nextiva
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Nextiva.
- Los revisores consideraron que Nextiva satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre Nextiva.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por mes
¡Para equipos pequeños! Dirige tu negocio de manera confiable y comunícate con tu equipo y clientes a través de canales unificados de voz, video, SMS y digitales con configuración instantánea, sin hardware, conversaciones centralizadas y herramientas integradas para productividad, colaboración y capacidad de respuesta.
- Voz entrante y saliente
- SMS de negocios
- Reuniones por video
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
Nextiva
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,242
9.0
2,781
Facilidad de uso
9.2
1,256
8.7
2,818
Facilidad de configuración
8.9
731
8.4
2,109
Facilidad de administración
8.7
453
8.6
1,988
Calidad del soporte
8.6
1,152
9.0
2,767
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
441
8.8
1,969
Dirección del producto (% positivo)
8.9
1,202
8.3
2,665
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.9
5
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.3
611
|
Característica Verificada
9.4
197
Función no disponible
8.0
179
Función no disponible
7.7
177
8.1
370
8.2
181
7.9
441
|
Característica Verificada
8.2
171
IA generativa
7.8
237
7.6
84
Funciones
8.8
570
|
Característica Verificada
8.7
176
8.7
554
|
Característica Verificada
8.7
176
8.8
537
|
Característica Verificada
8.9
177
Función no disponible
8.1
174
8.8
475
|
Característica Verificada
8.2
172
8.9
495
|
Característica Verificada
8.5
179
8.8
517
|
Característica Verificada
8.5
172
8.8
479
|
Característica Verificada
8.4
168
Centro de Contacto de IA Agente
8.1
95
8.8
11
8.7
109
9.2
11
8.4
95
9.2
11
8.2
94
9.2
11
Administrativo
8.8
571
|
Característica Verificada
8.3
170
8.9
566
|
Característica Verificada
9.1
178
8.8
594
|
Característica Verificada
9.0
178
9.1
516
|
Característica Verificada
8.4
168
Función no disponible
8.3
163
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
245
8.6
772
Plataforma
8.3
189
8.1
469
8.7
212
8.6
669
8.8
209
8.6
587
9.0
216
8.9
695
9.0
221
8.8
609
8.8
206
8.3
505
8.9
205
8.6
606
IA generativa
7.5
116
7.7
295
Gestión de la fuerza laboral
9.0
209
8.8
610
8.9
206
8.7
568
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.3
22
8.8
8
8.6
22
8.8
8
7.8
20
8.8
8
8.1
21
8.8
8
Administrativo
9.1
222
8.7
597
9.0
220
8.7
627
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
9.1
37
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.5
20
8.6
60
9.0
21
8.7
66
8.5
20
8.2
59
8.4
20
8.0
61
7.8
18
8.0
55
7.6
18
7.8
55
Comunicación básica
8.9
355
|
Característica Verificada
9.2
1651
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.9
904
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
1050
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.7
835
8.2
228
|
Característica Verificada
8.6
1163
|
Característica Verificada
8.7
257
9.1
1341
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
9.0
8
7.7
41
8.8
8
7.8
41
9.0
8
7.7
41
8.8
8
7.7
42
Acceso
8.3
257
8.0
909
8.3
266
|
Característica Verificada
8.2
903
8.7
283
|
Característica Verificada
8.5
1039
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.1
270
8.3
1176
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
1242
|
Característica Verificada
8.9
305
|
Característica Verificada
9.1
1480
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
510
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
48
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.3
452
No hay suficientes datos disponibles
8.7
404
No hay suficientes datos disponibles
9.2
444
No hay suficientes datos disponibles
9.2
452
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.9
437
No hay suficientes datos disponibles
8.7
417
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.6
434
No hay suficientes datos disponibles
8.6
421
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
365
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
51
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
149
|
Característica Verificada
Características
No hay suficientes datos disponibles
9.2
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
8.3
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y Nextiva está categorizado como VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, y Asistentes de voz de IA
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Inteligencia de Conversación, Marcador automático, y Asistente de Ventas de IA
Nextiva está categorizado como Plataformas UCaaS y Plataformas de PBX en la Nube
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Nextiva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.3%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.3%
Servicios financieros
6.0%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.2%
Hospital y atención médica
6.0%
Seguro
5.7%
Construcción
5.2%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
4.0%
Otro
74.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Aircall?
3 Comentarios
DH
Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 Comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
¿Qué es la función VoIP?
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JB
La Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP es básicamente un servicio telefónico que utiliza una conexión a internet en lugar de una conexión de línea...Leer más
¿Crees que podrás implementar una función de "Face Time" a través de tu aplicación?
2 Comentarios
JB
Hola Vicky,
Gracias por ponerte en contacto. ¡Gran pregunta!
Actualmente, Nextiva no se integra con Facetime. Ofrecemos una variedad de soluciones de...Leer más
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