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Comparar 3CX y Zoom Workplace

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Características
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Alternativas
Discusiones

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Vistazo

Calificación Estelar

(529)4.4 de 5

(55,756)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.9% de las reseñas)

Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (37) Fiabilidad (27) Procesos complejos (9) Curva de aprendizaje (8)

Facilidad de uso (4797) Videoconferencia (2796) Problemas con Zoom (1272) Características limitadas (1252)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10 Users

Gratis

3CX

Calificación Estelar

(529)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (37) Fiabilidad (27) Procesos complejos (9) Curva de aprendizaje (8)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10 Users

Prueba Gratuita Disponible

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Zoom Workplace

Calificación Estelar

(55,756)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (4797) Videoconferencia (2796) Problemas con Zoom (1272) Características limitadas (1252)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Zoom Workplace sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con 3CX. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva, que facilita la programación y participación en reuniones, como destacó un usuario que señaló la facilidad de unirse a través de un navegador web sin necesidad de descargar la aplicación.
Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Zoom Workplace es frecuentemente elogiado por ser comprensivo y receptivo, lo que mejora la experiencia general del usuario. En contraste, aunque los usuarios de 3CX lo encuentran confiable, mencionan que su soporte podría mejorarse, con algunos expresando el deseo de una asistencia más robusta.
Los usuarios dicen que Zoom Workplace ofrece una integración perfecta con herramientas como Google Workspace, convirtiéndolo en un favorito para la colaboración en equipo. Esta integración es una característica destacada que los usuarios encuentran valiosa, mientras que 3CX, aunque rico en funciones, no recibe el mismo nivel de elogios por sus integraciones, enfocándose más en sus capacidades de manejo de llamadas.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Zoom Workplace es rápido y sencillo, lo cual es una ventaja significativa para los equipos que buscan comenzar sin demoras. En comparación, los usuarios de 3CX han notado algunos desafíos con la configuración, aunque aprecian su facilidad de uso general una vez operativo.
Los usuarios destacan que las características de Zoom Workplace, como el uso compartido de pantalla y las anotaciones, mejoran la productividad y el compromiso en las reuniones. Un usuario específicamente señaló el valor de la función de anotaciones para resaltar puntos clave durante las discusiones, una funcionalidad que 3CX no enfatiza tan fuertemente.
Según comentarios recientes, aunque ambas plataformas ofrecen precios de entrada gratuitos, la extensa base de usuarios de Zoom Workplace y el mayor volumen de reseñas recientes sugieren una comunidad más activa y comprometida. Esto contrasta con 3CX, que tiene un menor número de reseñas, indicando menos compromiso y retroalimentación reciente de los usuarios.

3CX vs Zoom Workplace

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zoom Workplace es más fácil de usar y configurar. También sintieron que Zoom Workplace era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.

Los revisores consideraron que Zoom Workplace satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zoom Workplace es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Zoom Workplace.

Precios

3CX

3CX SMB

Gratis

10 Users

Gratis para hasta 10 usuarios.

Sistema telefónico de próxima generación
Troncal SIP propia
Equipos habilitados para trabajo remoto

Explorar todos los planes de precios de 3

Zoom Workplace

Basic

Gratis

Reuniones: hasta 40 minutos por reunión
Número de reuniones: Ilimitado
100 Asistentes por reunión

Explorar todos los planes de precios de 4

3CX

Prueba Gratuita Disponible

Zoom Workplace

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.9

356

9.2

42,439

9.0

363

9.1

42,584

8.8

243

9.1

13,717

9.0

226

9.0

12,312

7.9

324

8.7

31,353

8.6

215

9.1

11,494

8.4

358

8.3

39,927

Categorías

3CX

Zoom Workplace

3CX y Zoom Workplace está categorizado como Plataformas UCaaS y Videoconferencia

3CX está categorizado como Chat en vivo, VoIP, Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube

Zoom Workplace está categorizado como Asistentes de Reuniones de IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Programación de Negocios, Reserva de escritorio, Cliente de correo electrónico, Compartir pantalla, Pizarra colaborativa, Asistente de Escritura de IA, Gestión de Visitantes, Señalización Digital, Creación de documentos, Pantalla y Captura de Video, Calendario, Aula Virtual, y Bots de productividad

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

3CX

36.1%

54.9%

8.9%

Zoom Workplace

51.0%

31.2%

17.8%

36.1%

51.0%

54.9%

31.2%

8.9%

17.8%

Industria de los revisores

3CX

Tecnología de la Información y Servicios

10.1%

Hospital y atención médica

5.5%

Telecomunicaciones

5.1%

Gestión de la educación

4.8%

Construcción

4.3%

Otro

70.1%

Zoom Workplace

Tecnología de la Información y Servicios

8.9%

Software informático

8.3%

Marketing y Publicidad

5.7%

Gestión de la educación

5.5%

Educación Superior

4.8%

Otro

66.9%

Principales Alternativas

Alternativas de 3CX

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Discusiones

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