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Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Mercado medio (55.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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3CX
Calificación Estelar
(521)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre VoximplantResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en facilidad de gestión y configuración, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva que centraliza todas las funciones, haciendo que la comunicación del equipo sea fluida. Esto se destaca en los comentarios que señalan que la plataforma es fácil de usar y ofrece versiones distintas tanto para computadoras como para dispositivos móviles.
- Los usuarios dicen que Voximplant se destaca por sus poderosas APIs, que permiten una amplia personalización e integración. Los revisores han logrado construir productos completos utilizando estas APIs, demostrando la flexibilidad y capacidad de la plataforma para soportar necesidades complejas de telefonía.
- Según las reseñas verificadas, 3CX tiene una fuerte reputación por su rápida implementación, con usuarios que señalan que el proceso de configuración es sencillo y eficiente. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para los equipos que buscan comenzar sin retrasos extensos.
- Los revisores mencionan que Voximplant proporciona una calidad de soporte excepcional, con muchos elogiando el profesionalismo y la capacidad de respuesta de su equipo de servicio al cliente. Este nivel de soporte puede ser crucial para las empresas que requieren asistencia confiable durante la implementación y el uso continuo.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas atienden al segmento de mercado medio, 3CX tiene una base de usuarios más grande, lo que puede indicar una presencia más establecida en el mercado. Sin embargo, la base de usuarios más pequeña de Voximplant permite una experiencia más personalizada, como lo notan los usuarios que aprecian la comunicación personalizada del equipo de Voximplant.
- Los usuarios informan que la capacidad de 3CX para abrir y gestionar llamadas automáticamente es una característica destacada, asegurando que los usuarios nunca pierdan comunicaciones importantes. En contraste, aunque Voximplant ofrece una gama de características para llamar a los clientes, algunos usuarios sienten que puede no ser tan intuitivo como 3CX en las operaciones diarias.
3CX vs Voximplant
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, 3CX es más fácil de configurar mientras que Voximplant es más fácil para hacer negocios en general. y administrar.
- Los revisores consideraron que Voximplant satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Voximplant es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Voximplant sobre 3CX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Voximplant
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Voximplant
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
348
9.5
22
Facilidad de uso
9.0
355
9.0
23
Facilidad de configuración
8.8
236
8.4
17
Facilidad de administración
9.0
221
8.9
16
Calidad del soporte
8.0
316
9.7
22
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
210
9.6
15
Dirección del producto (% positivo)
8.5
350
8.7
18
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
280
No hay suficientes datos
Canales
9.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.9
15
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
11
|
Característica Verificada
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
23
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.5
191
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
133
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
165
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Conferencia de audioOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Conferencia de Audio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Voximplant está categorizado como Videoconferencia
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Plataformas UCaaS, Chat en vivo, VoIP, Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Voximplant está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS) y Conferencia de audio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Voximplant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.6%
Telecomunicaciones
5.1%
Gestión de la educación
4.9%
Construcción
4.7%
Otro
69.6%
Tecnología de la Información y Servicios
17.2%
Software informático
17.2%
Telecomunicaciones
6.9%
Marketing y Publicidad
6.9%
Producción alimentaria
6.9%
Otro
44.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Trabajaste en una solución para tener el problema de SMS con 3CX?
1 Comentario
TN
Sí, 3CX v16 Update 7 (Alpha que se lanzará la próxima semana) se integrará con la mensajería de texto empresarial, así como con los mensajes de Facebook.Leer más
What does Voximplant do?
1 Comentario
EH
Voximplant es un CPaaS que proporciona APIs y SDKs para voz, video, mensajería, SIP trunking y procesamiento de lenguaje natural (NLP). Voximplant ayuda a...Leer más
What is Voximplant kit?
1 Comentario
AG
Voximplant Kit es un centro de contacto omnicanal con IA sin código y un IVR flexible activado por voz. También es una herramienta para crear campañas de...Leer más
Voximplant no tiene más discusiones con respuestas
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