Voximplant Reseñas y Detalles del Producto

Implementación para envió y recepción de llamadas de una manera muy práctica y sencilla brindando un mejor soporte técnico al cliente, básicamente a diario lo utilizó en mi trabajo lo que nos brinda una muy fácil integración a nuestro día a día Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La principal desventaja que experimentamos fue la aparición de problemas al utilizar la automatización de chats con los clientes. Esto ocasionó dificultades en el soporte técnico, ya que no podíamos ponernos en contacto con ellos directamente y nos veíamos obligados a realizar llamadas telefónicas. Además, el uso del bot resultó estar algo limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto resuelve problemas comunes en la comunicación empresarial, como la falta de integración entre diferentes canales, la escasa automatización en la atención al cliente y las dificultades para escalar los servicios. Gracias a esto, se obtienen ventajas como una mayor eficiencia operativa, reducción de costos y una experiencia del cliente notablemente mejorada. Facilidad de Uso y su fácil implementación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Existen ciertas limitaciones en la personalización si no se utiliza código. No obstante, pese a estos inconvenientes, sigo considerando que la plataforma es muy potente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No requiere de configuraciones avanzadas para poder utilizarlo simplemente ingresas a la pagina web o aplicación inicias sesión con tu cuenta de Google y a trabajar. Tiene una gran facilidad de uso asi como tambien flexibilidad integrar comunicaciones en tiempo real. Una plataforma completa nos permite automatizar llamadas mensajes y chatsbots , lo que nos permite atender mas tickets de soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como es una plataforma muy completa al inicio te da la impresión que será dificil de entender, pero una vez entiendes rápidamente los flujos de comunicación te adaptas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder realizar llamadas de calidad tanto desde la página como desde la app, y además tener la opción de elegir entre varios de los números que tengo registrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando la aplicación o la página se cierran debido a algún fallo en mi computador, en ocasiones no queda registro de las llamadas que estaban en curso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The design and configuration to achieve a specific requirement, as well as its interaction and reports on the management of inbound and outbound calls. Recommended. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que incluyan un mejor desarrollo para interactuar con los canales de mensajería, tiene protocolos externos al sistema que debemos seguir. Un poco tedioso este proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agradecido porque sin la ayuda de Alejandro crear mi escenario me hubiese llevado infinitas horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La variedad de soluciones que existen en el sistema y cómo poder ampliar tanto como se desee crear un escenario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

APIs muy potentes para la telefonía. Hemos construido nuestro producto completo utilizando las APIs de Voximplant. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco caro pero se puede negociar. El equipo es muy solidario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Voximplant ofrece una poderosa variedad de características en un formato fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El entorno sin código tiene características limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creamos Golos, una plataforma de redes sociales basada en la voz que presenta conferencias de audio, chats de voz y otras funciones. Nos gustaría destacar en particular al trabajar con Voximplant su profesionalismo en la comunicación con los clientes. El equipo de Voximplant creó un chat grupal y asignó un grupo de trabajo para tratar específicamente con nuestro proyecto. También siempre estuvieron disponibles para llamadas de conferencia con los desarrolladores. ¡Voximplant ha estado haciendo todo de forma gratuita porque creen en nuestro producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando creas un producto complejo y de vanguardia, enfrentas fracasos. Sería bueno obtener un análisis más operativo de los fracasos y una identificación rápida de en qué lado está un error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Velocidad de llamada: el IVR inteligente que implementamos con Voximplant es 10 veces más rápido que nuestro proceso de recopilación de datos de clientes basado en agentes.

Aumento de conversión: la implementación de la nueva tecnología ha resultado en un aumento de la conversión: actualmente contratamos al 15-20% de todos los candidatos.

Equipo de investigación y desarrollo genial con experiencia de alto nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se solicitan servicios profesionales al equipo de desarrollo de Voximplant, no siempre están disponibles de inmediato. Puede tardar de 7 a 10 días en actualizar el código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.