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Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (71.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
A partir de $27.00 1 User, Per month
3CX
Calificación Estelar
(521)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3GoTo Connect
Calificación Estelar
(1,386)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $27.00 1 User, Per month
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que GoTo Connect sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva y facilidad de configuración. Un usuario mencionó: "Me encanta el hecho de que el sistema sea tan fácil de usar y su equipo de soporte a menudo sea tan útil", lo que refleja las experiencias positivas que muchos han tenido durante la implementación.
- Los usuarios dicen que 3CX ofrece una experiencia de gestión altamente intuitiva, con características centralizadas en un solo lugar. Los revisores aprecian cómo esto agiliza la comunicación, con uno señalando: "la plataforma es altamente intuitiva, y tener todas las características centralizadas realmente agiliza la comunicación para todo el equipo".
- Según las reseñas verificadas, GoTo Connect se destaca por su calidad de sonido y soporte móvil, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos con usuarios de campo. Un usuario elogió su "excelente calidad de sonido" y señaló que "apoya a nuestros usuarios de ventas de campo a través de su aplicación móvil", lo cual es esencial para la comunicación en movimiento.
- Los revisores mencionan que la facilidad de configuración de 3CX es una ventaja significativa, y muchos lo encuentran fácil de configurar. Un usuario destacó que "la plataforma es fácil de usar, ofreciendo versiones distintas de su sitio web y aplicación tanto para computadoras como para teléfonos móviles", haciéndola accesible para varios usuarios.
- Los revisores de G2 informan que la calidad del soporte de GoTo Connect es un punto fuerte, con muchos usuarios expresando satisfacción con la asistencia que reciben. Un usuario señaló: "Con la ayuda de su equipo de soporte, fue fácil implementar y mantenerse al día con los cambios continuos dentro del sistema", indicando una estructura de soporte confiable.
- Los usuarios dicen que aunque 3CX tiene un conjunto de características robusto, a veces carece de opciones de personalización en comparación con GoTo Connect. Esto puede ser una desventaja para los equipos que buscan soluciones a medida, ya que algunos usuarios sienten que las características de personalización de GoTo Connect satisfacen mejor sus necesidades específicas.
3CX vs GoTo Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, 3CX es más fácil de configurar mientras que GoTo Connect es más fácil para hacer negocios en general. y administrar.
- Tanto 3CX como GoTo Connect cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GoTo Connect es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre GoTo Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
GoTo Connect
Basic
A partir de $27.00
1 User, Per month
Un sistema telefónico empresarial simple con chat y videoconferencia integrado.
- Hasta 20 usuarios
- Opciones de número local o gratuito
- Reuniones de video de hasta 4 participantes
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
GoTo Connect
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
348
9.0
1,124
Facilidad de uso
9.0
355
9.0
1,137
Facilidad de configuración
8.8
236
8.7
798
Facilidad de administración
9.0
221
8.9
778
Calidad del soporte
8.0
316
8.8
1,099
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
210
9.1
771
Dirección del producto (% positivo)
8.5
350
8.4
1,089
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.8
11
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Documentos
No hay suficientes datos disponibles
7.3
54
No hay suficientes datos disponibles
6.8
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
56
Agente AI - Fax en línea
No hay suficientes datos disponibles
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
Enviar
No hay suficientes datos disponibles
9.0
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
58
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
No hay suficientes datos disponibles
8.5
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
6.6
30
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.3
29
No hay suficientes datos disponibles
6.9
29
No hay suficientes datos disponibles
5.9
28
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
7.8
29
No hay suficientes datos disponibles
5.9
25
No hay suficientes datos disponibles
6.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
4.7
19
No hay suficientes datos disponibles
5.4
20
Canales
9.3
127
|
Característica Verificada
8.8
19
Función no disponible
6.5
16
8.6
94
|
Característica Verificada
6.4
18
7.3
68
7.6
17
Función no disponible
6.5
16
IA generativa
6.9
24
7.6
12
Funciones
8.9
180
|
Característica Verificada
8.6
20
8.9
185
|
Característica Verificada
8.5
17
8.9
182
|
Característica Verificada
8.4
17
Función no disponible
7.1
15
8.2
94
7.4
16
9.1
118
8.1
16
8.8
99
6.9
15
8.4
96
|
Característica Verificada
7.2
15
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
5.3
5
6.8
14
5.3
5
7.1
13
7.0
5
7.2
13
4.7
5
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
7.2
13
9.0
179
|
Característica Verificada
8.8
20
8.5
184
|
Característica Verificada
7.9
19
9.0
115
8.4
15
8.3
104
|
Característica Verificada
7.7
15
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
25
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
8.5
48
9.6
20
9.0
50
8.5
20
8.5
48
9.1
20
7.5
49
9.2
20
9.1
46
9.3
20
8.0
46
Comunicación básica
9.5
191
|
Característica Verificada
9.2
903
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
8.0
394
|
Característica Verificada
8.3
133
|
Característica Verificada
7.8
446
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
7.9
382
|
Característica Verificada
8.8
173
|
Característica Verificada
8.7
648
|
Característica Verificada
9.5
185
|
Característica Verificada
9.1
735
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
7.3
24
8.0
9
7.5
23
7.2
9
7.4
23
7.2
9
7.2
23
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
8.2
476
|
Característica Verificada
8.5
155
|
Característica Verificada
8.2
502
8.4
165
|
Característica Verificada
8.4
505
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
8.6
729
|
Característica Verificada
9.0
162
|
Característica Verificada
9.0
688
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
777
|
Característica Verificada
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
Función no disponible
9.7
24
|
Característica Verificada
9.0
100
|
Característica Verificada
9.1
23
|
Característica Verificada
Función no disponible
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.8
19
|
Característica Verificada
8.3
81
|
Característica Verificada
9.4
28
|
Característica Verificada
9.0
108
|
Característica Verificada
8.6
27
|
Característica Verificada
8.9
95
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y GoTo Connect está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Centro de Contacto
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
GoTo Connect está categorizado como Fax en línea, Marcador automático, y Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
GoTo Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.6%
Telecomunicaciones
5.1%
Gestión de la educación
4.9%
Construcción
4.7%
Otro
69.6%
Tecnología de la Información y Servicios
8.5%
Hospital y atención médica
5.6%
Servicios financieros
5.3%
Seguro
5.3%
Software informático
4.3%
Otro
70.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Trabajaste en una solución para tener el problema de SMS con 3CX?
1 Comentario
TN
Sí, 3CX v16 Update 7 (Alpha que se lanzará la próxima semana) se integrará con la mensajería de texto empresarial, así como con los mensajes de Facebook.Leer más
El prompter de llamada
2 Comentarios
CB
Recomiendo ponerse en contacto con su equipo de soporte técnico. Son increíbles y te ayudarán a resolver rápidamente este problema con el prompter.Leer más
Yo
2 Comentarios
LM
Hasta ahora, este producto ha cumplido con las necesidades de nuestra empresa al 100%.Leer más
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