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Vistazo

Calificación Estelar

(534)4.4 de 5

(1,390)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.9% de las reseñas)

Pequeña empresa (70.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (44) Fiabilidad (32) Procesos complejos (11) Configuración difícil (10)

Facilidad de uso (128) Atención al Cliente (46) Llamar a problemas (30) Limitaciones (20)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10 Users

A partir de $27.00 1 User, Per month

3CX

Calificación Estelar

(534)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (44) Fiabilidad (32) Procesos complejos (11) Configuración difícil (10)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10 Users

Prueba Gratuita Disponible

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GoTo Connect

Calificación Estelar

(1,390)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (70.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (128) Atención al Cliente (46) Llamar a problemas (30) Limitaciones (20)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $27.00 1 User, Per month

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que GoTo Connect sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva y facilidad de configuración. Un usuario mencionó: "Me encanta el hecho de que el sistema sea tan fácil de usar y su equipo de soporte a menudo sea tan útil", lo que refleja las experiencias positivas que muchos han tenido durante la implementación.
Los usuarios dicen que 3CX ofrece una experiencia de gestión altamente intuitiva, con características centralizadas en un solo lugar. Los revisores aprecian cómo esto agiliza la comunicación, con uno señalando: "la plataforma es altamente intuitiva, y tener todas las características centralizadas realmente agiliza la comunicación para todo el equipo".
Según las reseñas verificadas, GoTo Connect se destaca por su calidad de sonido y soporte móvil, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos con usuarios de campo. Un usuario elogió su "excelente calidad de sonido" y señaló que "apoya a nuestros usuarios de ventas de campo a través de su aplicación móvil", lo cual es esencial para la comunicación en movimiento.
Los revisores mencionan que la facilidad de configuración de 3CX es una ventaja significativa, y muchos lo encuentran fácil de configurar. Un usuario destacó que "la plataforma es fácil de usar, ofreciendo versiones distintas de su sitio web y aplicación tanto para computadoras como para teléfonos móviles", haciéndola accesible para varios usuarios.
Los revisores de G2 informan que la calidad del soporte de GoTo Connect es un punto fuerte, con muchos usuarios expresando satisfacción con la asistencia que reciben. Un usuario señaló: "Con la ayuda de su equipo de soporte, fue fácil implementar y mantenerse al día con los cambios continuos dentro del sistema", indicando una estructura de soporte confiable.
Los usuarios dicen que aunque 3CX tiene un conjunto de características robusto, a veces carece de opciones de personalización en comparación con GoTo Connect. Esto puede ser una desventaja para los equipos que buscan soluciones a medida, ya que algunos usuarios sienten que las características de personalización de GoTo Connect satisfacen mejor sus necesidades específicas.

3CX vs GoTo Connect

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, 3CX es más fácil de configurar mientras que GoTo Connect es más fácil para hacer negocios en general. y administrar.

Los revisores consideraron que GoTo Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GoTo Connect es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, 3CX y GoTo Connect recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

3CX

3CX SMB

Gratis

10 Users

Gratis para hasta 10 usuarios.

Sistema telefónico de próxima generación
Troncal SIP propia
Equipos habilitados para trabajo remoto

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GoTo Connect

Basic

A partir de $27.00

1 User, Per month

Un sistema telefónico empresarial simple con chat y videoconferencia integrado.

Hasta 20 usuarios
Opciones de número local o gratuito
Reuniones de video de hasta 4 participantes

Explorar todos los planes de precios de 2

3CX

Prueba Gratuita Disponible

GoTo Connect

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.9

359

9.0

1,128

9.0

366

9.0

1,141

8.8

246

8.7

802

9.0

229

8.9

781

7.9

327

8.8

1,102

8.6

218

9.1

774

8.4

361

8.4

1,093

Categorías

3CX

GoTo Connect

3CX y GoTo Connect está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Centro de Contacto

3CX está categorizado como Chat en vivo, Videoconferencia, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube

GoTo Connect está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Fax en línea, Marcador automático, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Servicio al Cliente Social

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

3CX

36.0%

54.9%

9.1%

GoTo Connect

70.8%

24.6%

4.6%

36.0%

70.8%

54.9%

24.6%

9.1%

4.6%

Industria de los revisores

3CX

Tecnología de la Información y Servicios

10.0%

Hospital y atención médica

5.5%

Gestión de la educación

5.3%

Telecomunicaciones

5.0%

Construcción

4.3%

Otro

69.9%

GoTo Connect

Tecnología de la Información y Servicios

8.5%

Hospital y atención médica

5.7%

Servicios financieros

5.4%

Seguro

5.3%

Software informático

4.3%

Otro

70.9%

Principales Alternativas

Alternativas de 3CX

Alternativas de GoTo Connect

Discusiones

Discusiones de 3CX

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