Comparar 3CX y Webex Suite 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Empresa (50.6% de las reseñas)
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Gratis 10 Users
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3CX
Calificación Estelar
(534)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(18,771)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios elogiando su interfaz amigable y la capacidad de conectar teléfonos personales a la línea de la oficina, lo que lo convierte en una excelente opción para aquellos que priorizan la simplicidad en sus herramientas de comunicación.
- Los usuarios dicen que Webex Suite ofrece una experiencia unificada para reuniones, mensajería y llamadas, lo que mejora la colaboración entre equipos. La estabilidad de las reuniones y la calidad de las llamadas se destacan con frecuencia, convirtiéndolo en una opción confiable para empresas que requieren una comunicación fluida.
- Según las reseñas verificadas, 3CX se destaca por sus fuertes características de manejo de llamadas y flexibilidad, que los usuarios encuentran beneficiosas para gestionar llamadas salientes, especialmente al tratar con clientes internacionales.
- Los revisores mencionan que la solución integral de Webex Suite permite a los usuarios pasar sin problemas de chats de equipo a grandes seminarios web o llamadas telefónicas seguras, lo cual es particularmente atractivo para empresas que buscan una plataforma todo en uno.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque 3CX tiene una puntuación más alta en facilidad de configuración y administración, Webex Suite proporciona un conjunto de características más robusto para organizaciones más grandes, lo que lo hace más adecuado para aquellos que necesitan funcionalidades extensas.
- Los usuarios expresan que, aunque 3CX es una opción rentable con un precio de entrada gratuito, la inversión en Webex Suite se justifica por su seguridad de nivel empresarial y análisis completos, que son cruciales para las empresas que priorizan la protección de datos y los conocimientos.
3CX vs Webex Suite
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Webex Suite.
- Tanto 3CX como Webex Suite cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Webex Suite es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Webex Suite.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Webex Suite
Basic Plan
$0.00
Nuestro plan gratuito tiene acceso limitado a ciertas funciones, pero es una excelente manera de probar antes de comprar.
- Hasta 50 minutos de duración de la reunión
- Hasta 100 participantes
- Compartir pantalla
Prueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
Webex Suite
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
359
8.9
14,728
Facilidad de uso
9.0
366
8.7
14,778
Facilidad de configuración
8.8
246
8.5
2,986
Facilidad de administración
9.0
229
8.5
2,627
Calidad del soporte
7.9
327
8.5
11,791
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
218
8.7
2,522
Dirección del producto (% positivo)
8.4
361
7.8
14,184
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso compartido de contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.1
985
No hay suficientes datos disponibles
9.0
965
No hay suficientes datos disponibles
8.9
943
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
901
No hay suficientes datos disponibles
9.0
979
No hay suficientes datos disponibles
9.0
972
No hay suficientes datos disponibles
8.8
877
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1001
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
881
No hay suficientes datos disponibles
9.0
979
No hay suficientes datos disponibles
8.9
882
Aula Virtual de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
1,240
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
943
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1046
No hay suficientes datos disponibles
8.5
957
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1019
No hay suficientes datos disponibles
8.9
962
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
905
No hay suficientes datos disponibles
8.8
963
No hay suficientes datos disponibles
8.7
869
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
7.7
53
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
Espacios de trabajo virtualesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
97
Herramientas visuales
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
No hay suficientes datos disponibles
8.3
65
Personalización de Office
No hay suficientes datos disponibles
8.7
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
No hay suficientes datos disponibles
8.5
62
Herramientas para invitados
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.6
62
No hay suficientes datos disponibles
8.6
58
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
No hay suficientes datos disponibles
8.9
63
AI Agente - Espacios de Trabajo Virtuales
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
7.4
29
Pizarra colaborativaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.7
483
Herramientas de diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.8
358
No hay suficientes datos disponibles
8.8
357
No hay suficientes datos disponibles
8.6
312
No hay suficientes datos disponibles
8.7
319
No hay suficientes datos disponibles
8.8
335
Herramientas de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
336
No hay suficientes datos disponibles
9.0
358
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
288
No hay suficientes datos disponibles
9.0
356
Oferta de software
No hay suficientes datos disponibles
8.8
354
No hay suficientes datos disponibles
9.2
390
No hay suficientes datos disponibles
9.0
376
AI Agente - Pizarra Colaborativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
Compartir pantallaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.7
6,247
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
8.9
4895
No hay suficientes datos disponibles
8.5
4250
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
4607
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
5122
|
Característica Verificada
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5262
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5492
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5407
|
Característica Verificada
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
4344
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
4909
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
4874
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
7.5
51
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
294
No hay suficientes datos
Canales
9.4
135
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
100
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
116
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Colaboración VisualOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
50
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
35
Hardware
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
Plataformas de Colaboración Visual - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
9.0
10182
|
Característica Verificada
9.1
38
|
Característica Verificada
9.1
2965
|
Característica Verificada
9.0
34
8.8
2648
|
Característica Verificada
9.2
39
|
Característica Verificada
9.0
3207
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
9.0
3037
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
8.7
9165
9.1
68
|
Característica Verificada
8.7
8650
|
Característica Verificada
9.2
70
|
Característica Verificada
8.7
9016
|
Característica Verificada
8.9
42
|
Característica Verificada
8.8
3171
|
Característica Verificada
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
8.6
7745
|
Característica Verificada
9.3
46
|
Característica Verificada
8.8
3105
|
Característica Verificada
9.2
43
|
Característica Verificada
9.0
3255
|
Característica Verificada
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
7.8
96
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
54
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de Reuniones de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
9.2
64
Preparación de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.3
40
No hay suficientes datos disponibles
9.3
42
No hay suficientes datos disponibles
9.4
40
Automatización de reuniones - Asistentes de reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.3
40
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
9.2
39
Meeting Insights - Asistentes de reuniones de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
9.0
42
No hay suficientes datos disponibles
9.3
42
Accesibilidad: asistentes de reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
9.1
39
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
Agente AI - Asistentes de Reuniones de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
Captura y Retención de Reuniones - Asistentes de Reuniones con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
27
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.8
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
8.9
11
9.6
20
8.9
11
8.5
20
9.5
10
9.1
20
9.3
10
9.2
20
8.9
9
9.3
20
8.2
10
Comunicación básica
9.5
192
|
Característica Verificada
8.8
246
8.4
133
|
Característica Verificada
8.7
232
8.3
133
|
Característica Verificada
8.6
212
8.2
118
|
Característica Verificada
9.0
259
8.8
173
|
Característica Verificada
9.0
260
9.5
185
|
Característica Verificada
8.6
147
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
7.4
7
8.0
9
8.1
7
7.2
9
7.6
7
7.2
9
6.9
6
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
8.3
163
8.5
155
|
Característica Verificada
8.4
187
8.4
165
|
Característica Verificada
8.4
177
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
7.9
134
9.0
162
|
Característica Verificada
8.2
135
Función no disponible
8.6
178
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Extensiones
Función no disponible
9.0
146
9.7
24
|
Característica Verificada
8.9
162
9.1
23
|
Característica Verificada
9.0
105
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
9.0
158
Función no disponible
8.8
101
8.8
19
|
Característica Verificada
9.0
153
9.4
28
|
Característica Verificada
9.1
171
8.6
27
|
Característica Verificada
9.1
155
Función no disponible
9.1
142
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Webex Suite está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Videoconferencia
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo, Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Webex Suite está categorizado como Plataformas de Colaboración Visual, Mensajería Instantánea Empresarial, Compartir pantalla, Pizarra colaborativa, Espacios de trabajo virtuales, Aula Virtual, y Asistentes de Reuniones de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Webex Suite
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.5%
Gestión de la educación
5.3%
Telecomunicaciones
5.0%
Construcción
4.3%
Otro
69.9%
Tecnología de la Información y Servicios
17.0%
Software informático
8.4%
Servicios financieros
5.0%
Hospital y atención médica
4.9%
Educación Superior
3.4%
Otro
61.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
¿Existe un método para tomar y guardar notas privadas dentro de Webex Meetings?
8 Comentarios
KH
Gestionar Notas, Actas de Reuniones y Subtítulos en Cisco Webex Meetings
ID del Artículo:
ng387ab
Última Actualización:
23 de abril de 2019 ...Leer más
¿Cuál es el mejor uso para Cisco Jabber?
7 Comentarios
DL
Mejor uso de conferencias y uso compartido de escritorio.Leer más
¿Puedo añadir un número de móvil a la conferencia desde la aplicación?
7 Comentarios
MB
No había probado esta función para hacer una llamada en conferencia.
Pero creo que se puede hacer cuando permites que la aplicación llame a tu celular y...Leer más
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