# 3CX, Webex Suite vs Microsoft Teams Comparison

| | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 546 | 18,891 | 18,999 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (54.9% de las reseñas) | Empresa (50.5% de las reseñas) | Empresa (39.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis 10 Users | $0.00 | $4.80 1 User Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### 3CX

Pros:
- Facilidad de uso (44 reviews)
- Fiabilidad (31 reviews)

Cons:
- Procesos complejos (11 reviews)
- Configuración difícil (10 reviews)

### Webex Suite

Pros:
- Facilidad de uso (271 reviews)
- Videoconferencia (187 reviews)

Cons:
- Carga lenta (103 reviews)
- Problemas de rendimiento (93 reviews)

### Microsoft Teams

Pros:
- Colaboración en equipo (896 reviews)
- Facilidad de uso (845 reviews)

Cons:
- Carga lenta (418 reviews)
- Problemas de rendimiento (266 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (365 reviews) | 8.9 (14772 reviews) | 8.9 (14133 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.0 (373 reviews) | 8.7 (14828 reviews) | 8.8 (14375 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.8 (253 reviews) | 8.5 (3026 reviews) | 9.1 (4727 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (236 reviews) | 8.5 (2668 reviews) | 8.7 (2783 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.9 (332 reviews) | 8.5 (11830 reviews) | 8.6 (11390 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.6 (226 reviews) | 8.7 (2564 reviews) | 8.9 (2800 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (365 reviews) | 7.8 (14226 reviews) | 8.6 (13421 reviews) | 

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## Pricing

### 3CX

#### Entry-Level Pricing

Plan: 3CX SMB

Price: Gratis 10 Users

Description: Gratis para hasta 10 usuarios.

Key Features:
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/3cx/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Webex Suite

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic Plan

Price: $0.00

Description: Nuestro plan gratuito tiene acceso limitado a ciertas funciones, pero es una excelente manera de probar antes de comprar.

Key Features:
- Hasta 50 minutos de duración de la reunión
- Hasta 100 participantes
- Compartir pantalla

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Microsoft Teams

#### Entry-Level Pricing

Plan: Teams Essentials

Price: $4.80 1 User Por mes

Key Features:
- Integración perfecta con Exchange: Teams Essentials funciona con Exchange local o alojado para que los clientes de Office puedan obtener Teams en la nube.
- Reuniones en línea mejoradas: Proporciona características profesionales como fondos virtuales, compartir pantalla y grabación desde cualquier dispositivo para tus clientes.
- Chats dinámicos completamente habilitados: Mantén las conversaciones en marcha interna o externamente con chat continuo, historial buscable y uso compartido de archivos y colaboración en la aplicación.

[Learn more about Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Colaboración en equipo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### comunicación

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Actualizaciones de estado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Feed de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios y votaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Directorio de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estado en línea de los compañeros de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas de productividad

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Moderación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Aula Virtual

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.9/10 | 1178 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Uso compartido de contenido

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Transmisión de video** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (989 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (969 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (947 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Colaboración

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (903 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (982 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Controles de participación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (975 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de encuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (879 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (1005 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Soporte técnico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (881 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (980 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de marcado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (882 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Aula Virtual de IA Agente

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mensajería Instantánea Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.4/10 | 1249 |
| **Microsoft Teams** | 8.5/10 | 10549 |

#### Mensajería instantánea empresarial

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (945 reviews) | 8.9 (8998 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1048 reviews) | 8.7 (9193 reviews) | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (959 reviews) | 8.4 (8499 reviews) | 

#### Mensajería instantánea empresarial

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Audioconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (1022 reviews) | 9.0 (8463 reviews) | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (965 reviews) | 9.0 (8450 reviews) | 

#### Mensajería instantánea empresarial

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (907 reviews) | 8.8 (8187 reviews) | 
| **Aplicación Web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (965 reviews) | 8.8 (8371 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (871 reviews) | 8.7 (7377 reviews) | 

#### Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (52 reviews) | 8.2 (1033 reviews) | 

#### IA - Mensajería Instantánea Empresarial

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Búsqueda impulsada por IA** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (54 reviews) | 8.1 (995 reviews) | 
| **Notificaciones inteligentes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (53 reviews) | 8.3 (994 reviews) | 
| **Traducción de idiomas impulsada por IA** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (54 reviews) | 8.0 (980 reviews) | 
| **Generación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (52 reviews) | 8.1 (973 reviews) | 

#### Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (36 reviews) | 8.0 (587 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (36 reviews) | 8.1 (572 reviews) | 

### Espacios de trabajo virtuales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.5/10 | 99 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Herramientas visuales

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Pizarra blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Anotaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gráficas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización de Office

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Decoración de oficinas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planos de planta personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Oficinas Personales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas para invitados

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Recepcionista Virtual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videoconferencia externa** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enlaces de invitados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas de colaboración

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Uso compartido simultáneo de pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estado de disponibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Espacios de Trabajo Virtuales

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Pizarra colaborativa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 483 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Herramientas de diseño

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Dibujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (355 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colores del marcador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (354 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo mental** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (309 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (316 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Arrastrar y soltar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (332 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas de comunicación

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Votación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (333 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentar** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (355 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones CMS** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (284 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (353 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Oferta de software

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **En el navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (388 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (373 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Pizarra Colaborativa

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compartir pantalla

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 6256 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Herramientas del presentador

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Vista previa en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (4892 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bloqueador de notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (4248 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Teledirigido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (4607 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cambiar presentador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (5122 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Opciones de conferencia

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo grupal** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5260 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Audioconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5494 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5411 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas de aplicación

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Protección con contraseña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (4343 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (4910 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aplicación en el navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (4872 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Compartir Pantalla

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.2/10 | 303 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | 9.4 (142 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Chat** | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS móvil** | 7.3 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo electrónico** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | 6.9 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | 8.9 (181 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cola de sesión** | 8.9 (185 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas simultáneas** | 8.9 (184 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de voz** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.2 (93 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 9.1 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | 8.8 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos persistentes** | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.0 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | 8.3 (149 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso de administrador** | 9.0 (179 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.4 (185 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de sesiones** | 9.0 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación y asignación de agentes** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Colaboración Visual

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.4/10 | 50 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Colaboración

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Comunicaciones integradas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicaciones nativas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descripción general de la Junta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Hardware

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Hardware requerido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Trae tu propio dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inicio de sesión único (SSO)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataformas de Colaboración Visual - IA Agente

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Videoconferencia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.0/10 | 144 |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 11899 |
| **Microsoft Teams** | 8.8/10 | 10377 |

#### Herramientas de colaboración

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 9.0 (10200 reviews) ✓ Verified | 9.0 (8136 reviews) ✓ Verified | 
| **Presentaciones** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | 9.1 (2972 reviews) ✓ Verified | 9.1 (5748 reviews) ✓ Verified | 
| **Pizarra** | 9.0 (33 reviews) | 8.8 (2651 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Chat en vivo** | 9.2 (38 reviews) ✓ Verified | 9.0 (3226 reviews) ✓ Verified | 9.2 (6384 reviews) ✓ Verified | 
| **Levantamiento de manos** | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | 9.0 (3041 reviews) | Función no disponible | 

#### Coordinación de reuniones

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Programación** | 8.4 (71 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9168 reviews) | 9.0 (7833 reviews) ✓ Verified | 
| **Grabación** | 9.1 (67 reviews) ✓ Verified | 8.7 (8657 reviews) ✓ Verified | 8.9 (7034 reviews) ✓ Verified | 
| **Permisos de participante** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9023 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7201 reviews) ✓ Verified | 
| **Unirse con un clic** | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | 8.8 (3179 reviews) ✓ Verified | 8.9 (5682 reviews) ✓ Verified | 

#### Tipo de software

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | 9.0 (82 reviews) ✓ Verified | 8.6 (7754 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7322 reviews) ✓ Verified | 
| **Aplicación de navegador** | 9.3 (45 reviews) ✓ Verified | 8.8 (3111 reviews) ✓ Verified | 8.7 (5317 reviews) ✓ Verified | 
| **Aplicación de escritorio** | 9.2 (43 reviews) ✓ Verified | 9.0 (3267 reviews) ✓ Verified | 9.1 (5984 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Videoconferencia

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (98 reviews) | 7.8 (704 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (93 reviews) | 7.9 (707 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (89 reviews) | 7.9 (669 reviews) | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 54 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | 7.7 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | 8.9 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de colas** | 9.1 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 8.8 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolver la llamada** | 8.9 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 9.2 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución automática de llamadas** | 9.1 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | 6.8 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 9.2 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación del desempeño** | 8.7 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.1 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 57 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.2 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 9.3 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.9 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | 8.9 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 8.9 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 9.0 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistentes de Reuniones de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 9.2/10 | 68 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Preparación de reuniones - Asistentes de reuniones con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de la agenda** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Celebración de reuniones virtuales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de reuniones - Asistentes de reuniones con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de elementos de acción** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Meeting Insights - Asistentes de reuniones de IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resúmenes inteligentes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Accesibilidad: asistentes de reuniones con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Traducción de idiomas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripción en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de las pautas de accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Asistentes de Reuniones de IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Captura y Retención de Reuniones - Asistentes de Reuniones con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Presencia del Bot** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Momentos de Reunión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de audio o video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de PBX en la Nube

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 27 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de llamadas** | 9.7 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la comunicación** | 8.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad** | 9.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.3 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Accesibilidad Móvil** | 9.6 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Accesibilidad** | 9.8 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad y Cumplimiento** | 8.5 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis e informes** | 7.6 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte y Fiabilidad** | 8.0 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistente automatizado** | 7.0 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 280 |
| **Webex Suite** | 8.6/10 | 290 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 9.3 (20 reviews) | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de llamadas** | 9.6 (19 reviews) | 9.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de red** | 8.4 (19 reviews) | 9.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 9.0 (19 reviews) | 9.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **PBX virtual** | 9.1 (19 reviews) | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de troncalización SIP** | 9.3 (19 reviews) | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comunicación básica

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Llamadas** | 9.5 (193 reviews) ✓ Verified | 8.8 (249 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videollamadas** | 8.4 (133 reviews) ✓ Verified | 8.7 (234 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería instantánea** | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | 8.6 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir pantalla** | 8.2 (118 reviews) ✓ Verified | 9.0 (261 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas de conferencia** | 8.8 (174 reviews) ✓ Verified | 9.0 (261 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | 9.4 (186 reviews) ✓ Verified | 8.6 (148 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.1 (9 reviews) | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.7 (8 reviews) | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 6.9 (8 reviews) | 7.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 6.9 (8 reviews) | 6.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 8.4 (117 reviews) ✓ Verified | 8.3 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Extensión del navegador** | 8.5 (154 reviews) ✓ Verified | 8.4 (187 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descarga individual** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | 8.4 (177 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Características avanzadas

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Mantener la música** | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 7.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes automatizados** | 9.0 (161 reviews) ✓ Verified | 8.3 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Número VOiP** | Función no disponible | 8.6 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.2/10 | 74 |
| **Webex Suite** | 9.1/10 | 204 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### IA Agente - Plataformas UCaaS

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extensiones

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidad de arrendamiento** | Función no disponible | 9.0 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **VoIP nativa** | 9.7 (24 reviews) ✓ Verified | 8.9 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Opción CCaaS** | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | 9.0 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Características

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Correo de voz a correo electrónico** | 9.4 (24 reviews) ✓ Verified | 9.0 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buzón de voz a SMS** | Función no disponible | 8.9 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de archivos** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | 9.0 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conferencias de voz** | 9.4 (28 reviews) ✓ Verified | 9.1 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videoconferencia** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | 9.2 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones de la conferencia** | Función no disponible | 9.1 (144 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Software de toma de notas con IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | 8.6/10 | 207 |

#### Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Extracción de elementos de acción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (117 reviews) | 
| **Generación de Resúmenes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (130 reviews) | 

#### Transcripción automática - Software de toma de notas con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Transcripción de voz a texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (130 reviews) | 

#### Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Acceso basado en equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (128 reviews) | 

#### Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Soporte multilingüe y de acentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (115 reviews) | 

#### Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (123 reviews) | 

#### Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (117 reviews) | 

#### Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Búsqueda semántica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (107 reviews) | 

#### Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Reconocimiento de hablantes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (124 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing)

**Unique to 3CX (6):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Webex Suite (9):** [Plataformas de Colaboración Visual](https://www.g2.com/es/categories/visual-collaboration-platforms), [Software de mensajería instantánea para negocios](https://www.g2.com/es/categories/business-instant-messaging), [Software de Compartición de Pantalla](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de pizarra colaborativa](https://www.g2.com/es/categories/collaborative-whiteboard), [Espacios de trabajo virtuales](https://www.g2.com/es/categories/virtual-workspaces), [Software de Aula Virtual](https://www.g2.com/es/categories/virtual-classroom), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Asistentes de Reuniones con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-meeting-assistants)

**Unique to Microsoft Teams (2):** [Software de mensajería instantánea para negocios](https://www.g2.com/es/categories/business-instant-messaging), [Software de toma de notas con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-note-taking-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 36.2% | 18.6% | 22.1% | 
| **Mediana Empresa** | 54.9% | 30.9% | 38.4% | 
| **Empresa** | 8.9% | 50.5% | 39.5% | 

### By Industry

#### 3CX

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4%
- **Hospital y atención médica:** 5.4%
- **Gestión de la educación:** 5.2%
- **Telecomunicaciones:** 4.9%
- **Construcción:** 4.2%
- **Software informático:** 4.0%
- **Servicios financieros:** 4.0%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.8%
- **Aprendizaje en línea:** 3.5%
- **Seguro:** 3.1%
- **Other:** 51.5%

#### Webex Suite

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 17.0%
- **Software informático:** 8.5%
- **Servicios financieros:** 5.0%
- **Hospital y atención médica:** 4.9%
- **Educación Superior:** 3.4%
- **Telecomunicaciones:** 3.1%
- **Gestión de la educación:** 3.0%
- **Banca:** 2.9%
- **Seguro:** 2.6%
- **Marketing y Publicidad:** 2.6%
- **Other:** 46.9%

#### Microsoft Teams

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 17.2%
- **Software informático:** 9.3%
- **Servicios financieros:** 3.7%
- **Gestión de la educación:** 3.5%
- **Marketing y Publicidad:** 3.5%
- **Educación Superior:** 3.3%
- **Hospital y atención médica:** 3.2%
- **Contabilidad:** 2.5%
- **Telecomunicaciones:** 2.1%
- **Seguro:** 2.0%
- **Other:** 49.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to 3CX

- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/es/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/es/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) — 4.8/5 stars (81 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/es/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)

### Alternatives to Webex Suite

- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56388 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48012 reviews)
- [GoTo Meeting](https://www.g2.com/es/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17097 reviews)
- [Miro](https://www.g2.com/es/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13079 reviews)
- [Mural](https://www.g2.com/es/products/mural/reviews) — 4.6/5 stars (1459 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Adobe Connect](https://www.g2.com/es/products/adobe-connect/reviews) — 4.0/5 stars (974 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39045 reviews)
- [Mattermost](https://www.g2.com/es/products/mattermost/reviews) — 4.3/5 stars (368 reviews)

### Alternatives to Microsoft Teams

- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56388 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48012 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39045 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12419 reviews)
- [Otter.ai](https://www.g2.com/es/products/otter-ai/reviews) — 4.4/5 stars (492 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/es/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Zoho Cliq](https://www.g2.com/es/products/zoho-cliq/reviews) — 4.4/5 stars (267 reviews)
- [Lark](https://www.g2.com/es/products/lark-lark/reviews) — 4.5/5 stars (179 reviews)
- [GoTo Meeting](https://www.g2.com/es/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17097 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15378 reviews)

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## Top Discussions

### 3CX

- Title: [¿Cómo integro 3CX a mi CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-integrate-3cx-to-my-crm) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Para hacer esto hay 2 cosas que necesitas hacer:  
1) Asegúrate de estar usando el 3CX WebClient o la aplicación de escritorio 3CX para hacer llamadas.  
2)..."
- Title: [Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.](https://www.g2.com/es/discussions/25993-getting-stun-setup-for-remote-employees-has-been-a-challenge-during-this-covid-19-pandemic) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Tim,

Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible..."
- Title: [What is 3CX used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-3cx-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sistema de comunicación empresarial utilizado principalmente para el sistema de telefonía VoIP"
- Title: [¿Soporte en árabe?](https://www.g2.com/es/discussions/arabic-support) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "No estoy seguro de si ofrecen soporte en árabe, pero el idioma tiene problemas en 3cx ya que se escribe de derecha a izquierda."
- Title: [Integración de equipos](https://www.g2.com/es/discussions/34346-teams-integration) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "www.ring2teams.com/3cx

luke@exceltelecom.co.uk"

### Webex Suite

- Title: [¿Existe un método para tomar y guardar notas privadas dentro de Webex Meetings?](https://www.g2.com/es/discussions/24415-is-there-a-method-for-taking-and-saving-private-notes-within-webex-meetings) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Durante una reunión, uno o más participantes con acceso a la función de notas pueden tomar notas en el panel de notas en la ventana de la reunión.

Si se..."
- Title: [¿Es gratis Cisco Webex Meetings?](https://www.g2.com/es/discussions/is-cisco-webex-meetings-free) — 7 comments
  > **Top comment:** "Hay múltiples planes. Incluyendo el gratuito, que tiene algunas limitaciones."
- Title: [¿Cuál es el mejor uso para Cisco Jabber?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-use-for-cisco-jabber) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Colaboración en un área amplia (la nuestra es a nivel estatal). Puedo ver la disponibilidad y chatear según sea necesario. Aunque la nuestra está bloqueada,..."
- Title: [¿Hay una opción para enviar recordatorios antes de la reunión?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-an-oprion-of-sending-reminders-before-the-meeting) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, puedes enviar recordatorios. Siempre teníamos los nuestros configurados para hacer dos recordatorios, el primero 15 minutos antes de la hora de la..."
- Title: [¿Puedo añadir un número de móvil a la conferencia desde la aplicación?](https://www.g2.com/es/discussions/16219-can-i-conference-in-a-mobile-number-from-the-app) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No había probado esta función para hacer una llamada en conferencia.  
Pero creo que se puede hacer cuando permites que la aplicación llame a tu celular y..."

### Microsoft Teams

- Title: [¿Cuál es el uso de Microsoft Teams?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-microsoft-teams) — 19 comments, 6 upvotes
  > **Top comment:** "Collaboration "
- Title: [What software do you need for Microsoft teams?](https://www.g2.com/es/discussions/what-software-do-you-need-for-microsoft-teams) — 18 comments, 10 upvotes
  > **Top comment:** "Para usar Microsoft Teams de manera efectiva, normalmente necesitas el siguiente software y componentes:

Aplicación de Microsoft Teams: Puedes descargar e..."
- Title: [¿Cuáles son las características de Microsoft Teams?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-microsoft-teams-features) — 12 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "características más utilizadas en mi lugar de trabajo  
chat basado en texto  
videollamadas  
reuniones de equipo"
- Title: [Does it integrate with gmail](https://www.g2.com/es/discussions/15479-does-it-integrate-with-gmail) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No"
- Title: [¿Hay alguna manera de silenciar las notificaciones?](https://www.g2.com/es/discussions/33039-is-there-a-way-to-mute-notifcations) — 7 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Si vas a "Notificaciones del canal" en tu configuración, puedes ajustar las notificaciones (y desactivar la mayoría de ellas)."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/3cx-vs-cisco-webex-suite-vs-microsoft-teams)