Browse AI Agents for Bandeja de entrada compartida.

Automate end-to-end workflows, not just single tasks.

Browse Agents
AI Agents

Mejor Software de Buzón Compartido - Página 3

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Investigado y escrito por Nana Serwah Nkrahene

El software de bandeja de entrada compartida proporciona un espacio colaborativo para que los equipos respondan correos electrónicos conjuntamente. Las bandejas de entrada compartidas también pueden agregar múltiples cuentas de correo electrónico en una sola bandeja de entrada para una gestión simplificada. Las empresas a menudo tienen una cuenta de correo electrónico principal para consultas o servicio al cliente, a la que diferentes empleados pueden acceder pero no pueden responder de manera colaborativa. Las soluciones de bandeja de entrada compartida resuelven este problema al llevar los correos electrónicos a un espacio que permite a los equipos trabajar juntos en responder consultas externas mientras ofrecen simultáneamente los beneficios que vienen con el conocimiento colectivo y la comunicación dentro de la aplicación. También proporcionan herramientas para construir flujos de trabajo y tareas en torno a las consultas por correo electrónico.

Las bandejas de entrada compartidas extraen correos electrónicos de cuentas de correo electrónico proporcionadas por proveedores de software de correo electrónico donde pueden ser discutidos y respondidos de manera colaborativa. De lo contrario, estos productos son soluciones independientes que a veces se integrarán con software CRM para crear un registro continuo de interacciones organización-cliente. También se integrarán con software de gestión de tareas para permitir a los usuarios crear fácilmente tareas relacionadas con el correo electrónico o la emisión de tickets.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Bandeja de Entrada Compartida, un producto debe:

Recopilar correos electrónicos de una o múltiples cuentas de correo electrónico en un cliente de correo electrónico colaborativo Proporcionar herramientas o integraciones para crear tareas y flujos de trabajo en torno a las respuestas de correo electrónico Permitir a los usuarios comunicarse entre sí dentro de la aplicación a través de mensajes y/o comentarios Permitir a los usuarios asignar y dividir tareas relacionadas con la funcionalidad de la bandeja de entrada
Mostrar más
Mostrar menos

Mejor Software de Buzón Compartido de un vistazo

Líder:
Front
Front
Mejor Desempeño:
CommBox
CommBox
Más Fácil de Usar:
Podium
Podium
Tendencia Principal:
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Mejor Software Gratuito:
Front
Front
Mostrar más
Mostrar menos

G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

  • Segmento
  • Calificación
  • Idioma
  • Precios
Ningun filtro aplicado
  • Segmento
  • Calificación
  • Idioma
  • Precios
Limpiar filtro
Más Filtros
Segmentos de Mercado
Todos los Segmentos
Pequeña Empresa
Mercado Medio
Empresa
Promedio de Opiniones de Clientes
Idioma
Precios
Ordenar por
Borrar Todo
80 Listados Disponibles de Bandeja de entrada compartida
  • Ordenar por:
    Puntuación G2

Trengo

(245)4.3 de 5
Precio de Entrada:€349.00
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

En Trengo estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Creemos que convertir conversaciones en relaciones es una ventaja competitiva. Y desbloquear más momentos de auténtica satisfacción en cada i

Industrias: Ocio, viajes y turismo, Indumentaria y Moda · Segmento de Mercado: 73% Pequeña Empresa, 26% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Útil, Atención al Cliente, Características, Comunicación
ContrasCaracterísticas faltantes, Características limitadas, Problemas de mensajería, Funcionalidad de chat, Problemas de errores
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Trengo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
7.4
Integraciones
Promedio: 8.5
6.8
Tendencias
Promedio: 8.0
7.0
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Utrecht, Utrecht, Netherlands
Sitio web de la empresa
https://www.trengo.com
Twitter
@TrengoHQ
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/trengo/about/

Keeping

(68)4.5 de 5
Precio de Entrada:$14.00
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Keeping es la primera plataforma de soporte al cliente del mundo integrada con Gmail. Asigna solicitudes de soporte al cliente a compañeros de equipo, deja notas privadas y establece el estado, todo d

Industrias: Venta al por Menor, Educación superior · Segmento de Mercado: 81% Pequeña Empresa, 19% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsComunicación, Facilidad de uso, Acceso fácil, Simple, Colaboración en equipo
ContrasAdministración Compleja, Aprendizaje difícil, Curva de aprendizaje, Personalización limitada, Dificultad de búsqueda
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Keeping características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.1
Integraciones
Promedio: 8.5
8.0
Tendencias
Promedio: 8.0
8.3
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
Brooklyn, NY
Sitio web de la empresa
https://www.keeping.com
Twitter
@keepingcom
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/2360605/
G2 Advertising
Patrocinado
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More

Gmelius

(776)4.4 de 5
Precio de Entrada:A partir de $24.00
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Gmelius es la primera plataforma nativa de Gmail donde los agentes de IA y tu equipo trabajan juntos en tiempo real para gestionar, priorizar y responder correos electrónicos, convirtiendo tu bandeja

Usuarios: Propietario, Director Ejecutivo · Industrias: Marketing y publicidad, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 81% Pequeña Empresa, 16% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Gestión de correos electrónicos, Colaboración, Colaboración en equipo, Comunicación
ContrasProblemas de gestión de correos electrónicos, Características faltantes, Problemas de rendimiento, Problemas de correo electrónico, Curva de aprendizaje
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Gmelius características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.3
Integraciones
Promedio: 8.5
7.8
Tendencias
Promedio: 8.0
8.1
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Geneva
Sitio web de la empresa
https://gmelius.com
Twitter
@gmelius
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/5285738/

HelpCrunch

(237)4.7 de 5
Precio de Entrada:15 $
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

HelpCrunch es una plataforma de servicio al cliente con IA para tu Soporte, Ventas y Marketing. Todo en uno. Escala las comunicaciones con los clientes con IA en todos los canales mientras mantienes

Usuarios: Director Ejecutivo, Fundador · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 83% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Características, Útil, Funciones de chat, Atención al Cliente
ContrasPersonalización limitada, Funcionalidad de chat, Problemas de chat, Caro, Carga lenta
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
HelpCrunch características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.7
Integraciones
Promedio: 8.5
8.7
Tendencias
Promedio: 8.0
9.6
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Palo Alto, CA
Sitio web de la empresa
https://helpcrunch.com/
Twitter
@HelpCrunchCom
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/4846760/

Mojo Helpdesk

(242)4.4 de 5
Precio de Entrada:$14.00
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centraliza solicitudes, asigna, automatiza, rastrea el progreso y logra más en menos tiempo. La mejor alternativa para gestionar solic

Industrias: Tecnología de la información y servicios, Educación Primaria/Secundaria · Segmento de Mercado: 55% Mediana Empresa, 30% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ContrasInsectos, Problemas con el botón, Dificultades de edición, Problemas de formato, Problemas de diseño
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Mojo Helpdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.3
Integraciones
Promedio: 8.5
7.2
Tendencias
Promedio: 8.0
7.7
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Sitio web de la empresa
https://www.mojohelpdesk.com/
Twitter
@mojohelpdesk
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/mojo-helpdesk/

Helpmonks

(26)4.3 de 5
Precio de Entrada:$19 - $39 - $69 per ma...
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Helpmonks es una plataforma completa de compromiso con el cliente todo en uno. Características como Tareas para equipos, capacidades de Gestión de Clientes, creación de flujos de trabajo automatizados

Segmento de Mercado: 73% Pequeña Empresa, 27% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsEficiencia, Gestión de correos electrónicos, Seguimiento de correos electrónicos, Características
ContrasManejo de errores, Notificaciones pobres, Problemas de calidad, Carga lenta, Problemas técnicos
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Helpmonks características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
7.7
Integraciones
Promedio: 8.5
8.9
Tendencias
Promedio: 8.0
8.5
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Syracuse, New York
Sitio web de la empresa
https://helpmonks.com
Twitter
@helpmonks
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/helpmonks/about

Kayako

(223)4.0 de 5
Precio de Entrada:$15 /agent/month
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a construir lealtad del cliente. A diferencia de las herramientas de soporte heredadas, Kayak

Industrias: Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 54% Pequeña Empresa, 34% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsAsistencia de IA, Eficiencia de la IA, Tecnología de IA, Respuestas automatizadas, Útil
ContrasNo intuitivo, Problemas de calidad, Diseño de experiencia de usuario, Problemas de UX
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Kayako características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.5
Integraciones
Promedio: 8.5
8.2
Tendencias
Promedio: 8.0
7.9
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
N/A
Sitio web de la empresa
https://www.kayako.com/
Twitter
@Kayako
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/kayako/
Teléfono
+1 (888) 952-9256

Threads

(13)4.3 de 5
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Threads es una aplicación basada en la nube que registra los correos electrónicos y llamadas telefónicas de toda la organización y te permite verlos, compartirlos e investigarlos en una interfaz fácil

Segmento de Mercado: 62% Mediana Empresa, 23% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Integraciones, Interfaz de usuario, Útil, Conectividad
ContrasProblemas de interfaz de usuario, Características faltantes, Diseño de experiencia de usuario, Falta de integraciones, Curva de aprendizaje
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Threads características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
0.0
No hay información disponible
8.1
Integraciones
Promedio: 8.5
9.2
Tendencias
Promedio: 8.0
9.0
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
London, England
Sitio web de la empresa
https://threads.cloud
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps

Spike

(263)4.6 de 5
Precio de Entrada:$5.00
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Spike es una plataforma de comunicación por correo electrónico y en equipo impulsada por inteligencia artificial que combina correo electrónico, chat, reuniones y herramientas de colaboración en un ún

Usuarios: Director Ejecutivo, Propietario · Industrias: Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora · Segmento de Mercado: 71% Pequeña Empresa, 14% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario

Reviewers frequently mention the speed and efficiency of Spike's search feature, its ability to unify inboxes from different accounts, and the convenience of its chat-style interface which simplifies email conversations. Reviewers noted issues with Spike's compatibility with certain newsletter providers, occasional difficulties with email syncing, and the hiding of important information in the chat-style interface.

Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFacilidad de uso, Gestión de correos electrónicos, Comunicación, Útil, Características
ContrasCaracterísticas faltantes, Características limitadas, Problemas de integración, Caro, Personalización limitada
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Spike características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
3.3
Integraciones
Promedio: 8.5
7.8
Tendencias
Promedio: 8.0
8.3
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Herzliya, IL
Sitio web de la empresa
https://www.spikenow.com
Twitter
@SpikeNowHQ
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/3240452/

ProProfs Help Desk

(18)4.7 de 5
Precio de Entrada:$ 0
ResumenSatisfacción del Usuario
Descripción del Producto

ProProfs Help Desk es una herramienta de soporte al cliente basada en la nube diseñada para ayudar a las empresas a construir relaciones positivas con sus clientes. Proporciona un panel de gestión de

Industrias: Software de Computadora · Segmento de Mercado: 83% Pequeña Empresa, 22% Mediana Empresa
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
ProProfs Help Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
Los Angeles, CA
Sitio web de la empresa
https://www.proprofs.com/
Twitter
@ProProfs
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/9492925/

Unipile

(15)4.3 de 5
Precio de Entrada:Paga según lo que uses
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Integrar LinkedIn, Email y WhatsApp con la API de Unipile en su software empodera a sus usuarios para simplificar sus flujos de trabajo de alcance y comunicación. Habilite funciones avanzadas como el

Segmento de Mercado: 40% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsAtención al Cliente, Facilidad de uso, Configuración fácil, Intuitivo, Configura la facilidad
ContrasProblemas de conectividad, Seguimiento inadecuado, Características faltantes
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Unipile características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.2
Integraciones
Promedio: 8.5
8.3
Tendencias
Promedio: 8.0
9.6
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Riorges, FR
Sitio web de la empresa
https://www.unipile.com/
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/unipile/

Zendo

(11)4.9 de 5
Precio de Entrada:Gratis
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Zendo es un software todo en uno para optimizar la venta de servicios, desde personalizados y productizados hasta suscripciones. Ayuda a emprendedores y agencias a acelerar sus procesos internos con l

Segmento de Mercado: 91% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsComunicación, Facilidad de uso, Asequible, Centralización, Comunicación con el cliente
ContrasPersonalización difícil, Capacidades de diseño limitadas, Complejidad, Configuración compleja, Configuración difícil
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Zendo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
9.2
Integraciones
Promedio: 8.5
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Katowice, PL
Sitio web de la empresa
https://massivepixel.io/
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/massivepixelcreation/

Featurebase

(48)4.7 de 5
Precio de Entrada:Gratis
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Featurebase es una suite moderna de soporte al cliente y productos que combina soporte impulsado por IA, recopilación de comentarios, documentos de ayuda, hojas de ruta y registros de cambios en una s

Usuarios: Fundador · Industrias: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 90% Pequeña Empresa, 8% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsCaracterísticas, Facilidad de uso, Útil, Atención al Cliente, Gestión de Retroalimentación
ContrasCaracterísticas faltantes, Características limitadas, Limitaciones, Personalización limitada, Funcionalidad limitada
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Featurebase características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
6.7
Integraciones
Promedio: 8.5
7.8
Tendencias
Promedio: 8.0
7.2
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
Tallinn, EE
Sitio web de la empresa
https://www.featurebase.app
Twitter
@FeaturebaseHQ
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/featurebaseapp/

OneHash Chat

(13)4.8 de 5
Precio de Entrada:Gratis
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

OneHash Chat es una herramienta de compromiso con el cliente en tiempo real hecha a medida que cuenta con bandeja de entrada compartida, soporte omnicanal, asistencia de IA, chatbot y mucho más. Una s

Industrias: Tecnología de la información y servicios · Segmento de Mercado: 62% Pequeña Empresa, 38% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsFunciones de chat, Eficiencia de Colaboración, Comunicación, Facilidad de uso, Comunicación fácil
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
OneHash Chat características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
8.3
Integraciones
Promedio: 8.5
8.9
Tendencias
Promedio: 8.0
9.4
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Delaware
Sitio web de la empresa
https://onehash.ai/
Twitter
@OneHash
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/onehash

Zowie

(73)4.7 de 5
Precio de Entrada:Contáctanos
ResumenPros y Contras
Descripción del Producto

Zowie es la plataforma de IA para clientes, equipando a las empresas con Agentes de IA que manejan cada interacción con el cliente, reemplazando los clics y formularios obsoletos con conversaciones na

Industrias: Venta al por Menor, Servicios al Consumidor · Segmento de Mercado: 48% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa
Pros y ContrasSatisfacción del Usuario
ProsAutomatización, Facilidad de uso, Eficiencia, Útil, Automatización de Mensajes
ContrasCaracterísticas limitadas, Características faltantes, Personalización limitada, Complejidad, Insectos
Satisfacción del UsuarioDetalles del vendedor
Zowie características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.4
10.0
Integraciones
Promedio: 8.5
9.4
Tendencias
Promedio: 8.0
9.2
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.3
Detalles del vendedor
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
New York
Sitio web de la empresa
https://getzowie.com/
Twitter
@ZowieAI
Página de LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/18129228/
Filtros
Filtrar
Limpiar filtro
Más Filtros
Segmentos de Mercado
Todos los Segmentos
Pequeña Empresa
Mercado Medio
Empresa
Promedio de Opiniones de Clientes
Idioma
Precios
Ordenar por
Borrar Todo
  • Segmento
Limpiar filtro
Más Filtros
Segmentos de Mercado
Todos los Segmentos
Pequeña Empresa
Mercado Medio
Empresa
Promedio de Opiniones de Clientes
Idioma
Precios
Ordenar por
Borrar Todo
80 Listados Disponibles de Bandeja de entrada compartida
  • Ordenar por:
    Puntuación G2

Recomendado Para Ti

SmartSites
Capital Numbers
Trigma
Weseeble
DSP