Weave Reseñas y Detalles del Producto

ME ENCANTAN las capacidades de mensajería en tiempo real que están disponibles para toda la oficina, permitiendo que cualquiera que esté libre pueda responder rápidamente a problemas urgentes. También me gusta mucho poder "marcar como no leído" un mensaje para que el líder de un estudio pueda volver y añadir toques personales. El servicio al cliente también es muy accesible, y en este entorno empresarial impulsado por la tecnología... eso es imperativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por otro lado, también desearía que pudieras designar algunos correos electrónicos solo para un determinado cliente potencial, de modo que una persona pudiera designar algunos como privados ocasionalmente. Además, inicialmente, el sistema enviaba TODAS las llamadas al teléfono de una persona, lo cual era abrumador. Sin embargo, esto se corrigió. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta el tejido nos da la capacidad de enviar mensajes de texto a los pacientes o los pacientes pueden enviarnos mensajes de texto cuando no pueden hablar por teléfono. Cada vez que tengo que llamar al soporte al cliente, siempre resuelven los problemas que estamos teniendo. Es muy fácil de usar, especialmente en el uso diario. Hay múltiples características diferentes que hemos puesto en uso y definitivamente ha hecho las cosas más fluidas en la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando Weave se cae o tienen problemas, no nos notifican y solo me entero cuando llamo para averiguar qué está pasando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Weave durante aproximadamente un año y lo encuentro increíblemente valioso para la comunicación dentro de mi equipo y con los clientes. Me encanta lo fácil que es programar y discutir pagos con los clientes usando Weave. La configuración inicial fue fluida y sencilla, lo cual aprecié enormemente. Su interfaz fácil de usar hace que navegar por las pestañas y funciones sea muy sencillo, permitiendo que cualquiera lo use sin dificultad. Me gustan especialmente las funciones de comunicación: los chats y la mensajería son particularmente útiles, permitiéndome comunicarme efectivamente con los miembros del equipo y los clientes. La organización de Weave también se destaca por proporcionar un canal de comunicación transparente, fluido y directo que mejora mi rol y productividad. Es claro y sencillo en comparación con otras herramientas, lo que lo convierte en una opción convincente para que continúe usándolo y recomendándolo a otros. De hecho, calificaría mi probabilidad de recomendar Weave en 10 de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces experimento problemas de conexión con Weave, lo que afecta el inicio de sesión y el chat con mi equipo. Estos errores pueden ser frustrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Weave durante unos siete años, y ha tenido un impacto positivo significativo en mi trabajo. El árbol telefónico de Weave es increíblemente útil para gestionar y organizar llamadas de manera eficiente. Otra característica destacada es la capacidad de grabar conversaciones y revisarlas según sea necesario, lo que simplifica la revisión de comunicaciones pasadas. Disfruto particularmente poder enviar mensajes de texto a los pacientes, lo cual es una característica muy conveniente para mantener la comunicación. Además, Weave se integra perfectamente con otros programas como Office Meet y Exam Writer, mejorando su funcionalidad. La capacidad de enviar correos electrónicos a texto es fantástica, permitiéndome enviar formularios y cobrar pagos de manera rápida y eficiente. En general, Weave proporciona características que benefician enormemente las operaciones de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy insatisfecho con el precio de Weave, especialmente en comparación con sus competidores, ya que tiene un precio bastante alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revisión de Weave – Pediatría de South Tulsa

¡En Pediatría de South Tulsa, nuestra experiencia con Weave ha sido absolutamente fantástica! El sistema es increíblemente fácil de usar y ha marcado una gran diferencia en la eficiencia con la que nos comunicamos con nuestros pacientes y sus familias.

La capacidad de llamar y enviar mensajes de texto directamente a través de la plataforma, ver los detalles de las llamadas al instante y gestionar los mensajes de voz y mensajes en un solo lugar ha simplificado nuestro flujo de trabajo y nos ha ahorrado mucho tiempo a lo largo del día. A nuestro personal le encanta lo fácil de usar y organizado que es el sistema — capacitar a nuevos miembros del equipo ha sido sin esfuerzo.

También apreciamos lo bien que Weave se integra con nuestro software de práctica, manteniendo la información del paciente y la comunicación sincronizadas. El equipo de soporte al cliente siempre es amable, responde rápidamente y está dispuesto a ayudar con cualquier pregunta.

En general, Weave ha sido una maravillosa adición a nuestra oficina — mejorando la eficiencia, agilizando la comunicación y ayudándonos a mantenernos conectados con las familias a las que servimos. ¡Lo recomendamos encarecidamente a cualquier práctica pediátrica o médica que busque un sistema de comunicación confiable y fácil de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque no tengo una aversión, desearía que los mensajes de texto se autocompletaran en OP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tejer la comunicación a través de mensajes de texto, llamadas y programación es útil para mantener una comunicación exitosa con los pacientes. La función de Inteligencia de Llamadas es destacada: graba, transcribe y analiza las llamadas, facilitando el entrenamiento del personal, capturando oportunidades perdidas y mejorando nuestro servicio al cliente basado en datos reales. Es como tener un equipo de control de calidad incorporado que monitorea el rendimiento sin los costos adicionales. La plataforma se integra sin problemas con nuestros sistemas existentes, y la implementación fue sorprendentemente sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los paneles de informes y análisis fuera de Call Intelligence todavía se sienten un poco difíciles; más personalización y conocimientos más profundos serían de gran ayuda. La aplicación a veces puede retrasarse, y hemos experimentado problemas ocasionales de sincronización, pero aparte de eso, el servicio al cliente es realmente bueno y nos ayuda a superar los problemas que podríamos enfrentar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Weave tiene una gran característica que se puede entender fácilmente y se puede navegar fácilmente sin una instrucción paso a paso. Las características son amigables para una persona que no es experta en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es la notificación emergente que no pude desactivar, pero esto también me ayuda a estar al tanto de los mensajes y faxes que están en mi oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso la aplicación de lunes a sábado, y en general, mi experiencia ha sido muy positiva. Fue muy fácil de configurar y el servicio de atención al cliente proporciona una solución a cualquiera de nuestras preocupaciones. La plataforma es fácil de usar, con un diseño intuitivo y una interfaz limpia que hace que la navegación sea sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría si fuera posible usar el teclado para presionar las teclas, en lugar de tener que tocarlas directamente dentro de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las características del texto, la programación y las nuevas respuestas generadas por IA han sido útiles. ¡Es tan fácil de usar y organizar también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas de las funciones de la aplicación en mi teléfono no están disponibles, como las respuestas generadas por IA. A veces la aplicación tiene fallos y tengo que cerrar y volver a abrir. El soporte al cliente es realmente lento y no he tenido mucha suerte con la ayuda experta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Weave sigue siendo una herramienta útil para nuestras necesidades de oficina. Weave nos permite mantenernos en contacto con nuestros pacientes incluso cuando estamos fuera de la oficina. Su aplicación móvil es fácil de navegar y amigable para el usuario. Nuestra oficina utiliza la aplicación móvil cuando no podemos llegar a la oficina debido al clima severo en nuestra comunidad montañosa. Nuestros pacientes aprecian poder contactarnos incluso si no podemos estar presentes en la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas funciones que no usamos, pero en general, Weave ha sido bueno para nuestra práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.