# Weave Reviews **Vendor:** Weave **Category:** [Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)](https://www.g2.com/es/categories/patient-relationship-management-prm) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 433 ## About Weave Weave es la plataforma de experiencia todo en uno para negocios de atención médica pequeños y medianos. Desde la primera llamada telefónica hasta la factura final y cada punto de contacto intermedio, Weave conecta todo el recorrido del cliente. Las soluciones de software de Weave transforman cómo los proveedores de atención médica locales atraen, se comunican y se involucran con los pacientes para hacer crecer su práctica. ## Weave Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Weave es **fácil e intuitivo de usar** , mejorando la comunicación y la eficiencia en sus operaciones. (87 reviews) - Los usuarios valoran las **herramientas de comunicación efectivas** de Weave, que agilizan las interacciones con los pacientes y mejoran la eficiencia general de la práctica. (71 reviews) - Los usuarios valoran la **conveniente función de mensajería de texto** , mejorando la comunicación y la eficiencia en su práctica. (67 reviews) - Los usuarios encuentran las **funciones de comunicación con pacientes** de Weave invaluables, permitiendo una interacción fluida a través de llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos. (66 reviews) - A los usuarios les encanta la **comodidad de la comunicación por mensajes de texto** con los pacientes, agilizando las interacciones y ahorrando tiempo valioso. (53 reviews) - Función de mensajería (49 reviews) - Útil (43 reviews) - Comunicación con el cliente (42 reviews) - Características (40 reviews) - Gestión de llamadas (33 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas técnicos** con Weave, incluidos fallos en los mensajes y procesos de configuración engorrosos. (40 reviews) - Los usuarios informan de **notificaciones defectuosas** en la mensajería de equipo, causando frustración a pesar de una experiencia general positiva. (22 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de comunicación** con Weave, incluyendo faxes fallidos y tiempos frustrantes de mensajes de pacientes. (21 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de conectividad** con Weave, enfrentando retrasos y problemas de sincronización que afectan el rendimiento general. (21 reviews) - Los usuarios encuentran frustrantes las **funciones limitadas** de Weave, ya que carecen de funciones esenciales como la escritura de PMS en paquetes inferiores. (21 reviews) - Los usuarios informan de **errores de software** frecuentes que causan problemas de conexión y consultas de soporte sin respuesta, afectando la funcionalidad general. (20 reviews) - Los usuarios experimentan frecuentes **problemas de llamadas** con Weave, enfrentando mensajería automática poco confiable y fallos del sistema repetidos semanalmente. (16 reviews) - Características faltantes (15 reviews) - Los usuarios expresan frustraciones por el **pobre servicio al cliente** , citando problemas no resueltos y comunicación ineficaz con el equipo de soporte. (14 reviews) - Conectividad poco fiable (13 reviews) ## Weave Reviews ### 1. Desarrollo de características excelente; muy útil e integral para nuestras operaciones. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig E. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** La integración es fantástica entre teléfonos, mensajes de texto, sistema de recordatorios, envío de faxes, etc. Esto es una potencia y se integra con nuestro sistema EHR anticuado, aunque el proveedor de EHR no hace ningún esfuerzo por permitir o apoyar la interfaz. Funcionalmente, esta es una plataforma de comunicación muy buena. Ellos solucionan problemas y desarrollan nuevas soluciones todo el tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Más integración con nuestro EHR, pero nuestro proveedor realmente no facilita esto, así que estamos agradecidos por la integración que hay. Me gustaría usar la función de programación en línea, pero no se sincroniza con nuestro EHR. Nuevamente, no es culpa de Weave. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Servicio de telefonía VOIP con asistente automático configurable por el usuario y árboles telefónicos. Estos nos permiten personalizar la experiencia del llamante y organizar las llamadas entrantes. Weave tiene mensajes de texto para negocios, proporcionando una forma alternativa para que los pacientes contacten a nuestro personal, lo cual es conveniente y especialmente útil cuando nuestros teléfonos están ocupados. También utilizamos funciones de mensajería automática y recordatorios automáticos de programación que están vinculados al horario de nuestro software de práctica médica. Esto nos ahorra tiempo y la necesidad de llamar a cada paciente para recordarles sus citas. **Official Response from Katrina Vastag:** > Hola Craig -- Gracias por enviar tu reseña y comentarios, nuestro equipo de producto está dedicado a mejorar la experiencia del producto y esto se les ha transmitido. ¿Estarías dispuesto a enviar un correo electrónico a pr@getweave.com para que nuestro equipo pueda abordar algunos de tus problemas y dar un recorrido por algunos cambios futuros en el producto que pueden resolver uno de los puntos problemáticos que mencionaste? ### 2. La mensajería en tiempo real transforma la comunicación en la oficina **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly . | Clinical Research Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** ME ENCANTAN las capacidades de mensajería en tiempo real que están disponibles para toda la oficina, permitiendo que cualquiera que esté libre pueda responder rápidamente a problemas urgentes. También me gusta mucho poder "marcar como no leído" un mensaje para que el líder de un estudio pueda volver y añadir toques personales. El servicio al cliente también es muy accesible, y en este entorno empresarial impulsado por la tecnología... eso es imperativo. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Por otro lado, también desearía que pudieras designar algunos correos electrónicos solo para un determinado cliente potencial, de modo que una persona pudiera designar algunos como privados ocasionalmente. Además, inicialmente, el sistema enviaba TODAS las llamadas al teléfono de una persona, lo cual era abrumador. Sin embargo, esto se corrigió. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave DEFINITIVAMENTE ayuda a prevenir incendios antes de que comiencen. Ha sido muy útil cuando un colega está fuera de la oficina y uno de sus clientes intenta contactarlo. Otro compañero de trabajo puede responder de inmediato y asegurarse de que el cliente esté satisfecho. La satisfacción de nuestros clientes es increíble y le debemos mucho a la plataforma WEAVE. ### 3. Herramienta de comunicación esencial con configuración fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mimi P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Encuentro Weave muy fácil de usar, y no me llevó mucho tiempo acostumbrarme al sistema. Todo funciona perfectamente, y es muy claro. Me gusta mucho lo rápido que puedo ser en mi trabajo gracias a lo bien que funciona, y es bastante fácil de usar. No hay complicaciones, que es lo que más me gusta de él. Como estoy trabajando de forma remota, me gusta cómo todo está en la misma pantalla, así que no tengo que esforzarme para encontrar mensajes. Es muy conveniente y me ayuda a ser rápido en mi trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** La falta de cancelación de ruido en las llamadas es algo que creo que podría mejorarse. Cuando trabajo desde casa, siempre hay ruido de fondo del que no puedo escapar, como las renovaciones de mi vecino. Si Weave pudiera incorporar la cancelación de ruido, sería la herramienta perfecta para mí. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Utilizo Weave para responder rápidamente a mensajes de texto y gestionar llamadas, haciendo que la comunicación con los pacientes sea fluida. Me ayuda a mantener todo en una sola pantalla, reduciendo el esfuerzo y mejorando mi eficiencia, especialmente cuando trabajo de forma remota. ### 4. REVISIÓN DE TEJIDO **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yesenia R. | Assistant Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Creo que lo más útil de Weave son las plantillas preestablecidas que se pueden crear para enviar mensajes a los clientes. Me encanta lo fácil que es usar Weave. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Creo que lo único que Weave puede mejorar es permitir que las empresas filtren a los clientes a los que intentan enviar mensajes. No sé a quién contactar para el servicio al cliente. Me gustaría que Weave pudiera integrarse con Ezyvet. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave ha resuelto recientemente el problema de permitir que se añadan múltiples plantillas en Weave. ### 5. Análisis fácil, VoIP inigualable y mensajería de texto eficiente para pacientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meg S. | Practice Administrator, Salud, bienestar y fitness, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Los análisis son muy fáciles de acceder y entender, el servicio de VOIP es inigualable, los mensajes de texto son muy eficientes y útiles para los pacientes, la capacidad de enviar un mensaje de texto a un paciente para pagar es un sueño de cuentas por cobrar, y la aplicación telefónica de Weave es perfecta para los usuarios administrativos que necesitan manejar cosas inesperadamente o cuando están fuera de la oficina. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** El precio es sustancialmente más alto que el de los competidores. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Gestionar la lista de recare atrasada nunca ha sido más fácil para el equipo. Ahorra mucho tiempo y Weave proporciona una gran cantidad de información sobre el paciente, lo que permite al equipo contactar al paciente sin siquiera estar en el PMS. ### 6. Comunicación sin esfuerzo con los pacientes, pero necesita mejores notificaciones de interrupciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angel D. | Office Staff, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Nos encanta el tejido nos da la capacidad de enviar mensajes de texto a los pacientes o los pacientes pueden enviarnos mensajes de texto cuando no pueden hablar por teléfono. Cada vez que tengo que llamar al soporte al cliente, siempre resuelven los problemas que estamos teniendo. Es muy fácil de usar, especialmente en el uso diario. Hay múltiples características diferentes que hemos puesto en uso y definitivamente ha hecho las cosas más fluidas en la oficina. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Cuando Weave se cae o tienen problemas, no nos notifican y solo me entero cuando llamo para averiguar qué está pasando. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Podemos estar en contacto con los pacientes sin tener que llamarlos siempre. También podemos traducir cualquier mensaje a los pacientes que no hablan inglés. ### 7. Herramienta de comunicación fácil de usar con algunos problemas de conectividad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela Myla L. **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** He estado usando Weave durante aproximadamente un año y lo encuentro increíblemente valioso para la comunicación dentro de mi equipo y con los clientes. Me encanta lo fácil que es programar y discutir pagos con los clientes usando Weave. La configuración inicial fue fluida y sencilla, lo cual aprecié enormemente. Su interfaz fácil de usar hace que navegar por las pestañas y funciones sea muy sencillo, permitiendo que cualquiera lo use sin dificultad. Me gustan especialmente las funciones de comunicación: los chats y la mensajería son particularmente útiles, permitiéndome comunicarme efectivamente con los miembros del equipo y los clientes. La organización de Weave también se destaca por proporcionar un canal de comunicación transparente, fluido y directo que mejora mi rol y productividad. Es claro y sencillo en comparación con otras herramientas, lo que lo convierte en una opción convincente para que continúe usándolo y recomendándolo a otros. De hecho, calificaría mi probabilidad de recomendar Weave en 10 de 10. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** A veces experimento problemas de conexión con Weave, lo que afecta el inicio de sesión y el chat con mi equipo. Estos errores pueden ser frustrantes. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Weave resuelve problemas relacionados con la comunicación y las finanzas, haciendo que las interacciones del equipo sean fluidas y sencillas. Me beneficia al asegurar una comunicación transparente y eficiente tanto con los miembros del equipo como con los clientes. ### 8. Completo, con muchas características, pero caro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan T. **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** He estado usando Weave durante unos siete años, y ha tenido un impacto positivo significativo en mi trabajo. El árbol telefónico de Weave es increíblemente útil para gestionar y organizar llamadas de manera eficiente. Otra característica destacada es la capacidad de grabar conversaciones y revisarlas según sea necesario, lo que simplifica la revisión de comunicaciones pasadas. Disfruto particularmente poder enviar mensajes de texto a los pacientes, lo cual es una característica muy conveniente para mantener la comunicación. Además, Weave se integra perfectamente con otros programas como Office Meet y Exam Writer, mejorando su funcionalidad. La capacidad de enviar correos electrónicos a texto es fantástica, permitiéndome enviar formularios y cobrar pagos de manera rápida y eficiente. En general, Weave proporciona características que benefician enormemente las operaciones de mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Estoy insatisfecho con el precio de Weave, especialmente en comparación con sus competidores, ya que tiene un precio bastante alto. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Encuentro que el árbol telefónico y la grabación de conversaciones de Weave simplifican la gestión de llamadas, mientras que enviar mensajes de texto a los pacientes mejora la comunicación. Las funciones de correo electrónico a texto permiten un procesamiento fluido de formularios y pagos. ### 9. Comunicación e Integración Sin Esfuerzo: Un Imprescindible para las Prácticas Pediátricas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rhoda O. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Revisión de Weave – Pediatría de South Tulsa ¡En Pediatría de South Tulsa, nuestra experiencia con Weave ha sido absolutamente fantástica! El sistema es increíblemente fácil de usar y ha marcado una gran diferencia en la eficiencia con la que nos comunicamos con nuestros pacientes y sus familias. La capacidad de llamar y enviar mensajes de texto directamente a través de la plataforma, ver los detalles de las llamadas al instante y gestionar los mensajes de voz y mensajes en un solo lugar ha simplificado nuestro flujo de trabajo y nos ha ahorrado mucho tiempo a lo largo del día. A nuestro personal le encanta lo fácil de usar y organizado que es el sistema — capacitar a nuevos miembros del equipo ha sido sin esfuerzo. También apreciamos lo bien que Weave se integra con nuestro software de práctica, manteniendo la información del paciente y la comunicación sincronizadas. El equipo de soporte al cliente siempre es amable, responde rápidamente y está dispuesto a ayudar con cualquier pregunta. En general, Weave ha sido una maravillosa adición a nuestra oficina — mejorando la eficiencia, agilizando la comunicación y ayudándonos a mantenernos conectados con las familias a las que servimos. ¡Lo recomendamos encarecidamente a cualquier práctica pediátrica o médica que busque un sistema de comunicación confiable y fácil de usar! **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Aunque no tengo una aversión, desearía que los mensajes de texto se autocompletaran en OP. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Simplificando nuestra práctica a un precio asequible. ### 10. Streamlined Patient Communication, Needs Improvement on Waitlists **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eleanor r. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** I use Weave for communication between our patients and our office. I like how it auto-messages our patients for everything, appointments, scheduling, basically everything. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** I feel like Weave can improve in the areas of wait lists for patients. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** I use Weave for communication between our office and patients. It auto messages our patients for everything like appointments and scheduling. ### 11. Comunicación, Compromiso del Cliente y Aplicación de IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dhrumil P. | Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Tejer la comunicación a través de mensajes de texto, llamadas y programación es útil para mantener una comunicación exitosa con los pacientes. La función de Inteligencia de Llamadas es destacada: graba, transcribe y analiza las llamadas, facilitando el entrenamiento del personal, capturando oportunidades perdidas y mejorando nuestro servicio al cliente basado en datos reales. Es como tener un equipo de control de calidad incorporado que monitorea el rendimiento sin los costos adicionales. La plataforma se integra sin problemas con nuestros sistemas existentes, y la implementación fue sorprendentemente sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Los paneles de informes y análisis fuera de Call Intelligence todavía se sienten un poco difíciles; más personalización y conocimientos más profundos serían de gran ayuda. La aplicación a veces puede retrasarse, y hemos experimentado problemas ocasionales de sincronización, pero aparte de eso, el servicio al cliente es realmente bueno y nos ayuda a superar los problemas que podríamos enfrentar. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Antes de Weave, estábamos usando múltiples herramientas solo para manejar la comunicación básica con los clientes: una para llamadas, otra para mensajes de texto, un sistema separado para pagos, y ninguna de ellas se comunicaba entre sí. Weave reunió todo eso en un solo lugar, lo cual ha sido un cambio radical para mantener las cosas organizadas y ahorrar tiempo. La función de Inteligencia de Llamadas ha sido especialmente útil: nos permite revisar y aprender de las llamadas con los clientes para mejorar cómo manejamos las conversaciones y no perder detalles clave. En general, nos ha ayudado a proporcionar una experiencia más fluida para nuestros clientes y ha hecho que el equipo sea mucho más eficiente. ### 12. La mejor herramienta de ayuda en todos los sentidos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** trisha c. | Admin and billing officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Weave tiene una gran característica que se puede entender fácilmente y se puede navegar fácilmente sin una instrucción paso a paso. Las características son amigables para una persona que no es experta en tecnología. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Lo único que no me gusta es la notificación emergente que no pude desactivar, pero esto también me ayuda a estar al tanto de los mensajes y faxes que están en mi oficina. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Los problemas que estamos resolviendo son la confirmación de citas. Cada vez que los pacientes confirman su horario, se confirma automáticamente en nuestro sistema, lo cual es una gran característica que reduce el tiempo que paso confirmando los horarios. ### 13. Diseño Intuitivo y Navegación Sin Esfuerzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Uso la aplicación de lunes a sábado, y en general, mi experiencia ha sido muy positiva. Fue muy fácil de configurar y el servicio de atención al cliente proporciona una solución a cualquiera de nuestras preocupaciones. La plataforma es fácil de usar, con un diseño intuitivo y una interfaz limpia que hace que la navegación sea sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Preferiría si fuera posible usar el teclado para presionar las teclas, en lugar de tener que tocarlas directamente dentro de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave agiliza la comunicación, haciendo que sea sencillo llegar tanto a los pacientes como a las compañías de seguros. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también mejora la eficiencia al gestionar las responsabilidades diarias. ### 14. Excelentes características de IA y programación, pero la aplicación móvil y el soporte necesitan mejorar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connie D F. | Patient Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me gustan las características del texto, la programación y las nuevas respuestas generadas por IA han sido útiles. ¡Es tan fácil de usar y organizar también! **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** algunas de las funciones de la aplicación en mi teléfono no están disponibles, como las respuestas generadas por IA. A veces la aplicación tiene fallos y tengo que cerrar y volver a abrir. El soporte al cliente es realmente lento y no he tenido mucha suerte con la ayuda experta. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** me ayuda a saludar a los clientes potenciales en la web y a contactar a las personas que han llamado para que pueda programar una llamada telefónica. Nos ayuda a responder preguntas postquirúrgicas de manera rápida y eficiente. ### 15. Tejer; Fácil de usar y acceso conveniente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Weave sigue siendo una herramienta útil para nuestras necesidades de oficina. Weave nos permite mantenernos en contacto con nuestros pacientes incluso cuando estamos fuera de la oficina. Su aplicación móvil es fácil de navegar y amigable para el usuario. Nuestra oficina utiliza la aplicación móvil cuando no podemos llegar a la oficina debido al clima severo en nuestra comunidad montañosa. Nuestros pacientes aprecian poder contactarnos incluso si no podemos estar presentes en la oficina. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Hay algunas funciones que no usamos, pero en general, Weave ha sido bueno para nuestra práctica. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Comunicarse con nuestros pacientes se hace increíblemente simple con Weave. Nos beneficiamos de esto ya que nos permite abordar cualquier problema que nuestros pacientes puedan estar experimentando de manera rápida. ### 16. Qué agradable es Weave Software, la mejor inversión hasta ahora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rowin D. | Billing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Un software puede ser utilizado por múltiples ubicaciones de oficina. Tiene todo lo que puedo imaginar necesario en una oficina dental, incluyendo la gestión de citas. Una herramienta tan inteligente y una buena inversión. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Su capacidad es buena, pero no está disponible en algunas partes del mundo, como en Filipinas. Tenemos un asistente remoto en Filipinas, pero ella no puede usarlo ni descargarlo en Android o App Store. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** La programación de pacientes, las opciones de cobro de pagos, además de SMS, llamadas y tiene análisis de datos en el informe de back-end es increíble. ### 17. Optimiza la multitarea y la comunicación con los pacientes sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah G. | Office Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Ayuda a nuestro personal de oficina a realizar múltiples tareas. Es mucho más fácil ayudar a los pacientes en la ventana de registro y comunicarse por texto en lugar de llamadas de voz. También pedimos a los pacientes que envíen fotos de sus tarjetas de seguro para asegurarnos de tener información precisa antes de sus visitas. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** No hay problemas en este momento. Solo necesitamos hacer que los pacientes sean más conscientes de nuestras capacidades de mensajería de texto. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Podemos ayudar a más pacientes más rápido, podemos responder preguntas fáciles y solicitudes simples como renovaciones de recetas sin largas conversaciones telefónicas. ### 18. ¡Weave es un cambio de juego! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi K. | Practice Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Usamos Weave como nuestro proveedor de sistema telefónico y nos encantan todas las funciones disponibles. Especialmente me encanta la función de Inteligencia de Llamadas que nos ayuda a dar mejor retroalimentación y entrenamiento a nuestro equipo administrativo en habilidades telefónicas. No solo podemos ofrecer a nuestros pacientes una mejor experiencia, sino que también tenemos acceso a estadísticas detalladas para estar al tanto de más oportunidades de crecimiento para nuestra práctica. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** No hay problemas ni preocupaciones. Los análisis de práctica no son tan completos como otros programas, pero no es para eso que lo uso principalmente. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Quería tener información más detallada sobre cómo nuestro equipo administrativo está manejando las llamadas de nuestros pacientes. No solo puedo ver cuántas llamadas fueron felices vs infelices, también puedo ver estadísticas para cada miembro del equipo y qué llamadas resultaron en citas programadas. ### 19. Herramienta eficiente para la interacción con pacientes, pero costosa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** J H. **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Encuentro que Weave es extremadamente beneficioso para las necesidades de mi negocio, especialmente en proporcionar una comunicación y respuesta más rápida con los pacientes, lo que ahorra significativamente tiempo. Aprecio la capacidad de enviar mensajes de texto a los pacientes de inmediato o programar mensajes para su entrega futura, haciendo que el compromiso con los pacientes sea mucho más eficiente. Durante los últimos cuatro años, Weave ha sido fundamental para mantener una comunicación fluida, que fue recomendada inicialmente por el propietario anterior y ha demostrado continuamente mejorar la eficiencia operativa y la interacción con los pacientes. Este flujo operativo sin problemas es una de las principales razones por las que elegiría comprar Weave nuevamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Encuentro que el costo de Weave es más alto de lo que me gustaría, lo que afecta el valor general y la asequibilidad. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Weave mejora la comunicación con los pacientes y acelera los tiempos de respuesta, lo que me ahorra tiempo y mejora la eficiencia. ### 20. AMOR Tejer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Staci M. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Nos ahorran una gran cantidad de dinero en el procesamiento de tarjetas de crédito. Ese es el mayor valor, pero también nos facilitan la vida con la aplicación y poder ver el horario mientras estamos cerrados. La capacidad de enviar mensajes de texto a los pacientes desde nuestro teléfono comercial y recibir fotos es una gran ventaja también. Su servicio al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** No puedo pensar en nada. Honestamente. Es un gran programa. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Alto costo de aceptar tarjetas de crédito. Comunicación más fácil y capacidad de ver cosas mientras estamos cerrados. ### 21. Intuitivo y eficiente para la coordinación de pacientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nivrithi K. **Reviewed Date:** January 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me encanta cómo Weave me permite contactar rápidamente a cualquier paciente y programar mensajes fácilmente. La función de transcripción de mensajes de voz también es increíble. Realmente aprecio lo fácil de usar que es el software; es muy fácil de navegar. La interfaz es sencilla, y me gusta que los pacientes puedan enviar fotos cuando sea necesario. Configurar Weave fue muy fácil, lo cual también valoro. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** A veces, la caja de 'Nuevo Mensaje' sigue apareciendo incluso cuando la cierro. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Puedo contactar rápidamente a los pacientes y programar mensajes con Weave. La función de transcripción de correo de voz también es increíble. ### 22. Texto y pagos simplificados, fiables incluso sin conexión **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neatria S. **Reviewed Date:** November 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me encanta que Weave me permita enviar mensajes de texto y enlaces de pago, y procesar transacciones con tarjeta de crédito. Esta flexibilidad es increíblemente valiosa, especialmente porque, incluso cuando nuestro sistema de software principal está caído, el portal de Weave todavía me permite procesar pagos sin problemas. Esta fiabilidad asegura que nuestros procesos de transacción no se interrumpan, lo cual es crucial para mantener operaciones comerciales consistentes. Además, aprecio lo fácil que fue la configuración inicial de Weave, lo que hizo que fuera sencillo comenzar. En general, estas características y la capacidad de procesamiento de pagos sin problemas hacen de Weave una herramienta indispensable para mis necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Me gusta todo **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Utilizo Weave para enviar enlaces de texto y de pago, procesar transacciones con tarjeta de crédito y gestionar pagos incluso cuando nuestro sistema está caído, lo que reduce el tiempo de llamadas. ### 23. Comunicación todo en uno, pero podría usar una integración ligeramente mejor con Open Dental. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh C. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me encanta que Weave sea nuestro proveedor de telefonía, lo que nos ofrece una solución integral para llamadas, mensajes de texto y fax. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Desearía que la integración realmente abriera la cuenta del paciente en Open Dental cuando se recibe una llamada o un mensaje de texto. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Antes de Weave, teníamos un proveedor de telefonía VOIP así como una línea fija para enviar faxes. También usábamos la opción limitada de mensajes de texto de Open Dental. Con Weave, lo tenemos todo en un solo lugar. La mensajería bidireccional ha hecho que nuestro personal de recepción sea mucho más eficiente. ### 24. Gran herramienta de comunicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sairah M. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me encanta la función de mensajería de texto. Es la forma principal en la que me comunico con nuestros clientes. Me encanta que también tengamos las llamadas grabadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** No me gusta que a menudo tengas que actualizar tu navegador para recibir mensajes actualizados. La versión anterior se actualizaba automáticamente. Ahora, parece que para recibir los nuevos mensajes tengo que actualizar todo y toma más tiempo que antes. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Poder comunicarse con los clientes cuando el spa a veces está demasiado ocupado para atender una llamada, o cuando un cliente está demasiado ocupado para hablar por teléfono, ayuda a fomentar visitas de retorno y a que nuestros pacientes tengan información sobre sus servicios, cuentas y citas en un formato compatible con HIPAA. ### 25. Comunicación que ahorra tiempo e integración fluida de formularios de pacientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly S. | Financial Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Ahorra tiempo confirmar con el paciente y comunicarse por mensaje de texto sobre cualquier información de la cita a cada paciente. Los nuevos formularios de pacientes también se integran en cada expediente, ahorrando tiempo y recursos. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Deseo que en la parte de programación de la aplicación puedas hacer clic en un ícono y moverte a una fecha específica sin tener que hacer clic en las flechas varias veces para llegar a la semana en la que está programado tu paciente. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Simplificar la confirmación de pacientes y enviar recordatorios a los pacientes que no han programado limpiezas de 6 meses. ### 26. Múltiples tareas en una aplicación: una conveniente todo en uno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor L. | Practice Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me gusta que realice múltiples tareas en una sola aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** el análisis de llamadas de IA puede considerar algunas llamadas como infelices cuando son solo llamadas telefónicas normales **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave actúa como nuestro servicio de contestación durante los fines de semana. ### 27. Comunicación sin esfuerzo y reserva de citas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tringali Vibrant Health W. **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** He estado usando Weave durante un año principalmente para hacer llamadas, y encuentro que facilita mucho el contacto con los pacientes y la reserva de sus citas. El proceso de configuración fue fluido y fácil, sin dificultades encontradas, lo cual aprecio mucho. La función de recordatorio es particularmente útil ya que me ayuda a recordar completar tareas, mejorando mi experiencia general con Weave. En general, la facilidad de uso de la plataforma destaca, convirtiéndola en un producto que consideraría comprar de nuevo. Incluso le doy una calificación de 10 sobre 10 al recomendar Weave a otros. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Nada **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave facilita el contacto con los pacientes y la reserva de citas, mejorando mi experiencia con su función de recordatorio y su simplicidad general. ### 28. Weave ayuda con la comunicación y la consistencia de la eficiencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Desiree G. | Patient Care Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Para nuestra oficina, es de gran ayuda que podamos enviar mensajes de texto para comunicarnos con los pacientes, ya que a veces es más rápido para los pacientes que prefieren enviar mensajes en lugar de hacer una llamada telefónica. También ha ayudado con nuestros formularios. Nos encantan los recordatorios para aquellos que están programados y el sistema de recordatorio para captar a los pacientes que aún no han sido programados. También lo usamos como comunicación entre el personal mientras estamos en la oficina, lo que ayuda a mantener a todos en la misma sintonía. Cuando se necesita soporte al cliente, son fáciles de contactar. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Todavía hay algunos fallos aquí y allá con el sistema. Pero en general no tenemos inconvenientes. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Ayudándonos a comunicarnos con una mayor cantidad de pacientes en un día. ### 29. Muy útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zoe W. | CSR, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Realmente me gusta la función de llamada emergente, es útil para obtener rápidamente la información del cliente y así poder ayudar al cliente de manera eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** con la nueva actualización, cada vez que me muevo a una nueva estación tengo que reconectar la línea telefónica, sería bueno si pudiera haber múltiples teléfonos conectados al perfil de Weave. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Todas las comunicaciones ### 30. ¡Weave ha sido genial para nuestra oficina! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel C. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** La facilidad de uso de Weave es una de las mejores cosas de este software. Me encantan las opciones que ofrece y los representantes con los que hemos hablado siempre han sido muy serviciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** No hay muchas cosas que no nos gusten de Weave. Lo único que podríamos decir sería tal vez el precio. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave nos ayuda con nuestra comunicación con los pacientes, incluyendo la confirmación de citas, el envío de mensajes de texto y el envío de documentación a los pacientes. ### 31. Weave ha sido maravilloso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terry A. | Hospital administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** La integración con nuestro sistema PIMS (Cornerstone) ha sido de gran ayuda. La opción de enviar mensajes de texto ha sido un salvavidas para nuestro hospital. A todos les encanta enviar mensajes de texto, y esto facilita la comunicación y también permite un registro más preciso de la comunicación con los clientes. El proceso de incorporación fue fácil y rápido. También es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** La única crítica es que, dado que es un sistema basado en internet, si hay una interrupción de cualquier tipo, todo el sistema telefónico se cae. Aparte de eso, no hemos tenido ningún problema. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** La opción de enviar mensajes de texto ha sido excelente porque a veces se pierden llamadas, y esto permite a las personas dejar mensajes sin tener que jugar al "teléfono descompuesto". Ha sido muy beneficioso. ### 32. Asequible, efectivo y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zoe L. | Veterinary Assistant and Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Weave es asequible, fácil de usar y muy personalizable. La sincronización del identificador de llamadas con el software de práctica es conveniente, por lo que puedes identificar inmediatamente al cliente y sus mascotas antes de siquiera levantar el teléfono. La función de mensajería de texto es excelente y conveniente, ya que puede ser el mismo número que la línea telefónica principal. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Solo se actualiza cada 24 horas, lo que puede ser confuso para los clientes que reciben recordatorios de citas canceladas. También sería mejor si los teléfonos en sí mostraran quién estaba llamando en lugar de solo la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Racionaliza las interacciones con los clientes y es una opción efectiva y asequible para el servicio telefónico empresarial y la mensajería de texto. ### 33. Weave ha sido un cambio total para nuestra práctica. ¡Es un milagro todo en uno! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle T. | Business manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me encanta la simplicidad de Weave. Incluso cuando no estás seguro de cómo realizar una nueva tarea, la opción de ayuda o incluso el servicio al cliente ha sido tan sencillo de navegar y recibir respuestas rápidas. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Idealmente, me gustaría hacer clic en un botón para encender los teléfonos fuera del horario laboral en lugar de tener que seguir cambiando. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Trabajando en si los formularios digitales son los mejores para nuestra práctica ### 34. Weave ha enriquecido nuestra práctica al acercarnos a nuestros clientes/pacientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah W. | Veterinary Hospital Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Weave nos da mejor acceso a nuestros clientes con mensajería bidireccional, formularios personalizables que son fáciles de crear y enviar a los clientes, y un chat interno para que nuestro equipo mantenga al personal al día sobre el negocio diario. Weave ha simplificado muchos de nuestros procesos, haciéndolos más eficientes e informativos. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Hasta ahora no nos hemos encontrado con ningún problema que no nos guste. Si los pagos pudieran integrarse con Ezyvet, sería genial. (Habríamos usado Weave para los pagos, pero no se integraba y los cargos eran más de lo que estábamos pagando con nuestro proveedor actual). Como me encanta la funcionalidad de Weave, me encantaría que desarrollaran una herramienta de recursos humanos con dictado de IA para acciones correctivas y reuniones de revisión de desempeño que pudiera subirse a su archivo de personal. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Nos da mejor acceso a nuestros clientes: la comunicación es tan vital cuando trabajamos con clientes y sus mascotas. Los dueños son con quienes trabajamos día a día, pero estamos tratando a un paciente que no puede decirnos nada. Asegurarnos de estar en comunicación cercana, especialmente cuando los pacientes están en estado crítico, es una de las características más beneficiosas para nosotros. Los formularios personalizables nos han ayudado a prepararnos para el éxito al poder enviarlos con anticipación, haciendo que los tiempos de registro y procesamiento sean más eficientes y fluidos. ### 35. INTEGRAR EN EL USO DIARIO DE LA OFICINA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gebrelle R. | Office Medical Assistant II, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Weave es una aplicación muy fácil de usar. No es complicada ya que la interfaz es muy simple y tiene todas las funciones que una oficina podría necesitar para operar a diario. También es fácil de iniciar e implementar la aplicación y se puede personalizar según nuestras necesidades. Nuestra oficina la utiliza todo el tiempo para comunicarse tanto con los pacientes como con los compañeros de trabajo, asegurando una comunicación efectiva e integración en nuestra vida diaria en la oficina. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Me doy cuenta de que Weave todavía tiene algunos problemas técnicos; a veces tengo que recargar mi aplicación de Weave ya que los mensajes no llegan a mi computadora cuando me comunico con colegas. No es gran cosa, pero se convierte en una molestia, especialmente cuando las cosas se ponen ocupadas en la oficina. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave es eficaz para asegurar que los pacientes y el personal se comuniquen de manera efectiva. También permite al personal resolver problemas de forma remota y eficiente. Weave también se asegura de que se satisfagan las necesidades de los pacientes, ya que nos envían sus preocupaciones y preguntas a través de Weave. ### 36. Comodidad y Accesibilidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa Krizandra H. | Admin and Scribe, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Lo que me gustó de Weave es que es accesible y fácil de usar. Los pacientes y los pedidos son lo que mantiene nuestra práctica en marcha y con Weave, nos ha ayudado mucho a programar citas y recordar a los pacientes sobre sus próximas citas e incluso informar a nuestros pacientes sobre sus pedidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Lo que no me gustó de Weave al principio fue que cambiaron sus características, pero después de acostumbrarme al nuevo aspecto e interfaz, pude usarlo con facilidad. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave se ha conectado con nuestro EHR y su sistema bidireccional nos ha ayudado a trabajar de manera eficiente en la práctica. ### 37. Simplicidad todo en uno, pero necesita una sincronización de citas más inteligente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ford Dental B. | Billing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Es toda una simplicidad en cuanto a la comunicación con el paciente, los pagos, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Que tarda un poco en sincronizarse con el tiempo real y que no es lo suficientemente inteligente como para determinar que una cita dividida es la misma y no debería enviar mensajes de texto a los pacientes con 2 horarios de cita diferentes. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Todo está en un solo lugar, lo cual es agradable. ### 38. Integración sin fisuras y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Veterinaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Weave ha sido un placer de usar. Se integra perfectamente con nuestro PMS, y nuestro personal lo encontró fácil de aprender. La plataforma ha mejorado el flujo de comunicación con los clientes y también ha facilitado la captura de reseñas. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** La única desventaja es que la escritura de PMS no está disponible en el paquete de nivel inferior. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave nos está ayudando a identificar a los llamantes. También ha sido útil para hacer seguimiento con los clientes después de las citas e incluso enviará mensajes a los clientes que nos contacten cuando el negocio esté cerrado. ### 39. Precios asequibles, características avanzadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor M. | Executive Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** El precio es significativamente más bajo que el de nuestro proveedor de servicios telefónicos anterior. El soporte al cliente también es bastante bueno: son receptivos y hacen su mejor esfuerzo para ayudar. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** La aplicación puede ser bastante lenta a veces, especialmente cuando se activan funciones interesantes como la Inteligencia de Llamadas, porque la grabación de llamadas que requiere para funcionar realmente la ralentiza. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** El mayor problema es que estábamos gastando casi $4-5 mil dólares al mes en nuestro servicio telefónico. Weave cuesta aproximadamente 1/8 de eso con las mismas (y algunas mejores) características. ### 40. Faster Patient Communication and Easy Appointment Alerts **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** It allows us to communicate with patient quicker and to send alerts about appointments **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** The desktop mode would be good for the app as well **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** There doing great with everything ### 41. ¡Nada menos que asombroso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley B. | OA, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Trabajar en una oficina de atención médica, Weave ha sido increíble. Con Weave podemos enviar mensajes de texto y correos electrónicos a los pacientes, también podemos enviar formularios que necesitan completar. Cosas que aún no hemos comenzado a usar pero que pronto lo haremos son poder enviar faxes y recibir pagos a través de Weave. Weave es MUY fácil de usar, nuestro personal lo utiliza a diario. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Hasta ahora no hemos tenido inconvenientes. Cualquier problema que hemos tenido se ha resuelto de manera oportuna. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Weave nos ha permitido realizar funciones que antes no podíamos, como enviar mensajes de texto a los pacientes. También podemos escuchar las llamadas telefónicas para asegurarnos de proporcionar información precisa a los pacientes y ayudar a educar/revisar las llamadas con nuestro personal según sea necesario. ### 42. Weave hace maravillas para nuestra oficina. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly D. | Front Desk Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Weave es muy fácil de usar y tiene un montón de características, desde opciones de texto, opciones de programación y muchas más. El soporte al cliente también es rápido y eficiente. Facilita mucho la gestión de llamadas, mensajes de texto y la comunicación con los pacientes y en toda la oficina. Como gerente, los análisis son una característica increíble para mantener un control sobre la práctica. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** A veces, pero muy raramente, se congela y necesitaremos reiniciar la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Llegar a los pacientes a través de mensajes de texto para una comunicación más rápida. Ofrecer programación en línea. Seguimiento analítico para los gerentes. ### 43. Contacto rápido con el paciente, pero las actualizaciones pueden ser problemáticas: se necesita más entrenamiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** maricela l. | Accounts Receivable, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me encanta Weave y la capacidad de contactar rápidamente con los pacientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** las nuevas actualizaciones tienden a ser problemáticas. Desearía que hubiera seminarios para entrenar y ver todas las capacidades. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Ponerse en contacto con pacientes que no pueden atender nuestras llamadas. ### 44. ¡Ideal para la comunicación entre oficinas! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kody C. | Optometric Technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** ¡Muy fácil de usar y una gran herramienta para integrar en tu oficina! **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Las notificaciones para la mensajería del equipo a veces tienen fallos/no aparecen, pero en su mayoría no hay problemas. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Mantenerse en contacto con otros miembros del equipo y pacientes ### 45. Conectado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa H. | Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me encanta lo fácil que hace mantenerse conectado con los clientes: mensajes de texto, llamadas, recordatorios, todo en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Al principio puede ser un poco abrumador: hay tantas funciones y no todas son súper intuitivas de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Hace que la comunicación con los clientes sea fluida. Solíamos perder llamadas o olvidar hacer seguimiento, pero ahora todo, desde recordatorios hasta revisiones, está automatizado y rastreado. Nos ha ayudado a mejorar nuestro servicio al cliente y a mantenernos más conectados con nuestros clientes. ### 46. ¡Qué mejora! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason P. | CEO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Ha sido una mejora significativa respecto a nuestro proveedor anterior en cuanto a facilidad de uso, integración de IA y flujos de trabajo para nuestro negocio. La integración con nuestro EMR y la capacidad de hacer seguimiento a los pacientes de manera consistente ha sido excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Cambiar o configurar el árbol telefónico y poder hacerlo para múltiples ubicaciones es complicado y requiere mucho tiempo al teléfono con el servicio de atención al cliente de Weave. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Seguimiento del rendimiento de las devoluciones de llamadas y mensajes de texto para nuestros pacientes. ### 47. Las respuestas rápidas compensan a veces los ajustes confusos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth W. | Front desk, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** ¡La facilidad para obtener respuestas a las preguntas es excelente! ¡El servicio al cliente es de primera categoría! **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** A veces puede ser confuso cambiar la configuración, pero la facilidad de obtener respuestas a las preguntas lo hace valer la pena. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** comunicación con los pacientes ### 48. La accesibilidad excepcional mejora la experiencia. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** rebecca b. | Dental assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** La accesibilidad y las formas en que podemos comunicarnos con los pacientes **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Las ventanas emergentes cada vez que ocurre un mensaje, me gustaría encontrar una manera de deshacerme de eso. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Ayudando a que los pacientes sean responsables de las citas ### 49. Flexible y fácil de usar, sin esfuerzo para navegar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** emily c. | Admin Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Me gusta la flexibilidad y la facilidad de uso, ¡muy fácil de usar y navegar! **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Agradecería que hubiera más opciones para personalizar las adaptaciones. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** La función de notificaciones con ETIQUETAS es bastante útil. ### 50. Oficina Dental Weave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonia R. | Bilingual office administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Weave?** Qué tan fácil de usar es. Fácil de usar y fácil de entender. **¿Qué es lo que no le gusta de Weave?** Tener más opciones en español para aquellos que lo necesiten. Parte de la traducción no se traduce correctamente. **¿Qué problemas resuelve Weave y cómo le beneficia eso?** Ayudando a gestionar la comunicación de manera efectiva con los pacientes. ## Weave Discussions - [¿Hay campañas para enviar promociones por correo electrónico, postoperatorio, educación, etc., que estén por venir?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-campaigns-for-emailing-promos-post-op-education-etc-coming) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cumple Weave con la normativa HIPAA?](https://www.g2.com/es/discussions/is-weave-hipaa-compliant) - 2 comments - [¿Cuánto cuesta el tejido dental?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-is-weave-dental) - 2 comments - [What does the company weave do?](https://www.g2.com/es/discussions/weave-what-does-the-company-weave-do) - 2 comments - [¿Qué es el tejido dental?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-weave-dental) - 2 comments - [View Weave pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+02%3A15%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ec902923-8b0b-4a8a-b0d1-bf8f1a77d7bc&secure%5Btoken%5D=5a0bcc1e112f9dee47faeef055e658db9ed024a273f4a8d215b6dfc648bc03d5&format=llm_user) ## Weave Integrations - 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Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA - Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA **Comodidad para el paciente** - Tabletas y quioscos - Cobro de pagos - Flujo de trabajo del formulario - Registro del paciente - Admisión móvil de pacientes **Funciones centradas en el paciente** - Gestión de presencia en línea - Gestión de comentarios de los pacientes - Comunicaciones con el paciente **Gestión empresarial** - Servicios para comerciantes - Programación de citas **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Agente AI - Gestión de Prácticas Veterinarias** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Comunicación y Participación del Paciente** - Alcance Personalizado al Paciente - Chatbots Inteligentes y Asistentes Virtuales - Mensajería Bidireccional con Pacientes - Recordatorios de citas impulsados por IA **Comunicación básica** - Llamadas - Videollamadas - Mensajería instantánea - Compartir pantalla - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Experiencia del paciente** - Paneles e informes - Gestión de equipos - Comunicaciones seguras - Gestión de la experiencia del paciente **Administración** - Transferencia de datos del paciente - Cumplimiento de HIPAA - Acreditación de seguros - Integración del Programador de citas - Firma electrónica **Operaciones** - Gestión del flujo de trabajo - Interoperabilidad - Formularios de admisión digitales - Medición del compromiso - Gestión de la satisfacción del paciente - Integración de EHR **Marketing** - Comunicaciones con el cliente - Crm **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Optimización de Programación y Acceso** - Programación de citas de autoservicio - Formularios de Ingreso Digital y Pre-Visita - 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