Virtru Secure Share Reseñas y Detalles del Producto

Virtru parece ser bien conocido y confiable como una solución de intercambio seguro en mi campo (facturación médica). De vez en cuando, recibo correos electrónicos asegurados por Virtru de clientes y otros colegas, así que confío en él cuando necesito compartir algo de manera segura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En resumen: las dos veces que necesité Virtru, no pude usarlo y le pedí a un colega que lo hiciera por mí como si fuera incompetente.

La usabilidad de Virtru me resulta confusa y no es nada amigable para nuevos usuarios. Cuando voy a Virtru, quiero compartir algo. Pero tan pronto como inicio sesión, me enfrento a las pantallas de "Mis Datos", "Configuración", "Usuario", "Administrador", ninguna de las cuales me ayuda a hacer lo que necesito: compartir cosas. Tengo que recordar ir al final de la pantalla buscando "Productos > Compartir", incluso después de la función de CERRAR SESIÓN (¿qué?). Una vez que presiono "Compartir Seguro", me piden OTRA VEZ que inicie sesión.

Después de llegar a compartir seguro, es hora de compartir. Mi primera experiencia: No pude compartir. ¿Por qué? Como nuevo usuario, enviando datos sensibles, quería asegurarme de cómo mi correo electrónico sería recibido por el usuario, y si lo estaba haciendo de la manera correcta. Así que me lo envié a mí mismo para verificar, y todo funcionaba. Luego creé lo mismo de nuevo, esta vez agregando a todos los destinatarios, pero no pude compartirlo porque alcancé mi límite del día (un correo electrónico). Resultado: le pedí a un colega que lo hiciera por mí, ya que era incapaz de hacerlo. Virtru hizo un trabajo terrible informándome de esto de antemano, y aún peor al intentar enviar, porque dice: SU CONTENIDO FUE ENVIADO EXITOSAMENTE, incluso cuando no entrega los mensajes.

El otro caso que tengo es: Sabiendo que solo tengo un correo electrónico para usar, simplemente lo escribí y agregué los 4 asuntos de inmediato. Al intentar enviar, Virtru dijo: límite de asuntos por encima del límite. Luego lo intenté de nuevo con 3, con 2 y no pude enviar. Cuando llegué a 1, Virtru dijo: has alcanzado el límite de mensajes hoy. ¿QUÉ? ¿EN SERIO? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Virtru Secure Share principalmente para enviar archivos seguros, incluidos archivos adjuntos grandes, a personas fuera de mi organización, lo cual es crucial para mantener la privacidad y la eficiencia. Aprecio mucho la integración del producto con Gmail, ya que simplifica significativamente el flujo de trabajo: es mucho más fácil que tener que acceder a un sitio separado para enviar archivos. Esta integración se vuelve invaluable cuando no puedo cargar archivos adjuntos grandes directamente a través del correo electrónico, permitiéndome hacer clic, cargar y compartir fácilmente sin complicaciones. Además, la facilidad de uso destaca; el sitio web ha funcionado consistentemente bien para mí, asegurando una experiencia fluida. La configuración inicial fue muy sencilla y optimizada, lo que facilitó su integración en mi flujo de trabajo sin ninguna dificultad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve un caso en el que los usuarios no podían abrir el enlace, lo cual fue frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo controlar la fecha de vencimiento de cualquier archivo que comparta con los destinatarios. Esa función es muy útil cuando quiero compartir un archivo que contiene información sensible y requiere acceso limitado. Por ejemplo, compartir un documento que tiene detalles de pago se puede compartir rápidamente y es genial saber que después de 1 minuto o 5 minutos, el acceso al archivo se bloqueará. También me encanta que puedo acceder fácilmente a Virtu en Zendesk. Es muy fácil usar Virtu y entender lo que está sucediendo en cada paso. Realmente aprecio que haya un registro histórico de todos los archivos que he compartido. Gran adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay un bucle después de establecer una fecha de vencimiento, lo que me obliga a reiniciar el proceso de compartir. Otras veces, hay un ligero retraso en la aparición del archivo en mi vista de Zendesk Comms después de hacer clic en "Enviar" en la aplicación/plugin de Virtu ZD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la facilidad de configurar Virtru Secure Share. El proceso de instalación fue directo y sencillo, lo cual fue un gran alivio. Cada vez que tenía preguntas, el equipo de atención al cliente respondía rápidamente con información precisa y útil, haciendo que la experiencia fuera notablemente fluida y sin estrés. Encuentro las características únicas de Virtru particularmente beneficiosas, especialmente la capacidad de establecer fechas de expiración en correos electrónicos y archivos adjuntos y de retirar permisos de documentos ya enviados. Estas funcionalidades son incomparables con otros proveedores que hemos considerado. Además, Virtru ha mejorado significativamente nuestra capacidad para enviar información segura y confidencial por correo electrónico sin el proceso engorroso de enviar correos electrónicos separados para contraseñas y documentos. La encriptación asegura que datos sensibles como números de Seguro Social y fechas de nacimiento permanezcan protegidos, agilizando nuestras operaciones y ahorrándome un tiempo significativo cada día. También estoy satisfecho con las mejoras generales de seguridad que Virtru aporta a nuestro flujo de trabajo, dándome la tranquilidad que antes no tenía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo algunas dificultades con la velocidad a la que se descifran los mensajes en mi bandeja de entrada cuando ha habido múltiples respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Virtru Secure Share me permita enviar documentos y correos electrónicos de manera segura y eficiente, asegurando el cumplimiento de las leyes de Utah. Es particularmente útil para mi trabajo porque puedo asegurar no solo las comunicaciones por correo electrónico, sino también los documentos adjuntos. La característica de tener un sistema de correo electrónico seguro que garantiza la confidencialidad e integridad de mis transferencias de documentos se destaca como una ventaja significativa para mantener el cumplimiento operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el proceso de usar Virtru Secure Share es un poco engorroso ya que requiere pasar por tres pantallas separadas para enviar un correo electrónico, lo cual creo que podría simplificarse en una sola pantalla. Además, no hay una característica en particular que me destaque, y no estoy muy motivado para comprarlo de nuevo, calificando mi probabilidad de recomendarlo a otros con un cinco de diez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Virtru Secure Share por facilitar mucho el envío de informes y archivos a nivel de miembro a los planes de salud. Encuentro su integración con Gmail particularmente útil, ya que agiliza mi flujo de trabajo y mejora la productividad. La simplicidad del proceso de configuración es otro aspecto destacado para mí, aunque hay algunos complementos que pueden causar pequeños inconvenientes. En general, la integración sin problemas y la facilidad de uso son factores significativos que influirían en mi decisión de elegir Virtru Secure Share nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré difícil compartir archivos de manera segura a través del sitio web usando Virtru Secure Share con Gmail. Había algunos otros complementos que podían causar inconvenientes, haciendo que el proceso de configuración fuera menos fluido. Además, la interfaz de usuario podría estar mejor diseñada ya que se siente un poco torpe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma me permite compartir archivos y mensajes con confianza, sabiendo que están protegidos por un cifrado fuerte y que el acceso puede ser controlado estrictamente. Aprecio especialmente que los destinatarios no necesiten tener una cuenta de Virtru para acceder al contenido compartido, lo que elimina una barrera importante y facilita la comunicación segura tanto para las partes interesadas internas como externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es en general muy fácil de usar, hay retrasos ocasionales al acceder o subir archivos más grandes. Además, dependiendo del proveedor de correo electrónico del destinatario o de la configuración del navegador, algunos usuarios pueden experimentar una ligera confusión la primera vez que intentan abrir un mensaje seguro, aunque esto generalmente se resuelve rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Virtru Secure Share porque ofrece una forma rápida y fácil de gestionar la encriptación de mis correos electrónicos de trabajo. Es extremadamente conveniente simplemente activar o desactivar la función haciendo clic en un botón en la esquina superior derecha, lo que me ahorra tiempo y esfuerzo al enviar información confidencial de los clientes. Esta simplicidad es crucial ya que los procesos de encriptación complicados pueden hacer mi trabajo innecesariamente más difícil. Además, encontré que la configuración inicial de Virtru Secure Share es muy fácil y sencilla, especialmente al instalarlo en un escritorio o computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy teniendo problemas para descargar Virtru Secure Share en mi teléfono. La función móvil podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Envío mucha información confidencial, con Virtru puedo enviar y recibir información privada de manera segura. Recibo muchos comentarios positivos de mis clientes sobre cómo se sienten mejor y más cómodos usando Virtru. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único comentario "negativo" que recibo de mis clientes es el paso adicional que deben dar para ver un archivo adjunto enviado a través de Virtru, pero les recuerdo que es por motivos de seguridad. Una vez que les explico eso, tienden a pasar por alto ese paso adicional porque prefieren la seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Virtru Secure Share es cómo se integra perfectamente con Google Workspace mientras mantiene una interfaz limpia y fácil de usar. No hay una configuración complicada ni curva de aprendizaje: el botón de "Activar" correo electrónico seguro facilita habilitar el cifrado directamente desde la ventana de redacción. Los hilos de correo electrónico seguro están claramente estructurados y son fáciles de seguir, y subir archivos adjuntos es rápido e intuitivo. La experiencia general se siente fluida, segura y cuidadosamente diseñada tanto para la conveniencia como para la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido algunos destinatarios externos que mencionaron que estaban confundidos la primera vez que intentaron abrir un mensaje seguro. Hacer que ese proceso de acceso inicial sea un poco más claro o intuitivo realmente ayudaría a mejorar la experiencia.

Algo que realmente me gustaría ver es un mejor panel de control o vista de resumen, algo que muestre qué mensajes han sido leídos, cuáles aún necesitan una respuesta y, en general, cómo están las cosas. También sería útil tener una carpeta de "Borradores" o un espacio de almacenamiento para los mensajes que he comenzado pero no he terminado, o aquellos a los que aún necesito responder. Ahora mismo, si me desconecto después de hacer clic en un enlace seguro, tengo que volver y buscar el correo electrónico original solo para volver a acceder al hilo. Un lugar centralizado para gestionar y rastrear el estado de los mensajes haría una gran diferencia en cuanto a visibilidad, seguimiento y cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.