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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Spardha  M.
SM
Associate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Doc verify - Una plataforma simple pero consistente."
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

Lo que más me gusta de Doc Verify es su interfaz simple, pero hace su trabajo perfectamente en términos de firma electrónica y transferencia de documentos. He probado muchas aplicaciones en el pasado, pero todas tenían algunas brechas que se resuelven con esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

A veces se cuelga un poco y me lleva de vuelta a la pantalla de inicio y luego tiene que reiniciarse de nuevo, lo que a veces pierde trabajo y toma tiempo otra vez. Si la empresa pudiera trabajar en esto en términos de hacerlo más potente para que no se cuelgue tan a menudo, sería un buen trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DC
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡MANTENTE ALEJADO! NO RECOMENDADO. FACTURACIÓN SOSPECHOSA."
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

¡NADA! Nunca tuve uso para su sistema. Estaba bien con eso la primera vez. Vea mis comentarios de desagrado. Esta empresa es tan sospechosa como vienen. ¡MANTÉNGASE ALEJADO! ¡NO RECOMENDADO! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

Hacen renovación automática sin notificación de que lo harán y almacenan la información de pago. Además, no hay recordatorio de que tu suscripción se renovará pronto. DocVerify intentó cargar a una tarjeta que había sido comprometida, por lo que el pago no se realizó ya que había destruido la tarjeta. Aunque NUNCA HUBO UN RECORDATORIO de que la renovación estaba próxima, ciertamente no tuvieron problemas para recibir una notificación de que el pago no se realizó, ya que tenía varias cosas por renovar en ese momento. Rápidamente agregué la nueva información de la tarjeta y envié. Luego me di cuenta (en menos de 5 minutos) de que nunca había usado el servicio y no tenía intención de pagar otro año por un servicio que no usaría. Inmediatamente solicité un reembolso. Se negaron a reembolsar—qué manera tan deshonesta de hacer negocios. Sugiero leer otras reseñas similares sobre ellos. La facturación engañosa es un hecho común, con muchas quejas sobre reembolsos y mal servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katharine Ridenhour de DocVerify

Lamentamos saber que no quedó satisfecho con DocVerify. Hemos recibido su reciente reseña y nos gustaría disculparnos por no cumplir con sus expectativas.

Nos enorgullecemos de los altos estándares de calidad que mantenemos y los productos que ofrecemos. Sin embargo, en este caso, entendemos que siempre hay margen de mejora.

Mayank G.
MG
Associate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Docverify: Un cambio de juego en la seguridad de documentos."
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

Una interfaz muy simple y poderosa para firmar electrónicamente y enviar documentos desde cualquier lugar y cualquier dispositivo. Lo uso principalmente en mi teléfono móvil y funciona de maravilla. Instalé muchas aplicaciones para firmar electrónicamente y compartir documentos, pero siempre faltaba una gran experiencia de usuario y la búsqueda terminó aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

A veces falta una notificación cuando se envía un documento y alguien tendría que actualizar de nuevo para verificar, lo que obviamente desperdicia un poco de tiempo del usuario, lo cual se puede mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran manera de ayudar en medio del COVID"
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

La conveniencia para aquellos que necesitan documentos notarizados cuando se sienten inseguros de salir de sus hogares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

Nada que desagradar hasta ahora, ya que acabo de registrarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Caitlyn M.
CM
Property Management
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soporte horrible"
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

Nada, es inútil si el soporte no puede ayudar a solucionar los errores de tiempo de espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

Presenté una solicitud de soporte por el problema de tiempo de espera que hemos estado teniendo. Cada vez que respondía, recibía una respuesta de una persona diferente, lo cual no fue de mucha ayuda. Luego, mi ticket fue "enviado al equipo de desarrollo" y después cerraron el ticket de soporte y no he recibido ayuda desde entonces. Completa pérdida de tiempo y dinero. Llevé esto a su atención y presenté otro ticket que también fue cerrado rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katharine Ridenhour de DocVerify

Nos gustaría disculparnos por su reciente experiencia con DocVerify. Lamentamos saber que no estuvo completamente satisfecho según su reciente reseña.

Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para ofrecer productos de la mejor calidad y un soporte al cliente excepcional, pero entendemos que siempre hay margen de mejora.

¿Puede enviarnos un correo electrónico a support@docverify.com con su información de contacto para que podamos discutir lo que sucedió y cómo podríamos solucionarlo?

Prashant .
P
Software Engineer - II
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Documentos de firma sin complicaciones."
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

Ahora, con servicios como docVerify, no necesitamos usar papel para fines de firma. Es bueno tanto para los negocios como para el medio ambiente. La interfaz de usuario es fácil de usar y la funcionalidad está a la par con los competidores como DocuSign y Adobe Sign. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

No hay una opción para vincular el documento con el tiempo, es decir, para especificar el límite de tiempo para el documento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jyotsna p.
JP
Fund Accounting Team Lead
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Software promedio"
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

Es sin complicaciones ya que no necesito encontrar una impresora urgentemente para firmar un documento y hace el trabajo mucho más fácil y sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

Sentí que es mucho más complicado que los otros programas similares disponibles en el mercado. Como usé otros programas también y sentí que eran menos complicados en comparación con docverify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces Comerciales
AB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sistema seguro que toma muchos pasos adicionales"
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

Que puedo realizar actos notariales a distancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

La fijación de precios, el constante colapso del sitio web durante las firmas, el software de identificación de terceros y la falta de conocimiento notarial por parte del personal de soporte de DocVerify. No creo que el sistema pueda manejar la demanda adicional que ha creado el COVID-19. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Firma electrónica con facilidad."
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

Hay múltiples opciones disponibles para que incluso un principiante pueda compartir un archivo para firma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

debería haber una aplicación de escritorio o móvil para lo mismo, aumentaría la popularidad y llevaría el producto a un público más amplio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeff I.
JI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El peor proveedor con el que he tratado."
¿Qué es lo que más te gusta de DocVerify?

Fácil de registrarse y pagar mi dinero, todo cuesta abajo después de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocVerify?

El soporte al cliente es horrible. No hay soporte telefónico. Encontré su número de teléfono en mi factura de tarjeta de crédito, pero no hubo respuesta y no hay forma de dejar un mensaje. Pregunté muchas veces por correo electrónico para que alguien me llamara sin éxito. Gasté más de $600 y aún no funcionó, querían otros $480 para hacerlo funcionar. Después de un mes y medio de frustración y tiempo y dinero desperdiciados, pedí que me devolvieran el dinero y me dijeron que no. Ahora he impugnado los cargos a mi tarjeta de crédito. Si necesitas su tipo de servicio, buscaría en otro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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