OhMD Reseñas y Detalles del Producto

Love to not have to be tied up on phone. Everyone is using texting now so it helps Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the system goes down and their are kinks but does not interfere Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

excelente para enviar mensajes de texto a los pacientes, muchas opciones de alternancia, usuarios individuales, enviar o recibir imágenes, guardar cuentas de pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitado a la personalización, parece que solo tienes control sobre tu propia cuenta y el personal. Me gustaría tener más control sobre las funciones. Solo puedes chatear con los representantes de OHMD, no hablarán por teléfono ni tienen un número al que llamar. La ayuda es muy lenta a veces. He estado trabajando en un problema durante aproximadamente 1.5 horas en un chat (debería ser solo un problema de 15 a 20 minutos). La falta de RESPONSABILIDAD es la razón por la que les doy un 6. Nadie ayudará a mejorar su servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en una consulta con alrededor de 20 proveedores. Me gusta usar OhMD porque encuentro que los pacientes más jóvenes y ocupados son más propensos a responder a un mensaje de texto que a una llamada telefónica o un buzón de voz. A diferencia de una llamada telefónica, puedo mantener múltiples conversaciones al mismo tiempo. Es sencillo enviar documentos de un lado a otro, y a menudo los pacientes prefieren subirlos por texto en lugar de iniciar sesión y navegar por nuestro portal. "Cerrar" el chat de OhMD sube sin problemas el historial del chat a nuestro EMR de Athena, para que cualquiera en la consulta pueda ver el registro de lo que se discutió. ¡Ha sido extremadamente fácil de implementar y lo uso todos los días! Algunas de mis características favoritas incluyen: poder "asignar" chats a diferentes equipos de proveedores, tener notas internas visibles en el historial del paciente de OhMD, y ahora poder usar emojis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de "respuestas guardadas" podría mejorarse, me lleva demasiados clics. Las notas internas en los perfiles de los pacientes podrían ser más fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que OhMD sea fácil de usar y también me encantan las respuestas guardadas. Permite a los clientes satisfacer rápidamente sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se mueve lento y me expulsa, obligándome a iniciar sesión de nuevo. No ocurre muy a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

OHMD ha sido un cambio de juego para mis actividades diarias. Hace que la comunicación sea mucho más fácil. Mi cliente puede enviar mensajes de texto de ida y vuelta cuando no tiene tiempo para llamar. Luego va directamente al gráfico real. MENOS trabajo para mí y mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NADA, me encanta todo, así que no hay problemas ni preocupaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En un mundo donde enviar mensajes de texto se ha convertido en una forma principal de comunicación, OhMD ha llenado el vacío. Estamos viendo mejoras diarias en la comunicación "efectiva" con los pacientes, lo que debería traducirse en un mejor cierre de brechas y una población de pacientes en general más saludable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que se me ocurra en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciono soporte al cliente en OhMD y es la mejor aplicación para usar. Trabajo en esta aplicación la mayor parte del tiempo debido a mi trabajo y el número de funciones ha sido muy útil para mí, fácil de usar, implementar e integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es muy lento y a veces los chats se cambian Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó mucho OhMD porque el equipo realmente te ayuda en cada paso del camino y son increíbles al responder preguntas. El servicio al cliente también es increíble. Me gusta que OhMD sea muy fácil de usar y lo recomendaría al 100% a cada proveedor que busque traer un cambio innovador a sus oficinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que puedo decir es que tomó bastante tiempo para tener todo listo, pero definitivamente valió la pena la espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Muy conveniente! Me encanta tener la confianza de que cumplimos con HIPPA. Utilizo esta herramienta regularmente. Es fácil implementar su uso con los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los mensajes que tenemos con nuestros pacientes literalmente desaparecen y tenemos que ir a buscarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A nuestros clientes les gusta poder usar un programa de mensajería de texto que cumple con HIPPA. Pueden enviarnos mensajes de texto a nuestro número de teléfono principal. También les encanta la integración con nuestro sitio web para que las personas que visitan nuestro sitio puedan contactarnos fácilmente y nosotros podamos responder en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No experimenté ningún inconveniente. Gran plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.