Mejor Software de Mesa de Ayuda - Página 16
El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada para organizar, gestionar y responder a solicitudes relacionadas con el servicio de fuentes internas y externas. Las consultas de los clientes se envían típicamente a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, teléfono o redes sociales. Los equipos de servicio al cliente utilizan las mejores herramientas de software de mesa de ayuda para agilizar los procesos de soporte y proporcionar análisis sobre el compromiso del cliente a través de todos los canales de comunicación.
Estos productos pueden contener integraciones adicionales de autoservicio al cliente y servicio al cliente social o módulos de software de chat en vivo.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Mesa de Ayuda, un producto debe:
Organizar las consultas de clientes externos en tickets para los agentes de soporte Agregar consultas de correos electrónicos y un portal de clientes Asignar tickets a los agentes de soporte para un servicio rápidoDestacado Software de Mesa de Ayuda de un vistazo
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Mesa de ayuda, servicio al cliente y solución de soporte.
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Sugester es una combinación de características de CRM, mesa de ayuda y gestión de proyectos con una solución integral para las necesidades de las pequeñas y medianas empresas: desde correo electrónico
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Support.com Cloud es un software de soporte al cliente omnicanal basado en la nube que reduce el esfuerzo del cliente, maximiza el valor que los clientes obtienen de los productos y aumenta la satisfa
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TeamHeadquarters Gestión de Proyectos Facilita Planificar, Ejecutar y Controlar Tus Proyectos de TI.
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Usedesk es una plataforma de soporte al cliente para la automatización, análisis y mejora del Servicio al Cliente que ayuda a aumentar la lealtad del cliente. 1. Procesamiento de todas las solicitude
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VI Service Desk es un software de gestión de activos de TI que ofrece las herramientas para gestionar recursos de manera eficiente y resolver problemas de manera rápida y efectiva. Incluye una Base de
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La solución de Zyprr resuelve los problemas de fragmentación de datos y productividad empresarial con un software de procesos empresariales altamente personalizable y colaborativo donde gestionas toda
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Abhisi es un software de mesa de ayuda que responde solicitudes de soporte en cualquier momento, desde cualquier lugar utilizando cualquier dispositivo.
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Escritorio de servicio para automatizar la recepción de solicitudes de clientes. El servicio permite aceptar solicitudes a través de múltiples canales: correo, sitio web, sistemas CRM, redes sociales,
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Attendo es un conjunto de herramientas de software en la nube para mejorar la comunicación, organización y desarrollo de su negocio.
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Involucra a tus clientes en tiempo real. Encanta a los visitantes de tu sitio web y ayuda a tus clientes al instante.
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Una plataforma para la gestión de relaciones con clientes basada en datos, capaz de proporcionar participación, publicación, análisis y gestión de datos de clientes en una sola herramienta. Chorally p
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ConSol CM es un software para cualquier situación. Epitomiza relaciones con clientes florecientes y la más alta calidad para procesos de creación de valor e internos en una empresa inteligente.
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Corefactors es una plataforma CRM de extremo a extremo que habilita RevOps. La plataforma tiene como objetivo atender la creciente necesidad de una plataforma unificada para gestionar las relaciones c
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CRM y Kanban para Zendesk es una aplicación innovadora integrada perfectamente con la plataforma Zendesk. Está diseñada para mejorar la gestión de CRM y la organización de tickets directamente dentro
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