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Sugester CRM

Por Sugester

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Reseñas de Sugester CRM (3)

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KM
Project manager
Artículos Deportivos
Empresa (> 1000 empleados)
"CRM simple e intuitivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Sugester CRM?

Sugester hace que la delegación de tareas sea mucho más fácil: cada tarea se dirige a una persona específica y el seguimiento también es muy sencillo. Las tareas pueden tener diferentes prioridades, estados y también plazos. Sugester también permite vincular múltiples buzones de correo electrónico para que puedas reunir todos los correos en un solo lugar. También he utilizado el chat en vivo para la comunicación con nuestros clientes, lo cual es una gran conveniencia. Sugester ofrece 30 días para probar, así que tienes mucho tiempo para comprobar si Sugester se adapta a ti y qué plan de suscripción es bueno para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugester CRM?

No pude integrar mi calendario desde ninguna otra herramienta externa. Además, hay una cantidad muy limitada de integraciones listas con herramientas de terceros - puedes manejar eso mediante API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Piotr S.
PS
Kierownik e-commerce
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"CRM económico"
¿Qué es lo que más te gusta de Sugester CRM?

El Sugester funciona bien para un grupo pequeño de consultores que deben manejar varios canales como correo electrónico, teléfono o chat en vivo. Su ventaja es el precio razonable y las avanzadas capacidades en cuanto a plantillas de respuesta. Gracias a esto, los consultores pueden gestionar su tiempo de manera más eficiente y responder a más solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugester CRM?

Desafortunadamente, el sistema de soporte y la herramienta en sí en términos de experiencia del usuario es algo "tosco" y "anticuado". No responde completamente a todas las necesidades que los usuarios/consultores reportan en 2022. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
UI
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buena herramienta de organización y seguimiento de CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Sugester CRM?

Realmente me gusta cómo Sugester CRM mantiene un registro de todos mis datos de todas partes (correo electrónico, llamada telefónica, mensaje...) para mí. Puedo llevar un seguimiento de todos mis clientes (y agregar su información) en la pestaña de Clientes y desde allí crear las tareas necesarias. También puedo ver un resumen de todas las tareas y su progreso para no perder nada. Sugester también me envía recordatorios sobre las tareas. Sugester también ayuda a construir perfiles alrededor de mis clientes para que pueda servirles mejor y ayudarles. Hay mucho más que Sugester hace, y mi empresa apenas ha comenzado a usar sus herramientas y ya puedo ver lo impactante que será. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sugester CRM?

Recientemente he comenzado a usar Sugester CRM, así que realmente no tengo grandes desagrados todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Sugester CRM para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de ActiveCampaign
ActiveCampaign
4.5
(14,479)
ActiveCampaign ofrece automatización de correo electrónico y marketing sin esfuerzo. Haga crecer su negocio con automatizaciones impulsadas por IA que sugieren, personalizan y validan sus campañas de marketing. Con cientos de desencadenantes y acciones de automatización, enrutamiento condicional y un creador de arrastrar y soltar impulsado por IA, puede crear automatizaciones más profundas que la competencia, más rápido.
2
Logo de Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
4.4
(25,308)
Vende más rápido, de manera más inteligente y eficiente con IA + Datos + CRM. Aumenta la productividad y crece de una manera completamente nueva con Sales Cloud.
3
Logo de Zoho CRM
Zoho CRM
4.1
(2,849)
Zoho CRM te ayuda a atraer, retener, deleitar a los clientes y hacer crecer tu empresa en una organización centrada en el cliente.
4
Logo de Agile CRM
Agile CRM
4.0
(355)
Integración de automatización de marketing con CRM, suite social, telefonía y análisis web.
5
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,169)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
6
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,139)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
7
Logo de Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,665)
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
8
Logo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,691)
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
9
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,611)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
10
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,873)
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.
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