Top 10 yellow.ai Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu yellow.ai kürzlich von der G2-Community überprüft

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Fin
Von Intercom, Inc.
4.5/5
(3,858)
Produktbeschreibung
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu yellow.ai, dass Fin ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Gemeinsame Kategorien mit yellow.ai:
Kundenservice-Automatisierung
Konversationelles Marketing
KI-Kundensupport-Agenten
Live-Chat
KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Haptik
Von Haptik
4.5/5
(167)
Produktbeschreibung
Kundendienst-Chat auf Ihrer Website, mobilen App und Messaging-Kanälen, unter Verwendung von KI, um die Belastung Ihrer Live-Agenten durch ein nahtloses System zu verringern.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu yellow.ai, dass Haptik ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit yellow.ai:
Bot-Plattformen
Konversationelles Marketing
KI-Kundensupport-Agenten
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Konversationsschnittstellenagenten

Kore.AI
Von Kore.ai
4.6/5
(474)
Produktbeschreibung
Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform des Unternehmens, No-Code-Tools und Lösungen werden genutzt, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererfahrungen von automatisiert bis menschlich unterstützt zu liefern und um generative KI-fähige Anwendungen zu entwickeln. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und die Infrastruktur auszuwählen, die am besten zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Vertraut von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Kunden, einschließlich in Indien, dem Vereinigten Königreich, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu yellow.ai, dass Kore.AI ist:
Teurer
Einfacher einzurichten
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit yellow.ai:
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Chatbots
Konversationsschnittstellenagenten

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Verloop.io
Von Verloop
4.7/5
(230)
Produktbeschreibung
Verloop.io ist eine Live-Chat-Plattform mit einer Reihe von Automatisierungen wie Lead-Generierung, Demo-Buchung und E-Commerce zur Automatisierung von Kundensupport und Engagement.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu yellow.ai, dass Verloop.io ist:
Einfacher einzurichten
Besser bei der unterstützung
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Gemeinsame Kategorien mit yellow.ai:
Bot-Plattformen
Live-Chat
Chatbots

FreshChat
Von Freshworks
4.4/5
(499)
Produktbeschreibung
Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu yellow.ai, dass FreshChat ist:
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit yellow.ai:
Konversationelles Marketing
KI-Kundensupport-Agenten
Live-Chat
Chatbots

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,550)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu yellow.ai, dass Genesys Cloud CX ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Einfacher einzurichten
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit yellow.ai:
Kundenservice-Automatisierung
Konversationelles Marketing
KI-Kundensupport-Agenten
Live-Chat
KI-Agenten für Geschäftsabläufe

Drift
Von Salesloft
4.4/5
(1,256)
Produktbeschreibung
Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, mit Käufern auf personalisierte Weise in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, die alle von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI angetrieben werden. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem es niedrigstufige Probleme abwehrt und Kunden befähigt, ihre eigenen Fragen zu beantworten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu yellow.ai, dass Drift ist:
Besser bei der unterstützung
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit yellow.ai:
Bot-Plattformen
Kundenservice-Automatisierung
Konversationelles Marketing
Live-Chat
Chatbots

Qualified
Von Qualified.com
4.9/5
(1,482)
Produktbeschreibung
Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco bietet Qualified Pipeline-Generierung im großen Maßstab mit Piper, dem AI SDR, für Tausende von Kunden wie Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid und Suse. Geleitet von dem ehemaligen Salesforce CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce Product SVP Sean Whiteley, kann Qualified über 1100 5-Sterne-Bewertungen auf G2 vorweisen und ist auf dem Salesforce AppExchange auf Platz 1 gelistet. Qualified wird von Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Besuchen Sie qualified.com, um mehr zu erfahren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu yellow.ai, dass Qualified ist:
Besser bei der unterstützung
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit yellow.ai:
Bot-Plattformen
Konversationelles Marketing
Live-Chat
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Chatbots

Tidio
Von Tidio
4.6/5
(1,906)
Produktbeschreibung
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu yellow.ai, dass Tidio ist:
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit yellow.ai:
Kundenservice-Automatisierung
Konversationelles Marketing
KI-Kundensupport-Agenten
Live-Chat
KI-Agenten für Geschäftsabläufe