Smartling Bewertungen & Produktdetails

Es ist schnell und benutzerfreundlich, und der AI Hub ist einfach einzurichten und zu verwenden. Ich konnte in wenigen Minuten ein Profil und einen Workflow mit meinem Gemini-Schlüssel des Unternehmens einrichten, und die Rohübersetzungen, die wir erhalten, sind von großartiger Qualität. Ein weiteres Merkmal, das ich liebe, ist, dass Smartling die Namen der einzelnen Übersetzer mitteilt, sodass ich immer weiß, wer uns großartige Qualität liefert und wer mehr Coaching benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die TM-Funktionen für die Massenaktualisierung von TM-Inhalten sind nicht optimal. Außerdem gibt es bei der Verwendung der LQA Suite für die LQA außerhalb der Produktion keine einfache Möglichkeit, die Anweisungen des ursprünglichen Übersetzungsauftrags zu sehen (man muss zwischen dem ursprünglichen Auftrag und dem LQA-Auftrag hin- und herwechseln). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smartling ist eine funktionsreiche Plattform, die sehr übersichtlich, vielseitig und einfach zu bedienen ist. Wir können Übersetzungen problemlos zwischen Sitecore (unserem CMS) und Smartling hin- und herschieben, was es sehr einfach macht, unsere inhaltsreiche Website schnell zu übersetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt fällt mir nichts ein, was mir an Smartling nicht gefällt. Ihr Verkaufsprozess ist sehr transparent und offen mit Informationen (besonders im Vergleich zu anderen Wettbewerbern in ihrem Bereich), ihr Support-Team ist sehr reaktionsschnell, und die Plattform selbst lässt sich leicht in unser CMS integrieren und ermöglicht es uns sogar, Inhalte zu übersetzen, die nicht auf einer Webseite existieren. Sie sind so einfach zu handhaben, dass wir all unsere Übersetzungsarbeiten auf sie umgestellt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, eine Anfrage in Smartling einzureichen und sofort eine Kostenschätzung und eine ungefähre Zeitangabe zu erhalten, mit der Option für eine Eilbestellung, falls nötig. Es ist großartig, sich sicher zu fühlen, Smartling für unsere komplexen Seiten zu verwenden. Ich schätze es, dass man verschiedene Buckets für Projekte haben kann, was gut funktioniert, da das Marketing und ich separate Aufgaben haben. Ich mag es auch, E-Mails zu erhalten, wenn ein Quelltext geöffnet wird, sodass ich schnell Probleme sehen und darauf reagieren kann. Es ist beruhigend zu wissen, dass eine Person meine Artikel überprüft und Feedback sendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Benutzeroberfläche könnte etwas benutzerfreundlicher sein. Es gibt verschiedene Bereiche, und wenn man einmal drin ist, verliere ich mich ab und zu und muss zur Hauptseite zurückkehren, wo ich den Weg zu meinen Elementen kenne. Ich wünschte auch, dass die Quellzeichenfolge etwas leichter zu sehen wäre, wenn man zur Inhaltsseite geht. Sie ist normalerweise in einer gedämpften Farbe, und ich wünschte, das wäre nicht der Fall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Smartling, um Marketing- und Produktinhalte zu verwalten und zu übersetzen, und ich finde das Layout und die Benutzerfreundlichkeit wirklich vorteilhaft. Es erleichtert meinen täglichen Ablauf, besonders mit der Terminologieverwaltung, bei der Linguisten neue Begriffe vorschlagen können, die unserem Glossar hinzugefügt werden sollen, und ich kann sie leicht genehmigen oder ablehnen. Ich schätze auch, wie es mir hilft, neue Begriffe zur Übersetzung in viele Sprachen zu senden. Die Plattform ist intuitiv, was bedeutet, dass, wenn neue Linguisten dem Team beitreten, keine umfangreichen Schulungssitzungen erforderlich sind. Im Vergleich zu anderen CAT-Tools sticht Smartling für mich hervor. Die anfängliche Einrichtung beim Erstellen neuer Projekte und Glossare war ziemlich einfach und intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smartling könnte die Art und Weise verbessern, wie Sie Begriffe zur Übersetzung auswählen. Wenn Sie mehrere Begriffe zur Übersetzung auswählen müssen, können Sie nach der Suche eines Begriffs über die Suchleiste und dessen Auswahl keinen weiteren Begriff suchen, ohne den zuvor ausgewählten Begriff abzuwählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smartling bietet ein ungewöhnlich reichhaltiges Set an Funktionen für ein webbasiertes TMS. Seine APIs, Konnektoren und Job-Automatisierungen sind einfach zu handhaben und erleichtern die Integration von Lokalisierung in bestehende Arbeitsabläufe. Wenn Sie sich für ihr Customer-Success-Angebot entscheiden, sind auch der Support und die Reaktionsfähigkeit ihres Teams sehr stark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um fortgeschrittenere oder nicht standardmäßige Anwendungsfälle freizuschalten, müssen Sie in der Regel einen Lösungsarchitekten engagieren (und bezahlen), was die Gesamtkosten des Besitzes erhöht. Gleiches gilt für die meisten Konnektoren. Die Leistung der Plattform kann sich manchmal träge anfühlen, und mehrere Teile der TMS-Benutzeroberfläche und das gesamte Erlebnis wirken im Vergleich zu neueren Alternativen auf dem Markt veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die automatisierte Art und Weise, wie Smartling Übersetzungen durchführt, da es die Notwendigkeit manueller Arbeit eliminiert. Wir haben Smartling in unseren Arbeitsablauf integriert, sodass, wenn wir Strings erstellen oder ändern, sie direkt an Smartling gesendet werden. So müssen wir nur die Übersetzungen lesen und sie zu unserem Code-Repository hinzufügen, wobei der einzige menschliche Eingriff die Überprüfung ist, ob sie korrekt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Übersetzungsfehler, die wir manuell korrigieren müssen. Dies ist zu einem relevanten Problem für unser Team geworden. Wir denken sogar darüber nach, die Lösung zu ändern. Außerdem gibt es klare Fehler beim Umgang mit HTML-Tags. Zum Beispiel wurde in einem Text das Wort 'web' (von World Wide Web) ins Spanische als telaraña (Spinnennetz) übersetzt. Dasselbe geschah mit vielen anderen Wörtern, wie SPA (Single-Page Application), das als 'Thermalbad' übersetzt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An Smartling gefällt mir die Möglichkeit, alles sehr anpassbar zu machen, was bei Tools im Allgemeinen nicht oft vorkommt. Daher ist die Möglichkeit, das Tool wirklich maßgeschneidert auf die Unternehmensbedürfnisse anzupassen, sehr interessant. Es ist eine sehr positive Erfahrung, weil es uns hilft, viel einfachere und gleichzeitig skalierbare, also potenziell komplexe, Abläufe zu definieren, während wir den Status jedes einzelnen Schrittes, die Mengen und Volumen im Auge behalten. Außerdem ist das Tool sehr einfach zu bedienen, und jetzt sind wir zu Superexperten geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es etwas kompliziert, Daten zu erhalten, auch wenn es scheint, dass sie verstanden haben, diesen Aspekt verbessern zu müssen und daran arbeiten, könnte es Verbesserungen auf der Ebene der Berichterstattung geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Integrationen, die mit Smartling verfügbar sind, sehr, da ich es mit unserem PIM, CMS, CRM verbinden und sogar Übersetzungen für Dateien innerhalb desselben Projekts verwalten kann. Die robusten, hochgradig anpassbaren Workflows machen den Übersetzungsprozess reibungslos, indem sie es uns ermöglichen, sie basierend auf verschiedenen Faktoren anzupassen und zu verzweigen, um sicherzustellen, dass Strings den entsprechenden Benutzern zugewiesen werden. Das Translation Memory ist auch unglaublich nützlich, um sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren, Zeit für Übersetzer zu sparen und Kosten zu senken. Es ist großartig, dass Smartling alle Übersetzungsteams auf derselben Plattform zusammenbringt, was das Management verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, sie können die Erweiterungen der Integrationen robuster gestalten. Obwohl eine Vielzahl von Integrationen verfügbar ist, fehlt es den einzelnen Integrationen manchmal noch an Benutzerfreundlichkeit. Sie können auch das Multi-Rollen-Benutzermanagement verbessern. Wir müssen uns immer an den Smartling CSM wenden, um einen Benutzer in einen Multi-Rollen-Benutzer zu konvertieren. Idealerweise sollte dies ein einfacher Schritt sein, aber das ist es nicht. Außerdem kann die Benutzeroberfläche so aktualisiert werden, dass der Benutzer eine kombinierte Ansicht der ihm zugewiesenen Rollen erhält, anstatt die Rollen wechseln zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung und Upgrades verliefen reibungslos, und die Sichtbarkeit in jeden Auftrag ist ausgezeichnet. Ich schätze auch, dass echte Menschen hinter den Kulissen an den Übersetzungen arbeiten. Diese menschliche Beteiligung hilft, Fehler zu reduzieren, insbesondere bei sehr hochwertigem Inhalt. Der Kundensupport ist gut und zuverlässig, und die Integrationen sind einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eigentlich nicht viel zu bemängeln, abgesehen davon, dass das Produkt manchmal fachkundige Eingriffe benötigt. Ich denke auch, dass die Dashboard-Oberfläche vereinfacht werden könnte, um es den Benutzern leichter zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den visuellen Kontexteditor von Smartling, weil er das Rätselraten für Übersetzer eliminiert. Die Workflow-Automatisierung sticht dadurch hervor, dass sie die manuelle Koordination erheblich reduziert und den Lokalisierungsprozess für uns beschleunigt. Ich schätze auch, dass es zwar anfangs eine Lernkurve gab, aber sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, die Plattform einfacher zu verwalten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung und Konfiguration des Workflows kann komplex und zeitaufwändig sein. Es gibt eine Lernkurve, aber sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, wird die Plattform einfacher zu verwalten. Ich würde mehr geführte Onboarding- oder Einrichtungsassistenten für häufige Anwendungsfälle begrüßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.