Beste Mobile Device Management (MDM) Software - Mobile Device Management (MDM) Software

Was ist Software für das Management mobiler Geräte?

Was sind die Standardfunktionen von Software für das Management mobiler Geräte?

Was sind die Vorteile von Software für das Management mobiler Geräte?

Wer verwendet Software für das Management mobiler Geräte?

Die folgenden Fachleute verwenden am häufigsten Software für das Management mobiler Geräte:

• Interne IT-Teams verwenden MDM für erweiterte Überwachung und integrieren es in Sicherheitsstrategien, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Gesundheitsfachleute wenden sich an MDM, um Geräte für häusliche Gesundheitshelfer und Patientenüberwachung zu sichern und die Einhaltung von Vorschriften wie HIPAA sicherzustellen.
• Mitarbeiter im Transport- und Logistiksektor verlassen sich auf MDM für die schnelle Geräteanmeldung, um die Einhaltung von Standards wie der ELD-Regel (Electronic Logging Device) zu gewährleisten.
• Bildungseinrichtungen nutzen MDM für die Fernkonfiguration, App-Installation und eine sichere Lernumgebung mit Nutzungseinschränkungen.
• Einzelhandels- und Dienstleistungsbranchen setzen mobile Geräte sicher für verschiedene Rollen ein, wie den Einzel-App-Kioskmodus und Anpassungsoptionen für Markenkonsistenz.
• Regierungsangestellte verwenden MDM, um Geräte und Daten zu sichern, die betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig strenge Standards zu erfüllen.
• Kleine Unternehmen entscheiden sich für cloudbasierte MDM-Tools zur Geräteverfolgung und Fernverwaltung, um die Effizienz zu steigern, ohne interne IT-Spezialisten zu benötigen.
• Managed Service Provider implementieren automatisierte und sichere Prozesse mit MDM. Sie verwalten proaktiv Kundenendgeräte über ein zentrales Portal für eine verbesserte Servicebereitstellung.

Preise für Software für das Management mobiler Geräte

Anbieter von Software für das Management mobiler Geräte bieten Preispläne an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen von Unternehmen gerecht zu werden. Während die spezifischen Details je nach Anbieter variieren, sind hier gängige Preispläne im Zusammenhang mit MDM-Software.

• Preis pro Gerät: Die Gebühren basieren auf der Anzahl der Geräte, die die MDM-Software verwaltet. Dies eignet sich für Unternehmen mit einer vorhersehbaren Anzahl von Geräten, die verwaltet werden müssen.
• Benutzerbasierte Preisgestaltung: Die Kosten werden durch die Anzahl der Benutzer oder Mitarbeiter bestimmt, die ein Gerätemanagement benötigen. Benutzerbasiert funktioniert für Unternehmen mit einer schwankenden Anzahl von Geräten pro Benutzer oder mehreren Geräten pro Benutzer.
• Cloud-basiert vs. On-Premises: Cloud-basierte MDM-Lösungen folgen oft einem Abonnementmodell mit Preisen basierend auf der Anzahl der Geräte oder Benutzer. On-Premises-Lösungen können eine einmalige Lizenzgebühr oder jährliche Wartungskosten beinhalten.
• Testzeiträume: Einige Anbieter bieten kostenlose Testzeiträume für Unternehmen an, die die MDM-Software vor dem Abschluss eines kostenpflichtigen Plans testen möchten.

Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Software für das Management mobiler Geräte

Verwandte Lösungen und Dienstleistungen, die zusammen mit Software für das Management mobiler Geräte verwendet werden können, umfassen:

• Software für das Management mobiler Anwendungen (MAM): Lösungen für das Management mobiler Anwendungen (MAM) passen gut zu MDM-Tools und konzentrieren sich auf die tatsächlichen Geräteanwendungen anstelle des gesamten Geräts. Sie ermöglichen es Unternehmen, notwendige Anwendungen auf mobile Geräte zu liefern und zu verwalten, um Unternehmensdaten zu sichern, die möglicherweise durch sie fließen.
• Software für das Management der Unternehmensmobilität (EMM): Die Zusammenfassung von MDM und MAM-Lösungen für das Management der Unternehmensmobilität (EMM) deckt die grundlegenden Bedürfnisse der Organisation und Verfolgung der mobilen Geräte eines Unternehmens ab. Diese Tools funktionieren besonders gut für kleinere Unternehmen, die möglicherweise nicht viele Endpunkte haben, aber mobile Geräte stark in ihren Arbeitsablauf integrieren.
• Software für das Endpunktmanagement: Ein weiterer wertvoller Partner für MDM-Tools, Lösungen für das Endpunktmanagement helfen Unternehmen, mobile Geräte und andere Endpunkte zu sichern. Unternehmen verwenden sie zusammen, um ihre mobilen Geräte umfassend zu betrachten.
• Software für das einheitliche Endpunktmanagement (UEM): UEM umfasst alle Funktionen von MAM, MDM und Endpunktmanagement unter einer einzigen Plattform. Diese Produkte werden typischerweise auf Unternehmensebene eingesetzt, wo die Anzahl der einzelnen Endpunkte in die Tausende geht.

Herausforderungen mit Software für das Management mobiler Geräte

Einige häufige Herausforderungen mit Software für das Management mobiler Geräte sind:

• Gerätekompatibilität: Nicht alle MDM-Lösungen decken jedes mobile Betriebssystem oder jede Gerätehardware ab. Um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die ausgewählte MDM-Software die spezifischen mobilen Betriebssysteme und Geräte unterstützt, die vom Unternehmen verwendet werden.
• Anbieterkompatibilität: Kompatibilitätsprobleme erstrecken sich auf Datenanbieter wie ISPs oder Telekommunikationsunternehmen. Die Sicherstellung der Kompatibilität mit allen potenziellen Anbietern kann sich als mühsam erweisen.
• Datensicherheit und Datenschutz: Die Übertragung sensibler Unternehmensdaten über persönliche mobile Geräte wirft Sicherheits- und Datenschutzbedenken auf. Einige MDM-Lösungen bieten möglicherweise keinen vollständigen Schutz vor Verstößen.
• Anbieterbindung: MDM-Lösungen von großen Technologieunternehmen können zu einer Anbieterbindung führen, die die Flexibilität bei der Unterstützung von Drittanbieteranwendungen einschränkt. Diese Einschränkung behindert die Softwareauswahl der Organisation und kann integrationsspezifische APIs erfordern.
• Komplexität: MDM-Lösungen können komplex sein und Herausforderungen bei der Einrichtung und Wartung darstellen. Technische Expertise ist oft notwendig, was möglicherweise fehlt. Investitionen in Schulungen oder dedizierten IT-Support werden unerlässlich, um diese Schwierigkeiten zu überwinden.
• Kosten: Die Implementierung und Wartung einer MDM-Lösung verursacht erhebliche Kosten, die typischerweise monatliche oder jährliche Gebühren basierend auf der Anzahl der verwalteten Geräte umfassen.

Welche Unternehmen sollten Software für das Management mobiler Geräte kaufen?

Branchen in verschiedenen Sektoren können von der Implementierung von Software für das Management mobiler Geräte profitieren. Hier sind einige Sektoren, in denen MDM besonders vorteilhaft ist.

• Gesundheitswesen: Gesundheitsdienstleister verwenden mobile Geräte intensiv, um auf Patientenakten zuzugreifen und diese zu aktualisieren, die Genesung zu überwachen und Behandlungen durchzuführen. Der Schutz der Privatsphäre und Sicherheit dieser sensiblen Daten ist von größter Bedeutung und erfordert MDM-Plattformen.
• Einzelhandelssektor: Mobile Geräte dienen verschiedenen Zwecken, von Informationskiosken bis hin zu mPOS-Systemen und Inventarwerkzeugen. MDM-Lösungen bieten Echtzeitinformationen für bessere Effizienz und Koordination. Sie vereinfachen Aufgaben, verfolgen Inventar und verbessern die Entscheidungsfindung. MDM sorgt für Sicherheit, indem es sensible Einzelhandelsdaten schützt.
• Bildung: Der Bildungssektor setzt viele mobile Geräte für Schüler und Lehrer ein, darunter Tablets und Smartphones. MDM-Software schafft eine sichere Lernumgebung, indem sie Pädagogen die Kontrolle über Benutzeraktivitäten gibt, den Zugriff auf genehmigte Websites und Apps einschränkt und den Zugang zu unangemessenen Online-Inhalten verhindert.
• Lagerhaltung und Logistik: Mobile Geräte wie robuste Tablets, Handscanner und tragbare Geräte sind integraler Bestandteil von Lagerbetrieben. MDM-Plattformen verwalten diese Geräte effizient, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter Updates, Patches und Überwachungsfunktionen erhalten.
• Transport: Im Transportwesen werden mobile Geräte für Navigation, Kommunikation und Fernbetrieb eingesetzt. MDM-Software wird unerlässlich, um diese Geräte aus der Ferne zu konfigurieren, zu aktualisieren und zu verwalten. Sie hilft, Probleme zu beheben, Geräte zu lokalisieren und eine sichere Kommunikation zu gewährleisten, insbesondere wenn Geräte offline gehen oder technische Probleme auftreten.

Wie wählt man Software für das Management mobiler Geräte aus?

Die Auswahl einer Software für das Management mobiler Geräte hängt von den Geschäftsanforderungen, Vorlieben und der Art der Arbeit ab. Im Folgenden wird der Schritt-für-Schritt-Prozess erklärt, den Käufer verwenden können, um eine geeignete Software für das Management mobiler Geräte zu finden:

Geschäftsanforderungen und Prioritäten identifizieren

Überlegen Sie, ob der Fokus auf dem Schutz sensibler Daten, der Steigerung der Produktivität oder einem Gleichgewicht zwischen beiden liegt. Eine effektive MDM-Lösung kann beispielsweise die Produktivität steigern, indem sie den Zugriff der Mitarbeiter auf bestimmte ablenkende Anwendungen einschränkt.

Gleichzeitig stärkt die Einrichtung robuster Passwortanforderungen und Verschlüsselungsfunktionen die Verteidigung gegen unbefugten Zugriff und schützt so sensible Daten weiter. Das Unternehmen muss Ziele formulieren, um spezifische Herausforderungen mit messbaren Ergebnissen anzugehen.

Wählen Sie die notwendige Technologie und Funktionen

Die Auswahl der wesentlichen Technologie, MDM, erfordert eine sorgfältige Abwägung von vier unverzichtbaren Faktoren:

• Fernverwaltung von Geräten: Eine MDM-Lösung muss Administratoren befähigen, Geräte effizient aus der Ferne zu überwachen und zu steuern, um eine ununterbrochene Funktionalität und schnelle Problemlösung zu gewährleisten.
• Benutzererfahrung und Benutzerfreundlichkeit: Eine effektive MDM-Lösung sollte eine benutzerfreundliche Oberfläche priorisieren, um eine einfache Navigation und Konfiguration zu erleichtern.
• Unterstützung mehrerer Plattformen für BYOD-Richtlinien: Eine MDM-Lösung muss vielseitig genug sein, um verschiedene Betriebssysteme und Gerätetypen zu unterstützen, um die Kompatibilität mit verschiedenen Geräten aufrechtzuerhalten.
• Anwendungsmanagement: Die Organisation sollte in der Lage sein, Richtlinien einfacher durchzusetzen, Updates bereitzustellen und die Nutzung von Anwendungen mit einer umfassenden MDM-Lösung zu optimieren.
• Berichterstattung und Analysen: Um proaktive Maßnahmen und strategische Planung zu ermöglichen, sollte eine MDM-Lösung vollständige Einblicke in die Gerätenutzung, Sicherheitsmetriken und Leistungsdaten bieten.

Zusätzlich zu diesen Kernfunktionen kann der Wert von Integrationen nicht hoch genug eingeschätzt werden. Eine reibungslose Integration mit Drittanbieter-Tools und -Diensten erweitert die Kapazität der MDM-Lösung über das traditionelle Gerätemanagement hinaus und fördert ein umfassendes und kohärentes IT-Ökosystem.

Überprüfen Sie die Vision, den Fahrplan, die Lebensfähigkeit und den Support des Anbieters

Die Bewertung eines MDM-Anbieters erfordert eine sorgfältige Prüfung seiner Vision und seines Fahrplans, um sicherzustellen, dass er mit der Entwicklung des Unternehmens übereinstimmt und sich an sich verändernde technologische Landschaften anpassen kann. Die Priorisierung dieser Aspekte gewährleistet eine effektive Bereitstellung und kontinuierliche Anpassungsfähigkeit an dynamische Bedürfnisse.

Ein Anbieter, der umfassenden Support von der Einführung bis zur Einrichtungshilfe bietet, trägt zu einem einfachen Integrationsprozess bei. Darüber hinaus befähigen eine umfangreiche Wissensdatenbank und eine Community die Benutzer, kontextspezifische Lösungen zu finden.

Bewerten Sie das Bereitstellungs- und Kaufmodell

Es ist wichtig, die Budgetbeschränkungen der Organisation und die Fähigkeiten des IT-Teams in Bezug auf die anfängliche Einrichtung und laufende Wartung zu verstehen.

Ob vor Ort oder cloudbasiert, das Bereitstellungsmodell sollte mit den Vorlieben und Anforderungen der Organisation übereinstimmen. Eine On-Premise-Lösung kann mehr Kontrolle bieten, erfordert jedoch möglicherweise mehr Ressourcen. Andererseits bietet eine cloudbasierte Lösung oft Flexibilität und Skalierbarkeit, was die Belastung der internen IT-Abteilungen reduziert.

Das Kaufmodell sollte auch transparent sein und den budgetären Einschränkungen entsprechen. Ob es sich um ein abonnementbasiertes Modell, eine unbefristete Lizenzierung oder eine Kombination aus beidem handelt, das Finanzteam muss die Gesamtkosten des Eigentums und die Skalierbarkeit der Preisstruktur verstehen.

Alles zusammenfügen

Wählen Sie eine MDM-Lösung, die Datensicherheit, benutzerfreundliches Design und Unterstützung mehrerer Plattformen priorisiert. Bewerten Sie Anbieter basierend auf Ausrichtung, Support und Integrationsoptionen und ziehen Sie On-Premise-Tools für Kontrolle oder cloudbasierte für Flexibilität in Betracht. Für eine umfassende Lösung stimmen Sie das Kaufmodell mit den Budget- und Skalierbarkeitsanforderungen ab.

Implementierung von Software für das Management mobiler Geräte

Wie wird Software für das Management mobiler Geräte implementiert?

Das für die Implementierung verantwortliche Team benötigt einen umfassenden Kommunikationsplan, um die MDM-Plattform erfolgreich einzurichten. Sie müssen den Kommunikationsplan frühzeitig einleiten und Transparenz und Überkommunikation betonen, um zu klären, was MDM ist und wie Teams es verwenden werden.

Adressieren Sie potenzielle Bedenken, indem Sie Alternativen anbieten, wie z. B. die Bereitstellung von Unternehmensgeräten oder finanzielle Anreize für die Einhaltung. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen an ein Passwort, die Regeln für die Passwortkomplexität, die Geräteverschlüsselung und die Grenzen des Unternehmenszugriffs besprechen.

Unterscheiden Sie außerdem zwischen Android und iOS. Verwenden Sie für Android das Android Enterprise-Framework während der Bereitstellung, um Telefone in geschäftsbereite Geräte umzuwandeln, mit dem Fokus auf die Verhinderung von Datenlecks. Für Apple-Geräte registrieren Sie sich im Apple ABM-Portal, um eine ABM-Organisations-ID zu erhalten, um alle überwachten Geräte für die MDM-Registrierung vorzubereiten.

Trends bei Software für das Management mobiler Geräte

• Steigende Mobilität: Die Allgegenwärtigkeit mobiler Geräte nimmt weiter zu, insbesondere in der Unternehmenswelt. Mobile Endpunkte nehmen zu, und mit ihnen der Bedarf an effektiven Tracking- und Managementstrategien.
• Schwerpunkt auf Datenschutz und Sicherheit: Mit zunehmender Aufmerksamkeit für Datenschutz und Sicherheit ist MDM-Software eine entscheidende Schutzschicht für Unternehmens- und individuelle Benutzerdaten. Die sich entwickelnde regulatorische Landschaft unterstreicht die Bedeutung vollständiger mobiler Datensicherheitsmaßnahmen.
• Entwicklung von BYOD: Der plötzliche Wechsel zur Fernarbeit aufgrund der COVID-19-Pandemie führte zum unvermeidlichen Anstieg von Bring Your Own Device (BYOD). Während IT-Richtlinien möglicherweise flexibler geworden sind, ist ein gut organisiertes MDM von entscheidender Bedeutung für die Verwaltung persönlicher Geräte.
• Integration mit virtueller Realität (VR) und erweiterter Realität (AR): Die Integration von MDM mit VR revolutioniert Branchen wie den Außendienst und die Wartung. Erweiterte Realität (AR)-Tools, die durch MDM erleichtert werden, ermöglichen es Technikern, digitale Informationen auf physische Geräte zu überlagern, um Präzision und Zusammenarbeit zu verbessern. Diese Technologien erfordern ein hohes Maß an Leistung, Bandbreite und Sicherheitsmanagement, um immersive Erlebnisse in verschiedenen Geschäftsanwendungen zu unterstützen.
• KI-gesteuerte Innovation: Künstliche Intelligenz (KI) treibt Innovationen im MDM voran, indem sie Automatisierung, Optimierung und Personalisierung ermöglicht. KI-gestütztes MDM analysiert Geräteverwendungsmuster, identifiziert Bedrohungen, optimiert die Leistung und bietet proaktiven Support.
• Zero-Trust-Sicherheitsmodell: Die Einführung eines Zero-Trust-Sicherheitsmodells im MDM geht davon aus, dass jedes Gerät, Netzwerk oder jeder Benutzer von Natur aus verdächtig ist. Zusammen mit kontinuierlicher Überwachung und Verifizierung verwendet dieses Modell das Prinzip des geringsten Privilegs, um Datenverletzungen zu verhindern und das Risiko von Insider-Bedrohungen zu reduzieren.

Recherchiert und geschrieben von Tian Lin

Bearbeitet und überprüft von Aisha West