SOCi und Trustpilot vergleichen 
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SOCi
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass SOCi in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Trustpilot aufweist. Benutzer schätzen SOCis umfassende Marketing-Tools und heben Funktionen wie den Kalender zur Planung von Beiträgen und die einfache Aktualisierung der Google-Öffnungszeiten hervor.
- Benutzer sagen, dass Trustpilot einfach und benutzerfreundlich ist, was es Kunden leicht macht, Bewertungen abzugeben. Viele finden die Einfachheit ansprechend, wobei ein Benutzer anmerkt: "Ich hatte keine Probleme, meine Bewertung zu schreiben", was für die Zugänglichkeit für kleine Unternehmen spricht.
- Rezensenten erwähnen, dass SOCi ein robusteres Unterstützungssystem bietet, wobei viele Benutzer die Qualität der erhaltenen Unterstützung loben. Ein Benutzer bemerkte die Fähigkeit der Plattform, sich mit anderen zu verbinden und ihr Geschäft effektiv zu vermarkten, was auf eine starke Partnerschaft im Geschäftswachstum hinweist.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Trustpilot als Industriestandard für öffentliche Kundenbewertungen anerkannt, wobei Benutzer das ehrliche Bewertungssystem schätzen. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es an fortgeschrittenen Funktionen fehlt, die ihre Erfahrung verbessern könnten.
- Benutzer heben hervor, dass die einfache Einrichtung und Verwaltung von SOCi ein starker Punkt ist, wobei viele den Onboarding-Prozess als intuitiv empfinden. Dies steht im Gegensatz zu Trustpilot, wo einige Benutzer von Herausforderungen bei der Konfiguration berichten, was darauf hindeutet, dass SOCi besser für diejenigen geeignet sein könnte, die einen nahtlosen Start suchen.
- G2-Bewerter geben an, dass, obwohl Trustpilot eine starke Präsenz im Kleinunternehmenssegment hat, SOCis umfangreiches Funktionsset und höhere Bewertungen in Bereichen wie Kundenfeedback und Wettbewerbsintelligenz es zu einer attraktiveren Wahl für Unternehmen machen, die ihr Online-Reputationsmanagement verbessern möchten.
SOCi vs Trustpilot
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten SOCi einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit SOCi zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SOCi den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Trustpilot.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SOCi.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SOCi gegenüber Trustpilot.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SOCi
Genius Local Search Agent
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Der Agent treibt die lokale SEO und die Sichtbarkeit bei AI-Suchen voran, indem er Kundensuchtrends analysiert, Einträge optimiert und Google Posts veröffentlicht.
- Verwaltungsverwaltung
- KI-Listings-Optimierung
- Google-Suchrankings
Trustpilot
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Vertrauen schneller aufbauen mit mehr Bewertungseinladungen und Bewusstsein schaffen mit einer Sammlung von Präsentationswerkzeugen.
- 8 Widgets
- 3 Benutzeranmeldungen
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Kostenlose Testversion
SOCi
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Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
3,267
7.5
209
Einfache Bedienung
8.7
3,453
8.0
213
Einfache Einrichtung
8.8
2,177
7.7
121
Einfache Verwaltung
8.9
1,393
7.8
107
Qualität der Unterstützung
8.8
2,696
7.0
196
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
1,381
6.8
105
Produktrichtung (% positiv)
8.8
3,267
6.2
206
Funktionen
Soziale Analytik
7.8
767
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
809
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
829
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
727
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
729
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
729
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
8.2
787
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
787
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
788
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
7.8
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
197
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
195
Nicht genügend Daten verfügbar
Business-Tools
8.1
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden-Tools
8.5
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
7.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
8.2
634
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
624
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
619
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
642
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.5
658
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
668
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung der lokalen Suche
8.2
410
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
425
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
436
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
424
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
437
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
441
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Zusammenarbeit
8.9
1576
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1540
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1404
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1423
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1470
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1472
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialmanagement
8.6
1731
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1800
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1627
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1719
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1529
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1518
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
7.9
376
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
374
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
374
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
374
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
374
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
374
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Interoperabilität
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Werbung in sozialen Medien
8.1
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
231
Nicht genügend Daten verfügbar
Social-Media-Funktionalität
8.8
1250
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
8.7
1193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
697
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1149
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1101
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1076
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1081
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1056
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1059
Nicht genügend Daten verfügbar
Zielgruppenadressierung
8.4
1163
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1090
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1104
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
1081
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1088
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1123
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
685
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.9
92
Nicht genügend Daten
Antworten
8.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Auflistung
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Bewertungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
10
Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
27
|
Verifizierte Funktion
Anwendungsfälle
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
30
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anzeigeoptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
29
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
16
Verwaltung von Umfragen
8.6
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
183
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
8.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
8.9
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
8.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
8.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Consumer Intelligence
8.6
995
|
Verifizierte Funktion
7.7
88
|
Verifizierte Funktion
8.3
954
|
Verifizierte Funktion
6.8
65
8.5
979
|
Verifizierte Funktion
7.0
62
|
Verifizierte Funktion
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.3
937
|
Verifizierte Funktion
6.7
54
|
Verifizierte Funktion
8.9
1046
|
Verifizierte Funktion
7.7
82
|
Verifizierte Funktion
Medienbeobachtung
8.9
1031
|
Verifizierte Funktion
6.6
52
|
Verifizierte Funktion
8.9
1051
6.6
53
|
Verifizierte Funktion
8.6
962
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Internes Management
8.0
577
Funktion nicht verfügbar
8.2
919
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
8.1
760
6.4
14
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
212
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SOCi und Trustpilot sind kategorisiert als Online-Reputationsmanagement
Einzigartige Kategorien
SOCi ist kategorisiert als KI-Inhaltsplattformen, Multi-Standort-Marketingplattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Geschäftssuche, Lokale Eintragsverwaltung, Chatbots, Lokale SEO, Soziale Medien Werbung, Soziale Medien Analytik, Soziale Medien Suiten, Soziale Medien Verwaltung, Umfrage, und KI-Kundensupport-Agenten
Trustpilot ist kategorisiert als Bewertungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SOCi
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Trustpilot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Immobilien
22.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.8%
Marketing und Werbung
6.8%
Einzelhandel
5.6%
Freizeit, Reisen & Tourismus
5.1%
Andere
52.9%
Finanzdienstleistungen
15.0%
Einzelhandel
7.3%
Marketing und Werbung
5.6%
Computersoftware
4.7%
Bekleidung & Mode
3.8%
Andere
63.7%
Diskussionen
Ich brauche eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
3 Kommentare
CD
Innerhalb des SOCi-Dashboards befindet sich die SOCi University. Sie haben eine Fülle von wissensbasierten Artikeln und Videos, die Sie durch alle...Mehr erfahren
Welche Arten von Integrationen sind mit SOCi verfügbar?
1 Kommentar
NA
Hallo Ashley, Ihr Customer Success Manager wird gerne diese Optionen mit Ihnen telefonisch besprechen. SOCi hat viele Integrationsmethoden für Agenturen, die...Mehr erfahren
Wann werden wir in der Lage sein, mehr als 4 Bilder gleichzeitig auf Instagram und Google-Konto zu posten?
1 Kommentar
AC
Hallo Fei,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort hier. Anfang dieses Jahres wurde die Instagram-API geöffnet, sodass Drittanbieter-Anwendungen...Mehr erfahren
Wie genau funktioniert Trustpilot mit Google Shopping?
4 Kommentare
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Mehr erfahren
Ein Risiko, das nach einer Lösung ruft
1 Kommentar
FA
Hallo, ich bin sehr glücklich, hier zu sein und deinen wunderbaren Artikel zu lesen. Vielen Dank, dadurch habe ich viele neue Dinge gelernt und so weiter.Mehr erfahren
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Kommentar
OB
Soweit ich sehen kann, ist die Anzahl der Bewertungen auf Trustpilot weit geringer als bei Shopperapproved, daher sehen sie so aus, wie sie aussehen, was...Mehr erfahren
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